每一個(gè)ktv,為對(duì)于優(yōu)秀員工進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)激勵(lì)后進(jìn)員工,都會(huì)制定相應(yīng)的員工獎(jiǎng)罰制度。以下整理了詳細(xì)的ktv員工獎(jiǎng)罰制度的范本,請(qǐng)參考。

1.員工獎(jiǎng)勵(lì)

(1)獎(jiǎng)勵(lì)形式

酒店、KTV通報(bào)、大會(huì)表揚(yáng)、授予稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金、晉升工資或職務(wù)。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)行為

①拾金不昧,為酒店、KTV贏得聲譽(yù)。

②維護(hù)酒店、KTV正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

③工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,廉潔奉公。

④積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績(jī)。

⑤全年出滿勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。

⑥為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),受到客人表揚(yáng)。

⑦發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)匯報(bào),防止重大事件發(fā)生。

⑧嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用,成績(jī)顯著。

⑨在技術(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻(xiàn)。

⑩為酒店、KTV的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效。

為保護(hù)和搶救國(guó)家、酒店、KTV、客人財(cái)產(chǎn)及生命安全奮不顧身。

在技術(shù)考核方面成績(jī)特別優(yōu)秀。

努力拓展業(yè)務(wù),使酒店、KTV取得較好經(jīng)濟(jì)效益。

在其它方面有突出貢獻(xiàn)。

2.員工紀(jì)律處分

(1)口頭警告

①進(jìn)出酒店、KTV拒絕保安部員工的檢查。

②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。

③上班不佩戴名牌工卡。

④上班時(shí)儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

⑤上班遲到、早退。

⑥不按指定的員工通道出入。

⑦上班時(shí)打私人電話或私自會(huì)客。

⑧上崗前或下班后無故在酒店、KTV內(nèi)逗留。

⑨公共區(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。

⑩與客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

上班時(shí)間吃零食、看報(bào)紙、聊天等。

下班時(shí)間私自穿制服在酒店、KTV內(nèi)消費(fèi)。

隨時(shí)吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

在客用場(chǎng)所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭(zhēng)吵或嬉笑唱歌。

工作時(shí)服務(wù)效率差,工作粗心。

在非吸煙區(qū)吸煙。

(2)書面警告

①一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次。

②工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時(shí)間聽、做與工作無關(guān)的事情。

③對(duì)上級(jí)有不禮貌言行舉止。

④不服從上級(jí)的合法、合理命令。

⑤與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。

⑥工作疏忽使酒店、KTV財(cái)產(chǎn)受到損失。

⑦擅自動(dòng)用客人使用的物品或器具。

⑧擅自翻動(dòng)客人物品。

⑨出示假病假條。

⑩未經(jīng)部門經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

嚴(yán)重違反酒店、KTV員工餐廳或宿舍管理?xiàng)l例。

非工作需要,未經(jīng)同意進(jìn)入客房。

擅離崗位。

當(dāng)班時(shí)打瞌睡。

泄露酒店、KTV機(jī)密。

工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

對(duì)可能發(fā)生的事情不匯報(bào)或隱瞞。

違反酒店、KTV的安全條例與安全管理制度。

將客人、同事財(cái)物遺失、破壞,卻沒有及時(shí)上報(bào),對(duì)調(diào)查提供假信息。

未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、KTV、客人或其它員工財(cái)物。

(3)嚴(yán)重警告

①一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

②在酒店、KTV內(nèi)挑撥打架事件。

③未經(jīng)許可擅自使用酒店、KTV長(zhǎng)途電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。

