樓面管理崗位職責工作內容
樓面管理職位要求
1.以身作則,嚴格自律。
2.堅持原則,一視同仁,發揮其所長。
3.虛心學習,熟悉業務,積累經驗。
4.良好的語言表達及交流,溝通與協調能力。
5.掌握法律法規,妥善處理售后問題。
樓面管理崗位職責/工作內容
1.主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指標,檢查部門員工的遺容儀表是否符合公司的要求與標準。
2.負責本門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假,休假,遲到,曠工等一些事務,確保樓面運用所需人手充足。
3.準時檢查整改樓面的衛生情況,不合格的地方重新清現,并檢查臺,凳,椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4.檢查家私柜的衛生情況和杯具,用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具,杯具是否準備充足。
5.安排當天的工作計劃,并編排好當天的服務員的工作區域,工崗位及所看的房號,隨時檢查工作情況。
6.營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提提高本部門的服務質量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調節各部門之間,員工之間,賓客之間,員工與賓客之間的矛盾糾紛。
篇2:樓面管理崗位職責工作內容
樓面管理職位要求
1.以身作則,嚴格自律。
2.堅持原則,一視同仁,發揮其所長。
3.虛心學習,熟悉業務,積累經驗。
4.良好的語言表達及交流,溝通與協調能力。
5.掌握法律法規,妥善處理售后問題。
樓面管理崗位職責/工作內容
1.主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指標,檢查部門員工的遺容儀表是否符合公司的要求與標準。
2.負責本門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假,休假,遲到,曠工等一些事務,確保樓面運用所需人手充足。
3.準時檢查整改樓面的衛生情況,不合格的地方重新清現,并檢查臺,凳,椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4.檢查家私柜的衛生情況和杯具,用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具,杯具是否準備充足。
5.安排當天的工作計劃,并編排好當天的服務員的工作區域,工崗位及所看的房號,隨時檢查工作情況。
6.營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提提高本部門的服務質量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調節各部門之間,員工之間,賓客之間,員工與賓客之間的矛盾糾紛。
篇3:人事部門工作內容職責
人事部門工作內容職責
人事部門工作包括：
1、考勤(各級打卡記錄，配合財務算員工的工資)
2、招聘(邀請、考試、招聘人員)
3、培訓(員工培訓、在職培訓、崗前培訓)
4、績效(員工績效考核)
5、企業文化(員工文化一類)
①組織。即制定、修改關于權限和職能責任的組織結構，建立雙軌的、相互的、縱向及橫向的信息交流系統。
②計劃。即預測對于工作人員的需求，做出人員投入計劃，并對所需要的管理政策和計劃做出預先設想。
③人員的配備和使用。即按照工作需要，對工作人員進行錄用、培訓管理、調配、績效管理、獎懲、安置等。
④培訓。即幫助工作人員不斷提高個人工作能力，進行任職前培訓和在職培訓。⑤工資福利。即根據按勞分配的原則，做好工作人員的工資定級、升級和各種保險福利工作。
⑥政治思想工作。即通過各種教育方式，提高工作人員的思想政治覺悟，激勵工作人員的積極性、創造性。
⑦人事管理研究。即對工作情況和程序進行總結、評價，以便改進管理工作。
公司人事部門工作職責
1、負責集團人力資源管理制度的起草、修訂、實施。
2、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理。
4、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的異動、離職管理，依據集團戰略發展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機制。
7、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的培訓管理，制定培訓計劃，并安排落實。
8、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理，制定績效考核方案，并安排落實。
9、負責與員工進行積極溝通，促進公司與員工關系和-諧發展，處理企業內部發生的員工勞動糾紛。
10、研究和分析國家、地區人力資源類相關政策、法規，保障集團政策合法性;與相關政府機構(當地的社會保障局、社保中心、職介服務中心等機構)建立良好的關系。
11、負責集團下屬各獨立單位人力資源相關工作的統計、協調、指導、考核。
12、負責人力資源配置與戰略信息搜集，為相關決策提供支持。
13、領導交辦的其他工作。
1)負責行政后勤、安全保衛、消防等方面管理制度的擬定、檢查監督、控制和執行。
2)定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作，負責全公司消防器材的使用培訓、定期更換等管理工作。
3)動員和組織公司內部的各方面力量開展綜合治理工作。
4)負責各種車輛的安全管理及維修保養，包括司機的安全教育，辦理各項車管手續。
5)負責公司內部后勤保障工作，做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
6)負責公司內外綠化、保潔工作，保持廠區環境符合要求。
7)購置、發放、管理辦公用品、勞動保護用品。