每一個(gè)鞋店,其門面店員工如何管理,管理制度都包括哪些呢以下是鞋店員工管理制度范本,請參考。

一:底薪升級

崗位級別級別工資崗位級別級別工資崗位級別級別工資

一星導(dǎo)購20元初級店助30元初級店長30元

二星導(dǎo)購30元中級店助60元中級店長60元

三星導(dǎo)購40元資深店助100元資深店長100元

儲(chǔ)備干部80元

備注:商場柜長、收銀員的級別工資以店助為標(biāo)準(zhǔn)。

二:考核評分比例

注:店助、收銀員與柜長評分比例以店長的評分比例為標(biāo)準(zhǔn)。

級別技能筆試工作實(shí)操業(yè)績達(dá)標(biāo)率主管意見督導(dǎo)意見行政主管意見合計(jì)

一星導(dǎo)購15%23%40%10%8%5%100%

二星導(dǎo)購15%23%40%10%8%5%100%

三星導(dǎo)購15%23%40%10%8%5%100%

儲(chǔ)備干部15%23%40%10%8%5%100%

級別技能筆試工作實(shí)操業(yè)績達(dá)標(biāo)率主管意見督導(dǎo)意見行政主管意見合計(jì)

初級店長15%23%40%10%8%5%100%

中級店長15%23%40%10%8%5%100%

資深店長15%23%40%10%8%5%100%

1:每年4月份、8月份進(jìn)行專業(yè)知識(shí)筆試,考試題目以星級員工相應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)技能為主。卷面分?jǐn)?shù)為100分,卷面考試所得分?jǐn)?shù)*15%=筆試項(xiàng)目實(shí)際分?jǐn)?shù)。

2:技能筆試后的一周為日常工作實(shí)操考試時(shí)間,日常工作實(shí)操考核以每一級別的員工在店鋪的實(shí)際工作操作為主,督導(dǎo)下店對員工掌握的技能進(jìn)行考核。實(shí)操考試共計(jì)100分,督導(dǎo)根據(jù)員工操作情況進(jìn)行評分,工作實(shí)操考試分?jǐn)?shù)*23%=實(shí)操項(xiàng)目實(shí)際分?jǐn)?shù)。

3:根據(jù)員工每月完成業(yè)績評分,每月業(yè)績達(dá)標(biāo)率*40%總和的平均分?jǐn)?shù)=業(yè)績項(xiàng)目實(shí)際分?jǐn)?shù)。

4:行政主管,督導(dǎo),主管的意見根據(jù)員工在店鋪中工作表現(xiàn)進(jìn)行評分,所得分?jǐn)?shù)*相應(yīng)比例=工作表現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際分?jǐn)?shù)。

5:上述六項(xiàng)考核員工需做半年以上均可報(bào)考,考核得分相加為該員工本次崗位考試的總分,總分在85分以上(含85分)為考試合格,考試合格者在次月進(jìn)行崗位晉升,及薪資待遇調(diào)整。級別考試從最低級開始,如有同事越級別參加考試,應(yīng)先以書面形式層層上報(bào),經(jīng)直營部經(jīng)理審核同意后方可報(bào)考。

二:日常工作實(shí)操技能考核表

導(dǎo)購員級別考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)

一星導(dǎo)購員1.掌握服務(wù)六步曲的實(shí)操20分

2.熟悉貨品的擺放位置,全面掌握產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品的洗滌保養(yǎng)知識(shí)20分

