作業(yè)長制度是一種先進的企業(yè)組織架構(gòu),它是以組織結(jié)構(gòu)扁平化、專業(yè)化管理集中、管理重心下移為特征,以機構(gòu)簡化、人員精練、權責統(tǒng)一、管理高效為目標的管理系統(tǒng),是高效率管理、高效率生產(chǎn)組織的基本組織制度,組織結(jié)構(gòu)簡單;管理層次簡化;一元化領導;任務單一;工作重點突出;工作效率高。其最大特點是作業(yè)長既是生產(chǎn)一線的指揮者,又是生產(chǎn)一線的經(jīng)營管理者,作業(yè)長的主要管理方式是工序服從、權力委讓、橫向協(xié)作、自我了結(jié)。能夠在現(xiàn)場直接。以下結(jié)合實際從幾個方面談談作業(yè)長現(xiàn)場管理的方法和措施。

一、員工績效考核。

績效考核指企業(yè)運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法。馬鋼許多二級單位已在運用,每年都進行著各種形式的考核,已經(jīng)產(chǎn)生了積極的影響,我認為績效考核還應重視以下幾個方面:

1、要提高作業(yè)長自身素質(zhì),努力消除“主觀偏見”的影響,推動考核工作走向公正、公平、公開的軌道。其次,更新員工的觀念,提高員工的認識。在考核上,員工是作為主要承受者來進行的,更新他們的觀念,提高他們的認識是做好考核的基礎。然而在考核上,大多數(shù)員工都存在這樣誤區(qū),認為“考核都是針對他們的”。不論考核標準多么客觀、多么合理,他們也認為“是針對他們的”,總認為“是在找毛病”、“是故意找茬”,這也是導致員工產(chǎn)生抵觸情緒的根源所在。解決的方法就是要通過廣泛的宣傳和教育,使每個員工都懂得考核真正的意義。

2、構(gòu)建符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的員工績效考核體系是基礎。而構(gòu)建這個體系應做到以下幾點:企業(yè)領導者要全力支持;全體員工要積極參與;績效考核必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;考核標準一定要明確、清晰,有可衡量性。

建立健全日常考核記錄,堅持“用事實說話”注重日常原始記錄的積累,堅持用事實說話,并使之與最終考核結(jié)果相結(jié)合,才能從根本上解決考核過程中的形式主義。

及時把考核結(jié)果反饋給員工這里可采用以下措施:

①通知和說服法這種方法最常用。考核人員根據(jù)考核的結(jié)果,及時把員工的優(yōu)缺點都告知其本人,并以實際的事例說明考核工作的正確性。同時還要激勵和幫助員工發(fā)揚優(yōu)點,改正不足之處,以促使他取得更好的績效。

②解決問題法員工在上級的幫助下進行自我考評,把重點放在尋求解決問題的途徑上,使員工充分認識和理解考績的目的,不在意結(jié)果,主要是提高他們的績效。

③建立持續(xù)有效地溝通機制建立有效的溝通機制,可采取以下方法:首先,考核者應采用積極主動的方式與員工進行溝通。其次,要重視與員工之間的面談。面談是一項技巧性很強、又很經(jīng)濟有效的工作。

3、全員培訓,共同提高。首先,對考核者進行培訓是關鍵。一般而言,對考核者進行培訓,主要包括以下內(nèi)容:⑴企業(yè)人事制度的講解。⑵考核基本知識的掌握。⑶考核誤區(qū)的澄清。考核中經(jīng)常出現(xiàn)的如近因效應、居中趨勢、從眾心理、相似性錯誤等誤區(qū)。在培訓中應對考核者進行詳細講解和說明,以使他們盡可能避免這些誤區(qū),做出正確的評價。其次,對全體員工進行培訓是基礎。企業(yè)的員工作為績效考核的主要對象,是績效考核的基礎,對他們進行培訓是至關重要的。通過培訓要使每一個員工懂得考核的目的和作用,使他們消除對考核的誤區(qū)和抵觸情緒,為順利開展考核工作奠定良好的基礎。

提升企業(yè)的整體績效是根本,國有企業(yè)要想在激烈的市場競爭中利于不敗之地,最根本的是提升企業(yè)的整體績效。而要提升企業(yè)的整體績效,全面提高每個員工的個人績效是關鍵。

二、標準化作業(yè)

所謂標準化作業(yè),就是對在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎上,將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動作進行分解,以科學技術、規(guī)章制度和實踐經(jīng)驗為依據(jù),以安全、質(zhì)量效益為目標,對作業(yè)過程進行改善,從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序,逐步達到安全、準確、高效、省力的作業(yè)效果。創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力,而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。