④未經(jīng)許可擅自將酒店、KTV財(cái)產(chǎn)移到別處。

⑤拒不接受上級(jí)或有關(guān)部門的調(diào)查。

⑥損壞客人與酒店、KTV財(cái)產(chǎn)。

⑥對(duì)聚眾賭博或其它違法行為知情不報(bào),不規(guī)勸,互相包庇。

⑦管理不善,造成酒店、KTV嚴(yán)重?fù)p失。

⑧違反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。

⑨利用公職謀私利。

⑩私自經(jīng)商,倒買倒賣。

向客人索取財(cái)物、小費(fèi)等。

偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店、KTV利益。

傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

酗酒、賭博。

(4)開除或辭退

①當(dāng)班時(shí)間在酒店、KTV內(nèi)飲酒。

②在酒店、KTV內(nèi)銷售私人物品。

③服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。

④偷竊財(cái)物,未構(gòu)成犯罪的。

⑤私換外幣。

⑥涂改、假造單據(jù)、酒店、KTV公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。

⑦在酒店、KTV范圍內(nèi)打架斗毆。

⑧蓄意破壞酒店、KTV設(shè)備設(shè)施。

⑨未經(jīng)批準(zhǔn),私自兼職。

⑩不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

玩忽職守,違章操作給酒店、KTV造成經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任事故。

因管理指揮不當(dāng),造成客人對(duì)酒店、KTV服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。

在酒店、KTV內(nèi)外有損害酒店、KTV形象的言行舉止。

丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據(jù)。

明知險(xiǎn)情卻不及時(shí)報(bào)告,或接到命令后未及時(shí)執(zhí)行。

經(jīng)常違反酒店、KTV規(guī)定,屢教不改者。

觸犯《治安管理?xiàng)l例》及國(guó)家任何法律。

備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴(yán)重警告扣200元。

以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。

篇2:裝配員工獎(jiǎng)罰制度范本

裝配員工獎(jiǎng)罰制度

一、目的:為了滿足消費(fèi)市場(chǎng)的不斷需求,使公司的質(zhì)量更進(jìn)一步提高。

二、適用范圍:所裝配員工(繩鋸機(jī)3人,鑿鋁機(jī)、潛孔鉆3人)

三、運(yùn)行辦法:由公司出資50元作為質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng),對(duì)于裝配員工1個(gè)月之內(nèi)所裝配機(jī)臺(tái)未出現(xiàn)質(zhì)量問題,則50元的獎(jiǎng)勵(lì),反之若裝配出現(xiàn)質(zhì)量問題,則50元的獎(jiǎng)勵(lì)沒有并對(duì)該工人處以100元/月的罰款,罰款經(jīng)額由工資中扣出。

四、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):所檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均按:“繩鋸機(jī)檢查記錄表”“鑿鋁機(jī)、潛孔鉆檢查記錄表”中檢查重點(diǎn)進(jìn)行檢查,對(duì)于檢查過程中與該機(jī)臺(tái)裝配員工發(fā)生異議時(shí)(如360。回轉(zhuǎn)力大小)將采取由技部,生產(chǎn)部、質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行評(píng)審。

五、會(huì)總方法:由裝配檢驗(yàn)員以檢查記錄為主,每月對(duì)其會(huì)總,上報(bào)行政人事部并對(duì)其進(jìn)行張貼,無異議后,再上報(bào)財(cái)務(wù)科。

篇3:員工獎(jiǎng)罰制度范本

員工獎(jiǎng)罰制度

第一節(jié)總則

1.目的

為加強(qiáng)企業(yè)管理,提高員工的工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作秩序,保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn),特制定本規(guī)定。

2.獎(jiǎng)懲原則

2.1獎(jiǎng)勵(lì)原則:以精神鼓勵(lì)為主、物質(zhì)鼓勵(lì)為輔;堅(jiān)持公開、公平、公正;獎(jiǎng)勵(lì)務(wù)須及時(shí)。

2.2處罰原則:以教育指導(dǎo)為主;客觀、一貫、一視同仁;漸進(jìn)、累積;處罰務(wù)須及時(shí)。

3.獎(jiǎng)懲的等級(jí)與方式

3.1獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí)包括口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、記功、記特等功四種,輔助方式包括加考評(píng)分、頒發(fā)一次性獎(jiǎng)金、晉級(jí)等;

