造成安全事故的因素是多方面的,但很大程度上是由于人的不安全作業行為發生的,為避免員工人身傷害事故的發生,結合電廠管理實際作如下規定:

1、加強安全培訓教育工作,不斷增強員工事故防患意識和自我保護意識,具體要求:

1)入廠新工接受三級安全教育,并簽訂“三不傷害”保證書,進行安全性常識的考試工作。

2)所有崗位員工持證上崗,特種作業人員必須獲得國家認可的特種作業人員上崗證明。

3)根據培訓計劃的總體安排,有計劃地學習安全方面的規章制度,并定期開展安規的學習考試工作。

4)加強員工對典型事故案例的學習討論工作,從中吸取經驗教訓。

2、逐步建立完善的規章制度體系,利用各項規章制度來約束,規范員工的作業行為。

3、加強各項規章制度的監督落實工作,從日常工作行為抓起,逐步建立良好的管理氛圍和規范的管理習慣,提高員工執行制度的自覺性。

4、認真執行并全面開展隱患排查治理活動,并建立相應的獎懲機制,激發員工安全管理方面的主動性和積極性,在此基礎上,不斷制定與完善電廠《危險因素分析與控制手冊》。

5、制定各類工器具采購、保管、試驗、維修、消缺、廢棄的管理制度,并嚴格執行。

6、認真作好特種設備的安全管理工作,按照國家25項反事故技術措施的有關規定,在各專業作業規程或應急救援予案中予以明確,增強事故防范和應急能力。

7、嚴格執行安全管理例行工作制度,通過定期會議,定期檢查等活動的開展,以滾動方式不斷提高企業的安全管理水平。

8、嚴格執行兩票三規制度,具體要求為:

1)設備日常缺陷的處理執行發電廠缺陷辦理程序中有關規定

2)機爐設備檢修執行發電廠機爐設備程序中有關規定

3)臨時設備消缺執行臨時用電管理制度,回轉設備斷電確認等相關制度

4)重要關健性檢修項目辦理檢修工作票,履行相關簽字手續

5)運行車間關健設備開、停操作執行操作票制度,機械設備同時履行設備操作監護制度;電氣設備同時履行唱票、復誦和操作監護制度

9、結合安全性評價工作,定期對作業環境的安全性進行評價,發現問題及時整改。

10、加大對安全生產事故和習慣性違章作業行為的行政處罰力度,實行安全生產一票否決制,以此加強各級管理人員乃至全體員工安全責任意識的提高。

篇2:酒店人身意外傷亡事故發生分析預防制度

酒店人身意外傷亡事故發生分析及預防

這里主要指的是環境惡劣、煤氣中毒、器械、碰撞、突發性疾病、觸電、溺水等所導致的人身傷亡。

(一)環境惡劣

環境惡劣主要指的是噪音大、環境潮濕、衛生條件差等。

風險區域:

保齡球館機房、卡拉OK、廚房等。

風險因素:

1、工作現場噪音大,導致工人出現耳聰、耳聾等病癥。

2、地面潮濕光滑,容易摔倒致傷。

3、工作場所衛生條件差,容易滋生蚊蟲,引發傳染病。

風險預防:

1、保齡球館機房值班人員要戴耳塞等防護用具。

2、要常保持地面干燥清潔,對于難以保持地面干燥的地方,如廚房,可在地面鋪上防滑膠墊。

3、對衛生死角要勤清理。

風險案例:

陜西一游客在東部一酒店吃飯時,因酒店地滑不慎摔傷右臉和牙齒。

昨天中午,陜西游客孟先生來到東部某酒店就餐,期間,他去洗手間時,因酒店地面濕滑,孟先生不慎摔倒,導致右臉擦傷,4顆牙齒松動。孟先生遂要求酒店賠償,酒店拒絕賠償。昨天下午,孟先生撥打"12315"投訴。

經市南區消協調解,酒店同意免收孟先生就餐費用并賠償其500元現金。

(二)器械致傷

器械致傷主要有機器絞傷、刀傷、玻璃刺傷等。

風險區域:

客房、餐廳、廚房等。

風險因素:

1、機械設備得不到及時的檢修維護,導致零件松散脫落傷人。

2、機械設備操作不當。

3、工作人員粗心大意。

風險預防:

1、定期對設備進行檢修維護,發現問題要及時處理。

2、加強員工的技能培訓和安全意識教育。

3、廚工在砌凍肉時,要先對凍肉進行徹底地解凍,防止凍傷手或手受凍后不靈活易被刀砌傷。

4、廚房內的刀具要擺放整齊。

5、破舊、破裂的餐具要及時更換。

(三)煤氣中毒

風險區域:

