每一個鞋店,其門面店員工如何管理,管理制度都包括哪些呢以下是鞋店員工管理制度范本,請參考。

一:底薪升級

崗位級別級別工資崗位級別級別工資崗位級別級別工資

一星導購20元初級店助30元初級店長30元

二星導購30元中級店助60元中級店長60元

三星導購40元資深店助100元資深店長100元

儲備干部80元

備注:商場柜長、收銀員的級別工資以店助為標準。

二:考核評分比例

注:店助、收銀員與柜長評分比例以店長的評分比例為標準。

級別技能筆試工作實操業績達標率主管意見督導意見行政主管意見合計

一星導購15%23%40%10%8%5%100%

二星導購15%23%40%10%8%5%100%

三星導購15%23%40%10%8%5%100%

儲備干部15%23%40%10%8%5%100%

級別技能筆試工作實操業績達標率主管意見督導意見行政主管意見合計

初級店長15%23%40%10%8%5%100%

中級店長15%23%40%10%8%5%100%

資深店長15%23%40%10%8%5%100%

1:每年4月份、8月份進行專業知識筆試,考試題目以星級員工相應掌握的專業知識技能為主。卷面分數為100分,卷面考試所得分數*15%=筆試項目實際分數。

2:技能筆試后的一周為日常工作實操考試時間,日常工作實操考核以每一級別的員工在店鋪的實際工作操作為主,督導下店對員工掌握的技能進行考核。實操考試共計100分,督導根據員工操作情況進行評分,工作實操考試分數*23%=實操項目實際分數。

3:根據員工每月完成業績評分,每月業績達標率*40%總和的平均分數=業績項目實際分數。

4:行政主管,督導,主管的意見根據員工在店鋪中工作表現進行評分,所得分數*相應比例=工作表現項目實際分數。

5:上述六項考核員工需做半年以上均可報考,考核得分相加為該員工本次崗位考試的總分,總分在85分以上(含85分)為考試合格,考試合格者在次月進行崗位晉升,及薪資待遇調整。級別考試從最低級開始,如有同事越級別參加考試,應先以書面形式層層上報,經直營部經理審核同意后方可報考。

