1、嚴禁在機房內吸煙和明火作業,不準存放易燃易爆和與本機房無關的物品,無關人員嚴禁入內。

2、嚴禁用汽油清洗機件。

3、室內電器設備要有專人負責,定期檢查維修各種電源插座,必須有明顯標志。

4、值班人員要注意各種部件的運轉情況,發現異常及時處理。

5、保持室內清潔,走道暢通,滅火器材存放位置不得隨意挪動。

6、機房人員必須熟悉消防器材的位置,掌握消防器材的使用方法,負責撲救初起火災。

7、離開機房時,應關閉照明設備,確認無問題后方可離去。

8、發生火災時,接到撤離命令后,切斷辦公室所有電源,把重要數據備份(光盤)隨身攜帶,疏散到大堂待命。

篇2:酒店電腦房工作制度

酒店電腦房工作制度

第一條電腦設備維修保養制度

1.電腦設備是酒店的重要財產,是各種信息傳遞、儲存的基礎;電腦設備的正常運轉是酒店經營活動保證,電腦房工作人員及各級操作人員必須執行電腦設備的維修保養制度。

2.電腦房必須根據合同規定,落實由電腦供貨公司提供的定期對主機和終端的維修保養服務。

3.電腦房工作人員是電腦專業技術人員,必須負責日常設備的維修和檢查工作,并負責調整誤差。

4.酒店各崗位上的操作人員,必須定期對終端設備(或個人電腦)做清潔工作,保證工作環境衛生。

5.主機房的管理制度

5.1主機房嚴格執行進出人員的登記制度,無關人員不許隨意進入;

5.2每日值班人員檢查并記錄機房的溫度和濕度并嚴格控制,確保主機工作;

5.3定期檢查防火設備,確保安全。

6.本制度執行情況由電腦房經理定期向財務總監報告。

第二條電腦操作人員培訓制度

1.電腦房工作人員由電腦房經理按電腦專業人員的要求進行考核,達到標準方可錄用。

2.對電腦終端(個人電腦)操作人員,必須堅持先培訓,考核并合格后上崗的規定,未參加培訓者,不允許操作電腦。

3.對電腦操作人員的考核包括電腦的基本原理、操作方法、基本操作程序、維護保養制度及有關紀律規定。

4.凡新建立的軟件系統,必須對操作人員進行培訓。

5.操作人員的培訓與考核同電腦房和培訓部共同負責。

第三條電腦操作人員權限控制制度

1.酒店嚴格規定各級管理人員和操作人員對于電腦的使用權限。

2.酒店根據各級人員業務需要,事先明確規定了電腦密碼和系統文件命令,只有掌握權限范圍內電腦密碼的管理人員,才可與主機系統溝通聯絡,獲得必要的信息資料。

3.沒有酒店的授權,任何人員不可泄露酒店機密。

4.各級管理人員和操作人員,對于電腦在使用中出現的問題必須及時向部門經理報告,請電腦專業人員處理解決,不得擅自處理。

5.外單位和客人的軟盤,不準在終端隨意使用;必須使用時,要經過主管人員的批準,并進行電腦病毒檢查,以防止電腦系統發生病毒。

6.不準使用酒店電腦干私人的工作。

凡違犯以上規定者,將嚴肅按酒店紀律處理。

篇3:某酒店財務部電腦房管理操作程序

酒店財務部電腦房管理操作程序

(一)規范操作電腦設備

(1)無關人員嚴禁隨意操作使用有關設備,不得用力拉扯接口部位。

(2)若遇電腦發生故障,嚴禁擅自處理,除當場做好書面記錄外,操作人員應及時報告電腦房前來處理解決。

(二)電腦軟件系統的管理與操作

1、灑店的軟件系統

(1)前臺系統。主要有前臺預定、接待、預付款及收款,房務中心,市場分析,夜間審核,客史檔案,電話總機等等。

(2)后臺系統。其操作模塊主要包括應收款、總帳、報表、工資、倉庫管理等等。(3)收銀系統。主要包括收銀主機,各營業點收銀終端,收銀打印等等。

2、電腦房設專職人員負責軟件系統管理,其工作為:

(1)熟悉掌握電腦公司編制的電腦系統及程序,長會熟練使用,

(2)除正確使用已有有系統功能外,還需根據酒店實際工作情況,編制有關系統程序。

(三)硬件維修

電腦房設專職維修人員負責電腦系統所有終端及POS機、收銀機等設備的維修保養,其主要工作:

(1)接到維修通知,立即前往修理,及時排除故障。

(2)定期檢查維修的設備,定期做好保養工作。

(3)對容易發生故障的收銀機設備(主要是POS機),需加強檢查及保養。

(四)嚴格執行電腦人員保密制度

(1)電腦房主任掌握所有使用電腦的密碼代號,電腦房

(2)工作人員及各部門操作人員各自保管使用自己密碼代號,不準向其他人泄露,否則后果自負。

(3)使用電腦人員不準向他人泄露電腦中心的各項數據。

(4)每個操作人員不準打印與自己業務無關的報表。

(5)限制一般工作人員看夜審報表。

(五)凡需操作電腦者,上崗前均需通過電腦房的培訓,合格獲準后方能上機操作。