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店務(wù)經(jīng)理職責(zé)

職務(wù)名稱:店務(wù)經(jīng)理

直接上級(jí):店長(zhǎng)

直接下級(jí):店務(wù)部長(zhǎng)

管轄范圍:全面負(fù)責(zé)前廳的管理工作,檢查監(jiān)督下屬員工的服務(wù)工作。

1崗位職責(zé)

1.1管轄其指定范圍內(nèi)的部長(zhǎng)及服務(wù)人員,同廚務(wù)經(jīng)理及其它部門聯(lián)系協(xié)調(diào)。

1.2明了餐廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,監(jiān)督和管理餐廳內(nèi)的日常工作。

1.3安排員工班次核整考勤。

1.4提出員工招聘計(jì)劃培訓(xùn)和激勵(lì)員工,確保餐廳的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。

1.5經(jīng)常檢查餐廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、員工衛(wèi)生、服務(wù)臺(tái)衛(wèi)生,保證飲食安全。

1.6與客人保持良好的關(guān)系協(xié)助營(yíng)業(yè)推廣,征詢及反映客人的意見要求,以便改變服務(wù)質(zhì)量。

1.7以廚務(wù)經(jīng)理聯(lián)系保證食品質(zhì)量協(xié)調(diào)店務(wù)廚務(wù)的工作。

1.8監(jiān)督每次盤店及物品保管。

1.9支持召開餐前會(huì);傳達(dá)上級(jí)命令;做餐前的最后檢查;總結(jié)前一餐的工作;通知服務(wù)員當(dāng)日供應(yīng)品種缺貨品種及特別推薦。

1.10直接參與現(xiàn)場(chǎng)的指揮工作協(xié)助員工服務(wù)和提出改善意見。

1.11審理有關(guān)文件簽署領(lǐng)貨單及申請(qǐng)計(jì)劃確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.12督促和提醒員工遵守規(guī)章制度制定考核標(biāo)準(zhǔn)。

1.13推動(dòng)下屬大力推銷產(chǎn)品,引導(dǎo)客人消費(fèi)。

1.14做好銷售控制工作檢查每天收入的現(xiàn)金支票及銷售量記錄。

1.15記好工作筆記反映每日工作情況,服務(wù)情況客流量和客人投訴和建議等。

1.16負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,使每個(gè)員工按規(guī)定的程序標(biāo)準(zhǔn)去做為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.17經(jīng)常檢查餐廳的設(shè)備設(shè)施狀況,做好維護(hù)保養(yǎng)工作。搞好安全防火工作。

1.18協(xié)助店長(zhǎng)搞好經(jīng)營(yíng)管理工作。

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篇2:房屋租賃物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

房屋租賃平臺(tái)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會(huì),總結(jié)前期與布置后期工作

2)負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程等規(guī)范性文件

3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況,對(duì)現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)整

4)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)

5)根據(jù)部門作業(yè)需求進(jìn)行相關(guān)物品采購申請(qǐng),上交副總經(jīng)理審批

6)根據(jù)不同的項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出,做好月度費(fèi)用總結(jié)及費(fèi)用預(yù)算

7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系

8)管理好本部門員工,定期進(jìn)行相關(guān)技能知識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)

9)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關(guān)系

10)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處

篇3:貨運(yùn)公司總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)管理工作負(fù)總責(zé)。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,守法經(jīng)營(yíng),落實(shí)各級(jí)交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

3.聘請(qǐng)符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T,并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責(zé)明確,責(zé)任分清,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

4.積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證安全生產(chǎn)工作的開展。

5.落實(shí)事故處理“四不放過”,即:事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者沒處理不放過;整改措施不落實(shí)不放過;教訓(xùn)不吸取不放過。

6.建立營(yíng)運(yùn)車輛維護(hù)、檢修工作制度,督促車輛按時(shí)做好綜合性能檢測(cè)及二級(jí)維護(hù),確保車輛技術(shù)狀況良好。

7.每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查,重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律法規(guī)及會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況,并做好記錄。

8.接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后,運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合,且必須由總經(jīng)理親自帶隊(duì)。

9.建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度,依制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)安全隱患不及時(shí)整改的責(zé)任者給予從嚴(yán)追究。

10.建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),舉一反三,組織研究和探討新技術(shù)應(yīng)用。