檢測結果不合格管理制度

一、實驗室及全體員工應本著認真負責的態度，公正檢測獲得準確數據，當樣品所檢結果不符合產品質量標準要求時，嚴格執行本管理制度。

二、當樣品所檢項目結果達不到標準要求時，應慎重對待。首先應再次檢查樣品及狀態是否正常，其次檢查試驗方法引用是否正確?儀器設備運行是否正常?試驗過程是否符合規范要求?確認正確無誤后上報實驗室負責人。

三、實驗室負責人在接到樣品所檢結果不符合匯報后，在樣品能夠滿足試驗檢測的情況下，應及時另行安排其他人員進行復檢。當復檢結果仍為不符合時，應在不合格項目臺帳上登記、出具檢測報告。以書面形式通知委托單位，要求相關單位按不合格品處理，并跟蹤處理結果，做好不合格處理的見證和記錄，必要時附上相關的影像資料，相關參與處理和處理見證人員簽名留檔保存。

四、檢測結果不合格報告應單獨建立檢測結果不合格項目臺帳。不合格項目臺帳應包括以下內容：委托單位、工程名稱、試樣名稱、不合格項目、報告編號、送檢日期、聯系人、聯系電話、通知時間、經辦人。

五、每年不合格項目臺帳應按文件管理程序規定歸檔保存。

篇2:工地試驗室檢測結果異議處理規定

試驗室檢測結果異議處理規定

⑴委托單位自接到報告之日起,應在十天內將申訴書面材料送本室。

⑵申訴書經室主任審查確認理由充足、則登記編號、責成專業組長進行處理并應在三日內作出答復。

⑶專業組長根據申訴內容,認真核對原始數據,檢測報告、并對檢測儀器設備、環境條件進行檢查、應將處理意見填入委托試驗處理報告單(一式兩份)經質量負責人審批后,一份歸檔、一份發至委托方。

⑷經查核測試方法正確、測試數據無誤、僅由于處理不當造成結論錯誤、應重新填發檢測報告予以更正。

⑸經查核檢測未按有關規定進行,或儀器設備失準,而導致檢測結論錯誤的應重新安排檢測,進行復驗時原檢測人員應回避。

⑹確因測驗結論錯誤,給委托單位造成經濟損失的、應予以賠償、造成不良影響的,應消除影響。

委托試驗申訴報告見附錄。

篇3:電業局計量中心檢測校準結果質量控制程序

檢測和校準結果質量控制程序

1目的

對本計量中心從事檢測/校準/檢定結果的質量進行有效監控,保證檢測/校準/檢定結果的準確性、有效性、客觀性,監控實驗室持續能力、提高實驗室整體素質。

2適用范圍

適用于對檢測/校準/檢定過程的監控,保證檢測/校準/檢定結果質量的各項活動。

3職責

3.1技術負責人批準年度質量監控計劃,組織年度質量監控措施有效性評審。

3.2質量負責人審核年度質量監控計劃,負責監控方案的批準,參加年度質量監控措施有效性評審。

3.3中心辦負責年度能力驗證/比對的組織,參加質量監控措施有效性的評審。

3.4各班組提出有關項目能力驗證/實驗室間比對等檢測/校準/檢定結果質量監控的計劃,并負責監控計劃的實施。

4工作程序

4.1檢測/校準/檢定結果質量監控方法

4.1.1實驗室對檢測/校準/檢定結果的質量進行監控,以保證檢測和校準的有效性,監控方法可以是以下一種(但不限于),或多種的組合:

定期使用有證標準物質(參考標準)或次級標準物質(參考物質)進行內部質量控制;

參加實驗室間的比對或能力驗證;

利用相同或不同的方法進行重復檢測/校準/檢定;

對存留物品進行再檢測/再校準;

分析一個物品不同結果的相關性;

內部的比對試驗(人員比對/方法比對/儀器比對)

其他監控方法

4.1.2各班組應根據檢測/校準/檢定項目的技術特性,選擇適合的檢測/校準/檢定結果質量監控的方法。

4.1.3比對實驗可以是雙邊的,也可以是多邊的,也可在實驗室內部采用如:人員比對、儀器設備比對、方法比對等方式進行質量監控。

4.2檢測/校準/檢定結果質量監控計劃

4.2.1在每年年初,各班組制定本年度質量監控實施計劃,計劃由班組負責人審核;在質量監控計劃中凡是涉及以實驗室間比對作為質量監控技術的,還需在計劃備注欄中注明所選擇參加比對實驗室的名稱、地址和聯系方式,實施計劃的主要內容應包括:

檢測/校準/檢定項目

質量監控方法

實施時間

負責人

4.2.2各班組的監控計劃交質量負責人審核,技術負責人批準后實施。

4.2.3中心辦和相關班組與選擇的參加比對試驗的實驗室進行聯系,確定比對時間,通知各班組做好實驗室間的比對試驗的準備。

4.2.4選擇參加比對的實驗室最好為同類型、同行業中試驗研究院所或其他專業機構中已取得實驗室認可資質的實驗室。

4.2.5如果有特殊原因,班組可在報請質量負責人批準后,適當調整質量監控計劃。

4.3監控計劃的實施

4.3.1根據所制定的質量監控計劃,各班組應組織有關檢測/校準/檢定人員編制本班組計劃中每項檢測/校準/檢定項目的監控方案,方案由班組負責人審核,質量負責人批準后實施。

