崗位名稱:業(yè)務代表崗位編號:

直屬上級:銷售公司分公司經理所屬部門:銷售部分公司

崗位設置目的:負責完成公司下達的銷售任務

工作內容:

1.完成個人的銷售任務;

2.承擔市調任務及銷售信息和相關資料的搜集工作;

3.接待客戶,進行洽談,宣傳企業(yè)和產品,解決客戶的疑問,完成銷售;

4.做好客戶的售前、售中、售后服務工作;

5.承擔銷售合同的簽訂和變更工作;

6.承擔客戶入住的通知工作;

7.承擔辦理產證和按揭手續(xù)的通知工作;

8.負責客戶的收款和清欠工作;

9.完成領導交辦的其他臨時性工作。

權限與責任:

1.權限:

1)對所在分公司年度銷售計劃制定的參與權;

2)對公司戰(zhàn)略決策的建議權;

3)對公司考核結果或管理決議的申訴權;

4)對公司政策、管理方案等相關信息的知情權。

2.責任:

1)對分公司下達的任務指標的完成負責;

2)對所接待客戶的服務滿意度負責;

3)對所調查的市場信息的真實性負責。

所受上級的指導:銷售部分公司經理

同級溝通:項目管理部,策劃部,財務部,按揭部,綜合業(yè)務部,物業(yè)公司,辦公室等部門員工

所予下級的指導:無

崗位資格要求:

教育背景:市場營銷、房地產等相關專業(yè)專科以上學歷。

經驗:從事營銷1年以上經驗。

崗位技能要求:

專業(yè)知識:市場營銷知識,房地產知識,法律常識。

能力與技能:

"較強的交流、溝通能力和學習能力。

篇2:職位說明書:公司業(yè)務代表

公司業(yè)務代表職位說明書

一、職位名稱:業(yè)務代表

二、工作關系:直屬所在區(qū)域經理,對去于經理負責

三、崗位職責:

1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定及其各項規(guī)章制度,努力提高自身業(yè)務水平;

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

3、負責自己所管轄市場竟品信息的搜索、整理并及時向區(qū)域經理和企劃部反饋;

4、對客戶在銷售過程中出現的問題,須辦理的手續(xù),幫助或聯系有關部門或單位妥善解決;

5、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告;

6、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵紀守法;

7、負責經銷商銷售網絡的建立和維護,規(guī)范經銷商的市場操作;

8、完成區(qū)域經理臨時交辦的任務。

四、直接責任:

1、接受顧客吃請:

2、完不成銷售任務:

3、各種計劃目標沒有如期完成;

4、市場調查失真;

5、泄露公司機密;

6、有違反公司規(guī)章制度的行為。

7、與顧客發(fā)生爭吵;

8、徇私舞弊,弄虛作假;

9、售后服務不力,造成顧客投訴;

10、有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現象;

11、工作計劃未能如期完成。

五、職權范圍:

1、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售政策,不得擅自對客戶做出承諾或許愿;

2、對不符合產品質量標準的產品有拒絕權;

3、對產品的定價有建議權;

4、對新市場的開發(fā)有調研權、建議權;

5、對客戶的更換有建議權。

篇3:市場管理部業(yè)務代表崗位責任書

公司市場管理部業(yè)務代表崗位責任書

一、崗位名稱:業(yè)務代表

二、隸屬單位:市場管理部銷售科

三、崗位職級:

四、直接上級:客戶經理/客戶主管/客戶代表

五、直接下級:

六、崗位職責:

1.負責完成月度銷售指標。

2.負責所轄超市的產品分銷、陳列及價格體系維護。

3.負責所轄客戶終端的建設、日常管理及維護。

4.負責促銷活動的策劃、洽談、上報、準備、執(zhí)行、檢查及反饋。

5.負責所轄區(qū)域的網絡開發(fā)及維護。

6.負責終端報表及市場信息的提供及反饋。

7.負責售后服務工作。

8.負責上級交辦的其他工作。

七、工作內容與要求:

1.完成超市渠道和商場渠道月度銷售指標。

2.完成市場終端的建設與達標工作,確保專柜銷量、產品分銷達標。

3.落實超市渠道的開發(fā)工作,維護超市價格體系,確保KA、KC超市產品的陳列和分銷品種達到公司要求。

4.透徹理解促銷活動方案,做好與超市、商場的溝通洽談,做好促銷活動的準備工作(分配促銷品、宣傳物料、確定活動場地、人員招聘、培訓等)。隨時監(jiān)督促銷活動的執(zhí)行情況。嚴禁超越職權改動活動方案。全面評價活動效果,做好活動的總結工作并將情況反饋。

5.每月定期對市場促銷品進行盤點,并按規(guī)定完成超市類核銷工作。

6.與客戶保持積極良好的溝通,及時傳達公司的各項銷售政策,并做好相關解釋工作,確保客戶對政策的充分理解。

7.做好各項報表(經銷商庫存及其他臨時性報表)的準時填報,做到數據真實、準確,填寫完整、無誤。

8.了解本市場競爭品牌的銷售及促銷情況,并及時反饋相關信息。

9.按公司統一標準、原則及時處理消費者投訴事件。

10.因業(yè)務需要,由市場負責人安排的其他工作。