酒店全面質量管理獎罰條例

第一章總則

第一條、本條例采用直接扣分值和加分值制,綜合每月總經理室組織各部門負責人進行定期檢查所扣分及平時由總經辦、值班經理巡視檢查扣分的分值來減發各部門當月績效、考評工資,部門工作特別出色,可酌情加分(質效分值為每分5元)。

第二條、質檢對象:房務部、餐飲部、康樂部、廚房、工程部、營銷部、財務部、保安部、總經辦。質效分值為每分5元。

第三條、質檢內容

1、工作區域的清潔衛生質量;

2、員工儀容儀表、禮節禮貌、組織紀律;

3、服務操作規程;

4、硬件設施設備維護與保養;

5、客人投訴、表揚及建議等。

第四條、具體實施評定辦法

由總值班經理、質檢員定期及不定期檢查,檢查情況匯總到人力資源部。月末統計總分后給予處罰和獎勵。

第二章獎勵細則

第五條、獎勵細則

1、對酒店管理、服務做出重大貢獻者,特別是在對重要顧客的服務中獲得口頭表揚、書面表揚的,應給予重獎,視成績大、小獎3-20分。

2、服務質量高,取得明顯經濟效益者,獎勵2-5分。

3、嚴格控制成本,有明顯經濟效益者,獎勵2-10分。

4、及時、妥善處理突發事件,使酒店免受損失者,獎勵2-50分。

5、服務周到、熱情,忠于職守,并經常得到顧客口頭表揚、書面表揚者,獎勵1-5分。

6、拾金不昧者,獎勵2-10分。

7、舉報跑單、多收顧客的錢財或其他有損酒店利益的行為并查有實據者,獎勵1-10分。

8、對賓館經營出謀劃策,提出有價值建議或使酒店取得明顯效益者,獎勵2-150分。

9、為保護賓客、員工財產安全、見義勇為、有特殊功勞者,獎勵2-10分。

10、在顧客有誤會或受到賓客無理取鬧、打罵的情況下,仍盡心盡力工作,打不還手、罵不還口者,設忠誠工作獎,獎勵2-10分。

11、部門工作突出,每月所受質檢扣分最少,被評選為優秀部門,可酌情加部門質效分(3-10分)。

12、員工舉報違規、違紀行為(除向其保密外),獎2-50分。

13、注重酒店形象,維護酒店聲譽受到酒店領導表揚者獎2-10分/次。

14、服務態度好,處處為賓客著想,幫助顧客解決困難,妥善處理顧客病、傷,受到賓客書面表揚者,獎2-10分。

15、清潔衛生檢查優,能長期保持者,獎2-10分。

16、見義勇為、維護酒店利益,對發現、排除重大隱患事故者,獎5-20分。

17、員工當月無不良記錄,被評為先進工作者獎5-20分。

18、技術革新,為酒店節能降耗作出貢獻者獎10-50分。

19、代表酒店參加各種比賽獲得獎勵及名次者,獎20-50分。

20、服務創新、經營創新、管理創新、菜品創新,帶來可觀經濟效益者,獎10-100分。

第三章處罰細則

第六條、工作紀律及行為規范

1、員工每月遲到、早退累計5分鐘給予警告,累計6-10分鐘扣1分。累計11-30分鐘扣5分,累計30-60分鐘扣10-20分。累計1小時以上扣30-100分。

2、不修儀容,不著整齊的制服,不戴工號牌或戴禁戴的裝飾物者,(扣1-3分)。

3、工裝臟、皺褶、不扣襯衣或外套領扣、挽袖、破損、開線掉(扣1-2分)。

4、女員工宜淡妝,不能濃妝艷抹,避免用氣味濃烈的化妝品。不留長指甲、不涂指甲油、手鐲、(結婚戒指除外)、手鏈、項鏈、胸針等(違反扣1-2分)。

5、上下班不按指定的員工通道行走或乘坐電梯者(因工作除外),違反扣(1-4分)。

6、當班時串崗,圍堆聊天,擅自調班者,扣1-3分。

7、在酒店公共場所大聲說笑,嬉笑打鬧者,扣1-3分。

8、無禮貌用語,缺乏笑容,缺乏熱情者,扣1-3分,發現三次以上,予以警告或調換工種。

9、掌握基本常用禮節(問候禮節、稱呼禮節、應答禮節、迎送禮節、操作禮節),違反每項扣2分。

10、公共場所內做到"三讓、三輕、無惡語",違反每項扣1-2分。

11、同客人交談,注意傾聽、精神集中、表情自然,不隨意打聽客人的談話或插嘴,違反扣1-2分。

12、非當班時間,私自在客用場所逗留、閑逛者,扣1-3分。

13、在服務工作時服務姿態不佳者,扣1-2分。

14、未經允許使用提供給顧客的設施、設備、用品者,扣1-2分。

15、禁止大聲呼叫、哼歌,在客人服務中有不良行為(違反扣1分)。

16、在客人面前禁止打噴嚏、打哈欠、伸懶腰挖耳、鼻子、眼屎、搓泥垢、抓頭捎癢、修指甲、照鏡子,扣1分。

17、工作中對客服務不使用普通話,扣2分。

18、見了客人、上司不問候、不微笑,扣2-5分。

19、見了客人及領導不站立,不迎接,扣2-5分。

20、上班脫崗,扣2-5分。

21、員工吵架,扣10-20分,打架者立即開除。

22、泄露酒店機密,扣5-100分。

23、管理人員不認真傳達、落實上級指示,不處理部門問題,不檢查清潔衛生,違反扣10-20分。

24、由于管理人員管理不到位,使工作出現較大失誤,給酒店造成不良影響者,管理人員負連帶責任,扣5-20分。

25、不準帶非酒店員工到工作崗位及員工宿舍,違反扣10-20分。

26、浪費酒店物資、物品能源(水、電、氣等)的行為,違反扣5-20分。

27、不隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、亂扔煙頭雜物,做到制止別人亂扔,隨手拾起地面的垃圾,違反扣1-3分。

