績效管理制度范本
以下是績效管理制度的詳細內容,詳情如下:
績效管理制度1.總則績效管理是企業人力資源管理的核心職能之一,科學、公正、務實的績效管理是提高員工積極性和公司生產效率的有效手段。為了提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,并在公司形成獎優罰劣的氛圍,特制定本績效管理制度。2.績效管理核心思想2.1績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。2.2績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。2.3績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人力資源部的工作。2.4管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。3.績效管理流程
制定計劃執行計劃實施考核結果應用§考核者與被考核者根據部門職能和崗位職責溝通員工本考核期內的工作,確定計劃,對每項工作確定績優和不良關鍵事件,并達成共識§填寫《績效記分卡》,雙方簽字確認§被考核者按照計劃開展工作,直接上級給予指導§考核者對被考核者的工作表現適當記錄,作為考核依據(可以在“完成情況”填寫)§由于不可控因素導致重大計劃變更,需要調整計劃并以新的計劃進行考核§考核者按照規定的評分標準進行打分并提交人力資源部,提供績優和不良關鍵績效的具體事件§人力資源部對考核結果進行審核§考核者與被考核者就考核成績、本考核期內的表現進行溝通,并填寫《績效記分卡》§人力資源部對考核結果進行整合§考核結果人力資源部、被考核者所在部門分別備案
4.適用范圍本績效管理制度適用于——4.1副總、財務總監、總經理助理4.2部門經理4.3員工5.職責分工5.1公司決策團隊:5.1.1明確公司遠景規劃及戰略目標5.1.2對指標及標準的設定提供指導意見5.1.3參與所屬部門和員工的績效管理,對既定的指標和標準的完成進行監督5.2中層經理團隊:5.2.1對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念5.2.2根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計劃5.2.3中層經理提出指標及標準設定的建議5.2.4在過程中關注指標的達成5.2.5對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導5.3員工:5.3.1按照績效要求完成本職工作5.3.2反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議5.4人力資源部:5.4.1對績效管理方案進行培訓和講解5.4.2監督績效管理的執行,并提出改善建議5.4.3隨著公司發展,動態調整優化方案5.4.4進行分數整合,上傳下達6.對高層的考核6.1公司高層范圍——總經理助理以上人員6.2考核責任者——高層的考核由總經理負責6.3考核時間——對高層的考核每月度進行一次,每月初2號完成計劃溝通,并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后工作計劃溝通。于每月初2號將雙方確認完畢的《績效記分卡》交人力資源部。6.4考核內容——高層考核依據為年度計劃的分解,具體見《高層年度績效記分卡》。6.5考核實施——分管部門當月發生可控因素下的重大事故,高層當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并視情況進行進一步處理。6.6周邊績效——公司高層每年度末進行一次周邊績效的評議,評議結果作為職業生涯發展規劃的參考。7.對部門經理的考核7.1部門類型——由于房地產開發行業的特殊性,對于某些部門適宜以項目的形式進行考核。從公司目前的情況來看,適宜采用這種方式進行考核的部門包括——開發設計部、工程項目部、市場部、推廣部、銷售部、預決算部、計核部。在這里稱為“業務部門”,月度和年度進行考核;其他作為行政支持部門,工作內容比較穩定,指標設定和權重也會在一定時期(年度)內保持穩定,月度和年度進行考核。在這里稱為“支持部門”,包括客戶服務部、行政部、人力資源部、信息應用部、財務部、ISO小組7.2考核責任者——對部門經理的考核由其分管的直接領導進行7.3考核時間——對部門經理的考核每月度進行一次,每月初3號完成計劃溝通,并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初3號將雙方確認完畢的《部門經理月度績效記分卡》交人力資源部7.4考核內容——部門經理對部門工作負全責,因此對部門的考核即為對部門經理的考核。