3.1處罰的等級(jí)包括輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)、重大違紀(jì)四種,輔助方式包括減考評(píng)分、經(jīng)濟(jì)罰款、降薪、降職、免職、通報(bào)等。

4.本規(guī)定適用于***有限公司。

第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

1.口頭表揚(yáng)

1.1對(duì)員工在日常工作中有優(yōu)異表現(xiàn)者應(yīng)予以及時(shí)的口頭表揚(yáng),口頭表揚(yáng)可以在工作中、例會(huì)、晨會(huì)上進(jìn)行。

2.通報(bào)表揚(yáng):書面表揚(yáng)包括以下情形

2.1一貫兢兢業(yè)業(yè),服從工作安排,工作任務(wù)完成好,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),精神可嘉;

2.2能夠認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,語言規(guī)范、操作技能達(dá)標(biāo),贏得顧客贊揚(yáng);

2.3協(xié)作意識(shí)強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)精神,獲得上級(jí)、同事肯定;

2.4愛護(hù)公物,節(jié)省成本,有具體成效;

2.5其它應(yīng)獲得書面表揚(yáng)的情形。

3.記功:記功包括以下情形

3.1對(duì)公司的發(fā)展提出合理化建議并被采納,取得顯著成效;

3.2對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),如在技術(shù)革新方面取得成果、在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出了較大貢獻(xiàn)等;

3.3在所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)能打開新局面,做出成績(jī),各項(xiàng)工作指標(biāo)超額完成且取得顯著經(jīng)濟(jì)效益;

3.4對(duì)危害公司的事件,及時(shí)舉報(bào)或制止,避免較大損失者;

3.5其他應(yīng)給予記功的情形。

4.記特等功:記特等功包括以下情形

4.1對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新,成效卓越者;

4.2工作中敢于堅(jiān)持原則,維護(hù)公司或消費(fèi)者利益,對(duì)弄虛作假,違法亂紀(jì)的行為敢于揭露(包括密報(bào)檢舉)、敢于斗爭(zhēng),事跡突出者;

4.3在重大事件,如在搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救人中做出了重大貢獻(xiàn),使公司或員工免受或減輕重大經(jīng)濟(jì)損失;

4.4為公司贏得社會(huì)榮譽(yù),影響顯著;

4.5其它對(duì)公司有重大功績(jī)的情形。

第三節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)的執(zhí)行

1.獎(jiǎng)勵(lì)的執(zhí)行措施

獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)

視同等級(jí)

獎(jiǎng)勵(lì)措施

口頭表揚(yáng)

/

員工的直接上級(jí)提出口頭表揚(yáng)

通報(bào)表揚(yáng)

/

所在部門書面通報(bào)表揚(yáng),并酌情加考評(píng)分,并在行政人事部備案

記功

三次書面表揚(yáng)

所在公司提議,行政人事部發(fā)文全公司書面通報(bào),并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-1000元

記特等功

兩次記功

全公司書面通報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500-2000元,并酌情給予晉級(jí)

2.獎(jiǎng)勵(lì)的執(zhí)行程序

2.1口頭表揚(yáng):由該員工的直接上級(jí)或間接主管執(zhí)行;

2.2書面表揚(yáng):由對(duì)該員工具有任免權(quán)的上級(jí)決定、落實(shí)(發(fā)嘉獎(jiǎng)書,抄送行政人事部);

2.3記功:由公司提議,行政人事部審批后執(zhí)行。

2.4記特等功:由員工所在部門提議,行政人事部審議,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.加考評(píng)分、頒發(fā)一次性獎(jiǎng)金、晉級(jí)等是獎(jiǎng)勵(lì)的輔助措施,不得單獨(dú)作為獎(jiǎng)勵(lì)方式使用。

第四節(jié)處罰

1.口頭警告:員工有以下情形,且情節(jié)較輕時(shí),為口頭警告

1.1工作中擅離職守,辦私事,串崗;