標準化作業(yè)是安全管理和質(zhì)量保證的前提,馬鋼公司對標準化作業(yè)已經(jīng)推行多年,并建立起崗位作業(yè)標準評價改進機制,我認為在現(xiàn)場管理中,標準化作業(yè)特別需要重視下面幾點:

1、嚴格執(zhí)行作業(yè)標準:包括程序文件、管理制度、作業(yè)指導書及設備管理的維修、點檢、潤滑、清掃標準;作業(yè)指導書應按照PDCA與SDCA每年修改一次。作業(yè)指導書力求流程化、清晰化,任何一個其他崗位的員工,通過對作業(yè)指導書的學習能夠初步掌握基本操作流程和安全控制措施,能夠在最短的時間內(nèi)適應崗位需求。

2、培訓與檢查:定期對員工進行管理制度及作業(yè)指導書的考試,尤其是崗位的示范性培訓,職工技能的摸底提高,規(guī)范職工的操作流程,在職工頭腦中形成固化的正確的操作模式,并應用到工作當中,同時在崗位上形成標準化作業(yè)的氛圍。

3、不姑息員工的違章行為,只要發(fā)現(xiàn)員工有“三違”行為的,發(fā)現(xiàn)一起,按照制度處理一起,以嚴帶兵,牢記對三違行為的容忍是對職工的殘忍。同時開展職工現(xiàn)身說法活動,對有“三違”行為的職工在作業(yè)區(qū)內(nèi)部進行說法,不僅自身得到深刻的教訓,對其他職工起到舉一反三的警示作用。

三、質(zhì)量管理

企業(yè)要想提高產(chǎn)品質(zhì)量就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。當今的鋼鐵市場,產(chǎn)品競爭異常激烈,許多產(chǎn)品處于飽和或疲軟狀態(tài),除了價格是用戶考慮的因素之外,用戶更多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性。因此質(zhì)量是企業(yè)的生命,價格已不是企業(yè)競爭的唯一因素,更高的目標是追求產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越——產(chǎn)品的適用性和滿足用戶的要求。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程,出自于管理。如今,各個企業(yè)根據(jù)自身特點,為提高產(chǎn)品質(zhì)量而實行不同的管理方式,我認為質(zhì)量管理要堅持以下幾點:

1、生產(chǎn)中無論出現(xiàn)什么質(zhì)量問題,管理者首先查事實,確認各環(huán)節(jié)有沒有按照標準操作,如果是人為因素造成的,再查出責任人,堅決查處,并遵循“三不放過”原則:出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過;問題的根源不查清楚決不放過;不找出解決問題的辦法決不放過。

2、要建立和完善各項制度:一是完善作業(yè)區(qū)的管理制度,首先是物品定置管理,作業(yè)區(qū)內(nèi)的材料按類統(tǒng)一在指定范圍內(nèi)整齊排放;所有的材料掛牌在指定位置堆放。其次進一步完善崗位責任制。操作工除了做好本崗位工作外,還必須負責本崗位范圍內(nèi)的設備保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生等。二是建立簽收制度。不管是對內(nèi)還是對外發(fā)出的各項通知都必須進行簽收,這種做法不僅規(guī)范了管理,而且提高了操作工的責任感和緊迫感,對理解和執(zhí)行有關制度起到了積極作用。三是建立質(zhì)量互保制度,對生產(chǎn)作業(yè)過程嚴格把關,確保合格的產(chǎn)品入庫。還要建立產(chǎn)品入庫前的再抽檢制度,對進一步保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量起到有效作用。

3、要制定獎懲條例,凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式向全員公布。這種做法對操作工及管理者起到一定的教育作用。對及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、避免事故進一步擴大的有功人員給予重獎。這種做法鼓勵全體員工參與質(zhì)量管理,效果明顯。制定了獎懲條例后,接下來的是如何對有關條例進行監(jiān)督和檢查。因為沒有監(jiān)督和檢查,再多條文也只能是空文,起不到監(jiān)控作用。

質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的保證,是開拓市場的生命線;用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,提高質(zhì)量能加強企業(yè)在市場中的競爭力,為公司創(chuàng)造更多的效益。。