部門經理考核依據為部門工作指標的完成,工作指標的設定能夠量化盡量量化,定性指標的評價一定要有關鍵事件,具體考核詳見《部門經理績效記分卡》7.5考核實施——部門當月發生可控因素下的重大事故,部門經理當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并試情況進行進一步處理7.6周邊績效——部門經理每半年進行一次周邊績效評議,評議結果作為其職業生涯發展規劃的參考8.對員工的考核需要更多的管理制度,8.1考核責任者——對員工的考核由其部門經理進行8.2考核時間——月度進行考核,每月初4號完成計劃溝通,并于下月初4號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初4號將雙方確認完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部8.3考核內容——對銷售業務人員的業績完成情況,根據業績計劃進行評價,詳見具體考核表格;對其他員工的考核,根據具體的崗位職責,提煉出關鍵事件進行相對客觀的考核,詳見《員工績效記分卡》;關鍵事件由考核者及被考核者根據溝通確定,并逐步固化下來,作為崗位職責的具體描述8.4考核實施——如果員工當月工作表現沒有出現關鍵事件,則他的工作績效是常態績效;額外工作的履行,必須在雙方認可前提下,同時加分的前提是按照要求完成本職工作,即本職工作綜合評分達到“C”。9.附加獎勵建議采納條數和部門成本節余作為附加獎勵指標,年終時一次兌現,詳見《附加獎勵績效記分卡》10.績效管理結果及應用10.1對于員工關鍵事件的評分10.1.1針對每個職責——常態的績效分數為100分每項績優關鍵事件加分20分每項不良關鍵事件減分20分說明:對于一項工作,有可能出現兩個或以上績優(不良)關鍵事件,也可能同時出現績優和不良事件,關鍵要看工作標準的制定。10.1.2針對額外工作——額外工作為加分項,完成工作加20分,未完成減20分額外工作的權重設定為50%說明:額外工作界定,是指崗位職責以外的,還需要是對公司具有一定價值、占用一定時間精力(10%以上時間精力)的工作。以下幾種工作不屬于額外工作范疇:(1)在自己本職工作范圍內,配合其它部門的工作。公司是一個運行的整體,各項工作之間必定會有配合和交叉,有些工作會以某些部門為主,其他部門會在其中起到參與、支持、協助等的作用,但是這些工作都是本職范圍內的。(2)本職工作內,但屬于計劃外的工作,這可以通過動態調整計劃本身來實現,但不屬于額外工作。考核結果等級以考核者的評分為基本參照,經過加權平均后,得出最終考核分數,考核結果共分五個等級。詳見《考核結果等級說明表》。如果考核指標中,有得分為“60分”,則最終考核分數等級不得超過“C”。考核結果等級說明表最終考核分數等級……A135-145125-134B115-124105-114C95-10485-94D75-8465-74E60-6410.2績效工資發放10.3.1鑒于房地產行業特殊性,各業務部門在項目不同階段承擔的工作責任、風險以及工作量的大小是不同的,因此績效工資的發放也按照不同的系數來調整,以達到真正的激勵作用10.3.2公司在年度預算中確定各部門綜合系數,有條件的業務部門在預算范圍內根據各時段的實際情況調整每個崗位的系數。10.3.3系數需要在考核期初確定,由人力資源部進行指導和監控,并與員工充分溝通。10.3.4支持部門的系數在年度內均衡確定。10.3.5在部門人員編制不變的情況下,如果出現兩個項目并行的現象,則績效系數的核算為:ma*(系數1,系數2)+min(系數1,系數2)*0.510.3考核結果應用10.4.1部門經理及以上人員,一次考核結果評為“E”,或者連續兩次考核結果為“D”,則做調崗或下崗處理10.4.2員工連續兩次考核結果為“E”,則做轉崗或下崗處理。(銷售部員工除外)10.4.3下崗人員根據實際情況,做辭退處理或者由人力資源部統一進行為期三個月的培訓,三個月經過考察仍然不能勝任的,做降職或辭退處理。10.4考核結果的其它應用10.5.1年度薪點調整(針對個體)
考核等級ABCDE薪點調整+10%00-10%-20%
10.5.2年度薪點值調整(針對公司全體)——公司沒有完成當年目標,薪點值降低2%公司完成最低經營目標,薪點值保持不變公司完成理想經營目標,薪點值增加2%11.附則:11.1本規程的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。11.2本規程的解釋說明權屬人力資源部。11.3本規程的實施時間為200*年月日。
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篇2:化工安全生產標準化績效評定制度
1、目的
