機場收費站票管室管理制度
機場收費站票管室管理制度
第六章票管室管理制度
第六十二條各項帳目、表格填寫不健全一次扣考核分5分。不規范一次扣考核分1分。
第六十三條及時向上級請領票據,保證收費工作順利進行,未及時請領票據造成票據短缺,一次扣考核分5分。
第六十四條做好卡調配工作,因未及時調卡影響收費工作的,一次扣考核分5分。
第六十五條卡數每日進行查實核對,發現不符應立即查找原因,做好記錄,站存卡記錄不清,一次扣考核分5分。
對無效卡(壞卡)做好數據分析工作,無分析,扣分管此項工作的票管員2分。
第六十六條票管員要在收費員上班前做好交接班準備工作,如因票管室工作滯后,影響正常的交接班,一次扣當班票管員考核分5分。
第六十七條做好長短款記錄,記錄錯誤,一次扣考核分1分;沒有記錄,一次扣考核分3分。長短款記錄不清一次扣考核分1分。
第六十八條不允許將帶差錯的票據發出,發現一次扣當班票管考核分5分。
第六十九條做到帳表、帳款時時相符,一次不符扣考核分3分。
第七十條及時上交班次清帳表,及時向值班站長匯報車流量、收費額、站存卡數以及一個階段的車流量、收費額走勢情況。
第七十一條每月進行一次庫存票據清點,發現未清點或清點無記錄的,一次扣考核分3分。
對在清點過程中發現的異常情況,要反復認真核對,并及時報值班站長和主管站長,事情嚴重的要及時報站長,并按站領導指令及時與收費科、稽查科、收費處、稽查處聯系處理。對異常情況,值班站長和站長要及時向主管領導報告。
第七十二條每月通行費月報,交通量月報等相關報表,必須于次月1日整理核對,2日報出,發現晚報一次扣考核分3分。
第七十三條熟練掌握票管軟件的使用方法,票管員出現一次誤操作扣考核分5分,待崗學習一周,待崗期間在站內學習票管業務知識。出現三次誤操作的調離票管崗位。
第七十四條每日網上報數及向收費科報數,要求上報數據準確,無誤,誤報、延報一次扣考核分10分。
第七十五條各種單據、帳表健全,手續完備,裝訂及時,發現一處一次扣考核分5分。
第七十六條票管員在票據室工作時間:上午7:00―11:30,下午13:00―16:30,在此期間,發現一次未在票管室值班,扣當事人考核分2分。
因票管結賬的特殊性,其它在站上班時間自行掌握。崗上缺少人手時,無條件服從站內收費安排,不服從安排的調離票管崗位。
第七十七條嚴格按照分工完成本職工作,對本職工作不能及時完成,一次扣當事人2分,出現三次未完成本職工作,調離票管崗位。
收貨部制度
篇2:機場收費站票管室管理制度
機場收費站票管室管理制度
第六章票管室管理制度
第六十二條各項帳目、表格填寫不健全一次扣考核分5分。不規范一次扣考核分1分。
第六十三條及時向上級請領票據,保證收費工作順利進行,未及時請領票據造成票據短缺,一次扣考核分5分。
第六十四條做好卡調配工作,因未及時調卡影響收費工作的,一次扣考核分5分。
第六十五條卡數每日進行查實核對,發現不符應立即查找原因,做好記錄,站存卡記錄不清,一次扣考核分5分。
對無效卡(壞卡)做好數據分析工作,無分析,扣分管此項工作的票管員2分。
第六十六條票管員要在收費員上班前做好交接班準備工作,如因票管室工作滯后,影響正常的交接班,一次扣當班票管員考核分5分。
第六十七條做好長短款記錄,記錄錯誤,一次扣考核分1分;沒有記錄,一次扣考核分3分。長短款記錄不清一次扣考核分1分。
第六十八條不允許將帶差錯的票據發出,發現一次扣當班票管考核分5分。
第六十九條做到帳表、帳款時時相符,一次不符扣考核分3分。
第七十條及時上交班次清帳表,及時向值班站長匯報車流量、收費額、站存卡數以及一個階段的車流量、收費額走勢情況。
第七十一條每月進行一次庫存票據清點,發現未清點或清點無記錄的,一次扣考核分3分。
