崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū):規(guī)劃專案主管
規(guī)劃及專案主管崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
部門綜合管理部崗位名稱規(guī)劃及專案主管人員配置1
直接上級(jí)綜合管理部部長(zhǎng)直接下級(jí)
工作職責(zé)工作內(nèi)容工作要求
1,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)信息和情報(bào)的收集及整理分析,相關(guān)報(bào)告的擬訂了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及相關(guān)信息不定期的掌握
對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析整理,并制定相應(yīng)的分析報(bào)告按要求定期制作
完善公司情報(bào)、專案系統(tǒng)制度和流程并有效實(shí)施
2,參與公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃報(bào)告的擬訂及實(shí)施推進(jìn)負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況制定發(fā)展方向和中長(zhǎng)期規(guī)劃報(bào)告的擬訂按要求定時(shí)完成
負(fù)責(zé)對(duì)已定的規(guī)劃進(jìn)行有組織、系統(tǒng)地制定推行計(jì)劃,并有計(jì)劃地階段性實(shí)施按計(jì)劃要求進(jìn)行
3,負(fù)責(zé)全面把握公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并進(jìn)行診斷,提交專題分析報(bào)告全面掌握公司各部門運(yùn)作流程及規(guī)范,針對(duì)不同問(wèn)題提出解決方案不定時(shí),有針對(duì)性
負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行科學(xué)分析診斷,提出針對(duì)性的解決方案按要求定期提供
定期提交公司經(jīng)營(yíng)管理分析專題報(bào)告按要求定期提供
4,負(fù)責(zé)公司階段性重點(diǎn)專項(xiàng)工作的策劃與管理對(duì)公司階段性重點(diǎn)工作提供全面的系統(tǒng)實(shí)施支持與咨詢
協(xié)調(diào)涉及專項(xiàng)工作的各部門的運(yùn)作管理
負(fù)責(zé)對(duì)專項(xiàng)工作的費(fèi)用進(jìn)行管理
5,公司領(lǐng)導(dǎo)交付的個(gè)案任務(wù)按相關(guān)具體的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
任職資格:
1、35歲以下,男性;
2、社科、管理及MBA類碩士及以上學(xué)歷,英文六級(jí)以上或日語(yǔ)一級(jí);
3、2年以上大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。具備深厚的管理理論知識(shí),思路清晰,很強(qiáng)的策劃與執(zhí)行力,優(yōu)秀的報(bào)告撰寫能力。
篇2:崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū):規(guī)劃專案主管
規(guī)劃及專案主管崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
部門綜合管理部崗位名稱規(guī)劃及專案主管人員配置1
直接上級(jí)綜合管理部部長(zhǎng)直接下級(jí)
工作職責(zé)工作內(nèi)容工作要求
1,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)信息和情報(bào)的收集及整理分析,相關(guān)報(bào)告的擬訂了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及相關(guān)信息不定期的掌握
對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析整理,并制定相應(yīng)的分析報(bào)告按要求定期制作
完善公司情報(bào)、專案系統(tǒng)制度和流程并有效實(shí)施
2,參與公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃報(bào)告的擬訂及實(shí)施推進(jìn)負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況制定發(fā)展方向和中長(zhǎng)期規(guī)劃報(bào)告的擬訂按要求定時(shí)完成
負(fù)責(zé)對(duì)已定的規(guī)劃進(jìn)行有組織、系統(tǒng)地制定推行計(jì)劃,并有計(jì)劃地階段性實(shí)施按計(jì)劃要求進(jìn)行
3,負(fù)責(zé)全面把握公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并進(jìn)行診斷,提交專題分析報(bào)告全面掌握公司各部門運(yùn)作流程及規(guī)范,針對(duì)不同問(wèn)題提出解決方案不定時(shí),有針對(duì)性
負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行科學(xué)分析診斷,提出針對(duì)性的解決方案按要求定期提供
