實(shí)業(yè)總公司職工教育培訓(xùn)程序

一、總則

第一條對(duì)新職工、臨時(shí)工、民工、實(shí)習(xí)人員,必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的三級(jí)教育(即生產(chǎn)單位、機(jī)樓(房)或班組、生產(chǎn)崗位)才能準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì)改變工種的工人,必需重新進(jìn)行安全教育才能上崗。

第二條對(duì)從事鍋爐、壓力容器、電梯、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業(yè)、易燃易爆等特殊工種人員,必須進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)有關(guān)部門嚴(yán)格考核并取得合格操作證(執(zhí)照)后,才能準(zhǔn)其獨(dú)立操作。對(duì)特殊工種的在崗人員,必須進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育。

第三條各用工單位必須制度年度、季度或月度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司培訓(xùn)部門,公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的部門匯總后,編排總體培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

第三條崗前培訓(xùn)目的是使新進(jìn)人員了解公司概況及介紹公司規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員能更快勝任未來工作。

第四條凡公司新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其具體實(shí)施均需依本規(guī)定辦理。

第五條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

1.公司歷史。

2.公司業(yè)務(wù)。

3.公司組織機(jī)構(gòu)。

4.講解公司管理規(guī)則。

5.崗位安全知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)。

第六條凡新進(jìn)人員應(yīng)給予至少24學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

第七條新進(jìn)人員的培訓(xùn),各單位應(yīng)事先制定日程安排計(jì)劃表,培訓(xùn)進(jìn)度記錄表及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。

二、培訓(xùn)階段

第八條對(duì)于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:

1.總公司的培訓(xùn)。

2.各單位的培訓(xùn)。

3.實(shí)地訓(xùn)練。

第九條總公司的培訓(xùn)主要是使新進(jìn)職工了解下列情況:

1.公司的狀況。

2.參觀公司部門及新職工未來的工作崗位。

3.介紹其崗位特征及如何與其他部門配合。

4.講授安全知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。

第十條主持總公司培訓(xùn)的人員,應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)人員的優(yōu)、缺點(diǎn)做出評(píng)語。

第十一條新進(jìn)人員在接受總公司總部之后,必須進(jìn)行實(shí)地見習(xí)。

第十二條各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)在于新進(jìn)職工未來實(shí)際工作技術(shù)的學(xué)習(xí),并應(yīng)在下列幾方面加強(qiáng)培訓(xùn):

1.使新職工了解其未來工作情況范圍。

2.了解每天的例行工作和非例行工作。

3.安全知識(shí)培訓(xùn)。

4.各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。

第十三條各單位培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人員必須是新進(jìn)人員未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。

第十四條各單位培訓(xùn)的示范者必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和正確的技術(shù)。

第十五條各單位培訓(xùn)必須與實(shí)地培訓(xùn)密切配合。

第十六條實(shí)地培訓(xùn)即為見習(xí)期,是在一位有經(jīng)驗(yàn)職工的指導(dǎo)下實(shí)際去從事未來所負(fù)擔(dān)的工作。

第十七條實(shí)地培訓(xùn)應(yīng)盡量讓新職工得到練習(xí)。

第十八條為有效地利用時(shí)間和達(dá)到培訓(xùn)目的,對(duì)于上述三個(gè)階段的培訓(xùn),要酌情靈活運(yùn)用,混合安排擬定培訓(xùn)計(jì)劃。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

第十九條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)隨著各單位的性質(zhì)、工作區(qū)分由各單位自行決定,但都應(yīng)包括下列基本內(nèi)容:

1.建立有關(guān)方面的知識(shí)體系。

2.有關(guān)技術(shù)方面的培訓(xùn)。

3.制度、程序方面的培訓(xùn)。

4.安全知識(shí)方面的培訓(xùn)。

第二十條對(duì)新進(jìn)人員首先必須建立其所須知道的一切知識(shí)包括公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、產(chǎn)品及其特質(zhì),使其對(duì)公司工作性質(zhì)及進(jìn)展先有一個(gè)初步的了解和心理準(zhǔn)備。

第二十一條對(duì)新進(jìn)人員應(yīng)予以"程序規(guī)定"培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)于時(shí)間的支配和工作的計(jì)劃能力作適當(dāng)?shù)慕M織和配合,按一定的程序來達(dá)成工作的目標(biāo)。

第二十二條對(duì)轉(zhuǎn)崗人員、特殊工種人員的培訓(xùn)內(nèi)容,著重是安全生產(chǎn)知識(shí)和崗位技術(shù)要求等知識(shí)。

2新職工"三級(jí)安全教育"內(nèi)容

三級(jí)安全教育是指對(duì)新的招收的職工、新調(diào)入職工,來公司實(shí)習(xí)的學(xué)生或其他人員所進(jìn)行的公司級(jí)安全教育、車間安全教育、班組安全教育。

1.公司安全教育的主要內(nèi)容

(1)講解勞動(dòng)保護(hù)的意義、任務(wù)、內(nèi)容和其重要性,使新入廠的職工樹立起"安全第一"和"安全生產(chǎn)人人有責(zé)"的思想。

(2)介紹企業(yè)的安全概況,包括企業(yè)安全工作發(fā)展史,企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),工廠設(shè)備分布情況(重點(diǎn)介紹接近要害部位、特殊設(shè)備的注意事項(xiàng)),工廠安全生產(chǎn)的組織機(jī)構(gòu),工廠的主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度(如安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例,廠區(qū)交通運(yùn)輸安全管理制度、防護(hù)用品管理制度以及防火制度等等)。

