第一條為了保證多職工因公傷亡事故紀實、準確地進行報告、調查、處理和制定并采取防范措施,確保安全生產,依據2007年6月1新頒布的《生產安全事故報告和調查處理條例》制定本規定。

第二條凡本(分)公司職工在生產區域內發生的與生產或工作有關的工傷事故報告、調查、處理的適用本制度。

第三條工傷事故是指職工在勞動過程中發生的人身傷害、急性中毒事故。

第四條據生產安全事故(以下簡稱事故)造成的人員傷亡或者直接經濟損失,事故一般分為以下等級:

(一)特別重大事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業中毒,下同),或者1億元以上直接經濟損失的事故;

(二)重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故;

(三)較大事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故;

(四)一般事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。國務院安全生產監督管理部門可以會同國務院有關部門,制定事故等級劃分的補充性規定。

本條第一款所稱的"以上"包括本數,所稱的"以下"不包括本數。

第五條職工發生傷亡事故后,最早發現者,應立即向直接領導報告,直接領導接到報告后,應用電話、傳真或其他快速方法將事故情況報告公司安全管理部門、主管經理;公司視傷害程度分別報告關部門。

(一)特別重大事故、重大事故逐級上報至國務院安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門;

(二)較大事故逐級上報至省、自治區、直轄市人民政府安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門;

(三)一般事故上報至設區的市級人民政府安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門。

事故報告應當及時、準確、完整,任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。事故調查處理應當堅持實事求是、尊重科學的原則,及時、準確地查清事故經過、事故原因和事故損失,查明事故性質,認定事故責任,總結事故教訓,提出整改措施,并對事故責任者依法追究責任。

第六條對已發生的事故的報告

一、輕傷事故:由項目經理負責組織調查,分公司派員參加。查清事故原因,確定事故責任,提出事故意見,填寫《傷亡事故登記表》將登記報表及時報到公司。

二、重傷事故:由分公司負責人組織調查組(包括工會、安全、技術等負責人),公司安全管理部門派員參加。查清事故原因,確定事故責任,提出處理意見,擬定整改措施。由分公司填寫《職工死亡、重傷事故調查報告書》與事故發生后10日內報公司,公司呈報市建筑安檢站。

三、死亡事故:公司會同市主管部門、勞動工會等有關部門進行調查。調查組必須對事故現場進行勘查,拍照或錄像。收集傷亡事故當事人和現場有關人員的陳述和證言,索取有關當事人、生產、技術和診斷資料。分析事故原因,查清事故責任,擬定整改方案,提出處理意見。分公司填寫《職工死亡、重傷事故調查報告書》與事故發生后20日內報公司。公司呈報市勞動局和上級主管部門。

四、《職工死亡、重傷事故調查報告書》因故不能按時填報時,事故單位應申明理由,由公司報請市勞動局及主管部門同意后方可延期填報。

第七條項目部、分公司、公司對已發生的事故要本著實事求是的態度進行嚴肅認真、及時、準確地寫調查報告。

報告事故應當包括下列內容:

(一)事故發生單位概況;

(二)事故發生的時間、地點以及事故現場情況;

(三)事故的簡要經過;

(四)事故已經造成或者可能造成的傷亡人數(包括下落不明的人數)和初步估計的直接經濟損失;

(五)已經采取的措施;

(六)其他應當報告的情況。

事故報告后出現新情況的,應當及時補報。

自事故發生之日起30日內,事故造成的傷亡人數發生變化的,應當及時補報。

第八條發生事故的單位領導和現場人員必須嚴格保護好現場。如因搶救負傷人員或防止事故擴大而必須移動現場設備、設施時,現場領導和現場人員要共同負責弄清現場情況,作出標記,表明數據,并劃出事故的現場圖。

