銷售文員學習制度工作紀律制度

1、市場部所有人員必須保持積極的學習態度和學習習慣,應主動學習業務知識及公司的產品知識,全面提升個人的綜合技能和團隊的整體戰斗力。

2、每周的周會是團隊成員互相交流經驗、溝通和學習心得體會的機會,所有團隊成員在周會中應積極主動地參與周會內容,及時解決工作中存在的問題,不讓問題積累。

3、營銷人員有責任和義務幫助新入職員工了解業務知識和業務技能,樹立一流的團隊精神。

4、新員工入職需經過入職培訓、公司產品培訓、銷售技能培訓,培訓后進行綜合考評。公司定期組織銷售技能培訓,市場部員工無特殊原因必須參加培訓。

日常工作紀律制度:

1、銷售文員要從不浪費公司的每一張紙做起,養成節儉的習慣,保持自己的桌面整潔干凈,物品擺放有序。

2、辦公室內不得大聲說笑,喧嘩,同事之間要相互尊重、相互幫助,不得開惡意的玩笑,不得以任何方式威脅和恫嚇同事,違者將視情況給予警告及經濟處罰、或辭退。

3、公司的電腦只用于查資料和做方案,不得從事與工作無關事項、打游戲或登錄非法網站等,違者將視情況給予警告、經濟處罰直至辭退。

4、當日最后一個離開辦公室的員工需對辦公室的門窗、燈、空調、風扇、電腦等進行檢查,確認關好后方可鎖門離開,否則造成經濟損失將視情況給予警告及經濟處罰。

篇2:物業部工作紀律制度

物業部工作紀律制度

一、目的

保證物業部工作的嚴謹、有效、及時。

二、紀律要求

嚴格執行公司《行政人事管理制度》(文件編號:RWZ-*Z版本號:A改次號:0),按規定進行獎懲;

嚴格執行逐層把關審批制度,按誰簽字誰負責的原則,片區經理必須把好關:

各項向上、向財務提交的水電費租金、各項提報的費用(退房申請等等),由物業管家

簽字提交,片區經理簽字審核,單筆錯誤金額超過正確金額5%的,報表提交人罰款20元每處,片區經理罰款5元/張(份);

物業部提報張貼各項費用收繳單,包括支付的水電費,實際發生金額,產生錯誤的:

①單筆錯誤金額低于或等于正確金額5%的,由直接負責的管家補回該筆損失,并處罰款50元每筆;

②單筆錯誤金額超過正確金額5%的,低于或等于20%的,直接負責的管家承擔60%,片區經理承擔20%,總監承擔20%,并處直接負責的管家罰款100元每筆;

③單筆錯誤金額超過正確金額20%的,直接負責的管家承擔,并扣除直接負責的管家當月全部績效工資,損失超過該員工當月全部工資收入的,損失發生日起7個工作日內個人另行繳交,該員工下個月工資降一檔。

嚴格工作檢查匯報制度:

片區經理日常檢查工作,發現管家工作疏漏、錯誤,及時指出并指導解決,未能服從

上級安排進行處置的,片區經理視情況給與處罰(發通知函我簽字生效并提報人事對當

月工資進行扣減)。

各項總結報告未能按要求(包括制度規定、上級安排的工作事項、計劃、日志),按時

完成并提交但24小時內完成提交的,罰款20元/次,超過24小時提交的罰款50元,超過2天未交的,視為抵觸工作,扣除當月績效工資20%;

提報的租金收繳表、合同簽訂等關鍵數據出現錯誤的,超過10元以上的錯誤,每處罰

款5元,單個工作簿的單張表中多處錯誤的,累計處罰,但最高處罰不超過50元。

三、獎懲執行

所有獎懲,由物業總監統一向人事部發通知函,在當月工資中執行;

同樣錯誤當月出現3次以上的,當月績效工資減10%;

同樣錯誤當月出現5次以上的,當月績效工資減20%;

連續2個月績效工資被執行20%扣減處罰的,取消當年年終獎;

連續3個月績效工資被執行20%扣減處罰的,取消當年年終獎,并于第4個月調低工資1檔;且被視為不適合本崗位工作,職級工資降低一級且根據實際情況進行調崗、勸退安排;

不服從管理,直接沖撞上級,對工作錯誤沒有悔改態度,故意犯錯的,經片區經理申報,

直接扣除當月績效工資30%,調低一檔工資;經處理,仍未能認識到錯誤,且態度惡劣的,扣除當月全部績效工資,取消所有獎金,調低一檔工資,并予以辭退。

四、本規定與公司《行政人事管理制度》(文件編號:RWZ-*Z版本號:A改次號:0)有直接對立沖突時,按公司規定執行,并由物業總監進行審定。

篇3:物流分公司工作制度及工作紀律

為進一步加強公司管理,強化工作紀律確保公司經營秩序順利進行,不斷提高工作效率和工作質量,不斷提高公司職工遵章守法的自覺性,提高規范管理的水平,特修定《重慶鐵路華西運輸貿易公司工作制度及工作紀律》。