(3)介紹國務(wù)院頒發(fā)的《全國職工守則》和企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例以及企業(yè)內(nèi)設(shè)置的各種警告標(biāo)志和信號(hào)裝置等。

(4)介紹企業(yè)典型事故案例和教訓(xùn),搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救人常識(shí)以及工傷事故報(bào)告程序等。

公司安全教育由公司工會(huì)負(fù)責(zé)進(jìn)行,時(shí)間為4-16小時(shí)。講解應(yīng)和看圖片、參觀勞動(dòng)保護(hù)教育室結(jié)合起來,并應(yīng)發(fā)一本淺顯易懂的規(guī)定手冊(cè)。

2.車間安全教育的主要內(nèi)容

(1)介紹車間的概況。如車間生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程及其特點(diǎn),車間人員結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)組織狀況及活動(dòng)情況,車間危險(xiǎn)區(qū)域、有毒有害工種情況,車間勞動(dòng)保護(hù)方面的規(guī)章制度和對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品的穿戴要求和注意事項(xiàng),車間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求,介紹車間常見事故和對(duì)典型事故案例的剖析,介紹車間安全生產(chǎn)中的好人好事,車間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。

(2)根據(jù)車間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。如加工車間的特點(diǎn)是金屬切削機(jī)床多、電氣設(shè)備多、起重設(shè)備多、運(yùn)輸車輛多、各種油類多、生產(chǎn)人員多和生產(chǎn)場地比較擁擠等。機(jī)床旋轉(zhuǎn)速度快、力矩大,要教育工人遵守勞動(dòng)紀(jì)律,穿戴好防護(hù)用品,小心衣服,發(fā)辮被卷進(jìn)機(jī)器,手被旋轉(zhuǎn)的刀具擦傷。要告訴工人在裝夾、檢查、拆卸、搬運(yùn)工件特別是大件時(shí),要防止碰傷、壓傷、割傷;調(diào)整工夾刀具、測量工件、加油以及調(diào)整機(jī)床速度均須停車進(jìn)行;擦車時(shí)要切斷電源,并懸掛警告牌,清掃鐵屑時(shí)不能用手拉,要用鉤子鉤;工作場地應(yīng)保持整潔,道路暢通;裝砂輪要恰當(dāng),附件要符合要求規(guī)格,砂輪表面和托架之間的空隙不可過大,操作時(shí)不要用力過猛,站立的位置應(yīng)與砂輪保持一定的距離和角度,并戴好防護(hù)眼鏡;加工超長、超高產(chǎn)品,應(yīng)有安全防護(hù)措施等。其他如鑄造、鍛造和熱處理車間、鍋爐房、變配電站、危險(xiǎn)品倉庫、油庫等,均應(yīng)根據(jù)各自的特點(diǎn),對(duì)新工人進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育。

(3)介紹車間防火知識(shí),包括防火的方針,車間易燃易爆品的情況,防

火的要害部位及防火的特殊需要,消防用品放置地點(diǎn),滅火器的性能、使用方法,車間消防組織情況,遇到火險(xiǎn)如何處理等。

(4)組織新工人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件和安全操作規(guī)程制度,并應(yīng)教育新工人尊敬師傅,聽從指揮,安全生產(chǎn)。

車間安全教育由車間主任或安技人員負(fù)責(zé),授課時(shí)間一般需要4~8課時(shí)。

3.班組安全教育的主要內(nèi)容

(1)本班組的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點(diǎn)介紹高溫、高壓、易燃易爆、有毒有害、腐蝕、高空作業(yè)等方面可能導(dǎo)致發(fā)生事故的危險(xiǎn)因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。

(2)講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任,重點(diǎn)講思想上應(yīng)時(shí)刻重視安全生產(chǎn),自覺遵守安全操作規(guī)程,不違章作業(yè);愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備和工具;介紹各種安全活動(dòng)以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現(xiàn)了事故隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),采取措施。

(3)講解如何正確使用愛護(hù)勞動(dòng)保護(hù)用品和文明生產(chǎn)的要求。要強(qiáng)調(diào)機(jī)床轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)不準(zhǔn)戴手套操作,高速切削要戴保護(hù)眼鏡,女工進(jìn)入車間戴好工帽,進(jìn)入施工現(xiàn)場和登高作業(yè),必須戴好安全帽、系好安全帶,工作場地要整潔,道路要暢通,物件堆放要整齊等。

(4)實(shí)行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗(yàn)的老工人進(jìn)行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點(diǎn)講安全操作要領(lǐng),說明怎樣操作是危險(xiǎn)的,怎樣操作是安全的,不遵守操作規(guī)程將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。

班組安全教育由班組長或安全員負(fù)責(zé),授課時(shí)間大致為2-8小時(shí)。

進(jìn)行三級(jí)安全教育內(nèi)容要全面,又要突出重點(diǎn),講授要深入淺出,最好邊講解,邊參觀。每經(jīng)過一級(jí)教育,均應(yīng)進(jìn)行考試,以便加深印象。