對故意破壞、偽造事故現場要嚴肅處理,情節嚴重的依法追究法律責任。

第九條事故現場調查結束后,依照批準程序方可清理現場。

一、輕傷事故現場清理,由項目經理報經分公司批準。

二、重傷事故現場清理,由分公司報經公司主管經理批準。

三、死亡事故現場清理,由公司報請市勞動局批準。

第十條對事故的處理,必須堅持事故原因不清不放過、事故責任者和群眾沒有受到教育部放過、沒有防范措施不放過、事故責任者沒有嚴肅處理不放過的"四不放過"原則進行。

一、真實、客觀地地查清事故原因。

二、公正、實事求是地查明事故的性質和責任。

三、嚴肅認真地制定并落實預防類似事故重復發生的防范措施。

第十一條對事故責任者,要根據事故清潔劑造成后果的嚴重程度,分別給予經濟處罰,行政處分,對觸犯刑律的依法追究其刑事責任。

一、經濟處罰:按公司《安全生產經濟處罰制度》的規定執行。

二、行政處分:分為:警告、記過、記大過、降級、撤職、留廠察看、開除。

第十二條對事故責任者,應給予處罰或處分,對觸犯刑律的,依法追究其刑事責任。

事故發生單位主要負責人有下列行為之一的,處上一年年收入40%至80%的罰款;屬于國家工作人員的,并依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

(一)不立即組織事故搶救的;

(二)遲報或者漏報事故的;

(三)在事故調查處理期間擅離職守的。

第十三條事故發生單位及其有關人員有下列行為之一的,對事故發生單位處100萬元以上500萬元以下的罰款;對主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員處上一年年收入60%至100%的罰款;屬于國家工作人員的,并依法給予處分;構成違反治安管理行為的,由公安機關依法給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

(一)謊報或者瞞報事故的;

(二)偽造或者故意破壞事故現場的;

(三)轉移、隱匿資金、財產,或者銷毀有關證據、資料的;

(四)拒絕接受調查或者拒絕提供有關情況和資料的;

(五)在事故調查中作偽證或者指使他人作偽證的;

(六)事故發生后逃匿的。

第十四條事故發生單位對事故發生負有責任的,依照下列規定處以罰款:

(一)發生一般事故的,處10萬元以上20萬元以下的罰款;

(二)發生較大事故的,處20萬元以上50萬元以下的罰款;

(三)發生重大事故的,處50萬元以上200萬元以下的罰款;

(四)發生特別重大事故的,處200萬元以上500萬元以下的罰款。

第十五條事故發生單位主要負責人未依法履行安全生產管理職責,導致事故發生的,依照下列規定處以罰款;屬于國家工作人員的,并依法給予處分;構成

(一)發生一般事故的,處上一年年收入30%的罰款;

(二)發生較大事故的,處上一年年收入40%的罰款;

(三)發生重大事故的,處上一年年收入60%的罰款;

(四)發生特別重大事故的,處上一年年收入80%的罰款。

第十六條對事故責任者的懲處,要同本人見面,要及時宣布,并歸入懲處者本人檔案。

第十七條對事故責任者的懲處,如受懲者不服,有權向上級領導機關申訴。

第十八條為了正確地技術、反映各分公司安全狀況,掌握事故發展趨勢,判斷和確定問題范圍及探查事故原因,更好地、有的方矢地做好事故預測、預防工作,各單位應準確、及時地將"事故統計報表"報公司。

"事故統計報表"不能按時報出的,必須申明理由。

第十九條職工傷亡事故的處理,須按下列規定批準后方可結案。

一、輕傷事故有分公司提出處理意見,公司批準結案。

二、重傷事故有分公司填報"職工傷亡事故結案處理審批表"經公司呈報上級主管部門批準結案。

三、死亡事故由公司填寫"職工傷亡事故結案處理審批表"經報市勞動局及上級主管部門、市政府批準結案。

四、重大事故由公司填寫"職工傷亡事故結案處理審批表"經報市勞動局、市政府呈報省政府結案。

第二十條本制度自公布之日起執行。

第二十一條本制度如與上級規定不符時以上級規定為準。

篇2:酒店人身意外傷亡事故發生分析預防制度

酒店人身意外傷亡事故發生分析及預防

這里主要指的是環境惡劣、煤氣中毒、器械、碰撞、突發性疾病、觸電、溺水等所導致的人身傷亡。

(一)環境惡劣

環境惡劣主要指的是噪音大、環境潮濕、衛生條件差等。

風險區域:

保齡球館機房、卡拉OK、廚房等。

風險因素:

1、工作現場噪音大,導致工人出現耳聰、耳聾等病癥。

2、地面潮濕光滑,容易摔倒致傷。

3、工作場所衛生條件差,容易滋生蚊蟲,引發傳染病。

風險預防:

1、保齡球館機房值班人員要戴耳塞等防護用具。

2、要常保持地面干燥清潔,對于難以保持地面干燥的地方,如廚房,可在地面鋪上防滑膠墊。

3、對衛生死角要勤清理。

風險案例:

陜西一游客在東部一酒店吃飯時,因酒店地滑不慎摔傷右臉和牙齒。

昨天中午,陜西游客孟先生來到東部某酒店就餐,期間,他去洗手間時,因酒店地面濕滑,孟先生不慎摔倒,導致右臉擦傷,4顆牙齒松動。孟先生遂要求酒店賠償,酒店拒絕賠償。昨天下午,孟先生撥打"12315"投訴。

經市南區消協調解,酒店同意免收孟先生就餐費用并賠償其500元現金。

(二)器械致傷

器械致傷主要有機器絞傷、刀傷、玻璃刺傷等。

風險區域:

客房、餐廳、廚房等。

風險因素:

1、機械設備得不到及時的檢修維護,導致零件松散脫落傷人。

2、機械設備操作不當。

3、工作人員粗心大意。

風險預防:

1、定期對設備進行檢修維護,發現問題要及時處理。

2、加強員工的技能培訓和安全意識教育。

3、廚工在砌凍肉時,要先對凍肉進行徹底地解凍,防止凍傷手或手受凍后不靈活易被刀砌傷。

4、廚房內的刀具要擺放整齊。

5、破舊、破裂的餐具要及時更換。

(三)煤氣中毒

風險區域:

廚房

風險因素:

1、煤氣烹飪設備維護不當,導致設備漏氣;

2、煤氣烹飪設備閥門沒關緊。

風險預防:

1、定期對煤氣設備進行檢修維護,作業完畢,要關緊閥門,防止煤氣泄露。

2、保持室內通風。

(四)碰撞(高空墜物)

風險區域:

卡拉OK、運動場、過道等。

風險因素:

光線不足、過道矮小、設備各種原因的松動等。

風險預防:

1、加強照明。

2、透明的玻璃門、窗要貼上彩帶,防止人誤撞。

3、卡拉OK、運動場值班人員發現客人因運動(如跳舞、打籃球等)發生碰撞而爭吵起來時,要及時上前勸阻,勸阻無效時要及時通知保安人員或主管領導。

4、在容易發生碰撞的地方,如急轉彎、矮小的通道處懸掛如"當心來人"、"小心碰頭"等之類的安全標示牌。

5、檢查天花板、燈具、墻磚等是否松動。

(五)觸電

風險區域:

廚房、配電房等地。

風險因素:

電氣設備漏電、誤碰電氣設備等。

風險預防:

1、做好線路、電氣設備的檢修維護,防止漏電。

2、工作人員濕手不能觸碰電氣開關。

3、對容易引起人誤碰電氣設備的地方要設置圍欄和懸掛安全標志牌

4、電房、機房鑰匙應由專人保管,防止閑人進入觸碰帶電設備。

風險案例:

