置業策劃有限公司售樓人員工作職責

1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度。

2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行。

3.上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。

4.上班時間配戴工牌著工裝。

5.注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作。

6.如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息。

7.使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽。

8.做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作。

9.熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶。

10.認真填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

11.主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交。

12.愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情。

13.認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色。

14.了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛。

15.在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意。

16.認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度。

17.同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定。

18.如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費。

19.提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作。

20.熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

21.在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作。

22.于同不良的風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映。

23.在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗。

24.如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議。

25.銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問。

26.嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。

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篇2:地產售樓部安全防范管理規定

(一)售樓部消防安全制度

為保證售樓部的消防安全,提高每位員工的消防安全意識,以貫徹“預防為主,防消結合”的方針,實施消防安全責任制,特制定本制度。

1、加強售樓部消防工作,認真執行售樓部消防安全制度。

2、認真貫徹“預防為主,防消結合”方針,各部門及秩序維護值班人員要認真做好每日消防巡查工作,并做好記錄。

3、所有人員應做到“三懂”:即懂得消防設備分布位置;懂預防火災的措施;懂得撲救火災的方法。

4、售樓部所有人員應做到“三會”:即會報警,會使用消防器材,會撲救初期火災。

5、秩序維護人員應隨時檢查和維護消防設備,發現安全隱患及時上報,并及時整改。

6、各部門人員要清楚水、電、氣設備的總閥開關位置。

7、定期對各辦公室進行安全檢查,發現火災隱患及時采取措施整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。

(二)、治安案件應急處理程序

1、值班員收到報案信號后,應迅速安排就近人員迅速到達現場查看情況是否屬實,如誤報應立即排除。

2、如屬實應立即上報現場負責人、公司相關領導和營銷部負責人,并通知全體秩序維護人員在2分鐘內集合,并拔打110、120報警電話,報警時應講明案發地點、路段、銷售中心名稱、現場概況、聯系電話。

3、現場負責人迅速組織人員將現場警戒,制止一切圍觀人員進入現場,防止事態進一步惡化。

4、保護好現場不被破壞,以便公安機關調查取證。

5、當班人員應提高警惕、加強戒備,防止犯罪分子趁火打劫。

6、當公安機關到達現場后,現場負責人應向公安機關領導匯報現場情況,并協助公安機關展開工作,盡力提供人力、物力。

7、案件處理完畢后,現場負責人組織全體秩序維護人員召開總結會,總結經驗,吸取教訓,并將整個過程記錄備案,以書面形式上報有關部門。

8、做好保密工作,最大限度控制輿論影響,維護建設單位聲譽。

9、組織對治安案件發生的過程進行分析,將情況完整、規范地進行記錄。

篇3:職業安全健康檢查制度售樓部

第一條為了規范公司職業健康檢查工作,加強職業健康監護管理,保護勞動者健康,根據有關法規,制定本制度。

第二條本制度主要包括職業健康檢查、職業健康監護檔案管理等內容。

第三條公司應當建立健全職業健康監護制度,保證職業健康監護工作的落實。

第四條公司應當組織從事接觸職業病危害作業的員工進行職業健康檢查。員工接受職業健康檢查應當視同正常出勤。

第五條公司不得安排有職業禁忌的員工從事其所禁忌的作業。

第六條公司不得安排未成年工從事接觸職業病危害的作業;不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業。

第七條公司應當組織接觸職業病危害因素的員工進行定期職業健康檢查。發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,應及時調離原工作崗位,并妥善安置。

第八條勞動者職業健康檢查的費用,由公司承擔。

第九條本公司定期職業健康檢查的周期一般為一年。

第十條公司應當及時將職業健康檢查結果如實告知員工。

第十一條公司應當建立職業健康監護檔案。

第十二條公司當按規定妥善保存職業健康監護檔案。

第十三條員工有權查閱、復印其本人職業健康監護檔案。