地勤人員職位要求地勤人員崗位職責/工作內容

[1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。

[2]工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。

地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。

篇2:地勤人員崗位職責工作內容

地勤人員職位要求地勤人員崗位職責/工作內容

[1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。

[2]工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。

地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。

篇3:人事部門工作內容職責

人事部門工作內容職責

人事部門工作包括：

1、考勤(各級打卡記錄，配合財務算員工的工資)

2、招聘(邀請、考試、招聘人員)

3、培訓(員工培訓、在職培訓、崗前培訓)

4、績效(員工績效考核)

5、企業文化(員工文化一類)

①組織。即制定、修改關于權限和職能責任的組織結構，建立雙軌的、相互的、縱向及橫向的信息交流系統。

②計劃。即預測對于工作人員的需求，做出人員投入計劃，并對所需要的管理政策和計劃做出預先設想。

③人員的配備和使用。即按照工作需要，對工作人員進行錄用、培訓管理、調配、績效管理、獎懲、安置等。

④培訓。即幫助工作人員不斷提高個人工作能力，進行任職前培訓和在職培訓。⑤工資福利。即根據按勞分配的原則，做好工作人員的工資定級、升級和各種保險福利工作。

⑥政治思想工作。即通過各種教育方式，提高工作人員的思想政治覺悟，激勵工作人員的積極性、創造性。

⑦人事管理研究。即對工作情況和程序進行總結、評價，以便改進管理工作。

公司人事部門工作職責

1、負責集團人力資源管理制度的起草、修訂、實施。

2、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。

3、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理。

4、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。

5、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理。

6、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的異動、離職管理，依據集團戰略發展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機制。

7、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的培訓管理，制定培訓計劃，并安排落實。

8、負責集團公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理，制定績效考核方案，并安排落實。

9、負責與員工進行積極溝通，促進公司與員工關系和-諧發展，處理企業內部發生的員工勞動糾紛。

10、研究和分析國家、地區人力資源類相關政策、法規，保障集團政策合法性;與相關政府機構(當地的社會保障局、社保中心、職介服務中心等機構)建立良好的關系。

11、負責集團下屬各獨立單位人力資源相關工作的統計、協調、指導、考核。

12、負責人力資源配置與戰略信息搜集，為相關決策提供支持。

13、領導交辦的其他工作。

1)負責行政后勤、安全保衛、消防等方面管理制度的擬定、檢查監督、控制和執行。

2)定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作，負責全公司消防器材的使用培訓、定期更換等管理工作。

3)動員和組織公司內部的各方面力量開展綜合治理工作。

4)負責各種車輛的安全管理及維修保養，包括司機的安全教育，辦理各項車管手續。

5)負責公司內部后勤保障工作，做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。

6)負責公司內外綠化、保潔工作，保持廠區環境符合要求。

7)購置、發放、管理辦公用品、勞動保護用品。