鄉村農家書屋管理制度(一)

農家書屋管理員崗位職責

1、認真學習和宣傳有關“農家書屋”工程建設的方針政策和管理制度。

2、負責書屋設施和出版物的保管、維護和有效利用。

3、做好出版物的接收、登記、分類、編目和借閱工作。

4、嚴格遵守書屋開放時間,保持書屋整潔。

5、熱情接待村民,主動為讀者服務;引導村民看書學習,經常組織讀書活動。

6、嚴格執行書屋管理制度,妥善處理丟失或損壞出版物的賠償問題。

7、隨時了解村民讀者的學習需求和收獲,并做好記錄,及時向上反饋信息。

農家書屋管理制度

一、書屋工作人員應熱愛圖書室事業,樹力“讀者第一”的思想,虛心聽取讀者的意見,不斷改進服務質量。認真履行崗位職責,積極完成本職工作。認真執行農家書屋的規章制度,服從組織安排,保持室容整潔。

二、書屋負責人對書屋所進圖書、期刊雜志必須加蓋公蓋,圖書要進行登記、分類、編目,做好上架工作。

三、工作人員必須對當日報刊及時登記上架。

四、圖書、雜志借出必須辦理借閱手續,每證交押金20元。

五、借書證只限本人使用,不得轉借他人使用或代為借書。借書證遺矢,應及時向書屋聲明作廢。

六、借書證每證只限借文學類、綜合類圖書1-2冊,借期為一個星期;期刊、科普類圖書每次限借2-3冊,借期為半個月。

七、村民借書要辦理借書證,對所借圖書如有損壞、遺矢,按原價5-10倍賠償。

八、及時做好書屋防潮、防塵、防蛀、防火及搞好衛生等工作。

農家書屋圖書借閱制度

一、農家書屋陳列的圖書、報紙、期刊、音像制品等出版物全部實行開架借閱,在書屋內讀者可自行取閱,每次取閱一冊(盤、盒),閱畢放回原處。

二、外借圖書、報紙、期刊、音像制品等出版物,須憑本書屋借書證,辦理外借登記手續后方可帶出室外。未辦理外借手續私自帶出室外的圖書等出版物,一經查實將按有關規定處理。

三、報紙、工具書只供現場閱讀及查閱,一般不外借,有特殊需要的,憑借書證辦理借閱登記手續,外借時間不超過3天。

四、借閱圖書、報紙、期刊、音像制品要按期歸還,如需續借,應按規定重新辦理借閱登記手續。

五、自覺愛惜圖書、報紙、期刊、音像制品等出版物,不得折頁、勾畫圈點、撕割,如有損失、損壞,按原價1至5倍賠償。

農家書屋圖書閱覽制度

一、不準帶書包和私人雜志、報紙進入農家書屋

二、期刊、資料、報紙只供在農家書屋閱覽,概不外借,不得攜帶出室外。

三、自由取閱雜志時要講文明,一次只取一本,看后放回原處。

四、進入農家書屋須衣著整齊,穿背心、拖鞋、響底鞋者謝絕入室。農家書屋要保持安靜,不得大聲談笑喧嘩。

五、農家書屋內不得吸煙、不隨地吐痰、不丟紙屑、不吃東西。

六、凡撕破、涂寫、剪裁、撕毀雜志者一經發現,按本館《農家書屋圖書借閱制度》處理。

七、對偷取雜志、報紙者嚴格處理,除行為罰款外,報村委會通報。

八、進入農家書屋后,手機請調至震動,以免影響其他讀者閱覽。

篇2:工貿油品調運分公司增值稅發票管理制度

工貿油品調運分公司增值稅發票管理制度

第一章總則

第一條為了加強zz石油(集團)工貿有限公司油品調運分公司(以下簡稱“油品調運分公司”或“公司”)對增值稅專用發票和普通發票的使用管理,確保增值稅專用發票和普通發票的使用管理的合法性、真實性、安全性,結合本公司實際,制定本制度。

第二章組織機構及職責

第二條財務資產部門負責本制度的執行,公司其他部門協助實施。

第三章范圍

第三條公司在生產經營過程中收到及發出的增值稅發票(包含普通發票)

第四章規定

第四條增值稅專用發票由基本聯次或者基本聯次附加其他聯次構成,基本聯次為三聯:發票聯、抵扣聯和記賬聯。

(一)發票聯,作為購買方核算采購成本和增值稅進項稅額的記賬憑證;

(二)抵扣聯,作為購買方報送主管稅務機關認證和留存備查的憑證;

(三)記賬聯,作為承運方核算承運收入和增值稅銷項稅額的記賬憑證。增值稅普通發票只有記賬聯與發票聯組成。

第五條發票的領購、保管

(一)領購發票時,必須由發票專管員向稅務機關辦理票領購。

(二)增值稅專用發票和普通發票必須按規定存放到財務資產部門保險柜。

(三)需開具時,必須將已開具好的發票妥善保管,未開具的增值稅專用發票和普通發票及時放到保險柜。

(四)對于開具的增值稅專用發票和普通發票存根及作廢的,月末必須按照規定裝訂成冊,并按照增值稅專用發票和普通發票存放時限存放,確保完整無損。

(五)嚴禁將公司領購的增值稅專用發票和普通發票向他人提供使用。

(六)嚴禁給未發生實際購銷和勞務業務的他人代開增值稅專用發票和普通發票。

(七)嚴禁向個人或稅務機關以外的單位買取增值稅專用發票和普通發票。

(八)發票管理員必須按規定及時到稅務機關辦理發票核銷手續。

(九)發票專管員因工作變動或調離必須按稅法和企業管理制度規定辦理移交手續。

第六條按增值稅專用發票和普通發票的開具范圍,開具發票。

公司承運油(氣),應稅勞務,根據細則規定應當征收增值稅的應稅勞務,必須向購買方開具專用發票。向小規模納稅人銷售應稅項目,應開具普通發票,未經稅務機關批準,不開具專用發票。

