酒店代金券的操作流程規(guī)范

根據(jù)酒店財(cái)務(wù)管理需要,為加強(qiáng)對代金券的管理,特將操作流程規(guī)范如下:

一、代金券的種類。

1、酒店贈(zèng)送。

2、酒店銷售:現(xiàn)付(單位及個(gè)人以現(xiàn)金或信用卡購買)、協(xié)議單位掛賬、沖抵單位往來賬(雙方需提供發(fā)票的廣告費(fèi)等)。

二、代金券的制作。

1、面值:20元、50元、100元、300元、500元。

2、印刷:贈(zèng)送的代金券以米黃色為基調(diào),F開頭進(jìn)行編號(hào);銷售的代金券以粉紅色為基調(diào),S開頭進(jìn)行編號(hào);具體樣票由財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)好后交采供部進(jìn)行印刷。

三、代金券的消費(fèi)范圍。

1、贈(zèng)送:僅限酒店?duì)I業(yè)的營業(yè)點(diǎn)(餐廳、客房、商務(wù)中心、會(huì)議室、餅屋)。

2、銷售:酒店范圍內(nèi)都可使用(酒店?duì)I業(yè)點(diǎn)及外租點(diǎn))。

3、餅屋代金券僅限餅屋使用。

四、代金券的發(fā)卡流程。

1、將印刷好的代金券交由財(cái)務(wù)部,并由財(cái)務(wù)部安排專人保管,同時(shí)做好領(lǐng)發(fā)記錄。

2、發(fā)卡流程:

1、贈(zèng)送:經(jīng)辦人持由總經(jīng)理簽名確認(rèn)的贈(zèng)送文件到財(cái)務(wù)部審計(jì)組辦理領(lǐng)取手續(xù)(贈(zèng)送文件上必須注明贈(zèng)送單位名稱、贈(zèng)送金額、代金券面值)。審計(jì)組工作人員對文件進(jìn)行審核,審核無誤后,在財(cái)務(wù)部代金券保管人處領(lǐng)取相應(yīng)面值的代金券,并加蓋財(cái)務(wù)專用章,作好領(lǐng)卡及蓋章記錄。將已蓋章的代金券發(fā)放給相關(guān)經(jīng)辦人,作好發(fā)卡記錄,讓經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。將相關(guān)資料交由會(huì)計(jì)組進(jìn)行賬務(wù)處理。

2、銷售:以現(xiàn)金及協(xié)議單位掛賬等方式銷售的代金券,需經(jīng)辦人請示總經(jīng)理同意并完善相關(guān)手續(xù)(現(xiàn)付的必須附有在出納室交款的收據(jù)、協(xié)議單位掛賬的必須附有單位指定簽單人簽名確認(rèn)的賬單)后到財(cái)務(wù)部審計(jì)組領(lǐng)取代金券。審計(jì)組工作人員對單據(jù)進(jìn)行審核,審核無誤后,在財(cái)務(wù)部代金券保管人處領(lǐng)取相應(yīng)面值的代金券,加蓋財(cái)務(wù)專用章,作好領(lǐng)卡及蓋章記錄并簽名確認(rèn)。將已蓋章的代金券發(fā)放給相關(guān)經(jīng)辦人,作好發(fā)卡記錄,讓經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。將相關(guān)單據(jù)交由會(huì)計(jì)人員進(jìn)行賬務(wù)處理。

③、特殊情況:沖抵單位往來賬需附有對方單位負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)的單據(jù)。如酒店方與往來單位方均不提供發(fā)票的視同酒店贈(zèng)送,按贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)放代金券;如雙方均需提供發(fā)票的視同銷售,按銷售標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)放代金券。

五、代金券回收的注意事項(xiàng)。

1、客人采用代金券付款時(shí),收銀員收到后必須查看代金券的有效期(有效期:1年,過期作廢)、面值、消費(fèi)內(nèi)容及是否加蓋酒店財(cái)務(wù)專用章,待信息確認(rèn)后方可為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。

2、凡編號(hào)以F開頭(米黃色)的代金券不作為酒店?duì)I業(yè)收入,只需填寫一式三聯(lián)的內(nèi)部賬單,交由賬務(wù)進(jìn)行成本核算。

3、凡編號(hào)以S(粉紅色)開頭的代金券按正常收入進(jìn)行入賬,將費(fèi)用掛在財(cái)務(wù)規(guī)定的代金券賬戶中。

4、凡編號(hào)以S(粉紅色)開頭的代金券可結(jié)算單位掛賬消費(fèi)的費(fèi)用,由信貸員收回并落實(shí)相關(guān)結(jié)賬工作。

