經營部經理崗位職責

職務:經營部經理

呈報上級:物業公司總經理(以下簡稱總經理)

指導下級:經營部所有員工

一.負責參與制定招租、招商經營計劃,定期向公司匯報租賃情況,帶領下屬員工共同完成招租、招商等工作。

二.協調客戶與公司之間聯絡及關系,及客戶租后與客戶中心協調,保持公司專業形象。配合及督察客戶投訴事項處理情況。

三.編制部門管理制度、崗位職責、項目經營成本核算、工作任務、獎懲制度及考勤表。

四.調查市場近期走向,統籌客戶的信息反饋予公司,調整租賃策略。

五.監督指導屬下員工的工作情況,計劃落實及合理分配工作,并定期考核、獎懲。

六.負責提高本部門人員的文化素質,工作能力及業務技能。

七.部門內部管理,客戶檔案管理、文書工作。

八.策劃商業宣傳推廣活動,節目布置為商戶營造良好的經營氣氛,讓公司的經營持續發展。

九.參與公司物業的經營開發,為公司創收效益。

篇2:景區經營部經理崗位職責

景區項目經營部經理崗位職責

1、負責景區電瓶車、駝隊、沖浪車、卡丁車、自駕車、滑沙、摩托車、六輪車、飛傘等項目的組織、經營和管理。

2、貫徹落實公司各項規章制度,按照公司的工作指令,保證各項工作順利開展。

3、制定部門工作計劃,建立健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范、服務質量標準,并監督貫徹實施。

4、分析經營狀況及市場發展趨勢,組織各項目完成營業指標任務,抓好財產管理及核算,控制各項開支,提高經濟效益。

5、協同做好營地娛樂服務產品推薦經營工作。

6、抓好設備、設施的維護保養,使之經常處于完好的狀態并得到合理的使用,加強日常管理,防止一般安全事故及重大安全事故的發生。

7、督察景區統管游樂項目的收銀及現金、票證清結。

8、規劃項目區域空間布局,創新游樂項目,做好產品線路開發及新開發項目的招商、實施和管理。

9、負責景區游樂、食宿服務項目的現場推介促銷,抓好服務質量管理。

10、督查各項目區環境衛生的保潔工作,提高景區環境質量。

11、對負責的各個項目的安全工作做到位,督導工作人員抓安全,在安全中求效益。

12、抓好員工及個體服務人員隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工及個體服務人員的思想狀況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織活動,激發員工及個體服務人員的積極性。

13、完成公司交辦的其它工作。

篇3:規劃經營部經理崗位說明書

規劃經營部經理崗位說明書

一、崗位標識:

崗位名稱:規劃經營部經理崗位評級:

職位編碼:直接上級:公司總經理

編制人:審核人:

編制日期:薪酬:

二、工作職責

1.概述:

在公司總經理領導下,全面負責組織規劃經營管理部日常管理工作,領導并組織制訂與實施公司經營發展戰略和年度經營計劃,負責審核公司重大投資項目,全面組織公司經營管理活動,同時確保公司科學技術與法制化發展的正常進行。

2.工作職責和范圍:

(1)領導本部門人員搞好公司經營情況統計與分析工作,組織人員對公司所處的外部環境進行監測和分析工作,并在總經理的指導下,組織本部門人員編制適合本公司的經營發展戰略和年度經濟運營計劃;

(2)組織人員并協同各下屬經營機構落實、控制公司發展戰略和年度發展計劃;

(3)組織、領導本部門人員做好公司重大投資項目的計劃和前期可行性分析等工作;

(4)在公司總經理的領導下,組織并負責重大經濟合作項目的立項、洽談、審批及其他管理工作;

(5)領導本部門完成對下屬經營機構日常管理的指導、控制以及經營數據的收集、匯總和分析等工作,協調下屬經營機構之間的業務關系;

(6)領導本部門人員并協調其他有關職能部門共同完成對下屬經營機構的經營業績考核等工作;

(7)負責代表公司,處理并協調與各航空公司的業務關系,簽訂與各航空公司地面服務等相關代理協議,并將一些對公司經營業務影響較大的情況,及時向上級領導匯報;

(8)組織并負責整個公司的技術進步和科技管理工作;

(9)領導并組織公司法制化管理工作。

三、額外職責要求

(1)充分調動本部門內員工的工作積極性,使之分工協作;

(2)完成領導交辦的其他相關工作或任務。

四、監督及崗位關系

(一)所施監督與所受監督

1.規劃經營管理部門經理直接受公司總經理的監督、指導與控制;

2.規劃經營部門經理對本部門內部各項目組主管進行直接監督、組織和領導,并對他們的工作予以指導。

(二)本崗位與其他崗位的關系

1.外部聯系:在領導和組織本部門管理工作過程中,與各種業務供應商、客戶、政府機關、高等院校以及同業公司發生聯系;

