用電抄表、核算、收費管理辦法

一、建卡

2、抄表卡本,應建有目錄,建卡人員應按抄表卡片編排順序,逐戶填寫。目錄應填寫客戶順序號、客戶名稱、客戶計算機編號。

4、表卡應填寫有客戶的順序號、計算機編號、客戶名稱、用電類別、電表容量、表號、表碼、廠家,互感器倍率、編號、廠家,用電地址等。

6、處理各種工作傳單應將戶名、地址、報裝容量、電價、電表記錄、電表容量、截止電碼、電流、電壓互感器、有功、無功電表、變線損計算、轉供外單位表計、需量表指針的倍率、高供低計應加的損失,母子表關系等情況,按電費卡片格式填寫清楚,并在電費卡片上注明更動日期及傳單編號等。

1、抄表員抄表前應認真整理抄表卡片,詳細檢查用戶更換電能表互感器情況,以備現(xiàn)場核對。

3、抄表卡應用鋼筆書寫,各項數(shù)據(jù)應填寫整齊,字跡端正清楚,不得隨意涂改。

5、抄表人員應按規(guī)定日期到客戶處抄表,抄表時應攜帶抄表卡,并核對戶名、表型、表號、計費倍率,做到不錯抄、漏抄、估抄和錯算。

7、抄表卡的字跡要清晰、不得涂改,如有錯誤必須改寫時,須將錯誤字符用雙線劃去,改寫新的符號,注明改寫日期并加蓋改寫人名章,改寫后的字符必須清晰工整,不得多次重復改寫。

9、大用戶和變壓器臺區(qū)的抄表周期應公布周知,不得隨意改變,報表一式三份。

11、抄表員抄表后,在規(guī)定的時間內(nèi)完成電費結算,并將電費結算單送審核員復核。

1、審核員要及時逐戶審核抄表卡片電費收據(jù)上的戶名、表號、倍率、計算方法、電量、電費金額,經(jīng)審核無誤的單據(jù),加蓋復核員名章,送收費員,嚴格移交手續(xù)。

3、審核員錯審或發(fā)現(xiàn)抄表員的差錯不作記錄的,其造成后果主要由審核員承擔。

5、注銷電費時,不得自行沖抵而應根據(jù)注銷理由報主管領導批準。

7、對補抄、集表、拆表、追補、臨時用電等客戶的電費應另行限期處理,不得漏失。

四、收費

(1)、用電量較多的客戶,或在銀行有結算帳戶的客戶應實行銀行劃撥結算,或客戶定期自帶匯票,轉帳支票等方式付款;用電量較少的客戶采取坐收的形式收費,營業(yè)站和供電所要公告收費日期。

(3)對低壓客戶(裝用預付費表的客戶除外)和拖欠電費的高壓客戶實行預收電費制度。

3、對逾期不交電費的客戶,嚴格按《電力供應與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》的規(guī)定中止供電,并收取電費違約金。

5、抄、收工作必須分開,不允許自抄自收,電費管理人員應嚴格遵守財經(jīng)制度,要認真填寫當日電費實收報表。結帳時發(fā)現(xiàn)長款短款時,應及時查清,仍有問題,應立即向市場營銷部、財務部領導匯報。

7、對配電變臺必須按戶建立電費臺帳;對所有用戶實行交費后銷帳或銷卡制度,電費臺帳應隨時登載,反映動態(tài)情況,電費臺帳必須妥善保管,外借必須經(jīng)過領導批準。

9、供電所在當?shù)亻_設一個電費專用帳戶,該帳戶只許存儲電費,除向公司財務帳號轉帳外,不可支出任何資金。

11、供電所收取的電費,由電費管理人員在公司規(guī)定的期限內(nèi)如數(shù)全部劃公司財務帳戶,并負責上報收費報表(應收報表、實收報表、金額解交報表)。

篇2:房屋租賃水電抄表工作制度

資產(chǎn)管理部工作手冊文件

――房屋租賃水電抄表工作制度

一、目的:

為保證公司在管樓宇的水表、電表抄表、核算、收費工作質(zhì)量,確保水電費的準確回收,規(guī)范我公司資產(chǎn)管理部抄表、核算、收費工作行為。

二、適用范圍:

適用于X物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)在管樓宇的水表、電表抄表工作。

三、職責:

1.片區(qū)經(jīng)理負責每月對所管轄樓宇的水電表讀數(shù)抄錄、制單,并按時提交相關費用數(shù)據(jù)表格至財務部;

