房地產按揭專員揚州聯創軟件園置業有限公司揚州聯創軟件園置業有限公司,聯創職責描述:

1、對客戶按揭資料進行初步審核;

2、將按揭資料準備齊全的業主資料與買賣合同遞交按揭銀行審批。

3、負責與銀行、公積金中心之間有關按揭放款速度方面工作的協調與溝通工作。

4、跟具體按揭銀行的客戶經理及時溝通,將所需的客戶資料及時與置業顧問溝通,由置業顧問通知客戶,促進客戶備齊申請購房按揭貸款所需全部資料并由按揭專員送至銀行。

5、跟進按揭銀行放款過程,協助銀行加快審批速度,反饋和解決審批過程中因審批不能通過的客戶。

6、負責將客戶購房按揭相關檔案資料的整理、歸檔及返還工作;將銀行返回的客戶借款資料返回到負責該客戶的相關置業顧問手中,由置業顧問退還給業主。

7、及時記錄和更新每一位客戶的按揭狀態,每周統計和匯總放款的客戶人數和金額,定期上報。

任職要求:

1、年齡:28-40歲

2、性別:不限

3、學歷:大學?？萍耙陨?會計、財務、稅務、統計等相關專業知識

4、具有銀行按揭工作經驗者優先,同時具備一定的財務知識。

篇2:按揭客服專員崗位職責

客服專員(非按揭)桂林市信昌投資集團有限公司桂林市信昌投資集團有限公司,信昌1、負責客服投訴電話的接聽,對來電人員咨詢、投訴、建議及意見進行解答和記錄、檔案;

2、負責各渠道客戶投訴的記錄、處理、評估、回訪和匯報。

3、協調、督促、跟蹤公司其他部門及物業公司,進行客戶投訴處理工作。

4、掌握客戶需求及時向部門領導及相關人員進行信息傳遞;

5、組織和實施房屋質量檢查回訪工作

6、負責客服QQ/微信的管理和維護

7、客戶關系維護,定期客戶滿意度電話調查回訪、統計及反饋

8、完成領導交辦的其他工作

篇3:按揭業務專員崗位職責

按揭業務專員恒生銀行(中國)有限公司恒生銀行(中國)有限公司,恒生職責描述:

-協助按揭業務經理,按照銀行的貸款政策,發展按揭業務合作渠道,積極開拓客源

-提交市場調查報告和業內訊息,為改善工作流程給出合理建議

-協調并解決內地分行同事和外部渠道在按揭合作中的問題和要求

-收集內地按揭相關報告和數據,并執行相關調查

任職要求:

-大學?？苹蛞陨蠈W歷

-一至三年銀行從業經歷,至少一年按揭業務經驗

-熟悉內地房產市場和按揭業務流程

-有較強的責任感,敏感度,和分析能力

-熟悉中英文處理及其它電腦技能