3.能熟練運(yùn)用貨品的FAB介紹方法,并能合理的搭配產(chǎn)品30分

4.嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度,能正確填寫店鋪的使用表格20分

5.能與所有同事之間建立良好的工作關(guān)系10分

二星導(dǎo)購員1.能掌握一星員工的所必備的技能20分

2.能掌握接待不同類型顧客的應(yīng)對方法。30分

3.能協(xié)助店長做好店鋪的陳列10分

4.按公司要求獨(dú)立整理好店鋪倉庫15分

5.能操作店鋪貨品的補(bǔ)貨,調(diào)貨,退換貨流程15分

6.能具體操作收銀流程10分

三星導(dǎo)購員1.能熟練掌握一星,二星導(dǎo)購員應(yīng)必備的技能30分

2.能熟練操作店鋪店務(wù)的運(yùn)作20分

3.能負(fù)責(zé)店鋪的陳列工作20分

4.能很好的配合與協(xié)助店長在店鋪開展培訓(xùn)工作10分

5.能協(xié)助店長輔導(dǎo)實(shí)習(xí)員工成長10分

6.能調(diào)節(jié)店鋪的氛圍工作,提升團(tuán)隊(duì)士氣,并且自我調(diào)節(jié)要強(qiáng)無影響其他同事10分

收銀員1.能熟練掌握一星,二星,三星導(dǎo)購員應(yīng)必備的技能40分

2.能標(biāo)準(zhǔn)的操作收銀的流程40分

3.能合理的運(yùn)用附加推銷20分

儲(chǔ)備干部1.能熟練掌握前四種級別必備的技能30分

2.能分析店鋪的貨品運(yùn)轉(zhuǎn)情況20分

3.能組織領(lǐng)導(dǎo)員工之間的配合協(xié)作能力20分

4.能協(xié)助店長處理好店鋪日常工作20分

5.收集商圈,競品的情況及顧客意見10分

初級店助

1.能熟悉各級別導(dǎo)購員、收銀員各項(xiàng)工作流程與技能10分

2.協(xié)助店長處理好店鋪的日常工作20分

3.能協(xié)助店長做好店鋪人員的溝通,培訓(xùn)輔導(dǎo),激勵(lì)的管理30分

4.能負(fù)責(zé)店鋪賬目及各項(xiàng)費(fèi)用的支出管理15分

5.書面向公司匯報(bào)商圈,競品的情況,顧客意見10分

6.能處理店鋪發(fā)生的突發(fā)情況15分

中級店助1.能做好班次與店長、主管的溝通橋梁并具備初級店助技能20分

2.能隨時(shí)觀察到店鋪事物、人員的變化情況,并作相應(yīng)的調(diào)整10分

3.能給店鋪?zhàn)龊侠淼莫?jiǎng)罰制度適合店鋪業(yè)績的提升20分

4.能掌控店鋪貨品的上市時(shí)間,及時(shí)調(diào)整貨品合理性,并及時(shí)換樣30分

5.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的情況,并能及時(shí)找到解決的方法20分

資深店助1.能很好與店長計(jì)劃店鋪未來,得出方案能實(shí)施到工作里并具備兩級店助技能20分

2.達(dá)到把銷售與商品連接起來,撐控貨品的動(dòng)作情況并能按系列、類別做陳列30分

3.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪存在的情況,并能及時(shí)找到解決的方法,店鋪得到明顯改善30分

4.完全可以自己撐控該班的人、財(cái)、貨、物等日常事務(wù),并有顯著業(yè)績成效20分

初級店長1.具備一名各項(xiàng)崗位的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),做好店鋪與公司、主管的溝通橋梁30分

2.在店鋪能以身作則,遵守店鋪規(guī)章制度,自身素質(zhì)和道德品質(zhì)良好20分

3.在做事能細(xì)心、有條理,穩(wěn)重、有責(zé)任心。20分

4.能帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)沖刺每月銷售任務(wù),有很好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)30分