1調(diào)崗、復(fù)工安全教育

調(diào)崗安全教育,是指職工調(diào)換工作崗位時(shí)進(jìn)行的新操作方法和新工作崗位的安全教育。

復(fù)工安全教育,是指職工傷、病愈復(fù)工或經(jīng)過較長的假期后,復(fù)工上崗前的安全教育。

1.調(diào)崗安全教育

調(diào)換新工作崗位,主要指職工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種,或調(diào)換到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,以及短期參加勞動(dòng)的干部等,這些人員應(yīng)由接收單位進(jìn)行相應(yīng)工種的安全生產(chǎn)教育。教育內(nèi)容可參照"三級(jí)安全教育"的要求確定,一般只需進(jìn)行車間、班組二級(jí)安全教育。但調(diào)作特種作業(yè)人員,要經(jīng)過特種作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格取得操作許可證后方準(zhǔn)上崗作業(yè)。

2.復(fù)工安全教育

復(fù)工教育的對(duì)象包括因工傷痊愈后的人員及各種休假超過三個(gè)月以上的人員。

(1)工傷后的復(fù)工安全教育。首先要針對(duì)已發(fā)生的事故作全面分析,找出發(fā)生事故的主要原因,并指出預(yù)防對(duì)策,進(jìn)而對(duì)復(fù)工者進(jìn)行安全意識(shí)教育,崗位安全操作技能教育及預(yù)防措施和安全對(duì)策教育等,引導(dǎo)其端正思想認(rèn)識(shí),正確吸取教訓(xùn),提高操作技能,克服操作上的失誤,增強(qiáng)預(yù)防事故的信心。

(2)休假后復(fù)工安全教育。職工常因休假(節(jié)、婚、喪或產(chǎn)、病假等)而造成情緒波動(dòng),身體疲乏,精神分散,思想麻痹,復(fù)工后容易因意志失控或者心境不定而產(chǎn)生不安全行為,導(dǎo)致事故發(fā)生,因此,要針對(duì)休假的類別,進(jìn)行復(fù)工"收心"教育,即針對(duì)不同的心理特點(diǎn),結(jié)合復(fù)工者的具體情況消除其思想上的余波,有的放矢地進(jìn)行教育,如重溫本工種安全操作規(guī)程,熟悉機(jī)器設(shè)備的性能,進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)等。

對(duì)于因工傷和休假等超過三個(gè)月的復(fù)工安全教育,應(yīng)由企業(yè)各級(jí)分別進(jìn)行。經(jīng)過教育后,由勞動(dòng)人事部門出具復(fù)工通知單,班組接到復(fù)工通知單后,方允許其上崗操作。對(duì)休假不足三個(gè)月的復(fù)工者,一般由班組長或班組安全員對(duì)其進(jìn)行復(fù)工教育。

2特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)、復(fù)審管理制度

根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委第13號(hào)令,參照《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》,為規(guī)范公司內(nèi)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)、考核、復(fù)審工作,特制定本制度。

1特種作業(yè)范圍

1.1電工作業(yè)

1.2金屬焊接切割作業(yè)

1.3起重機(jī)械(含電梯)作業(yè)

1.4公司機(jī)動(dòng)車輛駕駛

2特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件

2.1年滿18周歲到45周歲的員工;

2.2身體健康,無妨礙從事相關(guān)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;

2.3初中以上文化程度,具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識(shí),參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績合格;

2.4符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其他條件。

3特種作業(yè)的申報(bào)與考核

3.1申報(bào)"特種作業(yè)操作學(xué)習(xí)證"的程序

3.1.1申報(bào)單位根據(jù)生產(chǎn)工作需要及現(xiàn)有特種設(shè)備情況,需配備特種作業(yè)人員,由申報(bào)單位提出書面申請(qǐng),上報(bào)公司審核。

3.1.2公司審核后,通知申報(bào)單位填寫"特種作業(yè)人員審批表"。

3.1.3申報(bào)特種作業(yè)人員按照"特種作業(yè)人員審批表"上有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)認(rèn)真填寫。經(jīng)本單位、財(cái)勞部、安全管理部門審查,合格后加蓋公章,交回安全管理部門備案、存檔。

3.1.4安全管理部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定填報(bào)"特種作業(yè)人員考核申請(qǐng)表"上報(bào)上級(jí)主管部門辦理"特種作業(yè)操作學(xué)習(xí)證"。

3.2特種作業(yè)"學(xué)習(xí)證"人員的培訓(xùn)與考核:

3.2.1特種作業(yè)學(xué)員必須在其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)格的指導(dǎo)下從事實(shí)際操作,嚴(yán)禁單獨(dú)上崗操作。

3.2.2特種作業(yè)監(jiān)護(hù)人應(yīng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)人職責(zé),對(duì)特種作業(yè)學(xué)員實(shí)習(xí)期間的培訓(xùn)負(fù)有全面的責(zé)任。

3.2.3特種作業(yè)學(xué)員每半年接受一次相關(guān)工種的安全技術(shù)考核,經(jīng)考核合格后,可繼續(xù)從事特種作業(yè)學(xué)員的工作。

3.2.4持有學(xué)員證滿十二個(gè)月的人員,所在單位及個(gè)人應(yīng)向安全管理部門提出正式參加特種作業(yè)安全操作證的申請(qǐng)。3.3特種作業(yè)人員的培訓(xùn)與復(fù)審

3.3.1安全管理部門根據(jù)年度特種作業(yè)培訓(xùn)與復(fù)審計(jì)劃,按期安排相應(yīng)工種人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)取證與復(fù)審工作。

3.3.2特種作業(yè)安全培訓(xùn)與復(fù)審工作,由安全管理部門負(fù)責(zé)辦理培訓(xùn)事宜(聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等)。