二:日常工作實操技能考核表

導購員級別考核內容分數

一星導購員1.掌握服務六步曲的實操20分

2.熟悉貨品的擺放位置,全面掌握產品知識及產品的洗滌保養知識20分

3.能熟練運用貨品的FAB介紹方法,并能合理的搭配產品30分

4.嚴格執行店鋪的各項規章制度,能正確填寫店鋪的使用表格20分

5.能與所有同事之間建立良好的工作關系10分

二星導購員1.能掌握一星員工的所必備的技能20分

2.能掌握接待不同類型顧客的應對方法。30分

3.能協助店長做好店鋪的陳列10分

4.按公司要求獨立整理好店鋪倉庫15分

5.能操作店鋪貨品的補貨,調貨,退換貨流程15分

6.能具體操作收銀流程10分

三星導購員1.能熟練掌握一星,二星導購員應必備的技能30分

2.能熟練操作店鋪店務的運作20分

3.能負責店鋪的陳列工作20分

4.能很好的配合與協助店長在店鋪開展培訓工作10分

5.能協助店長輔導實習員工成長10分

6.能調節店鋪的氛圍工作,提升團隊士氣,并且自我調節要強無影響其他同事10分

收銀員1.能熟練掌握一星,二星,三星導購員應必備的技能40分

2.能標準的操作收銀的流程40分

3.能合理的運用附加推銷20分

儲備干部1.能熟練掌握前四種級別必備的技能30分

2.能分析店鋪的貨品運轉情況20分

3.能組織領導員工之間的配合協作能力20分

4.能協助店長處理好店鋪日常工作20分

5.收集商圈,競品的情況及顧客意見10分

初級店助

1.能熟悉各級別導購員、收銀員各項工作流程與技能10分

2.協助店長處理好店鋪的日常工作20分

3.能協助店長做好店鋪人員的溝通,培訓輔導,激勵的管理30分

4.能負責店鋪賬目及各項費用的支出管理15分

5.書面向公司匯報商圈,競品的情況,顧客意見10分

6.能處理店鋪發生的突發情況15分

中級店助1.能做好班次與店長、主管的溝通橋梁并具備初級店助技能20分

2.能隨時觀察到店鋪事物、人員的變化情況,并作相應的調整10分

3.能給店鋪做合理的獎罰制度適合店鋪業績的提升20分

4.能掌控店鋪貨品的上市時間,及時調整貨品合理性,并及時換樣30分

5.能及時發現員工存在的情況,并能及時找到解決的方法20分

資深店助1.能很好與店長計劃店鋪未來,得出方案能實施到工作里并具備兩級店助技能20分

2.達到把銷售與商品連接起來,撐控貨品的動作情況并能按系列、類別做陳列30分

3.能及時發現店鋪存在的情況,并能及時找到解決的方法,店鋪得到明顯改善30分

4.完全可以自己撐控該班的人、財、貨、物等日常事務,并有顯著業績成效20分

初級店長1.具備一名各項崗位的業務水準,做好店鋪與公司、主管的溝通橋梁30分

2.在店鋪能以身作則,遵守店鋪規章制度,自身素質和道德品質良好20分

3.在做事能細心、有條理,穩重、有責任心。20分

4.能帶領整個團隊沖刺每月銷售任務,有很好的團隊建設30分

中級店長1.具備初級店長的業務實操水準30分

2.能初步了解店鋪商品數據分析的能力,并能合理調整到位30分

3.能完全把店鋪人員做到人盡其材,適合店鋪發展20分

4.能給所有店員做各種技能的培訓,并且實操陳列教會同事20分

資深店長1.具備店長兩項級別的技能,為公司提供良好的發展意見,并適合本公司20分

2.能完全利用數據來分析店鋪的商品情況,科學化撐握庫存情況30分

3.提升店鋪凝聚力很強,能經常給同事做一些心里輔導,并得出成效30分

4.能協助其他店長管理店鋪,并能給其他店鋪做一些基本培訓20分

篇2:員工上下班乘車安全管理制度

1.0目的

為了確保每一位員工上下班乘車的安全,避免出現安全事故,特制本制度。

2.0適用范圍

適用于公司所有員工和通勤車司機。

3.0制度

3.1汽車、摩托車是我們生活中最常用的交通工具,但車禍的危險也可能時時伴隨著我們。據世界衛生組織統計,全世界每年因車禍喪生的人數約有70萬,受傷人數1000萬至1500萬。也就是說,每50秒鐘就有一個人死于車禍,每2秒鐘有1人受傷或致殘。因此,每一位員工必須注意交通安全。

3.2公司通勤車管理

3.2.1公司為了方便員工上下班乘車,專門租用了大巴車(通勤車)接送員工。辦公室設專人管理通勤車。公司在租用通勤車時,須嚴把“三關”:即通勤車輛準入關,通勤車駕駛員聘用關,通勤車接送員工制度落實關。

3.4.1通勤車司機每天出車前必須檢查車輛的狀況,尤其是剎車,有問題及時修理。

3.2.2通勤車司機按照承運車輛的核定載客人數安排員工上車,并負責維持車內外的乘車秩序,不得超出該車核定載客人數。

3.2.3當乘車人數超過核定載客人數時,應及時通知辦公室管理人員,調整車輛數量。

3.2.4通勤車司機在承運員工過程中,應嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路交通安全法》及國家有關安全生產的其他法律法規,嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛等,在遇到大霧、雨雪天氣、道路毀壞等特殊情況,應減速行駛,以確保安全。

