某醫院向社會公開承諾

一、樹立“以人為本”的服務理念,依法執業,廉潔行醫,深入貫徹落實《加強醫療衛生行風建設“九不準”》、《醫療機構從業人員行為規范》、《醫院文明禮貌服務十項規定》、《嚴禁醫療服務不良行為十項規定(暫行)》等相關要求,為患者提供文明、優質、高效、安全、便捷的醫療服務;

二、堅持院領導接待日制度,院領導每月兩次在周四上午值班接待群眾來訪,對群眾反映的問題,做到件件有回音,事事有結果;

三、門診有副主任醫師以上專家應診,急診實行“一站式”服務和“綠色通道”,對急危重患者,做到搶救措施及時到位;

四、落實醫療機構臨床輔助檢查結果互認和單病種質量費用綜合管理制度,切實減輕患者經濟負擔;

五、嚴格遵守醫護技術操作常規,并按規定時限出具檢查、化驗等各種報告單;

六、實行院務公開和價格、收費公示制度,嚴格執行國家收費標準,對醫療項目、常用藥品的收費價格在醫院醒目位置公示,自覺接受群眾查詢和監督;

七、認真實施“醫療惠民工程”,對城鄉“低保”居民、農村“五保戶”等特困患者實行“一免三減”(免收掛號費、減收5%治療費、減收10%檢查費、減收50%床位費)等惠民措施。

受理患者投訴部門:

醫患溝通辦公室,電話:***,郵箱:**,辦公地點:醫院院區東北角二樓

醫院監督部門:

行風建設辦公室,電話:**,辦公地點:門診樓一樓西側

監察審計處,電話:**,辦公地點:門診樓五樓東側

篇2:購物中心商戶裝修承諾書

附件一:商戶裝修承諾書

購物中心商戶裝修承諾書

TY營運部:

本人/本公司為TY號商鋪的商戶,現委托為本商鋪的裝修承建商。

本人/本公司明白和愿意遵守TY制定的各項管理規定,所有進入商場內工作的裝修工人均須佩帶由TY營運部簽發的有效證件,并且保證所委托的裝修公司在進行裝修工作前,辦理《施工許可證》、《施工人員出入證》。

本人/本公司承諾要求所委托裝修公司人員遵守及接受施工現場安全人員的管理及對所攜物品進行登記及檢查。若有懷疑物品,商場管理人員有權扣留相關物品。

本人/本公司承諾對因所委托的裝修公司及其員工違反TY項目裝修施工管理規定,給TY及他人造成的損害賠償有關賠償金及違約金,營運部有權直接從本人/本公司所交裝修押金中直接扣除;如押金不足支付,本人/本公司承諾在營運部限期內付清并補足裝修押金,否則,營運部有權強行制止本人/本公司正在進行的裝修工程,由此引起的一切后果均由本人/本公司承擔,本人/本公司對此不持異議。

本人/本公司承諾購備安裝工程一切險及公共責任險要即第三者保險。

本人/本公司承諾對所委托的裝修公司及其員工在商場內的行為負全責。

本人/本公司現明確表示愿意遵守營運部制訂的《商場裝修服務手冊》等TY的管理制度,并督促所委托的裝修公司確實執行。

商戶簽字/蓋章:

年月日

篇3:汽車維修質量承諾制度

一、在車輛維修作業中,嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。

二、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規定簽發竣工出廠合格證。

三、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件

四、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2000公里或者10日;二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;

五、整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。