3.3.3申請(qǐng)?zhí)胤N作業(yè)取證人員,備齊培訓(xùn)所需的材料,按時(shí)間要求參加相應(yīng)工種培訓(xùn)。

3.3.4特種作業(yè)人員經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后,由上級(jí)主管部門下發(fā)《特種作業(yè)安全操作證》。

3.3.5特種作業(yè)安全操作證的有效期為兩年,凡持有特種作業(yè)安全操作證的人員,每兩年進(jìn)行一次安全復(fù)審驗(yàn)證,證件超過兩年未進(jìn)行復(fù)審驗(yàn)證,證件自行作廢。

3.3.6連續(xù)從事特種作業(yè)操作十年以上(含十年),復(fù)審

驗(yàn)證每四年進(jìn)行一次。

4特種作業(yè)人員的培訓(xùn)與復(fù)審費(fèi)用

4.1特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證與復(fù)審驗(yàn)證所需費(fèi)用,由特種作業(yè)人員先墊付再研究處理。

4.2特種作業(yè)人員培訓(xùn)及復(fù)審一次未合格者,其補(bǔ)考所發(fā)生的費(fèi)用由個(gè)人負(fù)擔(dān)。

4.3特種作業(yè)人員的安全操作證由安全管理部門統(tǒng)一保管。

5特種作業(yè)人員有下列情形之一者,取消特種作業(yè)人員上崗資格:

5.1特種作業(yè)人員調(diào)離本公司的;

5.2特種作業(yè)人員因本人原因不再從事特種作業(yè)的;

5.3特種作業(yè)人員因經(jīng)常性違章作業(yè)(三次以上)屢教不改的;

5.4特種作業(yè)人員無故拒絕參加安全培訓(xùn)與復(fù)審驗(yàn)證的。

6其他:

6.1持有特種作業(yè)《學(xué)習(xí)證》的人員,應(yīng)按要求進(jìn)行培訓(xùn)取證,因單位或本人原因,在證件有效期內(nèi)未進(jìn)行培訓(xùn)取證的,不得繼續(xù)從事特種作業(yè)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)如安排繼續(xù)從事特種作業(yè)操作按違章指揮處罰,個(gè)人繼續(xù)特種作業(yè)操作的按嚴(yán)重違章作業(yè)處罰。

3管理人員安全教育

1、企業(yè)法定代表人和廠長、經(jīng)理必須經(jīng)過安全教育并經(jīng)考核合格后方能任職。安全教育時(shí)間不得少于四十學(xué)時(shí)。

2、安全教育的教材由勞動(dòng)行政部門指定或認(rèn)可。安全教育應(yīng)包括國家有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的方針、政策、法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,工傷保險(xiǎn)法律、法規(guī),安全生產(chǎn)管理職責(zé)、企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理知識(shí)及安全文化,有關(guān)事故案例及事故應(yīng)急處理措施等內(nèi)容。

3、企業(yè)安全衛(wèi)生管理人員必須經(jīng)過安全教育并經(jīng)考核合格后方能任職。安全教育時(shí)間不得少于一百二十學(xué)時(shí)。

4、安全教育由國家認(rèn)可的單位或組織進(jìn)行。安全教育應(yīng)包括國家有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的方針、政策、法律、法規(guī)和勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)安全生產(chǎn)管理、安全技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)、安全文化、工傷保險(xiǎn)法律、法規(guī),職工傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)報(bào)告及調(diào)查處理程序,有關(guān)事故案例及事故應(yīng)急處理措施等項(xiàng)內(nèi)容。安全教育考核合格者,由勞動(dòng)行政部門發(fā)給任職資格證。

5、企業(yè)其他管理負(fù)責(zé)人(包括職能部門負(fù)責(zé)人、車間負(fù)責(zé)人)、專業(yè)工程技術(shù)人員的安全教育由企業(yè)組織實(shí)施。安全教育時(shí)間不得少于二十四學(xué)時(shí)。

6、安全教育應(yīng)包括勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)及本部門、本崗位安全衛(wèi)生職責(zé),安全技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生和安全文化的知識(shí),有關(guān)事故案例及事故應(yīng)急處理措施等項(xiàng)內(nèi)容。

7、班組長和安全員的安全教育由企業(yè)組織實(shí)施。安全教育時(shí)間不得少于二十四學(xué)時(shí)。

8、安全教育應(yīng)包括勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī),安全技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生和安全文化的知識(shí)、技能及本企業(yè)、本班組和一些崗位的危險(xiǎn)危害因素、安全注意事項(xiàng),本崗位安全生產(chǎn)職責(zé),典型事故案例及事故搶救與應(yīng)急處理措施等項(xiàng)內(nèi)容。

篇2:企業(yè)在崗職工企業(yè)管理制度培訓(xùn)

企業(yè)“管理制度”的真實(shí)用途及有效應(yīng)用方法

――企業(yè)在崗職工培訓(xùn)課程提要

第一章、企業(yè)“管理制度”的真實(shí)用途

何為企業(yè)“管理制度”

――是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某種愿望和目標(biāo)而制定的企業(yè)“控制管理”規(guī)定。

企業(yè)“管理制度”通常是以

――“規(guī)章制度”、“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”、“工作程序”、“行為管理規(guī)定”、“職工崗位職責(zé)”、“企業(yè)員工手冊(cè)”、“企業(yè)內(nèi)部通知”等加以體現(xiàn)。