3.2.5通勤車司機應在路途上對員工做好相應的服務工作,對體弱生病員工給予照顧。對員工的違紀違規行為要及時制止,并及時向公司反映。

3.2.6辦公室管理人員應認真做好通勤車車輛的日常管理工作,做好相應記錄,作為以后獎罰和續聘的重要依據。

3.2.7通勤車的管理細則參見《通勤車管理制度》。

3.3乘車紀律

3.3.1每位員工應按公司下發通勤車行車路線、停車站點和發車時間表進行乘車,不得在非定車點攔車強行上車,如果不按規定無理取鬧的,將嚴肅處理,直至取消乘車資格。

3.3.2員工在等候乘坐通勤車時,要在站臺和指定地點等候車輛,不要站在車道(包括機動車道、非機動車道)上候車。

3.3.3上下車均應等車停穩以后,因為在車子還沒停穩的時候,如果大家突然攔在車前,往往會使駕駛員措手不及,同時因為候車人的爭搶,不巧被人擠倒或把他人擠倒,都可能引發事故,所以大家一定要記住,先下后上,不要爭搶。

3.3.4在車上不許大聲喧嘩、走動、吸煙、亂扔垃圾,不許吵架打架,更不允許以大欺小、搶位或欺負威脅、恐嚇員工。員工在乘車時要文明禮貌、互相幫助、互相關心和照顧,發揚助人為樂的精神。

3.3.5坐在座位上,也要精神集中,雙手扶住前排座位上的椅背。通常車子猛烈沖擊時,人體會向前傾,這樣頭和臉就有撞到前排座椅靠背的危險。如雙手扶住前排座位的椅背,則可以大大減緩身體向前的沖擊力,同時對頭和臉部也可起到保護作用。

3.3.5乘車時不要把頭、手、胳膊伸出車窗外,以免被對面來車或路邊樹木等刮傷;也不要向車窗外亂扔雜物,以免傷及他人。

3.3.7車門開啟后,不要急著跳下車,應先觀察是否有自行車和摩托車駛近,要在沒有車輛駛近的情況下下車,防止后面跟上的自行車或摩托車措手不及,發生意外。

3.3.8下車后,不能急于從車前或車后橫穿道路,應走離車前或車后20米以上,能看清路上左右來車后,選擇適當時機再橫穿馬路。

3.4監督檢查

3.4.1每位員工者對乘車全安都有監督的責任,發現有違規或不安全的事情,可以向辦公室反映,由辦公室調查處理。

3.4.2辦公室管理人員不定期隨車監督檢查乘車安全,發現違規或不安全的事情,進行處罰。

3.4.3每輛車推選1名有一定管理能力的人員擔任車長,維持乘車紀律和秩序,將接送時間、趟次、是否超載、漏載做好記錄,并將情況反饋給辦公室管理人員,每月對通勤車實行評比考核。

3.5自駕車、摩托車安全管理

3.5.1員工有自駕小車、騎摩托車上下班者,也要注意安全,避免交通事故的發生。

3.5.2駕駛員要認真學習與遵守交通規則和操作規程,務必做到安全駕駛、文明行車,出車時證件齊全有效,按要求對車輛進行檢查、保養、維修,保持車況良好。

3.5.3自駕小車時一定要系好安全帶,騎摩托車一定要帶好頭盔。

3.5.4遇雨、雪、大霧天氣,駕駛員必須集中精力,減速慢行,提高警惕。

3.5.5停放時,注意鎖好車門,防止車輛被毀、被盜。外出時,一定要停放在安全可靠的地方。上班后,車輛一律停放到規定的停車場,駕駛員不得私自將車交給無駕照或無駕駛經驗人員駕駛。

3.5.6嚴禁酒后駕駛,嚴禁開賭氣車、英雄車、麻痹車,超速行駛,疲勞駕違章行為,確保行車安全。

3.5.7一旦發生事故,駕駛員要及時向當地負責人及交警、保險等有關部門報告,不得擅自處理。應及時采取措施防止事故擴大,并當即報警,同時向單位報告。嚴禁逃逸,如因逃逸造成責任加大,損失增多的,增加部分由駕駛員承擔。