28、工作不積極、不負責任,帶情緒上班,態度惡劣,引起賓客不滿者,扣5-20分。

第七條、工作區域清潔衛生質量

1、庭院、停車場干凈、無垃圾,違反扣2-5分。

2、花木、花瓶、盆景、工藝品無灰塵、無異味、無害蟲,違反每項扣1分。

3、照明燈具無

灰塵、玻璃明亮、鏡面無跡印,違反每項扣1分。

4、地面無污跡、無異味、潔凈、無衛生死角,違反每項扣2分。

5、門窗和鏡面無灰塵、玻璃明亮、鏡面無跡印,違反每項扣1分。

6、樓梯、欄桿、地腳線無灰塵、無污跡,違反每項扣1分。

7、通道、過道、門廳干凈整潔、無雜物、堆積物、無衛生死角,保持暢通,違反每項扣1分。

8、天花板無灰塵、無跡印、無蛛網,違反每項扣1分。

9、臺面、家具無灰塵、無指印、水印、無污跡,違反每項扣1分。

10、指示牌、收款柜、宣傳架、工作臺無灰塵無污跡,能正常使用,違反每項扣1分。

11、窗簾無污跡、無脫鉤,違反扣1分。

12、行李車、殘疾車、衣架、垃圾桶干凈,無積塵、明亮,違反每項扣1分。

13、布草間整潔無污跡、無毛發、無異味,違反每項扣1分。

14、空調、電視、冰箱、冰柜等電器設備無灰塵、無污跡,能正常使用,違反每項扣1分。

15、房門內外、頂柜、門把、回門器無塵、無污跡,違反每項扣1分。

16、電源插座、空調開關無塵,違反每項扣1分。

17、衛生間潔具潔凈、無異物、無異味,違反每項扣1分。

18、房間內空氣潔凈、無異味,違反每項扣1分。

19、浴簾、浴室無水跡、無污跡,違反每項扣1分。

20、工作車干凈、無污漬,擺放有序,違反扣1分。

21、金屬器具光亮無積塵、無油污、水跡,違反每項扣1分。

22、各種外用工具無積塵、無油污,違反每項扣1分。

23、地毯干凈、無污跡、無異味、無雜物,違反每項扣1分。

24、瓷器無灰塵、無污跡、無油漬,違反每項扣1分。

25、玻璃器具無灰塵、無污跡、無指紋印,違反每項扣1分。

26、食品有合格證、無過期、腐敗變質,違反每項扣1-5分。

27、消防設備的外部無灰塵、擺放整齊,違反每項扣1分。

28、廚房用具、工具、設備干凈、分開使用并有明顯標記,違反每項扣1分。

29、食品"四隔離",違反扣1分。

30、下水道、過濾網沖洗干凈,違反每項扣1分。

31、庫房物品擺放有序、分類存放、有標簽、無雜物,違反每項扣1分。

第八條、操作規程

(一)、餐飲部

1、擺臺規范、標準制一,不缺項,違反每項扣1分。

2、熟悉當日菜品情況,不允許點出已沽清菜品,違反每項扣2分。

3、掌握當日預定情況,了解預訂單位、經辦人、姓名、時間、標準、聯系電話,違反每項扣2分。

4、熱情待客,迎送到位,違反每項扣1分。

5、與賓客、上司對立行走不主動讓道、問好,違反每項扣2分。

6、客人到達時,按先賓后主的原則,為賓客拉椅讓座,違反每項扣1分。

7、點菜時,根據客人的多少,提醒客人控制點菜的數量,違反扣1分。

8、一般情況下10分鐘內上酒水、上涼菜,15分鐘內上熱菜,違反扣3分。

9、主動為客人點煙,將脫下的衣服掛好等細節服務,違反每項扣1-4分。

10、嚴格按照服務操作規程進行操作,不得擅自取消服務環節,違反每項扣1-4分。

11、正常情況下送餐服務應在接單后15分鐘內完成任務,違反扣1分。

12、嚴禁攜帶私人物品進入營業場所,違反扣1分。

(二)、房務部

1、客房房間用品按規定擺放,不缺項,違反每項扣1分。

2、嚴格按照崗位程序進行操作,不得擅自取消某個環節,違反每項扣1分。

3、熟悉各樓層房間價格和房態,違反扣1分。

4、熟悉房間設施設備情況,能正確使用,違反扣1分。

5、及時、準確地填寫各種報表,違反扣1分。

6、庫房工作車、物品(工具)分類擺放整齊,違反每項扣1分。