四、設備管理。

設備管理是以企業(yè)經(jīng)營目標為依據(jù),通過一系列的技術、經(jīng)濟、組織措施,對設備的全過程進行的科學管理,即實行從設備的規(guī)劃工作起直至報廢的整個過程的管理。這個過程一般可分為前期管理和使用期管理兩個階段。前期管理包括:建立設備檔案卡,詳細記錄設備詳細信息;建立設備操作規(guī)程,規(guī)范設備操作使用安全、保存歷史維護、檢修信息等;作業(yè)長對設備的管理重點是在使用期進行管理。設備管理重點應做好以下幾項工作:

1、建立點檢定修制。所謂點檢定修制,就是一套加以制度化的比較完善的科學的設備管理方法,其目的是通過對設備按照規(guī)定的檢查周期和方法進行預防性檢查即(點檢),取得設備狀態(tài)信息,制訂有效的維修策略,把維修工作做到設備發(fā)生事故之前,使設備始終處于受控制狀態(tài)的管理方式。

2、建立組織保證體系。以作業(yè)長為中心,以TPM為重點、以自主管理為基礎、以工序服從為原則,按照PDCA循環(huán)方式推進基層設備管理組織保證體系。

3、制度保證體系。編制、制定點檢定修三大標準及與之相對應的各種管理臺帳及標準,并將其納入ISO9002質(zhì)量體系之中。

4、建立全員參與TPM管理。建立完善的設備管理體系,以設備的高效運行為最高目標,開展各種設備管理的自主活動,制定生產(chǎn)和設備的明確分工及日常點檢卡,定時、定點、定標準對設備點檢,打破了生產(chǎn)方只管生產(chǎn),不管設備的觀念,使設備的日常保養(yǎng)良好,精度優(yōu)良,遵守操作,功能性投入取得了決定因素。

5、在設備檢修維護上要實行“三嚴”。一是嚴格執(zhí)行檢修計劃和檢修規(guī)程,有計劃、有準備地進行設備的檢查和維護。二是嚴格把好備品備件質(zhì)量關。力求既保證質(zhì)量,又經(jīng)濟節(jié)約。三是嚴格抓好檢修質(zhì)量和技改檢修完工驗收關。對設備檢修和技改檢修實行定人、定時、定點、定質(zhì)、定量,納入經(jīng)濟責任制考核,確保檢修質(zhì)量。

設備管理是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的基礎。提高企業(yè)經(jīng)濟效益,一方面是增加產(chǎn)品產(chǎn)量,提高勞動生產(chǎn)效益;另一方面是減少消耗,降低生產(chǎn)成本,在這一系列的管理活動中,設備管理占有特別突出的地位,因此作業(yè)長配合設備管理部門,結(jié)合實際,轉(zhuǎn)變觀念,勇于創(chuàng)新,采用先進的理論和方法管理設備,使其日常保養(yǎng)良好,精度優(yōu)良,從而提高設備生產(chǎn)效率、減少設備故障、提高設備利用率,這是提高企業(yè)經(jīng)濟效益重要保障。

五、成本管理。

由于我國鋼鐵企業(yè)數(shù)量過多,投資太大,造成了產(chǎn)能過剩,鐵礦石價格不斷上漲,鋼鐵價格卻不斷下跌,利潤越來越低,甚至許多鋼鐵企業(yè)出現(xiàn)了嚴重虧損的局面,因此如果提高效益,降低成本,是企業(yè)能否盈利的關鍵,成本管理對于處于困境中的企業(yè)來說已經(jīng)至關重要。成本控制應注意的問題:

1、嚴格按照標準化作業(yè)的規(guī)程進行操作、嚴把質(zhì)量關、執(zhí)行全面質(zhì)量管理,提高合格率、提高設備利用率,這樣可實現(xiàn)工序最優(yōu)、效率最高、原料最省,最大限度的避免浪費,降低成本。

2、采用零庫存與準時生產(chǎn),由于存貨管理是價值不增值作業(yè),所以目前許多企業(yè)追求零存貨,但是,零存貨給企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)帶來很大風險,一旦供貨商違約延時供貨或所供材料有質(zhì)量問題,這時給企業(yè)帶來的損失是不可忽視的。因此,零存貨的前提是必須要有良好合作關系的供貨商與客戶。

3、成本控制要全員參與,為了真正達到成本控制的目的,充分發(fā)揮廣大職工控制成本、降低成本的積極性,需要對全體職工進行政治思想教育,實行獎懲制度,按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織形式和成本管理要求,確定成本責任層次和責任單位,對于各種定額、費用開支標準、成本目標和降低成本的措施,應廣泛發(fā)動職工討論,使其成為自己的奮斗目標,這樣才能使成本控制變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。