廚房

風險因素:

1、煤氣烹飪設備維護不當,導致設備漏氣;

2、煤氣烹飪設備閥門沒關緊。

風險預防:

1、定期對煤氣設備進行檢修維護,作業完畢,要關緊閥門,防止煤氣泄露。

2、保持室內通風。

(四)碰撞(高空墜物)

風險區域:

卡拉OK、運動場、過道等。

風險因素:

光線不足、過道矮小、設備各種原因的松動等。

風險預防:

1、加強照明。

2、透明的玻璃門、窗要貼上彩帶,防止人誤撞。

3、卡拉OK、運動場值班人員發現客人因運動(如跳舞、打籃球等)發生碰撞而爭吵起來時,要及時上前勸阻,勸阻無效時要及時通知保安人員或主管領導。

4、在容易發生碰撞的地方,如急轉彎、矮小的通道處懸掛如"當心來人"、"小心碰頭"等之類的安全標示牌。

5、檢查天花板、燈具、墻磚等是否松動。

(五)觸電

風險區域:

廚房、配電房等地。

風險因素:

電氣設備漏電、誤碰電氣設備等。

風險預防:

1、做好線路、電氣設備的檢修維護,防止漏電。

2、工作人員濕手不能觸碰電氣開關。

3、對容易引起人誤碰電氣設備的地方要設置圍欄和懸掛安全標志牌

4、電房、機房鑰匙應由專人保管,防止閑人進入觸碰帶電設備。

風險案例:

2004年8月19日16時30分左右,萬寧興隆天元假日溫泉大酒店承包給金某(包工頭)的搬運廢舊配電房電氣設備工作已經完成。工人們坐在工地休息。快到17時的時候,該酒店的經理丁某電話給黃某保安叫金某接電話,要求他們把廢舊電纜拆掉,以免拆房屋時把電纜砸壞。隔了一會兒,黃某保安打電話給丁經理說,工人沒有工具,干不了,丁經理說沒有工具就叫工人明天再干,并告訴黃說用茅草蓋住電纜頭,以防被盜。黃某走后,金某等人商量,說反正都是他們干的活,就派人回去拿工具拆電纜,金某吩咐他從街頭叫來臨時干活的民工梁某上去拆配電房外面雙桿上的電纜頭,但是梁不知道外面桿上的電纜接頭是興隆南山溫泉度假村的10KV配電線路,誤認為是通到配電房的那段廢舊電纜,結果造成梁某觸電死亡。

案例分析:一、包工頭金某安全意識淡薄,違反了《電業安全工作規定》(以下簡稱《安規》)第5條規定,在興隆天元假日溫泉大酒店要求沒有工具待到明天施工的情況下,仍要求梁某等人繼續工作,作業前并沒有了解電氣線路的結線方式和交代安全措施,并且沒有采取任何安全措施的情況下違章指揮,安排梁某登桿作業,違反了《安規》第55條,是造成這次事故的直接原因。興隆天元假日溫泉大酒店安全生產制度不完善,對外來勞務工管理不嚴,沒有審核資質,且明知移交的酒店資料不完善的情況下沒有認真仔細了解該酒店的電氣結線方式,要求工人施工并未在開工前安全技術交底,違反《安規》第6條、第45條和《安全生產法》第17、41條是造成事故的間接原因。因此,包工頭金某和天元假日溫泉大酒店應負同等主要責任。二、興隆南山溫泉度假村10KV電纜(產權屬南山酒店所有)引下線路沒有標示設備的雙重名稱,且未掛安全警示標志,違反《安全生產法》第28條,是造成事故的另一原因,應承擔一定責任。三、梁某安全意識淡薄,未持有電工證,不熟悉電工工作,仍盲目作業是造成事故的另一原因,鑒于其已在事故中死亡,不再追究責任。

(六)溺水

風險區域:

游泳池、噴水池等地。

風險因素:

1、游泳者因不適水性或抽筋,導致溺水傷亡。

2、小孩子在水池邊玩耍,不小心掉進水池。

風險預防:

1、加強游泳池管理人員的技能培訓和安全意識教育,要求游泳池管理人員加強值班力度,加強對游泳池的管理。

2、加強對噴水池的巡視力度,發現有人員在水池邊玩耍時,要勸其離開。

(七)突發性疾病發作

風險區域:

酒店內

風險因素:

突發性疾病發作

風險預防:

1、服務員要留意觀察客人的言行表情,發現有自帶藥品的或已知有精神病史的客人更要注意觀察,發現客人稍有不妥,要及時上前詢問、幫助照顧。

2、對年老病殘的客人要額外照顧。

3、值班人員要加強對客房的巡查,對住有年老病殘、已知有精神病史、喝了酒的客人的客房,要通過電話或直接到房間去詢問客人情況。

風險案例:

北京某酒店某年夏季時入住一名面頗有氣質的女子,女子入住時神情憂郁,到總強詢問時,問清房價后便以全價房標準刷銀行卡確認,辦妥手續上房,并末要求的打折及再詢問其它優惠事宜,表現與他賓客略有不同,且入住后,一直長時間在酒店外海灘上漫步,神情抑郁,引起了酒店個別管理人員的注意,順而派專人跟蹤了她的吃住行娛樂活動,并且對她打出打進的電話做了記錄,并根據總機的電話記錄的時間,進行分析,并不時安排服務中心人員以送浴巾,維修管道等形式,敲開女子房門,對其狀態進行跟隨蹤和監控,終于在第三天上午發現了異常,打其房間電話未有人接聽,總臺服務員雙明確未見其下落,管理人員便開門而入,發現女子躺在席夢思床上,口吐白沫,昏迷不醒,經醫院搶救,終于挽救了生命,經查謬論女子系公安系統的一名干警,因失戀跑到酒店來自殺,因為貪戀酒店外圍環境的美景,想再看一眼這個世界才結束生命,當時已服了60余顆安定片,經醫生說,如果再晚上,二個小時醫院,很可能就回天乏術了。

有一位云南的楊姓客人,下榻到北京的某酒店,晚上赴外沙島,吃海鮮,回來后,便跟隨服務員說有點頭痛,要服務員送點開水。服務員送開水時,發現當時客人還較為正常,僅有點醉態的樣子(其實是病態),服務員離開房間后,不是象平常一樣回到服務中心就算完事了,而是在稍等了十來分鐘后,給該客人打了個電話,發現電話占線,這位服務員沒再打。過了一會,這位服務員想起還是不放心便又打電話進房間,發現還是占線,這時服務員并沒有作簡單處理,而是通知總機察看一下客人房間的電話,是未掛還是長時間通話。總機經過查證后,明確無誤告知是未掛好,這時,職業的敏感讓這位服務員覺得必有異常,于是上房敲門,未見人應答,詢問總臺,亦未見此客人外出,于是服務員果斷地推門進房,發現客人痛苦地抽搐在床上,便立即送醫院急救。經查實,該客人系得了一種較為罕見的蛋白質過敏病,這位姓楊的客人事后非常感謝這位服務員跟隨酒店反映,說自己本就是醫生,知道這種病的厲害,它發作得較快,如果處理不及時,就會有生命危險,如果不是那位服務員發現,后果不堪設想,這位客人事后給酒店發現了感謝信,并在報上登報致謝。

評析:以上兩個案例,均反映了酒店的安全防范方面要研究新的思路,如何在新形勢下,人性化地,個性化地為賓客服務,第一個案例中,如果我們酒店的管理人員對該名女客人的異常表現沒有敏感性,沒有安排專人員監控其異常行為,(一個人單獨度假,神情抑郁,電話多)則勢必會延誤搶救其生命的時間,后一個案例,也是一個小小的醉態(其實是病發動作)讓我們的服務員起了疑心,最終挽回了一條生命,其實這也是一種責任心,如果沒有這種責任心,勢必會釀成大禍,盡管過錯方不在酒店,但也會給酒店的形象,造成無形損失,因而我們在培訓酒店員工安全防范方面不僅要注意培訓傳統的消防安全等"老三篇"也要注意培訓員工的"三心"細心/責任心/警惕心.