7、一般情況下整理房間在30分鐘內完成,違反扣1-3分。

8、不得挪用客用品或將客用品帶出酒店,違反扣20-100分。

9、嚴格執行鑰匙管理制度,違反扣5分。

10、客人退房后,查房迅速、準確不遺漏,按程序操作,應在2分鐘內完成,違反扣1-3分。

11、嚴格遵守《客房管理制度》,違反扣1-3分。

(三)、前廳部

1、熟悉酒店各部門營業時間、服務項目及價目,違反扣1分。

2、準確記錄客人的預定要求,正確填好交班本,違反扣1-3分。

3、嚴格按照服務操作規程進行接待服務,不得擅自取消某一環節,違反每項扣2-5分。

4、賓客到達酒店后,禮賓員應主動為其開門、問好、熱情接待,嚴禁冷漠、不理睬,違反扣2-5分。

5、賓客到達前廳后,接待員應主動問好、熱情接待,根據客人要求做準確而詳細的介紹,嚴禁冷漠、不理睬,違反扣2-5分。

6、團隊接待,做好前期準備工作及跟蹤服務,起到協調各相關部門的作用,違反扣1-3分。

7、建立客房檔案及客人投訴書面整理上報情況,違反扣2分。

8、網絡部負責定期進行計算機儲存、設備清理殺毒,保證計算機無毒運行,違反扣1-2分。

9、客人到達總臺,應在2分鐘內完成入住登記,違反扣1分。

10、嚴格遵守《前廳銷售管理制度》,違反扣1分。

(四)、康樂部

1、物品按規定擺放,不缺項,違反扣1分。

2、嚴格按照崗位程序進行接待服務,不得擅自取消某個環節,違反每項扣1分。

3、熟悉康樂各項服務項目及價目,違反扣1分。

4、熟悉各種酒水名稱、價目,違反扣1分。

5、熱情待客、迎送到位,違反扣1分。

6、嚴格遵守《賓館管理制度》,違反扣1-10分。

(五)、保安部

1、忠于職守,警覺性高,違反扣1分。

2、停車場保證進出車輛的暢通,指揮車輛停放有序,做好車輛登記工作,發放停車證,執行物價部門的車輛收費標準,保護車輛安全,違反扣1-10分。

3、禁止小商販進入酒店區域,違反扣1分。

4、搬運物質(物品)出停車場時,必須憑出門條,做好記錄,違反扣2-5分,情節嚴重者另行處理。

5、自行車、摩托車停放時,按規定區域內停車,不得隨意亂放,違反扣1分。

6、每周開展安全巡查,及時發現安全隱患,違反扣1-2分。

7、定期對消防設施、設備進行檢測是否有效,能正常使用,違反扣2-5分。

8、集中義務消防訓練1次以上,進行業務學習和實地滅火演練,違反扣1分。

9、緊急事件,需保安部協助應在3分鐘趕到現場,違反扣2分。

10、嚴格遵守《保安管理制度》,違反按管理制度進行扣罰。

(六)、工程部

1、未經工程部經理批準,外來人員嚴禁出入配電房等重地,違反扣1-2分。

2、每月對客房設施設備進行檢修、保養,違反扣2分。

3、遵守工程部門的設備操作規程,不得擅自取消操作規程,違反扣1-3分。

4、一般維修從接到《維修通知單》或電話通知報修修復不超過8個工作小時,不能修復,回復不超過2小時,違反扣1-5分。

5、加急維修,在10分鐘內趕到現場解決,對不能修復,回復時間必須在1小時內,違反扣1分。

6、值班人員有高度責任心,及時發現故障,并做好記錄,對不能修復事項,應立即通知上級,違反扣2分。

7、嚴格遵守《工程管理制度》,違反者,按相關制度執行。

第九條、硬件設施維護與保養

1、圖文、信息標志正規、完整、無褪色、無變形,違反扣2分。

2、花木、盆景無枯枝敗葉、修剪效果好,違反扣1分。

3、照明燈具完好、有效,違反扣1分。

4、地面平整、無破損,違反扣1分。

5、門窗無破損、完好有效,違反扣1分。

6、天花板無破損、無變形、無脫落,違反扣1分。

7、墻面、墻紙無破損、無裂痕、無脫落,違反扣1分。

8、扶梯無脫落、無破損,違反扣1分。