4、成本控制必須從各方面使用效果來衡量,成本控制不能只是消極的將實際成本支出限制在成本標準范圍內(nèi),它還負有對成本標準進行重新審定和修正的任務,使成本標準始終保持著積極先進的水平。

總結(jié),作業(yè)長為最基層的管理者,應按照現(xiàn)場科學管理的要求,組織開展作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)及各項管理工作,迅速地解決生產(chǎn)中的問題,提高生產(chǎn)作業(yè)效率。作業(yè)長應做好員工的績效考核,推進標準化作業(yè),執(zhí)行全面質(zhì)量管理,建立設備點檢定修制,大幅度壓縮生產(chǎn)經(jīng)營的成本,為企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效做出更多的貢獻。

篇2:現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)護管理規(guī)定

危險作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)護管理應根據(jù)危險作業(yè)的特點來制定,應使作業(yè)程序規(guī)范化、設備與工具使用規(guī)范化、作業(yè)(施工)現(xiàn)場規(guī)范化,確保作業(yè)按操作規(guī)程進行和安全措施的落實。

(1)作業(yè)程序規(guī)范化

危險作業(yè)程序包括申請、審批、作業(yè)、監(jiān)督、總結(jié)等過程,整個程序一定嚴格、規(guī)范。對于危險性大的危險作業(yè)(如動火作業(yè)),應嚴格執(zhí)行作業(yè)證制度。需要進行危險作業(yè)的部門應首先提出申請,說明要求作業(yè)的理由、時間、地點、規(guī)模和作業(yè)內(nèi)容。申請一般應逐級進行,即班組向車間,車間向廠提出申請。

作業(yè)審批,根據(jù)作業(yè)的危險等級由車間級或廠級進行審批。審批應主要由安全生產(chǎn)管理部門或人員負責進行,并按安全檢查表進行。作業(yè)審批合格后,發(fā)給作業(yè)證,明確作業(yè)時間,參加作業(yè)人員,作業(yè)分工以及指定作業(yè)負責人和作業(yè)監(jiān)護人。

在開始作業(yè)前,應做好作業(yè)前的準備和檢查工作。準備工作包括:作業(yè)前的培訓,熟悉作業(yè)標準,掌握安全要點和異常情況的對策等;作業(yè)現(xiàn)場的清理整頓;工具設備準備;服裝護具準備;確定并熟悉作業(yè)中的指揮、聯(lián)絡方式等。作業(yè)前的檢查包括:自檢、領導檢查和安技人員檢查。檢查合格后才能開始作業(yè),作業(yè)中,指揮人員和作業(yè)人員均應嚴格按預定方案要求進行;監(jiān)護人員應在作業(yè)現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查,以確保作業(yè)安全。

(2)設備與工具使用的規(guī)范化

作業(yè)中使用的設備與工具應嚴格按施工設計要求配備,并嚴格進行檢查。檢查內(nèi)容包括:設備、工具完好情況、作業(yè)場所清理整頓情況、作業(yè)環(huán)境中的危險因素情況、安全防護裝置、安全標志配備情況等。

(3)施工(作業(yè))組織設計的規(guī)范化

施工(作業(yè))組織設計是整個施工或作業(yè)中的指導性文件,也是危險性作業(yè)開工前必須做的一項重要工作,因此應嚴格按有關規(guī)程要求進行,并做好技術交底。

(4)作業(yè)(施工)現(xiàn)場的規(guī)范化

危險性作業(yè)很多帶有臨時性,其作業(yè)(施工)現(xiàn)場的布設、安全防護、作業(yè)過程等,通常不像固定地點的重復性作業(yè)那樣規(guī)范,這也是造成危險性作業(yè)事故多的主要原因之一。因此,應加強對作業(yè)(施工)現(xiàn)場的管理,使之規(guī)范化。作業(yè)環(huán)境布置及防護要規(guī)范化,應根據(jù)作業(yè)內(nèi)容,合理確定各種設備、構(gòu)件等大件吊裝的走向路線;作業(yè)中需臨時拆卸的欄桿、扶梯和翻移開的格欄板等部位,應及時拉上警示欄繩,鋪墊行走跳板;作業(yè)中的各種工藝孔、洞必需加防護蓋或圍欄;使用的電焊機、廢物箱等設備或物體,必須放在現(xiàn)場安全員指定位置,不得影響施工人員的安全通道;對所有使用的高壓線應懸掛明顯警示標志,對氧氣、乙炔氣膠管應架空,防止破損造成事故隱患;高空作業(yè)下部應設置警戒區(qū)域,拉好防護欄繩。