對在清點過程中發現的異常情況,要反復認真核對,并及時報值班站長和主管站長,事情嚴重的要及時報站長,并按站領導指令及時與收費科、稽查科、收費處、稽查處聯系處理。對異常情況,值班站長和站長要及時向主管領導報告。
第七十二條每月通行費月報,交通量月報等相關報表,必須于次月1日整理核對,2日報出,發現晚報一次扣考核分3分。
第七十三條熟練掌握票管軟件的使用方法,票管員出現一次誤操作扣考核分5分,待崗學習一周,待崗期間在站內學習票管業務知識。出現三次誤操作的調離票管崗位。
第七十四條每日網上報數及向收費科報數,要求上報數據準確,無誤,誤報、延報一次扣考核分10分。
第七十五條各種單據、帳表健全,手續完備,裝訂及時,發現一處一次扣考核分5分。
第七十六條票管員在票據室工作時間:上午7:00―11:30,下午13:00―16:30,在此期間,發現一次未在票管室值班,扣當事人考核分2分。
因票管結賬的特殊性,其它在站上班時間自行掌握。崗上缺少人手時,無條件服從站內收費安排,不服從安排的調離票管崗位。
第七十七條嚴格按照分工完成本職工作,對本職工作不能及時完成,一次扣當事人2分,出現三次未完成本職工作,調離票管崗位。
收貨部制度
篇3:單病種質量管理制度
單病種質量管理制度
一.目的
為進一步提高醫療質量，強化醫療質量監管，通過評價病種診療過程的質量管理措施，開展對比，分析，達到持續改進醫療質量，提升醫療服務水平，促進醫療質量精細管理化管理的目的。
二.范圍
適用于全院臨床科室。
三.內容
1、嚴格按照衛生部發布的單病種質量控制的通知要求，對公布的單病種質量控制指標開展單病種質量監控。
2、醫院成立單病種質量管理領導小組，組長由業務副院長擔任，成員由醫務管理、護理管理、藥事管理、信息統計、臨床醫技、病案管理等人員組成。主要負責定期檢查全院單病種質量控制的實施情況，并進行效果評價和考評獎懲。
3、單病種質量管理工作在醫院單病種質量管理領導小組指導下，由科室單病種質量管理實施小組具體實施，科室單病種質量管理實施小組由科主任、護士長任組長，組員包括科內醫療人員、護理人員、臨床藥師和其他相關責任人。
4、單病種質量管理實施小組要組織科室相關人員學習單病種質量管理相關知識，并進行考核，考核合格后上崗。
5、各實施小組設定專人負責網上信息上報，使用衛生部統一分配的用戶名和密碼，登錄“單病種質量管理控制系統”上報相應病種信息，并由本小組副高以上的專職人員最后對網上直報的信息進行審核確認。
6、臨床科室的單病種質量管理實施小組每月對本科室單病種質量控制指標進行評價，醫院單病種質量管理領導小組每季度進行評估分析，并將結果及時反饋給各單病種質量管理實施小組，督促整改落實，保證質量持續改進。
7、單病種質量控制指標：
(1)診斷質量指標：出入院診斷符合率、手術前后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率;
(2)治療質量指標：治愈率、好轉率、未愈率、并發癥發生率、抗生素使用率、病死率;
(3)效率指標：平均住院日、術前平均住院日;
(4)經濟指標：平均住院費用、手術費用、藥品費用、耗材費用。
8、實施單病種質量管理的科室建立單病種管理登記本，詳細記錄患者單病種管理的相關信息。
9、單病種質量管理實施小組對每個納入單病種管理的患者進行滿意度調查，每季度匯總分析，上報單病種質量管理領導小組;單病種質量管理領導小組每季度對實施單病種管理的相關衛生工作人員進行滿意度調查，結合實施小組上報的患者滿意度調查結果，綜合分析，提出改進措施并督促科室落實。
10、單病種質量管理實施小組定期對患者進行單病種管理依從性檢查，單病種質量管理領導小組定期對衛生工作人員進行實施單病種管理的依從性檢查，每個季度分析評價依從性檢查結果，提出改進措施并督促落實。
11、獎罰：醫院將單病種質量考評結果納入醫療質量檢查考評體系，并與相關責任人的職稱晉升、評優選先、績效考核等掛鉤。