9、柱子無破損、無脫落、無劃痕,違反扣1分。

10、回門器無故障、完好使用,違反扣1分。

11、家具穩固、完好、無變形、無膠漆、無破損,違反扣2分。

12、電視、電話等電器設備完好、有效無破損,違反扣1分。

13、窗簾掛整齊、無破損、無脫鉤,違反扣1分。

14、印刷品完好、正規、字跡圖案清晰、無皺者、無涂抹,違反扣1分。

15、文件夾平整、無劃痕,違反扣1分。

16、布草完好、無破損,違反扣1分。

17、各種單據完整、無缺損,違反扣1分。

18、面盆、馬桶、浴室等無堵塞,違反扣1分。

19、不銹鋼制品、器具光亮、不變形定期保養,違反扣1分。

20、健身設施設備有效、完好、定期保養,違反扣1分。

21、玻璃器具無裂痕、完好,違反扣1分。

22、地毯平整、無破損、無卷邊、無變形,違反扣1分。

23、瓷器無缺口、無裂痕、完好,違反扣1分。

24、定期對空調、抽油煙機等機械設備進行整形和保養,違反扣1分。

25、滅火箱等消防設備齊全、定期檢查,違反扣1分。

第十條、賓客投訴

1、電話詢問,回頭交換賓客意見或局面反映情況,一般性合理投訴(經調查屬實)扣3-10分。

2、因員工個人工作原因造成客人投訴、打折、拒付,需員工個人負責賠償,扣5-20分。

篇2:采掘工程質量管理獎罰制度

為了加強我礦采掘工程質量管理,確保礦井安全世界生產,根據我礦實際情況,經礦研究決定特制定采掘工程質量管理規定如下:

一、成立采掘工程質量管理領導小組

組長:伍世堯

副組長:馮奎安張進勇

成員:謝宏光譚業怡韋明超吳耀學岑喜飛李善寶韋紹玲

領導小組下設辦公室,管理日常具體工作,辦公室設在礦生產科,由韋明超負責。

二、領導小組的工作職責

1、每月定期進行采掘工程質量檢查驗收,要求小組成員全部參加,無故不參加者,一次罰款20元。

2、生產科必須做好每次檢查記錄,把檢查結果及時在礦調度室公布,對質量不合格的工程,按落實措施要求施工單位及時整改,并將罰款通知單送達受罰單位或個人。

3、每月至少召開一次采掘工程質量工作會議,專題分析研究存在問題提出改進方案和管理措施,提高工程質量。

三、采掘工程質量管理

1、巷道掘進必須嚴格按作業規程規定的巷道斷面坡度等施工,巷道達不到要求或出現超高超寬巷道的,除要求返工外,還必須罰款50~5000元。

2、煤巷掘進支護規格為棚距0.7m,并背頂背幫,如出現棚距大于0.8米或背頂背幫不合格,或支護不牢固等原因,每發現一次罰款50元,并限期整改。

3、掘進巷道所使用支護木材料尾徑必須大于12公分(去皮),否則每發現一處罰款50~500元,并要求更換。

4、斜坡放煤必須堅持在封塘閘下放煤,封塘閘必須符合作業規程的要求,否則每發現一次罰款50~1000元。

5、采掘巷道或行人,回風的巷道必須有專人維護,折損斷梁斷腿的架必須及時更換或補架,不安全不生產。對于經礦管理人員或安全員指出又不進行處理的,罰款100元。

6、所有掘進工作面必須嚴格執行敲幫問頂制度和探放水制度,如發現隱患不處理每次罰款100元。

7、各采掘工作面必須有備用支護材料并不得少于3個循環的支護用料,否則罰款200~500元。

8、掘進工作面必須配備支護使用的工具,否則每發現一次罰款100元。

9、礦務局檢查驗收發現不合格工程的,扣罰施工單位1000元,同時扣罰礦有關人員和主管領導50元。

10、對經局檢查驗收合格并獲得礦務局獎勵的,資金分配由項目負責人按貢獻大小進行分配并報領導小組組長審批發放。

篇3:安全生產文明施工工程質量管理獎罰實施細則

第1條、門衛、值班人員值班期間嚴禁脫崗:人在工地不在指定范圍首次給予警告;人不在工地超出項目部規定范圍首次罰20元;再次脫崗罰50元;勸說無效的調離工地直至開除。