1.2消極怠工,或在工作期間進(jìn)行與工作無關(guān)的行為,影響較輕的,如看報(bào),睡覺等;

&nbs

p;1.3檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),或被檢查/被監(jiān)督人員不配合檢查、監(jiān)督工作;

1.4未按要求著裝;

1.5因個(gè)人原因過于頻繁地中斷工作;

1.6攜帶公司禁止帶入工作場(chǎng)所之物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;

1.7對(duì)同事進(jìn)行騷擾,影響同事正常工作,情節(jié)較輕;

1.8未經(jīng)允許使用不屬于自己的機(jī)器設(shè)備;

1.9違反公司規(guī)章制度,情節(jié)較輕的其它行為。

2.通報(bào)批評(píng):對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)包括以下情形

2.1本條“輕微違紀(jì)”部分所涉及各點(diǎn)情形較重的,如工作期間或工作場(chǎng)所玩電腦游戲、從事賭博活動(dòng)等;

2.2就輕微違紀(jì)中的情形,在“輕微違紀(jì)”中上級(jí)與當(dāng)事人共同確定的期限內(nèi)未有實(shí)際改善的;

2.3不服從上級(jí)工作指導(dǎo)或工作安排;

2.4服務(wù)質(zhì)量差受到顧客有效投訴;

2.5未經(jīng)上級(jí)主管同意,擅自換班、調(diào)班或調(diào)休;

2.6在工作中未予下屬必要的培訓(xùn)或指導(dǎo),或督導(dǎo)不當(dāng);

2.7浪費(fèi)或毀損公物,情節(jié)較輕;

2.8未按操作規(guī)則或流程工作,致使發(fā)生輕微損失;

2.9假借公事辦私事,情節(jié)較輕者;

2.10未按手續(xù)就借閱、外帶或越級(jí)查閱者(資料管理員連帶處罰);

2.11無故遲到30分鐘以上或曠工一日;

2.12公司認(rèn)為的其它一般違紀(jì)行為。

3.嚴(yán)重警告:嚴(yán)重警告包括員工的以下情形:

3.1對(duì)同事進(jìn)行騷擾,情節(jié)嚴(yán)重者;

3.2拒不服從工作安排,或無正當(dāng)理由未完成職責(zé)內(nèi)工作任務(wù);

3.3無正當(dāng)理由拒絕參加公司培訓(xùn),或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正,妨礙培訓(xùn)工作;

3.4故意推薦、招聘/錄用公司嚴(yán)厲禁止的人員進(jìn)公司;

3.5行為不當(dāng),不尊重下屬/上級(jí)人格,有威脅、辱罵行為;

3.6弄虛作假,騙取獎(jiǎng)勵(lì),或考核作弊;

3.7在公司內(nèi)外無理取鬧,聚眾鬧事,情節(jié)較輕;

3.8無事生非,破壞員工之間團(tuán)結(jié),情節(jié)較輕;

3.9打聽別人的薪資、獎(jiǎng)金或泄露個(gè)人的薪資、獎(jiǎng)金等秘密;

3.10管理失職或工作不當(dāng),給公司造成負(fù)面影響,或較大經(jīng)濟(jì)損失,金額在人民幣2000元以上;

3.11工作報(bào)告出現(xiàn)較大失誤或故意謊報(bào);

3.12公司認(rèn)為的其它應(yīng)予嚴(yán)重違紀(jì)的情形。

4.辭退:辭退屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,給公司造成重大損害的行為,具體包括以下情形

4.1在公司內(nèi)外聚眾鬧事,影響工作秩序或社會(huì)秩序,給公司形象造成嚴(yán)重?fù)p害;

4.2侵占或盜竊公司或他人財(cái)物;

4.3玩忽職守,營(yíng)私舞弊,給公司造成重大責(zé)任事故,致使公司蒙受損失達(dá)人民幣10000元(含)以上;