作業(yè)(施工)現(xiàn)場監(jiān)護管理要規(guī)范化,專職安全員應負責施工作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)護管理、監(jiān)督、檢查,對于立體交叉作業(yè)負責下部人員的監(jiān)護。現(xiàn)場作業(yè)人員的行為,必須符合生產(chǎn)經(jīng)營單位制定的安全管理規(guī)章制度、規(guī)定的要求,作業(yè)人員必須按規(guī)范配戴安全帽,高處作業(yè)必須戴好保險帶等勞動保護用品。嚴禁高處向下拋物。吊裝作業(yè)專職人員應對索具等部件進行檢查。

篇3:貨運作業(yè)現(xiàn)場安全規(guī)定

第一條為強化公司內(nèi)部貨運作業(yè)管理,提高企業(yè)綜合管理水平,確保貨運作業(yè)有序進行,降低營運成本,實現(xiàn)運輸資源與運力資源的最佳配置。特制定本規(guī)定。

第二條貨運部應按用戶貨物運輸需求計劃,擬定公司月、周、日運輸作業(yè)計劃,并按照“運輸合同”規(guī)定的距離和時間將貨物運達目的地,除發(fā)生不可抗力因素外,不得以任何理由改變與用戶的約定義務。

第三條貨運部應根據(jù)作業(yè)計劃,認真填寫貨物單號、型號、數(shù)量及時掌握運輸作業(yè)計劃進度情況。正確調(diào)配運力,并做好貨物運輸、裝卸過程中的協(xié)調(diào)工作。當運力調(diào)度計劃與用戶要求發(fā)生矛盾時,應盡量滿足用戶需求,并對用戶做好耐心細致的解釋工作,取得用戶的理解與配合。不得以任何借口與用戶發(fā)生沖突,影響公司信譽,如有此類情況發(fā)生,一次罰款100元,當事人寫出書面檢查,同時向用戶賠理道歉。

第四條公司各級貨運管理人員不得違章指揮,保證貨運作業(yè)緊張有序地進行。

第五條貨運部應依據(jù)用戶業(yè)務的變化適合時調(diào)整貨運作業(yè)計劃,并認真做好貨運作業(yè)計劃的組織實施和業(yè)績統(tǒng)計,及時準確地每月按時將《作業(yè)量統(tǒng)計報表》報財務部,發(fā)現(xiàn)一次差錯,罰款50元。

第六條公司員工應牢固樹立“服務為本,安全第一”的思想,上崗作業(yè)要服從管理,遵章守紀、克守良好的職業(yè)道德。

第七條員工協(xié)同作業(yè)期間,應互相幫助,團結(jié)合作,提倡團隊精神。嚴禁打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)生,觸犯法律,由公安機關依法處理,同時視其情節(jié)輕重處100-300元罰款。

第八條員工進入工作現(xiàn)場作業(yè),必須按規(guī)定著裝,不按規(guī)定著裝,不得從事貨運作業(yè)。

第九條駕駛員裝車完畢起運前,必須認真核對貨運交接單(車號、箱號、日期、送達地點、保安員簽字等相關特手續(xù)),如有錯項或遺漏,應及時糾正。凡發(fā)現(xiàn)因交接有誤,用戶拒絕結(jié)算的,公司將按廢票考核責任人(當事人承擔50%的賠償責任)。

第十條駕駛員與業(yè)務相近單位作業(yè)人員配合作業(yè)時(如碼頭、堆場工作人員),必須恪守公司的服務宗旨,積極主動配合作業(yè),與其搞好協(xié)作關系,注意維護公司形象。凡發(fā)生與協(xié)作單位或用戶有無理取鬧等不良現(xiàn)象,責令其寫出書面檢查,并處200元以下罰款。

第十一條貨物在承運責任期間,駕駛員必須保證貨物在運輸過程中的完整性。如發(fā)生碰、刮事件,除按用戶要求賠償外,公司將對當事人按下車處理,下車期間,取消一切待遇,處罰期限由公司經(jīng)理辦公會根據(jù)具體情況決定。

第十二條杜絕駕駛員當班時間酗酒現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按下車處理。

第十三條正常工作時間,駕駛員不得以任何理由擅自離開工作崗位,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元發(fā)現(xiàn)二次以上無正當理由離崗(含二次),予以辭退。

第十四條作業(yè)班組(駕駛員)在運輸作業(yè)過程中,如發(fā)現(xiàn)作業(yè)調(diào)度指令與實際情況不符(或有其它異常情況發(fā)生),應及時反映,妥善處理,如發(fā)現(xiàn)因個人原因隱瞞不報,一次罰款50-100元。