第2條、門衛、值班人員值班期間在崗睡覺首次給予警告,再次睡覺罰款20元;一晝夜連續兩次睡覺罰50元;勸說無效的調離工地直至開除。

第3條、為防止工地材料被盜,門衛、值班人員值班期間應及時檢查離開現場的車輛和職工攜帶的工具包及拎包,所有車輛和職工必須服從檢查,對倒出材料的車輛應出具出門證。未履行職責發生偷盜行為的門衛、值班人員應承擔被盜物資總價的100%;監守自盜或與他人合伙或提供信息給他人盜竊集體物資的,按其總價賠償并處以等額罰款,同時立即調離工地或開除,情節嚴重的移交公安機關處理。

第4條、門衛、值班人員應嚴格控制做買賣的和收廢舊物品的進入施工現場,由于不履行職責,按每人10元對門衛、值班人員進行罰款,造成后果的承擔連帶責任。

第5條、所有職工提供可靠信息或檢舉他人有盜竊行為的(經查情況屬實)或抓獲偷盜者的(人贓俱獲)根據其總價按100%由項目部直接獎勵給舉報人。發現內部人員有偷盜行為,加倍處罰并開除,情節嚴重的送交公安機關處理。

第6條、凡進入施工現場不按規定戴安全帽及帽扣的職工罰款20元,對勞務承包人按每人10元的累計罰款;非本單位人員進入施工現場必須進行登記,履行相關手續,未登記進入施工現場的按每人對門衛、值班人員處以10元的累計罰款;對勞務承包人及公司管理人員未戴安全帽進入施工現場罰款100元,

第7條、運輸車輛隨車裝卸的人員未戴安全帽進入施工現場作業,按每人20元進行罰款,對車主按每人10元進行累計罰款。

第8條、高處作業不戴安全帶或未按規定佩戴安全帶罰款50元,并按規定對勞務承包人按每人50元進行累計罰款,特別是鋼結構班組。

第9條、所有職工不準進入不健康的娛樂場所,違反規定的除承擔執法部門的一切費用外,公司給予200~1000元的罰款,管理人員加倍處罰,影響較大的給予開除。

第10條、發生打架斗毆除執行執法部門的處罰外,將對當事人雙方進行罰款。職工每人200元,對勞務承包人按每人100元進行累計罰款,管理人員不加以制止的給予重罰500-1000元。職工食堂勞務承包人必須派專人值班,發生打架斗毆事件的按本條規定處理。

第11條、發生打群架的除執行執法部門的處罰外,對當事人處罰500元,對勞務承包人按每人200元累計罰款。造成傷害的由責任方承擔一切連帶責任,公司不承擔任何責任和費用,情節嚴重的送公安機關處理。由于項目部調解不力造成傷亡事故的,項目經理承擔連帶責任。

第12條、對及時制止打架或打群架的,避免嚴重后果的,給予獎勵200-500元。

第13條、嚴禁賭博,發現賭博沒收賭具及錢物,并對當事人處以50-200元的罰款,對當事人所在的勞務承包人按每人處以50-100元累計罰款,屢教不改的加倍處罰,職工檢舉賭博現象的給以50-100元的獎勵。

第14條、高處作業的施工現場,項目部應落實勞務承包人專人進行監控,無監控人員對勞務承包人罰款100元,監控人員脫崗的按無人監控處理,每次罰款100元。

第15條、施工現場設置指定吸煙點,凡發現現場工人違章吸煙的情況,對當事人處以每次50-100元的處罰,并對相關班組處以每次100元處罰。管理人員違章吸煙的,對當事人處以每次200元處罰,例行檢查時,依據現場撿到煙頭數量對項目部處以每支10元罰款,造成后果的承擔一切連帶責任。

第16條、進入施工現場人員酒后作業的,對當事人罰款200元。對勞務承包人處以200元的累計罰款,造成后果的由勞務承包人承擔一切責任。公司不承擔任何責任和費用。

第17條、對不請假外出的管理人員每次罰款100元,所有管理人員上班時間嚴禁玩游戲、看視頻電影及非工作關系的QQ聊天。違反規定的首次罰款200元,再次罰款1000元并停職檢查,聽候公司處理。

第18條、項目部對上級部門的隱患整改單必須及時辦理簽字手續,任何人不得拒簽,落實專人在規定期限內整改完畢,項目經理應落實專人復查,合格后應及時銷案。未及時整改或整改不合格時,按公司規定進行處理,造成后果的由項目經理承擔一切責任。

第19條、施工現場必須工完料盡場地清,工具及材料堆放整齊,未按規定每次對勞務承包人罰款100-200元。落地灰或剩余砂漿、砼未及時收集使用造成材料浪費的,每次罰勞務承包人200-500元,浪費現象嚴重的按500-1000元的罰款,并追加材料費。水泥潮濕硬化無法使用,對承包人按每包100元累計罰款,由于保管員監控不力的,按每包50元進行累計罰款。