企業(yè)“管理制度”的特性

――企業(yè)“管理制度”普遍帶有“強(qiáng)制性”和“約束性”。

企業(yè)“管理制度”的作用

――滿足企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)運(yùn)行,確定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確員工崗位責(zé)任,明確生產(chǎn)流程工藝,提高生產(chǎn)工作效率,規(guī)范操做工作程序、保證生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),確保品牌生存能力,杜絕生產(chǎn)安全事故,獲得生產(chǎn)經(jīng)營回報(bào),促成企業(yè)發(fā)展的作用。

第二章、企業(yè)“管理制度”的有效編制思路

有效編制思路應(yīng)符合

――編制目的明確

涵蓋范圍準(zhǔn)確

采用方法有效

相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)

約束措施得力

執(zhí)行過程簡便

企業(yè)“管理制度”編制目的

希望通過企業(yè)“管理制度”“約束”職工工作行為,控制企業(yè)“生產(chǎn)、經(jīng)營”過程,明確“產(chǎn)品”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確定“管理、控制”工作程序,提高“勞動(dòng)工作”效率,達(dá)到“產(chǎn)品”標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,解決“管理、服務(wù)”問題,提高市場競爭能力,獲得理想“生產(chǎn)、經(jīng)營”利潤,保證企業(yè)生存的目地。

企業(yè)“管理制度”涵蓋范圍

1、企業(yè)工作行為“約束”:

如:職工“工作”、“服務(wù)”禮儀;職工“工作考勤”等。

2、企業(yè)“崗職工作”要求:

如:職工“崗位工作職責(zé)”;職工“工作手冊(cè)”等。

3、企業(yè)“管理控制”程序:

如:“人事或人力資源管理”制度;“財(cái)務(wù)管理”制度;“采購及物品領(lǐng)用管理”制度;“處罰、獎(jiǎng)勵(lì)管理”制度;“職工績效考評(píng)管理”制度;“辦公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服務(wù)管理”制度:“成本控制管理”等。

4、“質(zhì)量控制”管理:

如:“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量程序;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量記錄;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);不合格品(項(xiàng))處置方法;不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改規(guī)定(程序);不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檔案等。

企業(yè)“管理”采用的方法

企業(yè)“管理制度”通常可以分為:以工作程序要求為主的“程序管理”方法和以工作崗位要求為主的“崗職管理”方法。在從事高危生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理中,也有采用崗職、程序合二為一的“崗位程序”管理方法。

企業(yè)“管理制度”的相互關(guān)聯(lián)

企業(yè)在制定“管理制度”時(shí)應(yīng)使“制度”產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián),并且目標(biāo)、方法一致,不可自相矛盾。

企業(yè)“管理制度”的約束措施

針對(duì)企業(yè)“管理制度”所具有的“強(qiáng)制”及“約束”之雙重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,應(yīng)該具有很強(qiáng)的可操作性。只有這樣,“管理制度”才能產(chǎn)生其所需要的“特定約束”能力。

企業(yè)“管理制度”應(yīng)該執(zhí)行過程簡便

企業(yè)“管理制度”在編制過程中,應(yīng)該注意要使執(zhí)行過程盡可能的附合“簡單”、“方便”的編制工作準(zhǔn)則,得以實(shí)現(xiàn)其所希望的,“有效管理”的目地。

第三章、企業(yè)“管理制度”的有效應(yīng)用方法

任何“管理制度”在其進(jìn)入應(yīng)用管理中,都需經(jīng)過:管理制度公示?管理制度培訓(xùn)?應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核?執(zhí)行需要檢查?處置違規(guī)及時(shí)?處置應(yīng)有通告?通告應(yīng)入檔案?應(yīng)與工資掛鉤?作為提升評(píng)定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。

管理制度“公示”

任何企業(yè)決定執(zhí)行某項(xiàng)“管理目標(biāo)”前,都應(yīng)將要執(zhí)行的制度盡可能的在所執(zhí)行范圍之內(nèi)提前進(jìn)行“公示”。以使“制度”有關(guān)聯(lián)職工,知道將要執(zhí)行“制度”所包涵的“目標(biāo)管理”“制度”內(nèi)容,用應(yīng)形成“制度”執(zhí)行前所應(yīng)有的,感知“心理承受”準(zhǔn)備。

管理制度“培訓(xùn)”

對(duì)于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,對(duì)其“制度”真實(shí)管理目地,了解“制度”具體管理方法,清楚“制度”執(zhí)行檢查力度,明白違規(guī)處罰輕重后,才能引起執(zhí)行前思想上所應(yīng)有的足夠重視態(tài)度。

在進(jìn)行管理制度“培訓(xùn)”時(shí),應(yīng)該根據(jù)不同“制度”管理目地,結(jié)合“制度”執(zhí)行條款多少,是否具有崗位銜接上的“具體、明確”方面要求等,分別采取可對(duì)應(yīng)的“制度培訓(xùn)”方式。用以獲得所需要的,“培訓(xùn)”目地效果。

對(duì)被“制度”涵蓋范圍廣的:“職工工作、服務(wù)禮儀”?“職工工作考勤”?“職工崗位工作職責(zé)”?“職工工作手冊(cè)”?“人事或人力資源管理制度”?“財(cái)務(wù)管理制度”?“采購及物品領(lǐng)用管理制度”?“處罰、獎(jiǎng)勵(lì)管理制度”?“職工績效考評(píng)管理制度”?“辦公管理制度”等,就較適合采取集中“培訓(xùn)”方式,用以達(dá)到節(jié)約“集中培訓(xùn)”時(shí)間,提高“培訓(xùn)效率”的目地。

