室內設計師職責崗位規范
在室內設計師進行工作時,對于工作崗位,行業也是有一些規范和要求。以下[制度職責大全]人才網整理了詳細的室內設計師崗位規范,可供參考。
咨詢規范
1、客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位,工程特點(質量上乘)、分級報價(質量價格比合理)、施工流程(八級質量保障體系)。
2、咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時間。
3、根據客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。
4、設計師應向客戶準確解釋公司不同,價位在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。
5、當客戶要求做概算時,應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經公司技經部門認可)。
6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
7、客戶同意委托我公司裝修后,收取500元量房費、20元服務費(工程尾款中扣除),并向客戶開具公司收據,嚴禁打白條。
量房規范
1、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的準確位置,向客戶指明基底情況。
2、并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
3、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內出圖及粗報價,有約定按約定時間執行。
篇2:室內設計師職責工作流程
每一個崗位在進行工作的過程中都有詳細的工作流程,作為設計行業的室內設計師,平時的工作流程是怎樣的呢以下[制度職責大全]人才網整理的室內設計師工作流程,可供參考。
一、咨詢規范:
(1)客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、工程特點(質量上乘)、分級報價(質量價格比合理)、施工流程(八級質量保障體系)和付款方式。
(2)咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時間。
(3)根據客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。
(4)設計師應向客戶準確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。
(5)當客戶要求做概算時,應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經公司質量技經部門核算認可)。
(6)咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
(7)客戶同意委托我公司裝修后,收取500元量房服務費(工程尾款中扣除),并向客戶開具公司收據,嚴禁打白條,否則由設計師承擔一切責任。
二、量房規范:
(1)量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的準確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
(2)認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內出圖及粗報價,有約定按約定時間執行。
三、設計、繪圖規范:
(1)量房后三日內,按照公司設計規范制作平面圖、天花平面圖、主要的立面圖。
(2)設計方案、報價在客戶滿意的前提下簽訂合同。
(3)正式開工前應做出全套施工圖紙:包括平面布置圖、天花平面圖、立面圖(剖面圖)、大樣圖(節點)、詳圖(家具立面圖、標準門窗及大樣)。
(4)施工圖紙采用公司標準圖框A3圖幅,且必須有客戶、設計師、審核簽字。
(5)市場有特殊要求時,應同時執行所在市場規定。
四、報價規范:
我公司實行分級、分項、分室報價,即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛浴間、陽臺等分房間、部位報價(不含水、電)。
(1)報價時,應嚴格按公司統一報價按工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司質量技經部門及時咨詢,不得擅自改動規定報價。
(2)報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
(3)嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
五、簽約規范:
設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權不予蓋章,領用已蓋好章的合同由責任人承擔。設計師在簽約后一日內將報價單轉至質量技經部(質量技經部人員不在時應放入工程合同管理箱內)。各分部簽署文件明細:
裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。
報價單——五份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙——四份(復印三份):公司、設計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。
補充條款(與合同同時簽)——三份:公司、客戶各一
份、市場一份。
代購協議——二份(復印一份):公司、客戶各一份。
代購明細——四份(復印三份):公司、客戶、財務、
工長各一份。
設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方原始簽字方能生效,否則緩發當月效益工資(設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名,使用簽字筆或碳素筆)。
六、全程服務規范:
(1)設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
(2)設計師必須在簽定合同后三日內將工程全套圖紙交
給質量技經部。
(3)交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現場負
責人。
(4)現場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介
紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
(5)設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或
者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。
(6)計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現場,
共同進行中期設計驗收。
(7)中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,所增項目需付95%的工程款。
(8)設計師應在工程開工至竣工期間內,與客戶保持密切的聯系,發現問題,及時協調、處理、消除投訴。
篇3:室內設計師職責能力要求
在很多的裝飾設計公司中,招聘室內設計師崗位時,有哪些經驗及能力方面的要求呢以下是[制度職責大全]人才網整理的室內設計師能力要求,可供參考。
1.獨立完成整套室內裝修設計方案能力。
2.解決一般設計問題能力。
3.克服困難,創造性地完成工作任務能力。
4.客戶溝通能力。
5.親和力。