4.4故意損壞重要公物或攜帶足以造成公司安全隱患的違禁品進(jìn)入公司;

4.5泄露、傳播、竊取、盜賣公司機(jī)密(包括公司經(jīng)營(yíng)、管理、人事、商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等機(jī)密);

4.6涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件;或偽造、盜用公司印章等;

4.7利用公司名義在外招搖行騙;

4.8惡意炒樓、炒鋪,給公司造成損失或產(chǎn)生不良影響;

4.9提供各類虛假證明、資料等以達(dá)到獲取私利的目的;

4.10未經(jīng)公司書面同意,在公司外從事與公司業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的職業(yè);

4.11在入職時(shí)為達(dá)欺騙目的提供虛假的個(gè)人資料者;

4.12其它足以構(gòu)成重大違紀(jì)處理的情形。

如經(jīng)公司調(diào)查,員工涉及以上行為屬實(shí),公司可立即辭退該員工,且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,將移交司法部門處理。

第五節(jié)處罰的執(zhí)行

1.處罰的執(zhí)行措施

處罰等級(jí)

視同等級(jí)

處罰措施

口頭警告

/

所在部門直接上級(jí)提出口頭警告

通報(bào)批評(píng)

三次輕微違紀(jì)

所在部門書面警告,并酌情減考評(píng)分,備案

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sp;嚴(yán)重警告

三次一般違紀(jì)

全公司通報(bào),降職、或辭退

辭退

兩次嚴(yán)重違紀(jì)

辭退并處經(jīng)濟(jì)罰款

2.處罰的執(zhí)行程序

2.1口頭警告:由直接主管或更上級(jí)主管進(jìn)行;

2.2通報(bào)批評(píng):由對(duì)該員工具有任免權(quán)的上級(jí)主管決定、安排落實(shí)(發(fā)勸導(dǎo)書,并抄送行政人事部);

2.3嚴(yán)重警告:遵循所在部門提議、行政人事部核查、批準(zhǔn)并落實(shí);

2.4辭退:遵循所在部門提議、行政人事核查、總經(jīng)理批準(zhǔn),行政人事部落實(shí)。

3.扣減考評(píng)分、經(jīng)濟(jì)罰款、降薪、降職、免職、通報(bào)等是處罰的輔助措施,不得單獨(dú)作為處罰形式使用。

在受紀(jì)律處分者有突出表現(xiàn)時(shí)(如受到與處罰同級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)),公司會(huì)考慮抵扣以前的處分給受處分者帶來的在晉職、考核、獎(jiǎng)金等方面的影響。

第六節(jié)監(jiān)督與申述

1.獎(jiǎng)勵(lì)的監(jiān)督

如發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的獎(jiǎng)勵(lì)有任何不公、不實(shí)現(xiàn)象,員工可通過如下方式逐級(jí)進(jìn)行檢舉,受理檢舉者/部門應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)(對(duì)署名者必須書面答復(fù)):

向做出獎(jiǎng)勵(lì)決定的管理人員檢舉事實(shí)--向行政中心檢舉事實(shí)--向公司領(lǐng)導(dǎo)檢舉事實(shí)。

2.處罰的申訴

2.1員工有權(quán)對(duì)所受處罰的公允性和合理性提出異議,如認(rèn)為不當(dāng),可以在結(jié)果公布后3個(gè)工作日內(nèi)與直接上級(jí)進(jìn)行口頭或書面等形式的溝通,以爭(zhēng)取問題的協(xié)商解決;如與直接上級(jí)進(jìn)行溝通后得不到滿意答復(fù),或者申訴原因直接與直接上級(jí)有關(guān),則可向行政人事部申訴。

2.2行政人事部協(xié)調(diào)各方予以解決。如員工對(duì)行政人事部的處理結(jié)果不滿意,可提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。

2.3處理結(jié)果未作改變之前,仍按原處理決定執(zhí)行,在此期間,員工不得以此為由停止工作或履行職責(zé)。