企業(yè)每位新入職的員工,都應(yīng)對(duì)其進(jìn)行“管理制度”的“培訓(xùn)”。如新人入職人員較多,可由人事管理部門組織新人進(jìn)行“集中培訓(xùn)”;如果入職人員較少,可以要求其任職部門經(jīng)理/主管承擔(dān)對(duì)其進(jìn)行“培訓(xùn)”的責(zé)任。

對(duì)被“制度”涵蓋范圍相對(duì)較窄的:“合同管理制度”?“外包服務(wù)管理制度”?“成本控制管理制度”?“崗位質(zhì)量控制管理制度”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”?“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量程序”?“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量記錄管理”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”?“不合格品(項(xiàng))處置方法”?“不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改規(guī)定(程序)”?“不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序)”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檔案管理”?“崗位工作安全管理制度”等,可根據(jù)被“制度”所涵蓋的各個(gè)崗位工作職責(zé),進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)“培訓(xùn)”。

“管理制度”應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核

只有被“制度”人牢記“管理制度”,才能滿足“制度管理”的需要。

“管理制度”需要執(zhí)行檢查

對(duì)于任何“管理制度”,只有結(jié)合日常管理對(duì)其不間斷的執(zhí)行情況檢查,隨時(shí)了解、掌握“制度”執(zhí)行情況,定期做出執(zhí)行情況講評(píng),才能發(fā)揮“制度”所應(yīng)起的“制約管理”做用。

處置違反“管理制度”要及時(shí)

只有對(duì)于任何違反“管理制度”的行為依照“企業(yè)職工處罰管理規(guī)定”做出及時(shí)相應(yīng)處罰,才能有效建立、維護(hù)“管理制度”所應(yīng)有的“強(qiáng)制、約束”做用。

違規(guī)處置應(yīng)有通告

>處罰管理決定應(yīng)以書面文件形式進(jìn)行下達(dá),處罰管理書面文件應(yīng)送達(dá)至被處罰人。同時(shí)也可根據(jù)違規(guī)情結(jié)輕重,做出是否需要“通告”的決定。

違規(guī)處置通告應(yīng)入檔案

“處罰管理決定”書面文件應(yīng)存入企業(yè)人事管理檔案,檔案保存期應(yīng)不少于兩年。

“執(zhí)行制度”應(yīng)與工資掛鉤

“執(zhí)行管理制度”好/壞,應(yīng)與職工(特別是管理人員)工資收入掛鉤,用以提醒職工遵守“管理制度”可以保證甚至增加自己個(gè)人收入。反之,將會(huì)減少自己個(gè)人收入。

執(zhí)行管理制度“好、壞”可以作為提升評(píng)定依據(jù)

“執(zhí)行管理制度”情況的好/壞,應(yīng)該作為企業(yè)職工職務(wù)升遷評(píng)定的依據(jù)。試想一個(gè)不能自覺遵守企業(yè)“管理制度”,缺少自我人“約束”能力的人,又能如何指望他(她)來帶領(lǐng)職工執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,又能如何承擔(dān)保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。

第四章、管理制度的修正與補(bǔ)充

“管理制度”的修正與補(bǔ)充

由于我們擬定管理制度時(shí)很難做到涵蓋范圍全面,所用措施準(zhǔn)確、有效。而且,經(jīng)營過程之中,也總會(huì)有新的問題需要我們不斷面對(duì),并且加以進(jìn)行解決。

在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營管理中,任何一種“管理制度”都不可能也根本無法永久性的滿足企業(yè)管理的需要。所以,企業(yè)管理人應(yīng)該針對(duì)管理工作中所出現(xiàn)的各種各樣的問題,只有及時(shí)的對(duì)“管理制度”進(jìn)行有針對(duì)性的“目標(biāo)內(nèi)容”做出修正之后,才是保證管理可以持續(xù)、有效運(yùn)行的正確工作方法。

“管理制度”應(yīng)該適時(shí)的更新

任何一種“管理制度”,都不可能也根本無法永久性的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。

在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其管理目標(biāo)的調(diào)整,對(duì)所使用的“管理制度”進(jìn)行必要的更新,用以適應(yīng)企業(yè)達(dá)到所擬定的經(jīng)營管理預(yù)想。

在進(jìn)行企業(yè)“管理制度”更新時(shí),對(duì)以不適合企業(yè)管理目標(biāo)的制度條款,應(yīng)以下達(dá)更新、作廢文件方式完成所需更新過程。過期“管理制度”應(yīng)做及時(shí)收回、銷毀處理。

對(duì)于剛更新的“管理制度”,在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)加大執(zhí)行檢查力度。

更新后的“管理制度”應(yīng)與企業(yè)管理目標(biāo)相一致。

結(jié)束語

對(duì)于每位承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營、管理責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理來說,熟知任職企業(yè)各項(xiàng)“經(jīng)營、管理制度”,具有依照“制度”約束所管范圍“經(jīng)營、服務(wù)”行為,并可使其達(dá)到企業(yè)控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才有希望成為有其“自身價(jià)值”的職業(yè)經(jīng)理人員。

篇3:在崗職工培訓(xùn):企業(yè)管理制度真實(shí)用途及有效應(yīng)用方法

企業(yè)“管理制度”的真實(shí)用途及有效應(yīng)用方法

--在崗職工培訓(xùn)課程提要

第一章、企業(yè)“管理制度”的真實(shí)用途

何為企業(yè)“管理制度”

――是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某種愿望和目標(biāo)而制定的企業(yè)“控制管理”規(guī)定。