第20條、發現焊條未及時收集,罰使用的勞務承包人以5元/根累計處罰,保管員管理不力,按每張50元進行累計罰款。

第21條、施工現場應及時回收鋼管、扣件,每發現一根埋地的鋼管罰款100元,一個扣件10元。

第22條、運輸車輛人員應協助保管員做好材料堆放工作。進場材料按保管員指定的地點按規格、型號碼放(磚塊碼堆,砂、石進池),如發現材料亂堆亂放、散亂無序的,對供應材料的運輸車輛處以200-500元的罰款,保管員應現場指揮,材料堆放混亂屬于保管員責任的,對保管員處以100元的罰款。

第23條、單位工程的腳手架應超過作業層一步架,剪刀撐設置到頂,立網、水平網應封閉,網內無雜物,一切桿件搭設必須符合專項方案和規范的要求。若腳手架未超過作業層一步架的,對勞務承包人各處以100-200元的罰款;網內有雜物的,不論多少,每處對勞務承包人處以50-200元罰款;連墻桿和剪刀撐不得私自拆除,違反規定的每處對勞務承包人處以100-500元罰款;腳手架立桿底部應有墊板或有相應技術保證措施,無墊板或不符合技術措施的對勞務承包人處以100-500元罰款。

第24條、私自拆除四口五臨邊防護的處罰勞務承包人100元。

第25條、施工現場及宿舍區等五小設施,項目部應落實包干區及責任人。

第26條、為杜絕火災事故、觸電事故的發生,所有職工在宿舍內未經批準嚴禁私自做飯,違者處以100元的罰款,對勞務承包人處以200元的累計罰款。

第27條、泥工班組沒有及時清理腳手架上的碎磚及拆除的安全網及水平欄桿沒有及時恢復的,對班組罰款200-500元,所有班組在不具備安全條件下擅自施工對班組處以200-500元的罰款,鋼結構班組在任何施工面對于能拉生命線不拉或者說能系安全帶不系的情況,對班組處以200-500元的罰款。

第28條、機械管理由機修班負責,故意損壞機械影響施工的除負責維修費用外并對勞務承包人罰款300元,情節惡劣的移交有關部門處理。

第29條、施工現場使用的砼攪拌機、卷揚機、直螺紋機械必須定人定機定崗,懸掛操作人員公示牌,名單報項目部及工程部備案。未落實專人,對勞務承包人處以每臺50元的罰款。拆除機械防護裝置的每臺罰勞務承包人100元。

第30條、使用的機械四周無安全距離,清理不及時,罰勞務承包人100元,傳動部位維護保養不及時,罰機修班長100元。

第31條、攪拌機、卷揚機、木工機械、鋼筋機械等設備項目部應落實防雨措施,并做到一機、一閘、一漏保。

第32條、使用的氧氣瓶、乙炔瓶必須間距在5m以上,并按規定分類存放,掛上警示標牌及滅火器,未按規定距離存放的,對勞務承包人罰款50元。

第33條、電焊機一、二次線私拉亂接或無防雨措施的,對勞務承包人罰款50元。

第34條、電工班全權負責臨時用電的管理工作,電工班帶頭違反實施細則相關規定的,加倍處罰,造成后果的由電工班承擔一切連帶責任。

第35條、未經批準,任何承包人和職工嚴禁使用電爐、電炒鍋,違規的每次對勞務承包人處以100元罰款。杜絕長明燈和使用大燈泡,違反規定的,每次對勞務承包人處以50元累計罰款。

第36條、施工現場的各種機械不允許任何人拉閘斷電,拉閘斷電影響施工的對勞務承包人處以200元以上的罰款,發生嚴重后果的勞務承包人承擔一切連帶責任。

第37條、加強施工現場臨時用電的管理,嚴禁私拉亂接線路,違反規定的每次罰勞務承包人100元。電工班應及時檢查加班燈具和電器設備使用情況,加班燈具和線路無人收集的,電工班有權沒收。

第38條、施工現場用電設備必須有防雨措施,臨時配電箱內控制設備附件應齊全,各項參數應符合要求,箱內無雜物。無防雨措施每處罰項目經理和電工班長各50元;箱內缺少附件的、參數不符合要求的,對電工班長處以100元的累計罰款,配電箱內有雜物的,按其性質對勞務承包人罰款50元。

第39條、為嚴格控制單位工程的平面尺寸,保證設計標高、軸線,軸線超過偏差值的,每10mm罰勞務承包人100元,±0.000主控軸線與標高必須及時報驗,未報驗的按每項對項目部罰款200元。

第40條、為控制首層地面的不均勻沉降,項目部必須采取技術處理,方案必須報公司審批,無方案或不按方案施工的在保修期內造成地面下沉或返工的,其直接損失和間接損失均由項目部負責,并處以1000~2000元的罰款(項目經理按規定比例分解)。

第41條、室內外地溝內應落實排水措施,無排水措施的對勞務承包人罰款200-500元。

第42條、砌體工程外墻施工縫處嚴禁留直槎,留直槎的每次對勞務承包人罰款100元并要求返工。

第43條、構造柱施工必須符合設計及規范要求,馬牙槎進退及皮數不符合規定的,每層上下垂直偏差超過10mm,拉結筋數量及位置不符合規定的,對勞務承包人按每處每項罰款50元。