2004年8月19日16時30分左右,萬寧興隆天元假日溫泉大酒店承包給金某(包工頭)的搬運廢舊配電房電氣設備工作已經完成。工人們坐在工地休息?？斓?7時的時候,該酒店的經理丁某電話給黃某保安叫金某接電話,要求他們把廢舊電纜拆掉,以免拆房屋時把電纜砸壞。隔了一會兒,黃某保安打電話給丁經理說,工人沒有工具,干不了,丁經理說沒有工具就叫工人明天再干,并告訴黃說用茅草蓋住電纜頭,以防被盜。黃某走后,金某等人商量,說反正都是他們干的活,就派人回去拿工具拆電纜,金某吩咐他從街頭叫來臨時干活的民工梁某上去拆配電房外面雙桿上的電纜頭,但是梁不知道外面桿上的電纜接頭是興隆南山溫泉度假村的10KV配電線路,誤認為是通到配電房的那段廢舊電纜,結果造成梁某觸電死亡。

案例分析:一、包工頭金某安全意識淡薄,違反了《電業安全工作規定》(以下簡稱《安規》)第5條規定,在興隆天元假日溫泉大酒店要求沒有工具待到明天施工的情況下,仍要求梁某等人繼續工作,作業前并沒有了解電氣線路的結線方式和交代安全措施,并且沒有采取任何安全措施的情況下違章指揮,安排梁某登桿作業,違反了《安規》第55條,是造成這次事故的直接原因。興隆天元假日溫泉大酒店安全生產制度不完善,對外來勞務工管理不嚴,沒有審核資質,且明知移交的酒店資料不完善的情況下沒有認真仔細了解該酒店的電氣結線方式,要求工人施工并未在開工前安全技術交底,違反《安規》第6條、第45條和《安全生產法》第17、41條是造成事故的間接原因。因此,包工頭金某和天元假日溫泉大酒店應負同等主要責任。二、興隆南山溫泉度假村10KV電纜(產權屬南山酒店所有)引下線路沒有標示設備的雙重名稱,且未掛安全警示標志,違反《安全生產法》第28條,是造成事故的另一原因,應承擔一定責任。三、梁某安全意識淡薄,未持有電工證,不熟悉電工工作,仍盲目作業是造成事故的另一原因,鑒于其已在事故中死亡,不再追究責任。

(六)溺水

風險區域:

游泳池、噴水池等地。

風險因素:

1、游泳者因不適水性或抽筋,導致溺水傷亡。

2、小孩子在水池邊玩耍,不小心掉進水池。

風險預防:

1、加強游泳池管理人員的技能培訓和安全意識教育,要求游泳池管理人員加強值班力度,加強對游泳池的管理。

2、加強對噴水池的巡視力度,發現有人員在水池邊玩耍時,要勸其離開。

(七)突發性疾病發作

風險區域:

酒店內

風險因素:

突發性疾病發作

風險預防:

1、服務員要留意觀察客人的言行表情,發現有自帶藥品的或已知有精神病史的客人更要注意觀察,發現客人稍有不妥,要及時上前詢問、幫助照顧。

2、對年老病殘的客人要額外照顧。

3、值班人員要加強對客房的巡查,對住有年老病殘、已知有精神病史、喝了酒的客人的客房,要通過電話或直接到房間去詢問客人情況。

風險案例:

北京某酒店某年夏季時入住一名面頗有氣質的女子,女子入住時神情憂郁,到總強詢問時,問清房價后便以全價房標準刷銀行卡確認,辦妥手續上房,并末要求的打折及再詢問其它優惠事宜,表現與他賓客略有不同,且入住后,一直長時間在酒店外海灘上漫步,神情抑郁,引起了酒店個別管理人員的注意,順而派專人跟蹤了她的吃住行娛樂活動,并且對她打出打進的電話做了記錄,并根據總機的電話記錄的時間,進行分析,并不時安排服務中心人員以送浴巾,維修管道等形式,敲開女子房門,對其狀態進行跟隨蹤和監控,終于在第三天上午發現了異常,打其房間電話未有人接聽,總臺服務員雙明確未見其下落,管理人員便開門而入,發現女子躺在席夢思床上,口吐白沫,昏迷不醒,經醫院搶救,終于挽救了生命,經查謬論女子系公安系統的一名干警,因失戀跑到酒店來自殺,因為貪戀酒店外圍環境的美景,想再看一眼這個世界才結束生命,當時已服了60余顆安定片,經醫生說,如果再晚上,二個小時醫院,很可能就回天乏術了。

