是兼職類工作最常見的一種,通常是代銷廠家的產品,從中得到提成.由于工作時間不限,所以可以在正常工作業務時間進行。兼職業務員多數沒有底薪,有些公司會給較高的提成,算下來也有很不錯的收入。

業務員禁說的9類語言

1、不說批評性話語

2、杜絕主觀性的議題

3、少用專業性術語

4、不說夸大不實之詞

5、禁用攻擊性話語

6、避談隱私問題

7、少問質疑性話題

8、變通枯燥性話題

9、回避不雅之言

最好的銷售秘籍:感動客戶

很多業務人員都在找銷售的秘籍,銷售的方法,都在想如何才能搞定客戶,其實在我認為最好的銷售秘籍就是你要想辦法感動客戶,讓客戶為你落淚,那么你就能成功。

在一次銷售總結大會上,一位飽經風霜的老業務員擲地有聲:“感動客戶比打動客戶更重要。”

經銷商大會上,一位忠誠的經銷商熱淚盈眶:“我一直很感動,并不是你們幫我成就了宏偉事業,而是你們的業務員做了很多看似平凡的小事。這些小事,讓我感動,催我不斷地前進。”

“感動”敲的是“心門”,追逐心靈的震撼;“打動”多靠利益,苛求花言巧語。

實際中,一次“感動”足讓他人回味數載寒暑,一如漣漪,不斷地影響著他周圍的人;“打動”僅僅是單一的利益驅動,錢盡情散。因此,“感動”的力量更容易成就“連環銷售”。

一位業務員趕到經銷商那里已經是午休時間。因為停電,客戶在“火爐”中汗流浹背地沉睡著。業務員不禁拿起扇子邊送涼邊驅蠅邊等待,結果這個客戶舒服地睡了兩個小時,醒來時感動不已。雖是小事,卻改變了這個經銷商想代理其他品牌的“堅毅”決定。此后,這個經銷商的銷量一直呈直線上升,同時,因為他的宣傳還接連不斷地引來了其他的銷售熱潮。

我們經常聽到這樣的困惑:“客戶,我拿什么感動你”其實很簡單,感動別人就是關心別人的過程,也是幫助別人的過程。

有一位口拙的啤酒銷售代表,卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里,幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物——做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中,他主動做了這個工作,久而久之,他成為這個公司風雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”,以致在一次會議上,大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。

在很多時候,感動別人并不難,只要我們為人坦誠,把一些應該做到的事情做圓滿了,就可以感動很多人。

在廣東一個家電年會上,一位經銷商親自贈送一個普通的業務員“真”字條幅,并意味深長地講述了一個普通故事:夏日他突然遭遇水災,問候的第一個電話就是這個業務員打的……

事實上,很多感動客戶的事甚至不需要我們有多少額外付出,更不需要我們窮盡一生之力去做到。好多事情,只需我們舉手之勞便可完成,就像上面那些小事,在一點一滴地去做時,感動就開始潛滋暗長并擴散開了,然后滋潤并浸漫到很多人的心靈底部,最終在不經意間完成了你的銷售。

實際中,有很多人都忽視了“感動”這個銷售“武器”。而上面所說的事情每個人都能輕而易舉地做到,可是,在感動之后,我們都去做了嗎

今天,銷售趨勢已經從“客戶滿意”走向讓“客戶感動”。因為“客戶滿意”的標準誰都可以制定,并嚴格督導執行,而“客戶感動”既無標準也無法監督,但是也正因如此,才促成了非常銷售。所以,我們只有不斷地創造感動故事、營造感動氛圍,銷售人員才能攀登頂峰,企業才能成為市場的領跑者。

做客戶就是感動別人和被別人感動的過程,舍此無他。不記得是誰說的,但值得我們在銷售長征中帶上它。

篇2:業務員交接制度

一、堅持“貨主滿意是我們的工作目標”的服務理念,對貨主的貨物安全負責,承擔由汽車運輸中造成的貨損貨差全部負責。

二、在承運汽車運輸業務后,由公司業務和駕駛員共同負責,對貨物數量、包裝進行核對和檢查,發現問題及時提出,并簽字認可。

三、認真核對運單填寫的內容,核對箱號、施封號和箱體有無異狀,嚴防貨物濕損與短件,把事故堵在動車前。

四、加強防雨和貨物加固工作,凡超出車幫的貨物必須用繩索加固,怕濕貨物必須加蓋篷布。

五、貨物運到后,認真填寫貨物簽認單,填全車號、箱號、品號、件數等要求,并由收貨人簽認,收回領貨憑證。

篇3:快遞公司業務員管理制度

快遞公司業務員管理制度

1、早上8:30上班派件,下午15:30攬收快件,攬件結束不得早于晚上18:30,不得遲到、早退,嚴禁無故曠工、缺勤,遲到至少10元/次處罰。

2、派送和攬件快件時要衣著整潔,文明用語,禮貌待人,確保快件的安全性、完好性和時效性,當天的快件必須當天送完。

3、在檢查快件時如有疑問,及時交與處理部處理,禁止對快件扔、摔、踢、踏,嚴禁偷盜快件,一經發現予以開除,情節嚴重者交公安機關處理。

4、業務員必須當日無條件派送完轄區內所有快件,不允許不簽字就將快件交與客戶,并及時把回單帶回公司,問題件必須在面單上注明原因交與處理部。

5、業務員所攬收的快件必須簽名,現付必須標注價格,不得“大頭小尾”,禁止買單、賣單和逃單。

6、業務員及時回收各項應收款,并按規定時間與財務結賬。否則作挪用公款處理。因業務員沒有及時收取應收款致使爛帳,由業務員自行負責。

7、上班時間內不得飲酒,行車注意安全,遵守交通法規,保持電話隨時暢

8、所有業務員必須維護公司的利益和形象,不得浪費公司任何材料(如面單、塑料袋等)。

9、所有業務員必須尊重領導,服從領導工作安排、服從調動,不得拉幫結派,不得打架斗毆,不得違反國家法律、法規及公司制度。