2.內部聯系:與總經理辦公室、人力資源部、財務部、質量安全控制部、證券事務部、工會辦公室等公司各職能部門是協調合作關系。

(三)本崗位職務晉升階梯圖

公司總經理

公司副總經理

規劃經營管理部經理

五、工作流程及考核標準

主要工作內容工作標準與要求

1.組織規劃整個部門的工作安排,并協調業務組之間的關系;

2.領導本部門人員編制適合公司發展的經營戰略和年度經營計劃;

3.領導、組織公司重大投資項目的可行性方案論證工作;

4.領導組織公司重大經濟合作項目的立項和合同談判、簽約等工作

5.組織人員收集下屬單位經營信息,給予必要的指導,并組織對下屬單位業績情況進行考核和獎懲

6.組織協調下屬單位與航空公司的業務關系,組織解決存在的問題,處理糾紛和抱怨,并代表公司簽定地面服務協議,定期向上級領導匯報問題及解決情況;

7.組織本部門人員作好法制宣傳、教育培訓、法制糾紛等工作;

8、領導并組織人員作好科技管理工作。

1.優質高效管理本部門員工,做到分工合理,人員和睦相處;

2.于新的經營年度前兩個月,組織部門相關人員編制年度經營計劃;

3.最大程度地保證公司投資的科學性與合理性,并使投資活動符合公司發展戰略要求;

4.保證經濟合同立項和談判工作的正常進行,提高合作項目的簽約率;

5.建立科學、合理的業績考核標準;

6.及時解決存在于下屬單位和航空公司之間問題,并及時組織有關人員處理有關業務糾紛和抱怨問題,提高問題解決率和客戶滿意率,在機場容量允許的條件下,盡量爭取與國內外大型著名航空公司簽約,每月以報告的形式向總經理匯報經營及問題情況;

7.提高相關法律、法規的普及率,降低由此而造成的經濟糾紛和勞動糾紛等案件的發生率,使公司經營管理納入法制化軌道;

8、全面領導公司科技進步與科技管理工作,不斷提升公司在同行業中科技的領先水平。

六、職務權限

1.對本部門工作的領導權、指導權;

2.對本部門人員業績的考核權、人員罷免權。

七、工作條件

本崗位工作屬于腦力勞動,工作環境中的溫、濕度適中,無噪聲、無粉塵污染,照明條件良好。

八、工作資歷:須具備五年以上相關工作經驗。

九、身體條件:從事本崗位工作要求具有健康的體魄,精力充沛,并具有耐力、自控力和調整力等特殊要求。

十、心理品質與能力要求

1.智力:要求思維敏捷,具有很強的學習能力、推理判斷能力、理解指令能力;

2.語言能力:流利的中文表述與談判能力,較熟練的英文聽說能力與閱讀英文資料能力;

3.對事物的發展有很強的分析能力、計劃能力和應變能力;

4.較強的組織領導能力與決策能力;

5.很強的溝通能力、協調能力和沖突解決能力;

6.較強的公關交際能力。

十一、所需知識和專業技能

1.擔任本崗位職務所必備的專業知識和專業技能:

(1)企業管理及戰略管理基本知識與基本技能;

(2)國際貿易、國際金融理論和涉外經濟合同知識;

(3)西方經濟學、經濟分析基本知識;

(4)國家經濟體制改革理論、現狀與發展趨勢;

(5)投資學知識以及國家、行業投資特點及投資狀況;

(6)國內外同行業規劃經營管理的水平、科技發展水平及發展趨勢;

(7)涉外經濟合同公正、仲裁、訴訟等法規;

(8)較高的英語聽說技能。

2.招聘本崗位員工時應考核的內容:

(1

)企業管理及戰略管理方面的基本知識;

(2)國際貿易、國際金融、投資學基本知識;

(3)經濟法、經濟合同基本知識;

(4)西方經濟學知識;

(5)具有較高的英語運用技能,有較熟練的英語聽說讀寫技能。

3.上崗前所應接受的培訓內容:

(1)國家經濟體制改革方面的理論、現狀與發展趨勢以及相關知識;

(2)國家、行業投資特點、投資狀況與投資發展趨勢;

(3)國內外同行業規劃經營管理的水平、科技發展水平及發展趨勢;

(4)公司法以及有關經濟合同(含涉外合同)的公正、仲裁、訴訟等法規.

4.上崗后應進行繼續教育訓練的內容:

(1)組織行為學知識培訓;

(2)商務談判知識與技能培訓;

(3)行業科技發展培訓;

(4)服務管理知識培訓.