第44條、砌體工程嚴禁出現暗通縫,出現暗通縫每處對勞務承包人罰款100元。

第45條、為控制砌體的平整度和標高,縱橫墻、內外墻交接處,直線段每10米處必須設置皮數桿,未設置者每處罰款100元。

第46條、外墻洞口、外挑的陽臺、外墻陽角及陰角處必須通直,上下左右偏差不大于10mm。

第47條、廚衛間或有防水要求的砌體底部未隨層設置砼止水帶或未與樓層砼一起澆筑的每處罰款200元。

第48條、砼施工必須有澆筑令,按計量施工,按配比標明各材料的重量,不按計量隨意施工的每次罰款100元。

第49條、為確保砼澆筑質量,蜂窩、麻面不超出規范標準,嚴禁出現露筋、孔洞等現象,出現上述現象的每處罰款50-200元。蜂窩、麻面、露筋、孔洞私自處理的罰勞務承包人100-200元,無法返工的必須落實補救措施,并上報分公司審批。

第50條、按規范要求留置施工縫,接縫時做好清縫工作,嚴禁出現夾渣爛根現象,出現一處罰款100元。

第51條、現澆結構頂面的平整標高,每自然段≤20mm。

第52條、砼的施工必須落實專人看筋、看模、保養,每次缺崗的罰款100元。

第53條、下道工序必須對上道工序進行檢查驗收,未進行驗收的,出現問題由下道工序負責,并罰款100元。

第54條、鋼筋工程必須按設計及規范要求施工,保護層必須按要求設置,陽臺受力鋼筋必須采取懸掛措施,煙(氣)道、管道部位鋼筋不得隨意剪割,若無法施工時則必須采取加固措施且有隱蔽記錄,違反上述規定每處罰款100元。鋼筋未按規定方法綁扎的、彎鉤角度不符合規定的,罰款100-200元。

第55條、模板支撐系統必須按專項方案進行施工,現澆結構內鋸沫及建筑垃圾必須清除干凈后,經檢查合格方可進入下道工序施工。模板拆除后,若梁底、柱頭、柱根由于垃圾而產生質量問題,每處罰款200元。

第56條、確保現澆板板底的高度(指500線向上的高度),確保樓層層高,不符合規定的每間每10mm罰款100元。

第57條、脹模每處罰款50元,漏漿的每處罰款50元。

第58條、模板工程必須工完料盡場地清,堆放整齊,每施工段必須及時清理,未清理罰款100元。

第59條、拆除模板必須履行審批手續,由技術負責人或項目經理審批,擅自拆除重要結構的對違章指揮人員罰款300-500元。

第60條、±0.00以下各種管道必須報驗后方可隱蔽,未經報驗隱蔽者罰款50元。

第61條、無壓力水的排水管道灌水通球試驗必須按系統分別進行。未試驗的按系統罰款1000元,試驗不合格的罰款500元并責令返工,重新試驗。

第62條、給水、采暖、消防等有壓力水的管道必須按系統進行打壓試驗。未打壓試驗的按系統罰款1000元,試驗不合格的罰款500元并責令返工,重新試驗。

第63條、電氣主干管必須報驗隱蔽,未報驗罰款50元。

第64條、所有電線必須穿保護管,漏埋處嚴禁直埋電線,違反規定每處罰款200元并責令返工。

第65條、配電箱、開關、插座、接線盒、過線盒及衛生器具等設備的標高、坐標必須一致。違反標準的造成返工的每處罰安裝負責人200元,同時承擔相關工種的人工費及材料費。

第66條、配電箱內零線和PE線應分別設置,并按規范的規定施工,違者造成返工的按每處對電工勞務承包人處以500元的罰款。

第67條、涉及設計在外墻部位上暗敷的各種管道、箱盒,必須靠里側安裝和予埋,管道、箱盒后側應采取保溫措施且無孔洞,避免熱橋現象的發生。違反規定者,箱盒部位每處罰款100元,管道部位每處罰款500元。

第68、暗敷的各種管道及線路嚴禁穿越煙道、通風道、防水等部位。違反規定每處罰款200元并責令返工。

第69條、防水工程必須進行蓄水試驗,時間不少于24小時,不滲不漏為合格。有滲漏者,每處罰款1000元并要求返工。卷材上卷高度不低于300mm,上卷高度或搭接寬度不符合規定的,每處罰款100元并要求返工。

第70條、涉及保溫部位的必須確保其厚度和性能,保溫厚度達不到要求的,每處罰款200-1000元,并責令返工。

第71條、為確保工程質量,落實項目管理人員責任,發生質量事故的,項目部應承擔質量部分罰款總費用的20%(分配比例:項目經理承擔30%,施工員承擔30%,質檢小組承擔40%)