中級店長1.具備初級店長的業(yè)務(wù)實(shí)操水準(zhǔn)30分

2.能初步了解店鋪商品數(shù)據(jù)分析的能力,并能合理調(diào)整到位30分

3.能完全把店鋪人員做到人盡其材,適合店鋪發(fā)展20分

4.能給所有店員做各種技能的培訓(xùn),并且實(shí)操陳列教會(huì)同事20分

資深店長1.具備店長兩項(xiàng)級別的技能,為公司提供良好的發(fā)展意見,并適合本公司20分

2.能完全利用數(shù)據(jù)來分析店鋪的商品情況,科學(xué)化撐握庫存情況30分

3.提升店鋪凝聚力很強(qiáng),能經(jīng)常給同事做一些心里輔導(dǎo),并得出成效30分

4.能協(xié)助其他店長管理店鋪,并能給其他店鋪?zhàn)鲆恍┗九嘤?xùn)20分

篇2:員工上下班乘車安全管理制度

1.0目的

為了確保每一位員工上下班乘車的安全,避免出現(xiàn)安全事故,特制本制度。

2.0適用范圍

適用于公司所有員工和通勤車司機(jī)。

3.0制度

3.1汽車、摩托車是我們生活中最常用的交通工具,但車禍的危險(xiǎn)也可能時(shí)時(shí)伴隨著我們。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì),全世界每年因車禍喪生的人數(shù)約有70萬,受傷人數(shù)1000萬至1500萬。也就是說,每50秒鐘就有一個(gè)人死于車禍,每2秒鐘有1人受傷或致殘。因此,每一位員工必須注意交通安全。

3.2公司通勤車管理

3.2.1公司為了方便員工上下班乘車,專門租用了大巴車(通勤車)接送員工。辦公室設(shè)專人管理通勤車。公司在租用通勤車時(shí),須嚴(yán)把“三關(guān)”:即通勤車輛準(zhǔn)入關(guān),通勤車駕駛員聘用關(guān),通勤車接送員工制度落實(shí)關(guān)。

3.4.1通勤車司機(jī)每天出車前必須檢查車輛的狀況,尤其是剎車,有問題及時(shí)修理。

3.2.2通勤車司機(jī)按照承運(yùn)車輛的核定載客人數(shù)安排員工上車,并負(fù)責(zé)維持車內(nèi)外的乘車秩序,不得超出該車核定載客人數(shù)。

3.2.3當(dāng)乘車人數(shù)超過核定載客人數(shù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知辦公室管理人員,調(diào)整車輛數(shù)量。

3.2.4通勤車司機(jī)在承運(yùn)員工過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路交通安全法》及國家有關(guān)安全生產(chǎn)的其他法律法規(guī),嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛等,在遇到大霧、雨雪天氣、道路毀壞等特殊情況,應(yīng)減速行駛,以確保安全。

3.2.5通勤車司機(jī)應(yīng)在路途上對員工做好相應(yīng)的服務(wù)工作,對體弱生病員工給予照顧。對員工的違紀(jì)違規(guī)行為要及時(shí)制止,并及時(shí)向公司反映。

3.2.6辦公室管理人員應(yīng)認(rèn)真做好通勤車車輛的日常管理工作,做好相應(yīng)記錄,作為以后獎(jiǎng)罰和續(xù)聘的重要依據(jù)。

3.2.7通勤車的管理細(xì)則參見《通勤車管理制度》。

3.3乘車紀(jì)律

3.3.1每位員工應(yīng)按公司下發(fā)通勤車行車路線、停車站點(diǎn)和發(fā)車時(shí)間表進(jìn)行乘車,不得在非定車點(diǎn)攔車強(qiáng)行上車,如果不按規(guī)定無理取鬧的,將嚴(yán)肅處理,直至取消乘車資格。

3.3.2員工在等候乘坐通勤車時(shí),要在站臺(tái)和指定地點(diǎn)等候車輛,不要站在車道(包括機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道)上候車。

3.3.3上下車均應(yīng)等車停穩(wěn)以后,因?yàn)樵谲囎舆€沒停穩(wěn)的時(shí)候,如果大家突然攔在車前,往往會(huì)使駕駛員措手不及,同時(shí)因?yàn)楹蜍嚾说臓帗?不巧被人擠倒或把他人擠倒,都可能引發(fā)事故,所以大家一定要記住,先下后上,不要爭搶。

3.3.4在車上不許大聲喧嘩、走動(dòng)、吸煙、亂扔垃圾,不許吵架打架,更不允許以大欺小、搶位或欺負(fù)威脅、恐嚇員工。員工在乘車時(shí)要文明禮貌、互相幫助、互相關(guān)心和照顧,發(fā)揚(yáng)助人為樂的精神。