第七條對于公司購買商品接受勞務取得的增值稅專用發票應核對以下內容:

(一)字跡清楚。

(二)項目填寫齊全。

(三)票物相符,票面金額與實際收取的金額相符。

(四)公司開票信息內容無誤。

(五)發票聯和抵扣聯加蓋財務專用章或發票專用章。

(六)匯總開具專用發票的,同時提供防偽稅控系統開具《提供應稅勞務清單》,并加蓋財務專用章或者發票專用章。

第八條增值稅專用發票認證期自開票之日起180天,收到專用發票后,當月做請款處理的發票,與請款時將發票聯抵扣聯一并交財務資產部門做發票認證及賬務處理。交接時要填寫專用發票交接單以做備查(交接單附件)

第九條不丟失、損(撕)毀發票,不擅自銷毀專用發票的基本聯次。

第十條丟失專用發票,必須按規定程序及時向當地稅務機關、公安機關報告。

第十一條由于個人原因導致增值稅專用發票未在180天內認證,給公司造成經濟損失的,由責任人承擔。

第十二條增值稅進項抵扣聯按期裝訂成冊,按照水稅務機關要求的保存時限保存。

第十三條對不符合規定的專用發票,不得抵扣進項稅額。

第五章附則

第十四條本制度由財務資產部負責解釋。

第十五條本制度未盡事宜,按照國家法規及工貿公司相關規定執行。

第十六條本制度自頒布之日起開始實施。

篇3:房屋租賃維修服務管理制度

資產管理部工作手冊文件

――房屋租賃維修服務管理制度

一、目的:

規范住戶報修及公共設施設備報修處理工作,保證維修工作及時、有效、有序的開展。

二、適用范圍:

適用于X物業服務區域內的各種接報修工作的處理。

三、職責:

1.客服專員負責報修信息的記錄與傳遞、結果確認、信息盤點上報、有償維修收費、報修回訪工作;

2.片區經理負責日常巡檢的報修工作及具體報修工作的組織、檢查與協調;

3.資產管理部負責《有償維修服務收費價格一覽表》的編制與呈批工作;

4.維修技工按公司服務標準負責維修服務的具體實施工作;

四、工作程序:

1.租戶報修信息受理:

1)報修信息來源--租戶報修、員工報修、其他人員報修;

2)報修記錄--客服專員在5分鐘內記錄報修內容(包括:租戶名稱、地址、聯系電話、報修的具體內容、發生部位、預約維修時間、報修信息記錄人等),填寫在《公共設施設備維修單》/《有償服務維修單》中,并在《報修記錄表》上登記。

3)信息傳遞--表單填寫完畢后,客服專員及時向所屬服務站維修技工派單并在《報修記錄表》上做好登記;

2.報修處理:

1)維修類別--不收取費用的公共維修類、收取費用的有償維修類。

2)有償維修界定--戶內燈具、開關、插座、門鎖、龍頭花灑、軟管等在租戶承租入住前檢查狀況是完好的,入住后出現損壞的屬有償維修服務;家私電器(床、柜、桌、椅、熱水器、空調等)自然老化的不屬有償維修服務(人為原因損壞的除外),空調加冰種在入住1個以內的不屬有償維修服務(已入住超過1個月以上的按入住時間每個月公司承擔10%有償維修服務費標準計算);

3)維修實施--維修技工領取《公共設施設備維修單》/《有償服務維修單》后,攜帶相應工具及材料,按照約定上門維修時間提前5分鐘到達現場;未約定維修時間的,緊急維修情況的(停水、停電等影租戶正常生活及其它存在危險隱患的情形)10分鐘內到場處理,非緊急維修情況的按片區經理要求兩天內完成維修處理。

4)報修問題處理結果--維修完成后片區經理/住戶檢驗維修結果并在《公共設施設備維修單》/《有償服務維修單》上簽字確認,維修技工于當天下班半小時前將單據交客服專員登記及存檔。

5)有償維修費用--有償維修費用由客服專員專責收取并出具財務部發放的專用收據,每周星期一由客服專員核對費用后繳納至財務部。

6)客服專員每月3日前統計上月有償維修數據,填寫《有償維修匯總表》,呈交行政管理部。

3.維修回訪驗證及跟蹤:

1)客服專員根據返單內容按《客戶關系維護工作制度》中規定的相關回訪事項進行回訪,并將回訪中不合格項進行再次跟蹤處理。維修回訪必須"一事一回訪",回訪形式可采取電話、微信、面談等方式。

2)客服專員須每日查看、審核《報修記錄表》的記錄、處理過程;對超過兩日未處理、因費用或其他責任問題不能明確處理時間及責任人的報修項目,移交片區經理跟進處理。

五、相關記錄(表單):

1.ZC-QR-030《報修記錄表》

2.ZC-QR-009《公共設施設備維修單》

3.ZC-QR-010《有償服務維修單》

4.ZC-QR-031《有償維修匯總表》

六、支持文件

1.《有償維修服務收費價格一覽表》

2.《客戶關系維護工作制度》

3.《維修服務工作標準》