一、考勤、請假制度

1、上班時間:日勤制人員為每日早上八點至下午十七點。如因經營需要延長工作時間時,由公司確定后,班組安排執行。

2、考勤管理:各部、室的考勤由各業務經理負責(業務經理因故出差、休假,由業務經理安排班組其他人員負責)。公司管理人員的考勤由公司辦公室主任負責。

3、考勤記載要求:各考勤負責人必須對每一職工的出勤情況負責,要求真實、及時、準確、完整。如因考勤人員記載不真實、虛填、漏填、錯填,一經反映查證屬實,將追究考勤人員的責任。

考勤表填記標準為:

(1)、遲到、早退、病假、事假、礦工。按遲舊、退舊或遲舊夜、退舊夜;病假按“病”、事假按“事”、礦工按“礦”填記。

(2)、出差、學習、婚假、喪假、工休、計生假,按“差”、“學習”、“婚”、“喪”、“工休”、“計生”填記。

(3)、節日、雙休日當班及補休,按“舊”、“舊夜”、“補休”填記。未當班者按“休”填記。

4、各類假請假程序及有關資料

(1)、病假:必須執有醫院出具的病休條,在休假前一天交考勤負責人。因急發病情況,可先電話通知考勤負責人,于上班日將病休條交考勤負責人,按假條開具的天數考勤。

(2)、事假及有薪假:必須事前辦理。休假人先填寫休假單,由各考勤負責人簽署可否休假意見,再由公司經理簽署意見后,方可休假。休婚假、計生獎勵假,先交公司管理計生工作的干部簽署意見,再由公司經理簽署意見后,將休假單交考勤負責人后,方可休假。(有薪假的范圍按車站有關規定為準)。

(3)、出差:各部、室人員因工需出差、學習、開會等,必須于出差前執有關出差依據(文件、電話、電報或領導安排)向公司經理通報,由經理安排出差時間、人員、地點、返回時間等。違反者一律不予報銷有關費用。

(4)、當班臨時外出:因工作需要在當日上班時間內需離開公司外出辦事人員,必須經本部、室業務經理(室主任)同意后方可外出。公司副經理、室主任、業務經理需外出時,必須向經理或主管副經理通報,經同意后方可外出。

(5)、各部、室考勤負責人,必須于次月二日前(遇節假日延至上班),將上月考勤表及有關休假資料,一并交公司辦公室主任處,由經理審核簽字后交財務。

(6)、凡未按上述要求辦理銷假和手續,而休假或外出者,視為強行私自休假和外出,一律按礦工辦理(考勤)。

二、學習、會議制度

1、公司組織的學習或會議,被通知參加人員必須準時到會。并按到會情況記載遲到、早退、缺席,由辦公室負責記載。因經營工作需要不能參加時,必須提前向辦公室請假。

2、公司組織的職工大點名和會議,除工作崗位和工作需要不能離開的人員外,其余人員按通知時間準時參加,并由辦公室負責考勤。同時,各部、室將參會情況記載于考勤內。如因經營工作需要不能參加者,須事前向辦公室請假。會議中途需離開辦急事,向主持人請假。

3、公司組織的技術業務學習培訓及各類考試,按通知人員范圍參加。未經同意不參加者,按無故缺席處理。

4、公司黨支部、工會組織的會議和活動,按黨支部工作制度紀律及工會工作制度辦理。因經營工作需要不能參加者,必須按規定履行請假手續。

三、工作紀律及工作作風

公司全體員工應樹立嚴謹、求實、細致、高效的工作作風,增強遵守紀律的自覺性,并認真做到:

1、認真按崗位職責和工作內容,在規定的時間內完成各項工作,不準延遲、拖拉,推誘。

2、必須服從公司領導,工會組織、室主任以及業務經理安排的工作內容或臨時性工作,并在要求時間內完成。不準找理由、客觀推脫或拖而不干,影響整體工作推進。

3、公司內部各部之間,部與室之間要加強公司整體工作意識,相互理解、相互協作、相互配合、相互支持,杜絕扯皮、推誘、影響公司管理,經營現象的發生。

4、公司與主業各部門的協調配合,原則上由崗位間、業務經理與值班員間先行協調。在協調不能解決時,應由主管副經理或經理反映出面解決。對主業要求公司協助辦的事情,必須按要求按時完成。不準不經協商、不事前通氣、不逐級反映而直接向站反映,以免造成誤會或影響配合。

5、公司各部、室負責人必須樹立為現場職工服務的意識,對本室工作統籌安排。對現場職工來辦事,必須熱情接待、及時辦理、提供方便。對政策規定不能辦的事項或因其它工作急而暫不能辦理時,必須做好耐心細致的解釋和說明怎樣辦的手續。對生產班組提報需購材料、備品、按經理批準的計劃和意見及時采購、下發。對車站要求通知職工要辦的事項,相關部門必須按要求及時通知到有關人員,不得延遲通知、漏通知,并做好提醒工作。