5、回收的代金券必須加蓋收銀員專用章、注明消費(fèi)時(shí)期將代金券與相應(yīng)賬單一起交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。

篇2:酒店代金券操作流程

酒店代金券的操作流程(二)

根據(jù)酒店財(cái)務(wù)管理需要,為加強(qiáng)對代金券的管理,特將操作流程規(guī)范如下:

一、代金券的使用對象。

1、在本酒店消費(fèi)所有客人。

2、限在酒店消費(fèi)現(xiàn)金結(jié)賬客人。

二、代金券的制作。

1、面值:20元、50元、100元。

2、印刷:每種面值均有流水線編號(hào);有蓋章處;有總經(jīng)理簽名處;有手工填贈(zèng)發(fā)時(shí)間處;票上說明使用范圍和使用方法;有酒店標(biāo)志、地址、總臺(tái)電話;具體樣票由財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)好后進(jìn)行印刷。

三、代金券的贈(zèng)出條件。

1、凡是在酒店客房、KTV消費(fèi)、會(huì)議室、餐飲散客、消費(fèi)完結(jié)賬時(shí)均以消總額的20%以代金券返還。

2、餐飲宴會(huì)以消總額的10%以代金券返還,取消原來贈(zèng)房活動(dòng)。

3、水會(huì)消費(fèi)滿500元以結(jié)賬時(shí)均以消總額的20%以代金券返還。

四、代金券的具體使用范圍。

1.此券在餐飲消費(fèi)只限中午,有效使用時(shí)間為10點(diǎn)-16點(diǎn)。

2.此券在水會(huì)消費(fèi)只限白天,有效使用時(shí)間為8點(diǎn)-16點(diǎn),不能抵用搓背費(fèi),結(jié)賬時(shí)收銀會(huì)將搓背費(fèi)除外才使此券用。

3.此券在KTV消費(fèi)只限晚上,有效使用時(shí)間為19點(diǎn)-營業(yè)結(jié)束。

4.客房24小時(shí)均可以抵用。

5.此券有效使用期為一個(gè)月,從贈(zèng)卡時(shí)間起。

6.本卡贈(zèng)券不找零,未達(dá)到代金券面值金額不找零,超出代金券抵用部份請現(xiàn)付。如消費(fèi)580元只返100元代金券,其中16元不找零;如用500元代金券消費(fèi)實(shí)際金額是490元其中10元不找零,如用500元代金券消費(fèi)580元,80元的超出部份客人現(xiàn)金支付。

具體執(zhí)行日期是20**年2月15日起

營銷部發(fā)出:總經(jīng)理批準(zhǔn):

**國際酒店

20**年1月1日

正面設(shè)計(jì)內(nèi)容:

100元

**國際酒店.代金券

訂房電話:0

訂餐電話:0蓋章處:

KTV電話:0

酒店總機(jī):08總經(jīng)理簽名:

地址:

編號(hào):

反面設(shè)計(jì)內(nèi)容:

本卡享受條件:

1、凡是在酒店客房、KTV消費(fèi)、會(huì)議室、餐飲散客、消費(fèi)完結(jié)賬時(shí)均以消費(fèi)總額的20%以代金券返還。

2、餐飲宴會(huì)以消費(fèi)總額的10%以代金券返還,取消原來贈(zèng)房活動(dòng)。

3、水會(huì)消費(fèi)滿500元以結(jié)賬時(shí)均以消費(fèi)總額的20%以代金券返還。

本卡使用說明:

1.此券在餐飲消費(fèi)只限中午使用,有效使用時(shí)間為10點(diǎn)-16點(diǎn)。

2.此券在水會(huì)消費(fèi)只限白天,有效使用時(shí)間為8點(diǎn)-16點(diǎn),不能抵用搓背費(fèi),結(jié)賬時(shí)收銀會(huì)將搓背費(fèi)除外才使用此券。

3.此券在KTV消費(fèi),有效使用時(shí)間為19點(diǎn)-營業(yè)結(jié)束。

4.客房24小時(shí)均可以抵用。

5.本卡面值只有20元/50元/100元,贈(zèng)券不找零,未達(dá)到代金券金額的部份不找零,超出代金券的抵用部份請現(xiàn)付。

6.此券有效使用期為一個(gè)月,從贈(zèng)卡時(shí)間起。

贈(zèng)出時(shí)間:年月日