為了正確衡量和評價我公司安全標準化的運行情況,考核我公司安全方針、目標、法律法規要求的實施情況,確認我公司標準化的適應性、有效性、符合性,進一步完善安全標準化的計劃與措施,為強化安全標準化持續改進提供依據,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司所有部門。
3、制定依據
3.1、《中華人民共和國安全生產法》
3.2、《中華人民共和國消防法》
3.3、《中華人民共和國職業病防治法》
3.4、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發[2010]23號)
4、工作職責
成立績效評定領導小組和工作小組。領導小組組長由廠長擔任,工作小組組長由分管安全生產的副廠長擔任。
4.1、領導小組職責
全面負責安全標準化績效評定工作,決策績效評定的重大事項。
4.2、工作小組職責
4.2.1、制定安全標準化績效評定計劃。
4.2.2、編制安全標準化績效評定報告。
4.2.3、負責標準化績效評定工作。
4.2.4、提出不符合項報告,對不符合項糾正措施進行跟蹤和驗證。
4.2.5、績效評定結果向領導小組匯報。
5、時間與人員要求
5.1、時間要求
5.1.1、在安全標準化實施以后,每年至少應組織一次安全標準化績效評定。在安全標準化實施初期,可以適當縮短安全標準化績效評定的周期,以期及時發現體系中存在的問題。
5.1.2、工作小組在安全標準化績效評定前一個月向領導小組提交安全標準化績效評定工作計劃,經批準后施行。
5.2、人員要求
5.2.1、工作小組成員必須參加相應的培訓和考核,必須具備以下能力:
5.2.1.1、熟悉相關的安全、健康法律法規、標準;
5.2.1.2、接受過安全標準化規范評價技術培訓;
5.2.1.3、具備與評審對象相關的技術知識和技能;
5.2.1.4、具備操作安全標準化績效評定過程的能力;
5.2.1.5、具備辨別危險源和評估風險的能力;
5.2.1.6、具備安全標準化績效評定所需的語言表達、溝通及合理的判斷能力。
5.2.2、工作小組成員必須有較強的工作責任心。
5.2.3、工作小組成員必須具備較好的身體素質。
6、安全標準化績效評定方法與技術要求
6.1、?安全標準化績效評定方法
6.1.1、盡可能詢問最了解所評估問題的具體人員
提開放式的問題。即盡量避免提對方能用"是","不是"回答的封閉性問題。提問可以用(5w+1H)做疑問詞即什么(what),哪一個(which),何時(when),哪里(where),誰(who)和如何(how)。其它關鍵詞包括:出示、解釋、記錄,多少、程度、達標率、情況等。采用易被理解的語言;使用事先準備好的檢查表;采取公開討論的方式,激發對方的思考和興趣。在面談時應注意交談方式,盡可能避免與被訪者爭論,仔細傾聽并記錄要點。
6.1.2、通過記錄進行回顧
記錄是整個安全標準化體系實施的客觀證據,安全標準化績效評定員必須調閱相關審核內容的記錄,對記錄進行回顧。
6.1.3、現場檢查情況
安全標準化工作的最終落腳點都在作業現場,因此,必須重視作業現場的檢查。通過檢查中發現的問題,再對相關的文件或記錄進行回顧,查明深層次的原因,為制定糾正與預防措施奠定基礎,達到體系持續改進的目的。
6.2、技術要求
6.2.1、安全標準化績效評定應重點關注重要的活動。
6.2.2、安全標準化績效評定應包含標準化系統的所有內容。
6.2.3、評價結果應包括下列分析:
6.2.3.1、系統運作的效力和效率;
6.2.3.2、系統運行中存在的問題與缺陷;
6.2.3.3、系統與其他管理系統的兼容能力;
6.2.3.4、安全資源使用的效力和效率;
6.2.3.5、系統運作的結果和期望值的差距;
6.2.3.6、糾正行動。
7、過程要求
7.1、安全標準化績效評定的依據、范圍、頻次和方法
7.1.1、安全標準化績效評定的依據是《企業安全生產標準化評定標準》、國家有關安全生產的法律、法規、標準、規范和規章、安全標準化管理體系文件等。
7.1.2、安全標準化績效評定范圍是管理體系所覆蓋的全過程及相關部門。
7.1.3、安全標準化績效評定每年至少組織一次。出現以下情況時由領導小組及時組織進行安全標準化績效評定:
7.1.3.1、組織機構、管理體系、業務范圍發生重大變化;
7.1.3.2、出現重大事故;
7.1.3.3、法律、法規及其他外部要求的重大變更;
7.1.3.4、在接受外部評審認定之前。
7.2、安全標準化績效評定前的準備
7.2.1、計劃的編制要具有嚴肅性及靈活性,其內容主要包括:
7.2.1.1、安全標準化績效評定的目的、范圍、方法、依據;
7.2.1.2、安全標準化績效評定的工作安排;
7.2.1.3、安全標準化績效評定組成員;
7.2.1.4、安全標準化績效評定時間、地點;
7.2.1.5、受評定部門及評價要點;
7.2.1.6、預定時間、持續時間;