企業(yè)“管理制度”通常是以

――“規(guī)章制度”、“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”、“工作程序”、“行為管理規(guī)定”、“職工崗位職責(zé)”、“企業(yè)員工手冊(cè)”、“企業(yè)內(nèi)部通知”等加以體現(xiàn)。

企業(yè)“管理制度”的特性

――企業(yè)“管理制度”普遍帶有“強(qiáng)制性”和“約束性”。

企業(yè)“管理制度”的作用

――滿足企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)運(yùn)行,確定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確員工崗位責(zé)任,明確生產(chǎn)流程工藝,提高生產(chǎn)工作效率,規(guī)范操做工作程序、保證生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),確保品牌生存能力,杜絕生產(chǎn)安全事故,獲得生產(chǎn)經(jīng)營回報(bào),促成企業(yè)發(fā)展的作用。

第二章、企業(yè)“管理制度”的有效編制思路

有效編制思路應(yīng)符合

――編制目的明確

涵蓋范圍準(zhǔn)確

采用方法有效

相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)

約束措施得力

執(zhí)行過程簡便

企業(yè)“管理制度”編制目的

希望通過企業(yè)“管理制度”“約束”職工工作行為,控制企業(yè)“生產(chǎn)、經(jīng)營”過程,明確“產(chǎn)品”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確定“管理、控制”工作程序,提高“勞動(dòng)工作”效率,達(dá)到“產(chǎn)品”標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,解決“管理、服務(wù)”問題,提高市場競爭能力,獲得理想“生產(chǎn)、經(jīng)營”利潤,保證企業(yè)生存的目地。

企業(yè)“管理制度”涵蓋范圍

1、企業(yè)工作行為“約束”:

如:職工“工作”、“服務(wù)”禮儀;職工“工作考勤”等。

2、企業(yè)“崗職工作”要求:

如:職工“崗位工作職責(zé)”;職工“工作手冊(cè)”等。

3、企業(yè)“管理控制”程序:

如:“人事或人力資源管理”制度;“財(cái)務(wù)管理”制度;“采購及物品領(lǐng)用管理”制度;“處罰、獎(jiǎng)勵(lì)管理”制度;“職工績效考評(píng)管理”制度;“辦公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服務(wù)管理”制度:“成本控制管理”等。

4、“質(zhì)量控制”管理:

如:“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量程序;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量記錄;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);不合格品(項(xiàng))處置方法;不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改規(guī)定(程序);不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檔案等。

企業(yè)“管理”采用的方法

企業(yè)“管理制度”通?？梢苑譃?以工作程序要求為主的“程序管理”方法和以工作崗位要求為主的“崗職管理”方法。在從事高危生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理中,也有采用崗職、程序合二為一的“崗位程序”管理方法。

企業(yè)“管理制度”的相互關(guān)聯(lián)

企業(yè)在制定“管理制度”時(shí)應(yīng)使“制度”產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián),并且目標(biāo)、方法一致,不可自相矛盾。

企業(yè)“管理制度”的約束措施

針對(duì)企業(yè)“管理制度”所具有的“強(qiáng)制”及“約束”之雙重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,應(yīng)該具有很強(qiáng)的可操作性。只有這樣,“管理制度”才能產(chǎn)生其所需要的“特定約束”能力。

企業(yè)“管理制度”應(yīng)該執(zhí)行過程簡便

企業(yè)“管理制度”在編制過程中,應(yīng)該注意要使執(zhí)行過程盡可能的附合“簡單”、“方便”的編制工作準(zhǔn)則,得以實(shí)現(xiàn)其所希望的,“有效管理”的目地。

第三章、企業(yè)“管理制度”的有效應(yīng)用方法

任何“管理制度”在其進(jìn)入應(yīng)用管理中,都需經(jīng)過:管理制度公示?管理制度培訓(xùn)?應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核?執(zhí)行需要檢查?處置違規(guī)及時(shí)?處置應(yīng)有通告?通告應(yīng)入檔案?應(yīng)與工資掛鉤?作為提升評(píng)定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。

管理制度“公示”

任何企業(yè)決定執(zhí)行某項(xiàng)“管理目標(biāo)”前,都應(yīng)將要執(zhí)行的制度盡可能的在所執(zhí)行范圍之內(nèi)提前進(jìn)行“公示”。以使“制度”有關(guān)聯(lián)職工,知道將要執(zhí)行“制度”所包涵的“目標(biāo)管理”“制度”內(nèi)容,用應(yīng)形成“制度”執(zhí)行前所應(yīng)有的,感知“心理承受”準(zhǔn)備。

管理制度“培訓(xùn)”

對(duì)于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,對(duì)其“制度”真實(shí)管理目地,了解“制度”具體管理方法,清楚“制度”執(zhí)行檢查力度,明白違規(guī)處罰輕重后,才能引起執(zhí)行前思想上所應(yīng)有的足夠重視態(tài)度。

在進(jìn)行管理制度“培訓(xùn)”時(shí),應(yīng)該根據(jù)不同“制度”管理目地,結(jié)合“制度”執(zhí)行條款多少,是否具有崗位銜接上的“具體、明確”方面要求等,分別采取可對(duì)應(yīng)的“制度培訓(xùn)”方式。用以獲得所需要的,“培訓(xùn)”目地效果。