有一位云南的楊姓客人,下榻到北京的某酒店,晚上赴外沙島,吃海鮮,回來后,便跟隨服務員說有點頭痛,要服務員送點開水。服務員送開水時,發現當時客人還較為正常,僅有點醉態的樣子(其實是病態),服務員離開房間后,不是象平常一樣回到服務中心就算完事了,而是在稍等了十來分鐘后,給該客人打了個電話,發現電話占線,這位服務員沒再打。過了一會,這位服務員想起還是不放心便又打電話進房間,發現還是占線,這時服務員并沒有作簡單處理,而是通知總機察看一下客人房間的電話,是未掛還是長時間通話。總機經過查證后,明確無誤告知是未掛好,這時,職業的敏感讓這位服務員覺得必有異常,于是上房敲門,未見人應答,詢問總臺,亦未見此客人外出,于是服務員果斷地推門進房,發現客人痛苦地抽搐在床上,便立即送醫院急救。經查實,該客人系得了一種較為罕見的蛋白質過敏病,這位姓楊的客人事后非常感謝這位服務員跟隨酒店反映,說自己本就是醫生,知道這種病的厲害,它發作得較快,如果處理不及時,就會有生命危險,如果不是那位服務員發現,后果不堪設想,這位客人事后給酒店發現了感謝信,并在報上登報致謝。

評析:以上兩個案例,均反映了酒店的安全防范方面要研究新的思路,如何在新形勢下,人性化地,個性化地為賓客服務,第一個案例中,如果我們酒店的管理人員對該名女客人的異常表現沒有敏感性,沒有安排專人員監控其異常行為,(一個人單獨度假,神情抑郁,電話多)則勢必會延誤搶救其生命的時間,后一個案例,也是一個小小的醉態(其實是病發動作)讓我們的服務員起了疑心,最終挽回了一條生命,其實這也是一種責任心,如果沒有這種責任心,勢必會釀成大禍,盡管過錯方不在酒店,但也會給酒店的形象,造成無形損失,因而我們在培訓酒店員工安全防范方面不僅要注意培訓傳統的消防安全等"老三篇"也要注意培訓員工的"三心"細心/責任心/警惕心.

篇3:傷亡事故報告和處理制度范本

為了貫徹安全生產法關于生產經營單位發生生產安全事故后“不得隱瞞不報,謊報或者拖延不報,不得故意破壞事故現場,毀滅有關證據”等規定。遵照國家《生產安全事故報告和調查處理條例》(國務院令493號)及《生產安全事故信息報告和處置辦法》(安監總局令21號)的有關規定,結合本企業的實際情況,特制定本制度。

1、事故發生后,事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告,單位負責人應立即組織人員,對受傷者進行及時的醫療救治。并做好相應工作。

2單位負責人接到重傷事故以上報告后,應當立即將事故概況(包括事故時間、地點、傷亡情況,簡要經過和已經采取的措施)于1小時內報告縣安全生產監督管理局。

3、傷亡事故發生后應及時采取措施保護現場,任何人員不得擅自移動或者取走現場物件;因搶救傷員和防止事故擴大,確需移動現場部份物件時,必需采取設置標志、繪制現場圖等保護措施。

4、輕傷事故由本單位負責人組織調查,查清事故原因,確定事故責任,提出處理意見,制定整改和防范措施,并書面報送縣安全生產監督管理局。

5、重傷事故如果縣安監部門委托企業調查處理的,由單位負責人組織相關人員參加事故調查,確定事故責任,提出事故處理意見和整改防范措施,及時監督檢查執行并書面上報縣安全生產監督管理局。

6、傷亡事故發生后,單位要積極配合事故調查組調查,對事故調查組提出的事故處理意見和整改防范措施,由本單位組織落實整改。

7、傷亡事故的處理,必須按照“四不放過”的原則執行,事故原因不查清不放過,事故責任者得不到處理不放過,整改措施不落實不放過,全體員工未受到教育不放過。