7.2.1.7、開會時間;
7.2.1.8、安全標準化績效評定報告分發范圍、日期。
注:安全標準化績效評定的時間和部門安排也可采用滾動的方式。
7.2.2、?工作小組根據實施計劃收集和審閱有關文件,編制安全標準化績效評定檢查表,安全標準化績效評定檢查表要列出評定項目、依據、方法,確保無遺漏,評定能順利進行。
7.2.3、各單位接到安全標準化績效評定計劃后,應提前做好準備。
7.3、安全標準化績效評定的實施
7.3.1、?首次會議
7.3.1.1、?由領導小組組長主持,領導小組和工作組成員參加,做好會議記錄。
7.3.1.2、?工作小組組長介紹安全標準化績效評定的計劃安排,包括目的、范圍、依據、評定方法、工作程序等。
7.3.2、?現場評定
7.3.2.1、?首次會議結束后即進入現場評定。工作小組根據安全標準化績效評定檢查表采用觀察、交談、詢問、查閱有關文件等方法實施現場評定,并做好客觀證據的記錄。對發現的不符合事實,應由受評定部門陪同人員確認。
7.3.2.2、?評價過程中,由工作小組召開安全標準化績效評定內部會議,討論現場評定中的有關問題,確定不符合項,填寫不符合項及糾正措施報告。
7.3.3、?末次會議
7.3.3.1、?由工作小組組長主持,領導小組、各責任單位負責人參加,做好會議記錄。
7.3.3.2、?工作小組組長報告安全標準化績效評定結果,宣讀不符合項及糾正措施報告和分布情況,并宣布安全標準化績效評定結論。
7.3.3.3、?領導小組組長總結本次安全標準化績效評定的情況,并對糾正措施提出整改期限要求。
7.3.3.4、?領導小組對安全標準化績效評定質量進行評價。
7.3.3.5、?末次會議結束后,責任單位負責人簽字、領取不符合項及糾正措施報告。
7.4、安全標準化績效評定報告與分析要求
7.4.1、?安全標準化績效評定報告
安全標準化績效評定結束一周內,工作小組根據安全標準化績效評定結果編寫安全標準化績效評定報告,經領導小組審批后,由工作小組分發到各責任單位。安全標準化績效評定報告的內容包括:
7.4.1.1、安全標準化績效評定的目的、范圍、依據、評定日期;
7.4.1.2、工作小組、責任單位名稱及負責人;
7.4.1.3、本次安全標準化績效評定情況總結,管理體系運行有效的結論性意見;
7.4.1.4、工作小組組長根據不符合項及糾正措施報告進行匯總分析,填寫安全標準化績效評定不符合項矩陣分析表。不符合項及糾正措施報告、矩陣分析表作為安全標準化績效評定報告的附件。
注:安全標準化績效評定報告的發放范圍為管理層、各責任單位。
7.4.2、?評定結果分析應包括下列內容:
7.4.2.1、系統運作的效力和效率;
7.4.2.2、系統運行中存在的問題與缺陷;
7.4.2.3、系統與其他管理系統的兼容能力;
7.4.2.4、安全資源使用的效力和效率;
7.4.2.5、系統運作的結果和期望值的差距;
7.4.2.6、糾正行動。
7.5、糾正措施及驗證
7.5.1、?責任單位在接到安全標準化績效評定報告及不符合項及糾正措施報告十五日內,針對不合格項進行原因分析,制訂切實可行的糾正措施和期限等,經工作小組組長確認后,由責任單位組織實施。
7.5.2、?工作小組負責對責任單位糾正措施完成情況進行跟蹤和驗證,確認不合格項得到關閉。將跟蹤、驗證、關閉情況向領導小組匯報。
7.6、文件更改和記錄保存
7.6.1、?對實施糾正措施所取得的實效和引起文件的更改,按《文件和檔案管理制度》中的有關規定執行。
7.6.2、?所有安全標準化績效評定記錄由安全行政部保管。
篇3:績效測量管理制度范本
1、制定公司安全監測計劃,安全監測計劃應體現下列內容:安全健康目標,各項安全健康檢查完成率,設備定期檢查完成率,個人防護用品依從程度;職業危害監測情況,事故事件調查完成率,糾正與預防行動完成率及其效果效率,安全健康有關數據統計、分析情況,現場安全健康許可依從程度情況,安全健康委員會會議情況,變化管理回顧情況,培訓情況,法律法規依從程度,持續改進標準化系統效力情況,安全健康投入情況;
2、條件發生變化時,必須及時更新方案或計劃,做到至少每年回顧一次,每年修訂完善一次;
3、對各種目標的測量與日常監察、各項檢查等有機結合起來發現問題及時修訂監測計劃;
4、監測內容、方法及器具等必須依據國家行業標準;
5、監測人員必須勝任本崗位要求,且具有崗位資格證書;
6、所有監測記錄或文件以檔案形式有效期保管;
7、所有監測器具依據國家行業標準定期監測,確保各種監測器具完好、有效;
8、依據行業標準針對不同問題制定不同的監測制度頻率,井下粉塵作業地點每月應測定2次,井上粉塵作業地點每月測定1次、噪聲及其它有毒物質每年至少測定1次,生產性粉塵中游離S02含量每半年測定1次,變更作業面時也應測定1次;
9、公司安全標準化評定辦法依據“百萬工時”傷害率及“百萬工時”死亡率為標準,輕傷標準參考《企業職工工傷亡事故類別》。