6、公司全體員工應認真遵守下列工作紀律:

(1)、不準在辦公室、工作地點高聲喧嘩、吵鬧、打架斗毆;

(2)、不準在辦公室或工作地點接待與經營業務無關的親朋好友和帶子女到工作點玩耍;

(3)、不準在工作時間內擅自離崗辦私事;

(4)、不準在上班時間打牌、娛樂、飲酒;

(5)、不準在上班時間內竄崗閑聊,影響他人工作;

(6)、不準借業務關系或職權向貨主要錢物和請吃;

(7)、不準在工作時和工作臺面上吃飯、吃零食和擺放工作無關的用具。

(8)、不準穿公司規定服裝以外的服裝在貨場內或窗口上工作。

四、清潔衛生制度

1、各部、室內部衛生自行清掃,保持干凈、整潔。

2、連接部、室的公共過道,樓梯由連接的部、室負責每日下班前清掃,保持干凈(包括門、窗、消防設備)。

3、公司會議室、過道、樓梯由公司日勤人員負責,由辦公室安排輪流清掃,保持干凈、整潔、備品齊全。

五、違反的處罰規定

1、違反上述四項制度者,是管理干部的,按干部日常積分考核辦法處罰。是職工者,按職工累計積分考核辦法處罰。

2、公司依據總公司職工違章違紀范圍和處罰標準,將違反行為劃分為A、B、C、D四類,按違反類別給予經濟,扣分的處罰。

屬A類范圍:違反一次扣款100元,扣累計積分8分;

(1)、無故礦工者;

(2)、不服從工作安排或拖延不干者;

(3)、在辦公地點吵鬧不聽勸阻、打架、斗毆者;

(4)、在上班時間打牌、娛樂、飲酒、睡覺者;

(5)、借業務關系或職權向貨主索要錢物和請吃者;

(6)、各類問題不逐級反映,越級反映或*者。

(7)因本人責任,給公司造成經濟損失,金額在200元以上者。

屬B類范圍:違反一次扣款50元,扣累計積分2分。

(1)、在工作地點接待親朋好友或帶子女到工作地點玩耍者;(以不影響工作為準)

(2)、工作時間內擅離崗位辦私事者;

(3)、上班時間內竄崗閑聊,影響他人工作者;

(4)、在窗口上或貨場內工作,不穿規定服裝者;

(5)、工作中不配合,相互推誘、扯皮、有缺不補,造成公司工作受影響者;

(6)、未按崗位職責及工作安排內容按時完成或未向他人交待、講清未完成內容,而影響經營組織工作者;(以影響裝車、發運為準)。

(7)、因本人責任,造成公司經濟損失金額在1000元及以上者。

(8)、有價票據丟失產生經濟損失者。(5000元以內)

(9)、未履行職責監督不力,制度未落實造成公司管理責任,而定責的不安全隱患者。

(10)、因解釋不到位,造成貨主投訴,反映到公司解決者。

(11)、工作不負責,造成差錯,給車站、公司整體帶來影響者。

(12)、無故不參加技術培訓、考試者,每次扣款30元,并在公司內部停工學習、補考,并扣累計積分2分。

屬C類范圍:違反一次扣款20元,扣累計積分1分。

(1)、早退、離崗、(電話無人接以不在崗或干與工作無關的事為準檢查不在崗以未掛公示牌為準)或不對口交接者;

(2)、無故不參加點名會、學習會者;(按公司通知的人員為準)

(3)、工作時間在工作臺面上吃飯、吃零食者;

(4)、因本人責任,造成公司經濟損失金額在500以上1000元以下者。

屬D類范圍:違反一次扣款10元,扣累計積分0.5分。

(1)、點名、學習、開會遲到者;(上班點名以通勤車到達時間為準,學習、開會以公司通知的人員時間為準)

(2)、點名、學習、開會未經同意中途離開者;

(3)、不屬于A.B.C類的其他違紀違反制度者;

(4)、漏填、錯填交接班薄和有關臺帳者。

3、其它違反有關規定制度的處罰

(1)、凡違章違紀造成車站規定的硬下崗和試崗者,按車站有關規定處罰。

(2)、上級部門檢查發現屬車站“兩違”或屬公司劃定的“兩違”,均按上級部門確定的性質類別處罰。(以上級部門通知公司或通報、簡報批評為準)。

(3)、違反清潔衛生制度,發現一次違反者,扣責任班組10元。(由班組落實責任報公司,在責任者扣除)

(4)、業務、政治時事或其它考試不及格者,每次扣款10元,并在公司內部停工學習、補考,至到及格為止。

4、本辦法中所涉及的扣款,在工資中扣除。