2.資產(chǎn)管理部負責每月片區(qū)經(jīng)理的水電抄表數(shù)據(jù)的審核工作;

3.財務部負責每月片區(qū)經(jīng)理水電抄表數(shù)據(jù)的復核及費用單據(jù)生成工作。

四、工作程序:

1.片區(qū)物業(yè)經(jīng)理負責各自所管轄樓宇的水、電總表及各分表的抄表工作,每月24-25日為公司統(tǒng)一的抄表日,抄表日嚴禁隨意變動;

2.抄表工作過程中應保護《水電抄表記錄表》本的完好整潔,避免亂涂亂畫或殘缺破損;

3.抄表時對于表具表面有污跡造成難以觀察讀數(shù)的應刷拭干凈后再進行抄表,有凝水的水表輕拍表面使水珠掉下,務必清晰準確讀數(shù)。對于無法刷拭干凈的表具,片區(qū)經(jīng)理應填發(fā)《公共設施設備維修單》進行更換新表,更換新表時應抄錄舊表讀數(shù)和新表讀數(shù)、記錄換表時間,填寫《更換水表/電表確認表》雙方簽名確認;

4.抄表工作須保持認真、謹慎的態(tài)度,杜絕估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象,第一次抄表時應核對房號與對應的表號一致,避免發(fā)生錯誤;

5.抄表時要仔細觀察表具的運行情況,如有水電表驟行驟停、計度器卡字、讀數(shù)異常等情況應聯(lián)系維修技工核查并及時作出相應處理;

6.抄表時發(fā)現(xiàn)水量、電量變動較大的,應及時了解用戶的用水、用電情況,分析原因并及時作出相應處理;沒有產(chǎn)生用量的水電表應區(qū)分是否空置房間并作出相應處理;

7.租戶對于水電用量存在異議的,由片區(qū)經(jīng)理協(xié)同維修技工進戶核查及向租戶作出合理的分析說明,對于非正常的用量變化過大由片區(qū)經(jīng)理填寫《公共設施設備維修單》、《更換水表/電表確認表》進行更換新表;

8.對各種差錯追補水量、電量或違章用電追補水量、電量由片區(qū)經(jīng)理按以往月度用量平無論計核提出處理方案,經(jīng)資產(chǎn)管理部審核后方可調(diào)整及將調(diào)整結果報送公司財務部。

9.抄表時應對供水、供電的管線進行安全巡視檢查,如發(fā)現(xiàn)私拉亂接或危及線路安全的行為要及時制止、拍照取證、及時整改;

10.水電表一般情況下紅色的是小數(shù)位,黑色的是整數(shù)位,抄表讀數(shù)按四舍五入原則取整。《水電抄表記錄表》內(nèi)的抄表記錄須整潔規(guī)范、抄錄字跡端正、不得隨意涂改,修改的地方使用雙橫線劃去,要保持源有字跡能清楚辨認;

11.抄錄總電表時,三相電表的正確用電量讀數(shù)為:當前正向有功總電量;裝置了互感器的電表讀取電表數(shù)時應乘以互感器相應的倍數(shù),按:"用電量=當前正向有功電量(或實抄表讀數(shù))×互感器變比倍數(shù)"進行計算用電量。

五、相關記錄(表單):

1.ZC-QR-008《水電抄表記錄表》

2.ZC-QR-009《公共設施設備維修單》

3.ZC-QR-011《更換水表/電表確認表》

六、支持文件

無

篇3:營業(yè)部抄表班安全生產(chǎn)責任

(1)認真貫徹執(zhí)行國家和上級的安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和制度。

(2)在營業(yè)部部長的領導下負責班組的安全管理、監(jiān)督工作。

(3)負責組織制訂、修訂、完善本班組安全管理制度和安全技術規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

(4)對本班組所有計算機的正常使用負責。

(5)對抄表班辦公室消防安全負責。

(6)定期普查本班組安全隱患,并限期整改。

(7)對員工進行作業(yè)安全教育;對抄表員進行上門抄表安檢培訓。

(8)做好用戶抄表安檢記錄。

(9)教育員工認識作業(yè)過程中所有可能出現(xiàn)的風險,并要求下屬班組做好班前、班中、班后安全檢查,做好檢查記錄。

(10)教育員工正確使用安全防護用品及消防器材。

(11)監(jiān)督員工在作業(yè)過程中嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。

(12)負責本部門的事故調(diào)查處理及上報工作。

(13)對本部門所有員工的作業(yè)安全負責。