3.5.8乘車人不得違章指揮,不得做影響駕駛的事情,同時在途中不得勸駕駛員喝酒,如遇駕駛員渴酒,應當即勸阻。

3.6節假日安全乘車

3.6.1節假日駕車外出時最好結伴同行,遵守交通規則,注意人身安全,不輕信陌生人的言行,注意保管好自己的財物,不去安全設施沒有保障的娛樂場所,注意言談舉止,以防發生糾紛,遇事不極端處理。

3.6.2節日期間乘坐公共交通工具時,要文明乘車,自覺遵守乘車秩序,不要只顧擠車搶座位而放松了警惕,成為扒竊下手的目標。上車后,最好往中間走,不要擠在門口,遇到連續被擠時要提高警惕,以防被竊。

3.6.3選擇出行交通工具時,要乘坐正規運營的車輛,不要乘坐“黑出租車”、“黑摩的”、“黑三輪”等非法運營的車輛。

3.6.4自駕車出行期間,應注意保管好自己的車輛,把車停放在有專人看管的停車場;停放在居民區無人看管的機動車要安裝報警裝置和機械防盜鎖,不要在車內和后備箱中放置貴重物品。

3.7乘車安全教育

3.7.1樹立“人人是交通安全教育者”的責任意識,發揮全員參與,各單位的管理人員利用早晚會,通過交通事故案例,給每位員工灌輸安全意識。

3.7.2辦公室發揮廣播、板報、宣傳展板等宣傳工具的作用,進行“交通安全知識”宣傳,組織員工觀看交通安全教育影視、光碟。

3.7.3定期請交警隊同志進行交通安全教育講座。

3.7.4辦公室通過豐富多彩、形式多樣的教育活動,開展員工安全防護、防交通事故等安全教育。

3.8獎罰

3.8.1騎摩托車不戴頭盔者,發現一次罰款1000元。

3.8.2不按指定地點亂停亂放摩托車者,發現一次罰款500元。

3.8.3通勤車的處罰條例參照《通勤車管理制度》執行。

4.0相關文件

4.1《通勤車管理制度》

5.0記錄

5.1《通勤車監督檢查記錄》

篇3:藥業公司衛生和員工健康狀況管理制度

藥業公司衛生和員工健康狀況的管理制度

為保證經營環境質量,創造有利于藥品存儲、存放、運輸等的良好環境,創造有利于員工身體健康的工作環境,特制定本制度。

一、衛生管理

1、環境衛生管理

(1)庫區內不得種植易長蟲的花草、樹木,地面平坦、整潔、無積水、無垃圾、溝道暢通。

(2)倉庫周圍環境要地面清潔無粉塵,無有害氣體及污水等嚴重污染源。

(3)庫房內空氣流通,地面平整、無縫隙,門窗結構嚴密。

(4)倉庫應有防鼠、防蟲、防塵及防污染措施。

(5)倉庫衛生應勤打掃,在收、發貨后,應做到“工完、貨盡、場地清”。

2、藥品的衛生管理

(1)應保持藥品外包裝整潔,無破爛,無污染。

(2)廢舊包裝等應及時清理,不得堆放在藥品存放庫內。

(3)清潔藥品外包裝衛生時,禁用濕法清潔。

(4)特殊氣味、易串味的藥品應與其他藥品分庫存放。

(5)禁在庫房內施放毒餌、鼠藥等易污染藥品的滅鼠材料。

3、員工個人衛生管理

(1)儀容儀表儀態自然得體,不夸張,不奇異。

(2)工作服應整潔,穿戴規范。

二、人員健康管理

1、每年組織從事質量管理、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的崗位工作人員進行一次健康檢查。

2、健康檢查后應對員工健康狀況進行匯總。

3、凡發現有精神病、傳染病或患有其他可能污染藥品疾病的人員,應及時調離其工作崗位。

4、在健康檢查中,如員工出現有重大疾病時,管理員工健康的工作人員應慎重,不得輕易泄露,須報公司領導審定。

5、建立員工個人健康檔案。