石油公司油品銷售制度
石油公司油品銷售
第一條產品經銷公司油品市場營銷管理遵循“分級負責、歸口管理”的原則,同時構建“終端網點-所屬單位-產品經銷公司”三級管理體系。進行營銷管理的最終目的是實現良好的經濟效益和社會效益。
第二條公司計劃與油氣銷售部負責公司油品的營銷管理。并承擔產品經銷公司總體計劃的歸口管理工作。
公司油品營銷管理職責包括:
(一)制定市場營銷工作流程和管理制度并組織實施,提高市場營銷工作的規范化和專業化水平;
(二)根據產品經銷公司發展戰略和業務策略,制定公司的營銷計劃和市場營銷方案并組織實施;
(三)審核所屬單位提交的營銷活動方案,為各所屬單位的市場拓展提供有效支持;
(四)負責油品品牌推廣的策劃,對所屬單位廣告策劃方案進行審核,推進公司品牌建設,提高公司品牌知名度。
第三條營銷戰略規劃
公司計劃與油氣銷售部在集團公司戰略規劃指導下編制油品業務戰略規劃,納入公司整體戰略規劃中,經產品經銷公司黨政聯席會審議后提交集團公司審批,編制過程中所屬單位提供基礎資料。
全資公司在產品經銷公司戰略規劃指導下編制本公司戰略,報公司黨政聯席會審批后組織實施;控參股公司在產品經銷公司戰略指引下,編制本公司戰略,提交本單位決策機構審批,并報公司計劃與油氣銷售部備案。
第四條價格管理
油品購進價格由集團公司價格委員會制定,所屬單位根據價格文件執行。
油品銷售價格按照國家相關規定執行,全資公司具體銷售政策自行制定實施,并報公司計劃與油氣銷售部備案。控參股公司按照國家規定執行或企業自行制定執行。
第五條需求計劃
所屬單位采購集團公司統銷的油品,應按年度、季度、月度編制需求計劃,所屬單位制定其油品需求計劃后上報計劃與油氣銷售部審核,公司計劃與油氣銷售部匯總平衡所屬單位油品需求計劃后,上報集團公司審批。公司計劃與油氣銷售部根據集團公司審批后的需求計劃,分解形成所屬單位的配置計劃,并下達所屬單位執行。
第六條銷售計劃
公司計劃與油氣銷售部根據所屬單位上報的年度、季度、月度銷售計劃及市場預期,編制油品銷售計劃表,經總經理辦公會審議后,報集團公司批準。批準后的銷售計劃數據,由公司計劃與油氣銷售部進行數據調整平?后下發給所屬單位執行。
全資公司、控股公司、參股公司的年度、季度、月度銷售計劃報公司計劃與油氣銷售部審核,總經理辦公會審批。
第七條油品銷售計劃的執行
(一)銷售計劃一經確定,公司有關業務部門、所屬單位應各司其職,認真組織落實。
(二)產品經銷公司通過所屬單位上報銷售統計日報、周報的形式對成品油銷售完成情況進行監控分析。
第八條客戶管理
(一)油品類大客戶管理方案由集團公司制定并由營銷部組織實施,公司計劃與油氣銷售部及所屬單位配合實施。
(二)客戶管理由所屬單位自行實施管理。
(三)公司計劃與油氣銷售部負責公司客戶管理相關制度的編制和組織實施。并對所屬單位客戶管理工作進行考核監督。
第九條激勵機制
所屬單位依據產品經銷公司整體激勵原則,自行制定符合公司實際發展要求的激勵方案,并將激勵方案報公司計劃與油氣銷售部備案。
第十條油品售后服務
售后服務,是在商品出售以后所提供的各種服務活動。在追蹤跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售后服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場占有率,提高推銷工作的效率及效益。優質的售后服務對企業品牌宣傳來說也是一大助力。
公司建立售后服務雙通道機制,即客戶既可反饋售后服務相關信息至客服中心,由客戶中心反饋至相應單位解決,也可直接反饋至所屬單位進行協調處理。
篇2:二級公司對三級單位管控體系:油品銷售管控
二級公司對三級單位管控體系:油品銷售管控
二級公司對三級單位油品銷售的管控主要在營銷戰略規劃、需求計劃、銷售計劃、價格管理、客戶管理、激勵機制、售后服務七個方面。
1.營銷戰略規劃。三級全資公司在二級公司戰略規劃指導下編制本公司戰略,報二級公司、經銷公司審批后組織實施;三級控參股公司在二級公司戰略指引下,編制本公司戰略,提交本單位決策機構審批,并報二級公司備案。
2.需求計劃。三級單位油品需求計劃報二級公司、經銷公司審批。
3.銷售計劃。三級單位編制本公司銷售計劃,經內部審核后報二級公司、經銷公司審批。
4.價格管理。三級公司油品購進價格由集團公司價格委員會制定,所屬單位根據價格文件執行,油品銷售價格按照國家相關規定執行,三級全資公司具體銷售政策自行制定實施,并報二級公司備案,三級控參股公司按照國家規定執行或企業自行制定執行。
5.客戶管理。三級單位分別自行管理。
6.激勵機制。三級單位分別自行管理。
7.售后服務。三級單位售后服務可統一由產品經銷公司客服中心接收,然后反饋至所屬各單位解決。