對(duì)被“制度”涵蓋范圍廣的:“職工工作、服務(wù)禮儀”?“職工工作考勤”?“職工崗位工作職責(zé)”?“職工工作手冊(cè)”?“人事或人力資源管理制度”?“財(cái)務(wù)管理制度”?“采購及物品領(lǐng)用管理制度”?“處罰、獎(jiǎng)勵(lì)管理制度”?“職工績效考評(píng)管理制度”?“辦公管理制度”等,就較適合采取集中“培訓(xùn)”方式,用以達(dá)到節(jié)約“集中培訓(xùn)”時(shí)間,提高“培訓(xùn)效率”的目地。

企業(yè)每位新入職的員工,都應(yīng)對(duì)其進(jìn)行“管理制度”的“培訓(xùn)”。如新人入職人員較多,可由人事管理部門組織新人進(jìn)行“集中培訓(xùn)”;如果入職人員較少,可以要求其任職部門經(jīng)理/主管承擔(dān)對(duì)其進(jìn)行“培訓(xùn)”的責(zé)任。

對(duì)被“制度”涵蓋范圍相對(duì)較窄的:“合同管理制度”?“外包服務(wù)管理制度”?“成本控制管理制度”?“崗位質(zhì)量控制管理制度”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”?“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量程序”?“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量記錄管理”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”?“不合格品(項(xiàng))處置方法”?“不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改規(guī)定(程序)”?“不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序)”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檔案管理”?“崗位工作安全管理制度”等,可根據(jù)被“制度”所涵蓋的各個(gè)崗位工作職責(zé),進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)“培訓(xùn)”。

“管理制度”應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核

只有被“制度”人牢記“管理制度”,才能滿足“制度管理”的需要。

“管理制度”需要執(zhí)行檢查

對(duì)于任何“管理制度”,只有結(jié)合日常管理對(duì)其不間斷的執(zhí)行情況檢查,隨時(shí)了解、掌握“制度”執(zhí)行情況,定期做出執(zhí)行情況講評(píng),才能發(fā)揮“制度”所應(yīng)起的“制約管理”做用。

處置違反“管理制度”要及時(shí)

只有對(duì)于任何違反“管理制度”的行為依照“企業(yè)職工處罰管理規(guī)定”做出及時(shí)相應(yīng)處罰,才能有效建立、維護(hù)“管理制度”所應(yīng)有的“強(qiáng)制、約束”做用。

違規(guī)處置應(yīng)有通告

處罰管理決定應(yīng)以書面文件形式進(jìn)行下達(dá),處罰管理書面文件應(yīng)送達(dá)至被處罰人。同時(shí)也可根據(jù)違規(guī)情結(jié)輕重,做出是否需要“通告”的決定。

違規(guī)處置通告應(yīng)入檔案

“處罰管理決定”書面文件應(yīng)存入企業(yè)人事管理檔案,檔案保存期應(yīng)不少于兩年。

“執(zhí)行制度”應(yīng)與工資掛鉤

“執(zhí)行管理制度”好/壞,應(yīng)與職工(特別是管理人員)工資收入掛鉤,用以提醒職工遵守“管理制度”可以保證甚至增加自己個(gè)人收入。反之,將會(huì)減少自己個(gè)人收入。

執(zhí)行管理制度“好、壞”可以作為提升評(píng)定依據(jù)

“執(zhí)行管理制度”情況的好/壞,應(yīng)該作為企業(yè)職工職務(wù)升遷評(píng)定的依據(jù)。試想一個(gè)不能自覺遵守企業(yè)“管理制度”,缺少自我人“約束”能力的人,又能如何指望他(她)來帶領(lǐng)職工執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,又能如何承擔(dān)保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。

第四章、管理制度的修正與補(bǔ)充

“管理制度”的修正與補(bǔ)充

由于我們擬定管理制度時(shí)很難做到涵蓋范圍全面,所用措施準(zhǔn)確、有效。而且,經(jīng)營過程之中,也總會(huì)有新的問題需要我們不斷面對(duì),并且加以進(jìn)行解決。

在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營管理中,任何一種“管理制度”都不可能也根本無法永久性的滿足企業(yè)管理的需要。所以,企業(yè)管理人應(yīng)該針對(duì)管理工作中所出現(xiàn)的各種各樣的問題,只有及時(shí)的對(duì)“管理制度”進(jìn)行有針對(duì)性的“目標(biāo)內(nèi)容”做出修正之后,才是保證管理可以持續(xù)、有效運(yùn)行的正確工作方法。

“管理制度”應(yīng)該適時(shí)的更新

任何一種“管理制度”,都不可能也根本無法永久性的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。

在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其管理目標(biāo)的調(diào)整,對(duì)所使用的“管理制度”進(jìn)行必要的更新,用以適應(yīng)企業(yè)達(dá)到所擬定的經(jīng)營管理預(yù)想。

在進(jìn)行企業(yè)“管理制度”更新時(shí),對(duì)以不適合企業(yè)管理目標(biāo)的制度條款,應(yīng)以下達(dá)更新、作廢文件方式完成所需更新過程。過期“管理制度”應(yīng)做及時(shí)收回、銷毀處理。

對(duì)于剛更新的“管理制度”,在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)加大執(zhí)行檢查力度。

更新后的“管理制度”應(yīng)與企業(yè)管理目標(biāo)相一致。

結(jié)束語

對(duì)于每位承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營、管理責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理來說,熟知任職企業(yè)各項(xiàng)“經(jīng)營、管理制度”,具有依照“制度”約束所管范圍“經(jīng)營、服務(wù)”行為,并可使其達(dá)到企業(yè)控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才有希望成為有其“自身價(jià)值”的職業(yè)經(jīng)理人員。