第72條、成品保護不及時,或污染后無法處理的每處罰款100-200元。

第73條、內業擬定分工原則(以項目部分工為準)

1、項目經理應及時組織工程技術人員編制施工組織設計(方案)、措施及交底,對資料員的建檔工作和施工員的交底工作應及時檢查。

2、施工員參與施工組織設計(方案)、措施的編制,負責填寫定位放線、樓層抄復測記錄、施工日志(日記)、砼施工記錄、砌體施工記錄、樓地面施工記錄,負責提供隱蔽工程記錄的相關數據,負責項目承包范圍內各項施工檢查等管理活動。

3、資料員負責項目部內業資料的管理工作,按地方標準和實施細則的要求建立檔案,及時將施工員、機修班、電工班的相關資料收集歸檔,各項臺帳的內容齊全,協肋項目部的資料打印工作,及時收集原材料的合格證及相關技術資料,負責試塊留置制作、養護、標識、送檢,負責材料送樣并及時反饋試化驗結果,協助完成備案工作。

第74條、內業獎罰實施細則

1、及時編制內業資料目錄,確定單位工程的資料內容。確定各項方案、交底、隱蔽工程記錄、抄測記錄、檢查評定、原材料合格證及原材料檢驗批量和數量。根據施工方案確定試塊留置部位及組數,同時落實責任人并報工程部審查備案。

2、根據核定的內業資料方案,按合格的原材料試化驗單、砂漿試塊試驗單給予責任人20元/份計酬,按合格的砼試塊試驗單給予責任人30元/份計酬。未能及時送檢及反饋試化驗結果的(時效為不超出預定期3天,試塊制作為當天)處以罰款300元/項,項目經理連帶處罰50元/份。限期整改未能及時整改,加倍處罰。

3、及時組織單位工程施工組織設計(方案)、專項施工組織設計(方案)、技術組織措施(質量、安全、工期、夏季、冬季、雨季)編制、審核。及時完成且針對性較強,能夠組織落實實施獎100元/項,未能及時落實完成的處以責任人罰款200元/項,連帶處罰項目經理50元/項,同時限期整改,整改不到位的加倍處罰。

4、按照分工及時填寫隱蔽工程記錄、各項施工記錄、抄測記錄、檢查評定。每缺一份記錄予以處罰10元/份,項目經理連帶處罰5元/份罰款,同時限期整改,未能及時整改的處以50元/處處罰,項目經理連帶處罰5元/處。

5、各項資料手續必須齊全,具有較強的針對性,與現場實際施工情況相符,未能及時審批簽證的處以5元/處罰款,同時限期整改,未能及時整改的處以50元/處罰款,項目經理連帶處罰5元/處。

6、及時催要和收集各項原材料合格證和相關資料(書面形勢),并及時反饋情況。未能及時收集整理各項資料及反饋情況的,缺少原材料合格證及相關資料的,予以處罰資料員50元/處,材料供應部門應及時提供相關材料合格資料,未能及時提供資料造成影響的,追究材料供應部門責任,同時處以50元/份罰款。

7、機修班及電工班應協助做好相關機械、臨時用電及電氣工程的各項資料,及時真實予以記錄,及時認真真實做好記錄,每項給予責任人50-100元獎勵,未能及時記錄或記錄不真實的處以100-200元罰款,項目部應落實專人輔導和檢查,未能及時發現和解決問題的處以項目經理50-200元罰款。

8、施工員應組織分項工程中的現場交底,并做好交底記錄,主要分部分項工程每單位工程同一分部分項工程應不少于二次,被交底班組交底資料應留存備查。及時交底且交底針對性較強能指導作業的每份獎勵50元,未進行現場交底,對施工員處以100元/分項罰款,被交底人(作業班組勞務承包人)未能保存交底記錄的處以50元/分項罰款。

9、上級部門檢查,內業資料齊全被表揚的獎資料員500-1000元,內業資料被批評或處罰的,追究相關責任人責任,處以500-1000元罰款,同時對項目經理連帶處罰500-1000元罰款。

10、資料工作及時建檔,直至竣工驗收、移交備案,因內業工作欠缺影響工程移交、結算、備案的追究相關責任人責任,處以500-1000元罰款,同時連帶處以項目經理500-1000元罰款。

第75條、項目部根據工程實際情況制訂統一的作息時間表,原則上管理人員必須先于工人進入施工現場(尤其是早班時間),堅決杜絕工人進入施工現場后出現怠工、待料、待機具、待作業面安排等情況發生,對于出現的上訴情況,將對相關管理責任人處以每次200元處罰。

第76條、項目部根據實際情況安排夜間管理人員輪值,時間由項目部自行確定,原則上,如夜間有施工安排,項目部必須安排管理人員臨場監督,并履行相關安全、質量、進度等的監督職責,并做好相關施工記錄。如出現空崗、脫崗等情況,對相關責任人處以每次200元處罰。