3.3.5坐在座位上,也要精神集中,雙手扶住前排座位上的椅背。通常車子猛烈沖擊時(shí),人體會(huì)向前傾,這樣頭和臉就有撞到前排座椅靠背的危險(xiǎn)。如雙手扶住前排座位的椅背,則可以大大減緩身體向前的沖擊力,同時(shí)對頭和臉部也可起到保護(hù)作用。

3.3.5乘車時(shí)不要把頭、手、胳膊伸出車窗外,以免被對面來車或路邊樹木等刮傷;也不要向車窗外亂扔雜物,以免傷及他人。

3.3.7車門開啟后,不要急著跳下車,應(yīng)先觀察是否有自行車和摩托車駛近,要在沒有車輛駛近的情況下下車,防止后面跟上的自行車或摩托車措手不及,發(fā)生意外。

3.3.8下車后,不能急于從車前或車后橫穿道路,應(yīng)走離車前或車后20米以上,能看清路上左右來車后,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)再橫穿馬路。

3.4監(jiān)督檢查

3.4.1每位員工者對乘車全安都有監(jiān)督的責(zé)任,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)或不安全的事情,可以向辦公室反映,由辦公室調(diào)查處理。

3.4.2辦公室管理人員不定期隨車監(jiān)督檢查乘車安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)或不安全的事情,進(jìn)行處罰。

3.4.3每輛車推選1名有一定管理能力的人員擔(dān)任車長,維持乘車紀(jì)律和秩序,將接送時(shí)間、趟次、是否超載、漏載做好記錄,并將情況反饋給辦公室管理人員,每月對通勤車實(shí)行評比考核。

3.5自駕車、摩托車安全管理

3.5.1員工有自駕小車、騎摩托車上下班者,也要注意安全,避免交通事故的發(fā)生。

3.5.2駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)與遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,務(wù)必做到安全駕駛、文明行車,出車時(shí)證件齊全有效,按要求對車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修,保持車況良好。

3.5.3自駕小車時(shí)一定要系好安全帶,騎摩托車一定要帶好頭盔。

3.5.4遇雨、雪、大霧天氣,駕駛員必須集中精力,減速慢行,提高警惕。

3.5.5停放時(shí),注意鎖好車門,防止車輛被毀、被盜。外出時(shí),一定要停放在安全可靠的地方。上班后,車輛一律停放到規(guī)定的停車場,駕駛員不得私自將車交給無駕照或無駕駛經(jīng)驗(yàn)人員駕駛。

3.5.6嚴(yán)禁酒后駕駛,嚴(yán)禁開賭氣車、英雄車、麻痹車,超速行駛,疲勞駕違章行為,確保行車安全。

3.5.7一旦發(fā)生事故,駕駛員要及時(shí)向當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人及交警、保險(xiǎn)等有關(guān)部門報(bào)告,不得擅自處理。應(yīng)及時(shí)采取措施防止事故擴(kuò)大,并當(dāng)即報(bào)警,同時(shí)向單位報(bào)告。嚴(yán)禁逃逸,如因逃逸造成責(zé)任加大,損失增多的,增加部分由駕駛員承擔(dān)。

3.5.8乘車人不得違章指揮,不得做影響駕駛的事情,同時(shí)在途中不得勸駕駛員喝酒,如遇駕駛員渴酒,應(yīng)當(dāng)即勸阻。

3.6節(jié)假日安全乘車

3.6.1節(jié)假日駕車外出時(shí)最好結(jié)伴同行,遵守交通規(guī)則,注意人身安全,不輕信陌生人的言行,注意保管好自己的財(cái)物,不去安全設(shè)施沒有保障的娛樂場所,注意言談舉止,以防發(fā)生糾紛,遇事不極端處理。

3.6.2節(jié)日期間乘坐公共交通工具時(shí),要文明乘車,自覺遵守乘車秩序,不要只顧擠車搶座位而放松了警惕,成為扒竊下手的目標(biāo)。上車后,最好往中間走,不要擠在門口,遇到連續(xù)被擠時(shí)要提高警惕,以防被竊。

