汽修質量承諾制度范文
2024-07-10
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汽車維修質量承諾制度范文
1、在車輛維修作業中,嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規定簽發竣工出廠合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:
一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2000公里或者10日;
二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;
整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。
質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
篇2:汽修廠承諾制度
汽車修理廠承諾制度
1、遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為,全面公開汽車維修作業規范、收費標準。
2、牢固樹立"質量第一、用戶至上"的觀念,努力維護用戶正當權益。
3、堅持誠信為本,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目。
4、建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動征求意見,開展提醒服務,解答用戶咨詢。
5、建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹執行國家標準、行業標準和企業標準,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修竣工出廠合格證。
6、做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽劣配件。
7、嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。
8、搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔、環境優美、布局合理。
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