地產代理公司經理與發展商溝通制度
地產代理公司項目經理與發展商溝通制度
代理商的核心工作內容主要是為發展商服務,誰的服務能充分滿足發展商的需要,誰就能贏得二級市場代理的市場份額。無論是簽約前后的策劃工作還是銷售執行的過程中,代理公司對發展商的服務與溝通都應極其專業、規范和無微不至的,無論是發展商的決策者還是與銷售工作有關的協調執行者,我們都應考慮周全。
為了保證與發展商溝通工作的持續性和有效性,特將本項工作制度化。
一、背景資料
1、公司背景資料(發展歷程、組織架構、工作機制等)
2、主要接洽負責人的背景資料(生日、愛好等)
二、會議制度
1、公司決策人之間的定期或不定期會晤;
2、策劃方案的解釋、答辯會;
3、策劃工作討論會;
4、與發展商、外協公司(廣告、禮儀)協調會議;
5、銷售工作例會(一般為周一下午)
6、聯誼會
三、來往函件的公文范本
1、對發展商的介紹函
2、建議函
3、需要發展商有關配合工作的函
4、解釋函
5、關于財務結算的溝通函
6、禮儀信函(節日、紀念日等)
7、律師函
篇2:地產代理公司經理與發展商溝通制度
地產代理公司項目經理與發展商溝通制度
代理商的核心工作內容主要是為發展商服務,誰的服務能充分滿足發展商的需要,誰就能贏得二級市場代理的市場份額。無論是簽約前后的策劃工作還是銷售執行的過程中,代理公司對發展商的服務與溝通都應極其專業、規范和無微不至的,無論是發展商的決策者還是與銷售工作有關的協調執行者,我們都應考慮周全。
為了保證與發展商溝通工作的持續性和有效性,特將本項工作制度化。
一、背景資料
1、公司背景資料(發展歷程、組織架構、工作機制等)
2、主要接洽負責人的背景資料(生日、愛好等)
二、會議制度
1、公司決策人之間的定期或不定期會晤;
2、策劃方案的解釋、答辯會;
3、策劃工作討論會;
4、與發展商、外協公司(廣告、禮儀)協調會議;
5、銷售工作例會(一般為周一下午)
6、聯誼會
三、來往函件的公文范本
1、對發展商的介紹函
2、建議函
3、需要發展商有關配合工作的函
4、解釋函
5、關于財務結算的溝通函
6、禮儀信函(節日、紀念日等)
7、律師函
篇3:物業公司與發展商溝通情況改進建議
物業公司與發展商溝通情況及改進建議
與發展商的溝通方式可分為電話、面談、書面(含發函、E-mail等)、會議等。
a)電話及面談溝通
b)與發展商進行電話或面談溝通由管理處經理進行,電話或面談內容記錄在《與發展商溝通記錄》中;
c)若遇發展商問及當時本人無法答復或不能確認的問題,應記錄在《溝通記錄表》中,并由管理處經理負責在接電三日內以電話或書面形式答復。
d)書面溝通(含發函、E-mail等)
e)管理處和發展商均可就需協調的問題進行書面(含發函、E-mail等)、溝通,管理處進行溝通的書面文件(含發函、E-mail等)、由管理處經理簽署并復制存檔;
f)發展商來文或轉來的業主書面信函,由管理處經理處理并在收文三日內以書面形式答復。
g)會議溝通
h)如果有必要,可以組織召開溝通會議,由雙方相關負責人參加,總結管理處和發展商工作,交換雙方信息和意見,討論和確定以后的工作方向、任務和需要協調事項,并形成會議記錄。
i)需要取得發展商書面協助的事項
j)決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;小區配套設施的完善;產權的辦理;設備設施保修期內事故的處理和保修金的管理;小區籌備委員會和業主委員會的成立;空置房的管理費、水電費等的繳納。