市醫(yī)院門診醫(yī)療收費(fèi)制度

一、收費(fèi)員對(duì)工作必須細(xì)心負(fù)責(zé),語言文明,衣著整潔,行動(dòng)迅速,態(tài)度要熱情和藹,準(zhǔn)確掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簡化手續(xù),減少排隊(duì)。

二、交付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開出收據(jù),留有存根復(fù)核和備查,要嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),妥善保管有價(jià)票據(jù)及存根。

三、每收到病員按醫(yī)生開的處方、檢查治療單等,按標(biāo)準(zhǔn)劃價(jià)收費(fèi)。

四、開出收據(jù),必須填寫姓名、日期并加蓋日戳及經(jīng)辦人編號(hào)章。發(fā)票字跡要清楚,橫直數(shù)據(jù)要相等,作廢發(fā)票須有證明人簽字。

五、對(duì)醫(yī)院科室核算要求填寫的項(xiàng)目,單位必須認(rèn)真、準(zhǔn)確的填寫,不得隨意簡化手續(xù)。

六、每收完一本收據(jù),要及時(shí)打結(jié)匯總表報(bào)送復(fù)核管理人員,根據(jù)復(fù)核金額存足現(xiàn)金,收訖的收據(jù),長短款要如實(shí)反映,不得以長補(bǔ)短。

七、認(rèn)真做好微機(jī)的使用管理工作,未經(jīng)考核合格人員,不得隨意使用微機(jī)。

篇2:收費(fèi)站保障通行費(fèi)安全制度

為了確保通行費(fèi)安全及時(shí)解繳,建立健全收費(fèi)站安全防范機(jī)制,特制定如下管理制度:

一、安全設(shè)施配備。崗?fù)ぁ⑹召M(fèi)廣場安裝監(jiān)控?cái)z像頭、票管室安裝防盜門、保險(xiǎn)柜、崗?fù)ぁ⑥k公樓配齊滅火器,確保票款安全。

二、安全保障措施

1、各班組須定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)收費(fèi)工作人員安全教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí),時(shí)刻保持預(yù)防突發(fā)事件的警惕性。

2、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場的管理,收費(fèi)班長和稽查必須不定時(shí)在車道、收費(fèi)廣場檢查巡視,收費(fèi)崗?fù)?4小時(shí)上鎖,非工作人員不得隨便進(jìn)入崗?fù)?對(duì)在收費(fèi)車道滯留的閑雜人,稽查要及時(shí)勸離。

3、收費(fèi)人員不得在收費(fèi)亭內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金,交接班時(shí)每個(gè)收費(fèi)亭抽屜里僅保留零鈔備用金500元。

4、收費(fèi)員交接班必須統(tǒng)一列隊(duì),每班至少要配3名男同志,加強(qiáng)收費(fèi)員現(xiàn)金和人身安全的監(jiān)護(hù)。

5、收費(fèi)員下班后在值班站長、收費(fèi)班長共同監(jiān)督下點(diǎn)清通行費(fèi)并填寫繳款單,票管員按每班監(jiān)控交來的車流量通行費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表及個(gè)人收費(fèi)報(bào)表,核對(duì)每位收費(fèi)員繳款金額后,鎖入保險(xiǎn)柜。

6、隔日由票管員向銀行進(jìn)行解繳款,當(dāng)班站長全程監(jiān)護(hù),直到通行費(fèi)順利解繳。

7、加強(qiáng)值班制度。為避免突發(fā)事件發(fā)生,加強(qiáng)辦公樓票管室值班安全,實(shí)行辦公樓24小時(shí)值班站長帶隊(duì)值班制度。

三、通行費(fèi)被搶突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

本預(yù)案作為隘口收費(fèi)站安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的補(bǔ)充。

1、收費(fèi)亭遭遇搶劫

a)收費(fèi)班長立即通過電話,報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并打“110”報(bào)警,請(qǐng)求支援,同時(shí)堅(jiān)守崗位,及時(shí)判明情況;收費(fèi)員通過對(duì)講機(jī)立即向監(jiān)控室報(bào)警,簡明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因,并實(shí)施自衛(wèi),盡量確保票、款安全,無法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場作案時(shí)間(如將現(xiàn)金撒亂于地等)以待救援。

b)監(jiān)控員調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。

c)收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí),收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù),稽查員采取適當(dāng)措施求援,同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車型、號(hào)牌及其兇器。

d)本單位其他人員聞?dòng)嵑?立即持械趕赴現(xiàn)場支援。

2、途中遭遇搶劫

a)收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫;收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒有被作案分子控制的方向,同班稽查員、班長進(jìn)行掩護(hù)。

b)收費(fèi)員人員發(fā)現(xiàn)案情后,立即向值班站長和監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲求援。收費(fèi)島人員(收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主)聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)候,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車車型、號(hào)牌、及其兇器特征。

c)監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班站長和公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。

d)本單位其他人員聞?dòng)嵑髴?yīng)立即立即持械趕赴現(xiàn)場支援。

3、收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫

a)收費(fèi)員向票管室外發(fā)出呼叫求援信號(hào),向辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出報(bào)警。

b)稽查員見機(jī)行事設(shè)法(如把住票管室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場的時(shí)間。

c)收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施,保護(hù)自身及票款安全,無法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場的時(shí)間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。

d)單位其他人員聞警后立即向公安“110”報(bào)警,并持械趕赴現(xiàn)場支援。

隘口收費(fèi)站

二00八年三月一日

篇3:收費(fèi)站安全培訓(xùn)制度

為了加強(qiáng)收費(fèi)站的安全管理,保障收費(fèi)站的財(cái)產(chǎn)安全和工作人員的人身安全,制定安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度:

1、加強(qiáng)員工安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),備齊各種安全防范設(shè)施,建立安全管理制度;

2、建立安全例會(huì)制度,并做好安全會(huì)議記錄。收費(fèi)站每月召開一次安全例會(huì),收費(fèi)班每周召開一次安全例會(huì);

3、加大安全生產(chǎn)宣傳,通過黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅標(biāo)語等方式,大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性;

4、加強(qiáng)車道安全管理,注意過往車輛,保證人身安全;

5、定期組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),進(jìn)行安全教育;

6、對(duì)過往特殊車輛要防止意外事故發(fā)生,正確引導(dǎo)其通行;

7、定期對(duì)站區(qū)進(jìn)行安全隱患排查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作力度;

8、在日常安全檢查中,注意防火、用電、防汛等安全工作。

9、加強(qiáng)員工安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),每月開展一次安全教育培訓(xùn),參加員工必須進(jìn)行安全知識(shí)考核,考核成績登記備案不合格者繼續(xù)教育,直到考試合格為止,多次考核不合格者,不準(zhǔn)上崗工作。

10、做好日常安全教育工作,大小會(huì)議講安全,安排任務(wù)講安全,實(shí)際工作講安全,使安全教育工作貫穿員工生活、工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),安全警鐘長鳴。

11、將實(shí)際工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展應(yīng)急預(yù)案演練。