篇一:小區業主委員會職責

(一)召集和主持業主大會;

(二)選聘和解聘物業管理企業,與物業管理企業訂立、變更或解除物業管理服務合同;

(三)依照法規、規章、規定負責有關公共維修基金的續籌并監督其使用和管理;

(四)審議物業管理企業提出的年度工作計劃、物業管理服務費的預算和決算;

(五)聽取業主、物業使用人的意見和建議,監督物業管理企業的管理服務活動;

(六)執行業主大會的決議、決定;

(七)履行物業管理服務合同;

(八)監督業主公約和物業管理制度的執行;

(九)對物業管理企業的管理服務活動予以支持;

(十)業主大會賦予的其他職權。

前款第二、三、四項規定的事項,應當經業主大會批準。業主委員會不得從事經營活動。

業主委員會應當接受物業管理行政主管部門的監督、指導和管理。物業管理行政主管部門應當制訂業主大會及業主委員會的管理規則。

因此業主在對物管公司有意見時要首先向業主委員會反映,由業主委員會出面替業主做主,切不可自做主張對物管公司采取不合理手段進行“制裁”。

篇二:小區業主委員會職責

1、召開業主大會或業主代表大會,報告物業管理的實施情況;

2、選聘或者解聘物業管理企業,與物業管理企業訂立、變更或解除物業管理服務合同;

3、設立物業維修基金的,負責該基金的籌集、使用和管理;

4、審定物業管理企業提出的物業管理服務年度計劃、財務預算和決算;

5、聽取業主、使用人的意見和建議,監督物業管理企業的管理服務活動;

6、監督公共建筑、公共設施的合理使用;

7、業主大會或者業主代表大會賦予的其他職責。

篇三:小區業主委員會職責

(一)召集并主持業主大會會議,報告物業管理的實施情況;

(二)代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同;

(三)執行業主大會的決議、決定;

(四)及時了解業主、物業使用人的意見和建議,督促業主按時交納物業服務費,監督和協助物業服務企業履行物業服務合同;

(五)監督管理規約的實施;

(六)業主大會賦予的其他職責。

篇四:小區業主委員會職責

1.召集和主持業主大會;

2.執行業主大會的決議;

3.向業主大會提出修改《業主大會公約》、《業主委員會章程》的議案或其他議案;

4.占有、使用和處分公共財產,收取公共財產的收益;

5.占有、使用和處分公共維修基金,收取公共維修基金的收益;

6.收取和支配物業管理費;

7.與水、電、燃氣、暖氣等供應商,或者與電話、物業管理、有線電視、網絡等服務商,或者與律師事務所、會計師事務所、公證處等社會中介機構簽訂合同,行使合同權利,履行合同義務和承擔可能的法律責任;

篇2:房屋租賃業主水電費支付工作制度

資產管理部工作手冊文件

――房屋租賃業主水電費支付工作制度

一、目的:

規范公司承租房屋向業主支付水電費工作,保證按時、準確向業主支付水電費用。

二、適用范圍:

適用于X向業主支付水電費的抄表、制表、支付相關工作。

三、職責:

1.片區經理負責每月所轄樓宇的水電抄表、計費、制表、呈批工作;

2.資產管理部負責人對《業主水電費確認單》的核對和審批工作;

3.財務部負責根據已審批的《業主水電費確認單》對業主的水電費支付。

四、工作程序:

1.片區經理負責每月抄表日(24-25日)抄錄所管轄樓宇的水表、電表總表讀數,同時計量、計價后填寫《業主水電費確認單》,并由相應樓宇的業主確認簽名;

2.業主不在場暫時無法在《業主水電費確認單》簽名確認的,由片區經理電話或微信聯系業主說明本月總水電表讀數、用量、費用,該樓宇業主簽名欄暫時空缺由片區經理負責待業主后補簽名確認;

3.片區經理每月26日前向資產管理部負責人呈交《業主水電費確認單》,每月27日前資產管理部負責人完成《業主水電費確認單》的核對與審批工作;

4.片區經理每月月底前將已核對審批的《業主水電費確認單》復印件抄送財務部,正本移交所屬服務站客服專員存檔。

5.財務部每月5日前根據已核對審批的《業主水電費確認單》完成上月業主水電費的費用審批與支付工作。

五、相關記錄(表單):

1.ZC-QR-012《業主水電費確認單》

六、支持文件

無

篇3:酒店公司直營店業主關系維護制度

酒店管理公司直營店業主關系維護制度

由于直營項目一般都會簽定10-15年的長期租賃合同,而物業業主一般在當地具有較多的人脈關系;在酒店開業前期與相關部門的關系處理,酒店開業證照辦理,水電煤等配套設施的申請開通,酒店營運期間的物業管理和維護維修等,甚至租賃期結束后的續租條件等,都需要業主方的配合;在某些非獨立租賃的物業,在物業保安,消防防護,水電維修等方面更需要業主的及時協助。在漫長的租賃期內,我們與房屋業主能否和諧相處,業主方能否及時盡力配合,將會對酒店長期營運業績有較大的影響;所以,我們在租賃期間能否與業主方保持良好的合作關系,具有重大的意義。

從開發部及以后的工程部門,營運部門,包括直營店總經理,因該在以下幾方面與業主處理好關系:

一、開發部業務人員在前期開發時,應充分與業主溝通,使雙方加深了解,發掘業主方在當地的資源優勢,盡可能的利用業主能夠提供的條件為酒店開業前期的物業交接、裝修施工、水電到位、消防審核、證照辦理上提供方便。

二、業務人員在與業主談判租金支付條件上,在不違背公司財務原則的基礎上,也盡量為業主方考慮合理避稅,使對方在獲得實際利益的前提下,更努力地協助我方前期工作。

三、工程部入駐物業開始裝修期間,應及時積極主動與業主聯絡,因業主方對于物業結構,水電、管道的走向都相對了解,如能在裝修施工中能積極配合協助,可以使工程施工少走彎路,節約施工時間,早日開業。

四、酒店開業時,邀請業主方參加開幕典禮,精美的裝修改造不僅提升了物業檔次,也能使業主感覺自己的物業在增值,同時利用業主在當地的人脈關系,多介紹客戶。

五、酒店后期營運期間,酒店總經理應經常與業主保持聯絡,增進交流,協助業主向公司催討租金,酒店日常慶典活動也多邀請業主參加,增強業主對酒店的關心程度,使業主了解酒店日常設施的使用狀況,合理保養,發生故障時及時維修。

六、如果遇到業主方是大型國企或者集團的,可能集團還有大量可供我方開店的物業信息,對于這種業主,開發人員應與對方負責人取得良好關系,獲取對方的信任,以取得對方后續物業信息。