定期提交公司經(jīng)營(yíng)管理分析專題報(bào)告按要求定期提供
4,負(fù)責(zé)公司階段性重點(diǎn)專項(xiàng)工作的策劃與管理對(duì)公司階段性重點(diǎn)工作提供全面的系統(tǒng)實(shí)施支持與咨詢
協(xié)調(diào)涉及專項(xiàng)工作的各部門的運(yùn)作管理
負(fù)責(zé)對(duì)專項(xiàng)工作的費(fèi)用進(jìn)行管理
5,公司領(lǐng)導(dǎo)交付的個(gè)案任務(wù)按相關(guān)具體的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
任職資格:
1、35歲以下,男性;
2、社科、管理及MBA類碩士及以上學(xué)歷,英文六級(jí)以上或日語(yǔ)一級(jí);
3、2年以上大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。具備深厚的管理理論知識(shí),思路清晰,很強(qiáng)的策劃與執(zhí)行力,優(yōu)秀的報(bào)告撰寫能力。
篇3:溫泉大廳接待員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
職位名稱：溫泉大廳接待員
職位等級(jí)：九級(jí)十級(jí)
生效日期：
直屬上級(jí)：前臺(tái)接待主管
直接下級(jí)：
職能：前臺(tái)接待
部門：溫泉部
1.主要職責(zé)
工作概述―(職位概述)
負(fù)責(zé)對(duì)客的接待工作
主要職責(zé)―(職務(wù)的主要工作)
1.直接對(duì)溫泉接待主管負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)前廳的接待和協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
2.以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作，主動(dòng)熱情，細(xì)致入微地做好迎送禮賓工作。
3.具備較豐富的溫泉酒店行業(yè)的知識(shí)，熟悉溫泉前臺(tái)的運(yùn)作情況(例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、服務(wù)流程等)，以便解答客人咨詢，幫助客人解決疑難。
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待和引領(lǐng)工作，確保團(tuán)隊(duì)接待順暢。
6.負(fù)責(zé)VIP的接待和引領(lǐng)工作，并提供個(gè)性化服務(wù)，確保VIP的尊貴感受。
7.為來(lái)往賓客開(kāi)啟大門，對(duì)停留在前廳的客人提供服務(wù)，并酌情引導(dǎo)和疏散客人，以免前廳擁擠，維護(hù)前廳良好秩序。
8.負(fù)責(zé)辦理客人委托代辦的事項(xiàng)(例如為客人召的士，拿物品等)。
9.負(fù)責(zé)控制接待廳的各類服務(wù)用品及宣傳資料擺放，及時(shí)填補(bǔ)缺項(xiàng)，并酌情協(xié)助打掃接待廳的衛(wèi)生。
10.負(fù)責(zé)每天查報(bào)團(tuán)隊(duì)預(yù)訂及時(shí)間順序安排情況。
11.負(fù)責(zé)做好客人的登記建帳手續(xù)。
12.負(fù)責(zé)安排鑰匙的發(fā)放和輸入電腦工作。
13.熟練掌握溫泉的價(jià)格體系，確定各類客人的結(jié)算價(jià)格，并做好保密工作。
14.收集客人消費(fèi)單據(jù)，輸入電腦累計(jì)客帳。
15.協(xié)助收銀員打印消費(fèi)帳單，并同客人核帳。
16.配合禮賓員/更衣員做好前廳的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
17.做好每天接待情況的累計(jì)、匯總并及時(shí)上報(bào)給主管或經(jīng)理。
18.協(xié)助做好前臺(tái)衛(wèi)生工作。
19.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
2.資格
有二年同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)
大專(含)以上學(xué)歷身體健康、五官端正、儀表端莊，年齡22―30歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上
責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，團(tuán)結(jié)同事
良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通能力
快速的學(xué)習(xí)能力
能承受工作壓力
注重整體的修飾
體態(tài)表現(xiàn)得彬彬有理
精力充沛，能夠獨(dú)立完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)
主要關(guān)系
主要內(nèi)部關(guān)系―
部門經(jīng)理
部門主管
接待領(lǐng)班
部門員工
主要外部關(guān)系―對(duì)客關(guān)系
特此聲明:我仔細(xì)閱讀過(guò)該職位描述,我會(huì)根據(jù)相關(guān)要求和規(guī)定來(lái)履行職責(zé)描述和政策與程序中規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任.
簽名：………………………………
日期：………………………………