3.6.3選擇出行交通工具時(shí),要乘坐正規(guī)運(yùn)營的車輛,不要乘坐“黑出租車”、“黑摩的”、“黑三輪”等非法運(yùn)營的車輛。

3.6.4自駕車出行期間,應(yīng)注意保管好自己的車輛,把車停放在有專人看管的停車場;停放在居民區(qū)無人看管的機(jī)動(dòng)車要安裝報(bào)警裝置和機(jī)械防盜鎖,不要在車內(nèi)和后備箱中放置貴重物品。

3.7乘車安全教育

3.7.1樹立“人人是交通安全教育者”的責(zé)任意識(shí),發(fā)揮全員參與,各單位的管理人員利用早晚會(huì),通過交通事故案例,給每位員工灌輸安全意識(shí)。

3.7.2辦公室發(fā)揮廣播、板報(bào)、宣傳展板等宣傳工具的作用,進(jìn)行“交通安全知識(shí)”宣傳,組織員工觀看交通安全教育影視、光碟。

3.7.3定期請交警隊(duì)同志進(jìn)行交通安全教育講座。

3.7.4辦公室通過豐富多彩、形式多樣的教育活動(dòng),開展員工安全防護(hù)、防交通事故等安全教育。

3.8獎(jiǎng)罰

3.8.1騎摩托車不戴頭盔者,發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元。

3.8.2不按指定地點(diǎn)亂停亂放摩托車者,發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。

3.8.3通勤車的處罰條例參照《通勤車管理制度》執(zhí)行。

4.0相關(guān)文件

4.1《通勤車管理制度》

5.0記錄

5.1《通勤車監(jiān)督檢查記錄》

篇3:藥業(yè)公司衛(wèi)生和員工健康狀況管理制度

藥業(yè)公司衛(wèi)生和員工健康狀況的管理制度

為保證經(jīng)營環(huán)境質(zhì)量,創(chuàng)造有利于藥品存儲(chǔ)、存放、運(yùn)輸?shù)鹊牧己铆h(huán)境,創(chuàng)造有利于員工身體健康的工作環(huán)境,特制定本制度。

一、衛(wèi)生管理

1、環(huán)境衛(wèi)生管理

(1)庫區(qū)內(nèi)不得種植易長蟲的花草、樹木,地面平坦、整潔、無積水、無垃圾、溝道暢通。

(2)倉庫周圍環(huán)境要地面清潔無粉塵,無有害氣體及污水等嚴(yán)重污染源。

(3)庫房內(nèi)空氣流通,地面平整、無縫隙,門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。

(4)倉庫應(yīng)有防鼠、防蟲、防塵及防污染措施。

(5)倉庫衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,在收、發(fā)貨后,應(yīng)做到“工完、貨盡、場地清”。

2、藥品的衛(wèi)生管理

(1)應(yīng)保持藥品外包裝整潔,無破爛,無污染。

(2)廢舊包裝等應(yīng)及時(shí)清理,不得堆放在藥品存放庫內(nèi)。

(3)清潔藥品外包裝衛(wèi)生時(shí),禁用濕法清潔。

(4)特殊氣味、易串味的藥品應(yīng)與其他藥品分庫存放。

(5)禁在庫房內(nèi)施放毒餌、鼠藥等易污染藥品的滅鼠材料。

3、員工個(gè)人衛(wèi)生管理

(1)儀容儀表儀態(tài)自然得體,不夸張,不奇異。

(2)工作服應(yīng)整潔,穿戴規(guī)范。

二、人員健康管理

1、每年組織從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的崗位工作人員進(jìn)行一次健康檢查。

2、健康檢查后應(yīng)對員工健康狀況進(jìn)行匯總。

3、凡發(fā)現(xiàn)有精神病、傳染病或患有其他可能污染藥品疾病的人員,應(yīng)及時(shí)調(diào)離其工作崗位。

4、在健康檢查中,如員工出現(xiàn)有重大疾病時(shí),管理員工健康的工作人員應(yīng)慎重,不得輕易泄露,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。

5、建立員工個(gè)人健康檔案。