4.3.2當有顧客對檢測校準結果有疑義或通過內審/外審/質量監督員的審核、檢查,對檢測/校準/檢定結果產生疑義,可適時采取質量監控措施,編寫相應的監控方案。

4.3.3監控方案的主要內容可包括:

目的

監控方案采取的具體監控技術

依據

環境條件、儀器設備、人員資質

測量結果的不確定度評定(必要時)

結果評審方法(含離群值剔除原則)

記錄格式

4.3.4以比對作為質量監控技術的,其監控方案的內容可包括:

比對項目

比對方式(實驗室間比對、實驗室內人員比對/儀器比對/方法比對)

傳遞標準物品/盲樣名稱/存查樣

比對量值(參量)

比對使用標準

比對實驗條件:環境條件、儀器設備、人員資質

時間進度(起始時間及傳遞路線)

記錄格式

測量結果

結果評審(含離群值剔除原則)

4.3.5檢測/校準/檢定人員按照監控方案的要求和規定對物品進行檢測/校準/檢定,執行《檢測/校準/檢定管理程序》或《現場檢測/校準/檢定管理程序》,并認真作好測試記錄,由專業組長審核測試結果。

4.3.6可采用統計技術對測試結果進行審查,通常可采用以下幾種方法(不限于):

t檢驗法(檢測數據系統誤差檢查)

F檢驗法(檢測數據精密度檢查)

秩和檢驗法

*-RS檢測質量工序控制圖

工序能力圖

不同指標間的相關分析

Z評估

4.4參加國家、行業或其他機構組織的實驗室間的比對。

4.4.1本計量中心積極參加國家、行業和其他專業機構組織的比對。

4.4.2主任應組織質量負責人、班組負責人及有關技術人員研究討論比對方案,落實參加比對測試的人員,指定比對項目負責人,準備測試方法和其他資源及文件。

4.4.3比對項目負責人組織參加人員按照指定的方法傳遞標準物品/盲樣進行測試,并按照要求填寫記錄,比對結果和記錄由班組負責人審核,質量負責人批準,涉及現場檢測項目的比對實施結果由技術負責人審核,主任批準。

4.4.4如果對本計量中心參加比對實驗的測試結果判定為“不符合”有懷疑時,應充分應用內部的儀器比對、不同測試方法間的比對和同一物品不同指標間相關性分析、試驗等手段驗證測試結果,確定問題的原因和性質,采取相應的糾正預防措施。

4.5監控措施有效性的評審

4.5.1各班組在每項監控方案完成后,應對實施結果進行評價,填寫《質量監控結果評審記錄》,評審內容可包括:

被監控項目是否符合預定的質量要求;

如果不符合預定的質量要求,其原因是什么;

針對原因應采取什么糾正或預防措施。

4.5.2每年年底,由各班組寫出本班組年度監控措施實施情況的分析報告,交中心辦,報告的主要內容應包括:

是否完成本年度質量監控計劃,未完成原因;

對每項監控方案的執行是否有偏離,偏離原因;

監控項目的監控結果是否達到有關規定的要求;

是否采取統計技術對監控結果進行評價;

對未達到規定要求的監控項目采取的糾正和預防措施是否有效。

4.5.3由主任組織中心辦、班組負責人及有關技術人員就監控措施實施情況分析報告和本年度參加實驗室間比對活動的結果,對監控措施的有效性進行一次評審,評審內容可包括:

監控方案的可操作性及合理性;

選擇的監控方法是否符合檢測/校準/檢定項目的技術特性;

監控結果采用統計技術評價的結論是否正確;

質量監控報告結論是否正確;

監控措施的采取,是否能否證實結果質量符合要求、能否發現測量系統或結果質量存在的潛在問題。

4.5.4如果對采取的監控措施的合理性有疑義,質量負責人應指導各班組及時調整監控措施,并及時解決監控中發現的其他問題。

4.5.5如果質量監控結果表明檢測/校準/檢定結果可疑,或者出現偏離預期質量要求趨勢,技術負責人應組織有關人員查找原因,并執行《改進控制程序》。

4.5.6由中心辦形成評審報告,質量負責人審核,技術負責人批準;評審報告可作為管理評審的輸入。

4.6監控活動記錄的處理

各相關部門保存監控活動中產生的記錄。

5相關文件

5.1GAEPC/QP-07(A/0)《不符合工作控制程序》

5.2GAEPC/QP-08(A/0)《改進控制程序》

5.3GAEPC/QP-09(A/0)《記錄控制程序》

5.4GAEPC/QP-24(A/0)《檢測和校準管理程序》

5.5GAEPC/QP-25(A/0)《現場檢測和校準管理程序》

6記錄

6.1GAEPC/QR-063《年度質量監督計劃表》

6.2GAEPC/QR-064《質量監控結果評審記錄》