超市理貨員:崗位說明書
理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、pop廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯系的工作人員。
理貨員崗位職責
1、完成銷售終端的貨物整理與賣場展示,提供供貨和推廣支持依據;
2、安排固定的走街拜訪路線;
3、直接拜訪零售客戶;
4、完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置、空間、地面陳列的管理;
5、有效地進行售點援助器材的張貼、懸掛和陳列;
6、培育零售客戶對商品化陳列的積極態度和對深度分銷的較多認識;
7、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道向管理部門反饋,提出建議;
8、建立良好的客戶關系,保持親善的態度,以樹立公司的專業形象;
9、積極有效地利用促銷資金,以最經濟的方式運行并保持高效率。
理貨員崗位要求
1、市場營銷或相關專業;
2、熟悉市場營銷、管理、財務知識、產品知識、市場生動化與賣場展示等方面的知識;
3、能夠協助業務代表進行銷售工作;
4、具有一定的銷售理論知識;
5、具有一定的人際交往能力和溝通能力;
6、具有較強的應變能力和學習能力;
7、富有激情,團隊意識強,善于與人合作;
8、敬業,富有奉獻精神;
9、樂觀進取,勤奮務實,愿意嘗試挑戰性工作。
理貨員關鍵技能
專業能力數據庫倉庫管理辦公軟件
個人能力認真細心責任心協調能力
理貨員升職空間
理貨員→業務代表/店長
理貨員薪情概況
應屆畢業生$2100.00
1年經驗$2100.00
2年經驗$2400.00
3年經驗$3200.00
理貨員工作內容
1、倉庫貨品的收發,進銷存賬目的制作及登記;
2、定時定期更新倉庫在庫存量及盤點事宜;
3、核審公司外部倉庫對賬、庫存費用結算;
4、作業單據整理好,交給財務做賬及成本核算。
篇2:超市理貨員工作規范
超市理貨員作業規范
一、崗前準備:
準時上崗,更換工作服,佩戴工作牌,整理儀容儀表。
二、賣場檢查與記錄:
檢查貨、價簽是否相符,擺放位置是否正確;貨架上商品有無缺貨狀況;有無破損品或過期變質品,對上述檢查做詳細記錄。本人所轄區域內商品無破損,無變質,并且一貨一簽,貨簽對位。對自己所要補貨的品項及數量做到大致了解。
三、商品作業:
注意庫房商品的安全碼放,按檢查記錄進行大量的補貨;保持排面整齊,依次向前遞補,把新補充的商品放在后面;做到商品正面面向顧客。缺貨時及時補貨,補貨按照有關補貨作業的流程及規章進行,商品的陳列也應做到豐富、整齊。
四、條碼檢查作業:
檢查所貼條碼是否正確,有變價的商品價格是否相符。
五、顧客服務:
補貨時不可妨礙顧客購物,熟悉本部門商品的陳列位置及單價,按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協助顧客購物,對本人所轄區域內的商品位置及單價都應對答如流。對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭,并注意體積小、單價高的商品。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區。
六、用餐:
在保證不空崗的情況下,輪流用餐,用餐時間不得超過三十分鐘。
所轄區域內的商品,貨架保證清潔,不能有塵土和污跡。
所轄區域內的通道地面清潔,不能有碎紙屑及空箱子,清潔用具如抹布等用后擺放于合適的位置,不能亂丟。
篇3:超市理貨員崗位作業規范
大家都知道,理貨員的工作地點是在敞開式銷售的連鎖店內,但他的作業規范是怎樣下面一起來看看超市理貨員作業規范。
一、崗前準備:
準時打卡,更換工作服,佩戴工作牌,整理儀容儀表。
二、賣場檢查與記錄:
檢查貨、價簽是否相符,擺放位置是否正確;貨架上商品有無缺貨狀況;有無破損品或過期變質品,對上述檢查做詳細記錄。本人所轄區域內商品無破損,無變質,并且一貨一簽,貨簽對位,對朝會后自己所要補貨的品項及數量做到大致了解。
三、商品作業:
注意庫房商品的安全碼放,按檢查記錄進行大量的補貨;保持排面整齊,依次向前遞補,把新補充的商品放在后面;做到商品正面面向顧客。缺貨時及時補貨,補貨按照有關補貨作業的流程及規章進行,商品的陳列也應做到豐富、整齊。
四、條碼檢查作業:
檢查所貼條碼是否正確,有變價的商品價格是否相符。
五、顧客服務:
補貨時不可妨礙顧客購物,熟悉本部門商品的陳列位置及單價,按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協助顧客購物,對本人所轄區域內的商品位置及單價都應對答如流。對顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭,并注意體積小、單價高的商品。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區。
六、用餐:
在保證不空崗的情況下,輪流用餐,用餐時間不得超過三十分鐘。
七、所轄區域內的商品,貨架保證清潔,不能有塵土和污跡。
所轄區域內的通道地面清潔,不能有碎紙悄及空箱子,清潔用具如抹布等用后擺放于合適的位置,不能亂丟。
八、當所轄區域內商品即將斷貨時,提醒主管,或助理訂貨。
有未完成的事情或有問題可在交接班時向組長提出,經主管允許后下班。晚班人員到收銀臺將顧客遺留下的本組商品收集后歸位。
超市理貨員的工作職責主要有:
一、掌握所屬商品部門中商品的品名、屬性、規格、價格水平以及保質期;
二、遵照零售店鋪倉庫管理和商品發貨的有關程序,秩序地進行領貨工作;
三、掌握商品標價的有關規定與知識,給零售店鋪商品打貼標價;
四、熟悉商品陳列位置,及時對貨架上的商品進行補充;
五、掌握商品陳列方法和技巧,正確對商品進行陳列擺放;
六、搞好賣場責任區內的通道和貨架的清潔衛生工作;
七、巡視賣場責任區,確保商品安全。