篇3:人身傷亡事故防止措施實施細則

為貫徹落實《國家電網公司十八項電網重大反事故措施》,防止人身傷亡事故,依據《國家電網公司電力安全工作規程》(國家電網安監〔2005〕83號)和《國家電網公司電力建設安全健康與環境管理工作規定》(國家電網工〔2003〕168號)的要求,特制定本實施細則。本實施細則適用于華中電網。

1加強作業現場危險點分析和做好各項安全措施

1.1認真開展作業現場勘察,分析查找作業現場和作業過程中存在的各種危險因素,制定有針對性的安全措施并嚴格實施。

1.2實行安全措施交底和作業環境、作業任務、安全措施確認制度。開始作業前,工作負責人必須向全體作業人員進行安全措施交底并簽字確認,確保所有作業人員任務清楚、危險點清楚、作業程序清楚及預防措施清楚(“四清楚”);必須對作業環境、作業任務、安全措施和安全措施交底進行確認,未經確認嚴禁作業。

1.3強化作業過程中的安全檢查、監護及監督,確保作業過程中措施到位、人員到位、執行到位、監督到位(“四到位”)。

1.4作業過程中作業條件發生變化時,必須按“兩票”管理有關規定經許可后及時補充或調整安全防范措施。

1.5規范和完善作業現場安全防護設施、設備標識、安全警示標志和安全提示標志。對作業現場內可能發生人身傷害的地點和因素必須采取可靠的隔離及防護措施,并有針對性地設置安全警示標志。交叉作業應制訂合理的交叉作業程序和完善的交叉作業安全防護措施并嚴格實施。

1.6嚴格執行工作票和操作票制度,嚴禁擴大工作范圍和擅自解鎖操作。

1.7實行標準化作業,作業現場設備、材料、工器具的擺放應實行定置化。

1.8工作終結時,作業人員必須及時清理作業場所,作業負責人必須對作業現場的狀況進行檢查確認,做到工完、料盡、場地清。

1.9積極采用先進安全防護新技術、新裝備和新工藝,不斷提高對作業人員的安全保護能力。

220kV及以上線路桿塔應設置高空作業人員上下桿塔的防墜落安全保護裝置。

2加強作業人員培訓

2.1健全和完善安全教育、培訓及考核機制并嚴格執行。

2.2定期組織安全規程、業務技能及安全知識的培訓,使所有作業人員熟練掌握其崗位有關的安全知識、業務技能和安全規程規范要求,不斷提高作業人員的安全防護能力和水平。

2.3開展形式多樣、內容豐富的安全思想教育活動,不斷提高員工的安全意識和自我保護能力,切實做到“四不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害、保護他人不被傷害)。

2.4加強對作業人員安全防護、自救互救知識培訓及事故應急演練,以提高全體作業人員安全防護、自救互救和事故應急處理能力。

2.5加強安全教育培訓的責任追究。嚴禁安全教育培訓弄虛作假、走過場、流于形式等現象發生。

3加強對外包工程人員管理

3.1工程發包單位必須嚴格按照國家及國家電網公司有關規定進行工程分包,嚴格控制工程分包范圍,嚴禁違規分包工程。工程分包后嚴禁再次分包或轉包。

3.2發包單位在工程分包時,必須嚴格審查分包單位的施工資質和安全資質,不得使用未經施工資質、安全資質審查或資質審查不合格的分包單位。

3.3發包單位對其工程分包單位的安全施工負有監督、管理、指導責任,對其勞務分包單位的安全施工負直接管理責任。嚴禁以“包”代管和以“罰”代管。

3.4發包單位在工程分包時,必須與其工程分包單位簽訂工程分包合同,工程分包合同中必須明確雙方的安全生產責任、權利及義務。

3.5發包單位必須督促分包單位全體人員進行安全教育培訓和考試。分包單位在工程施工前必須對其作業人員進行身體檢查,體檢不合格不得上崗作業。患有職業禁忌癥、老弱病殘及未成年者不得錄用。

3.6分包單位對其所承擔的施工項目必須編制安全施工措施并報監理單位審批和發包單位備案。對特殊作業、危險作業和重要施工項目,發包單位應指導工程分包單位編制施工方案和安全施工措施,施工時發包單位應派員現場監督、指導。

3.7分包單位必須遵守發包單位有關安全生產的管理規定,服從發包單位的管理、監督和指導。

3.8分包單位必須按國家規定為作業人員配備個人安全防護用品,發包單位應對其進行監督。

3.9發包單位對不服從安全管理、野蠻作業、管理混亂的分包單位,應及時終止其合同,并責令限期退出作業現場。

3.10需要進行勞務分包或招用臨時用工時,勞務用工單位必須與勞務輸出單位或勞務本人簽訂勞務分包協議或用工合同,協議或合同必須明確雙方的安全職責、權力和義務。

3.11勞務用工單位必須將勞務人員納入本單位管理范圍,對其進行與職工同等的安全教育、體檢及安全管理,并同等發放個人安全防護用品及勞動保護用品。

3.12勞務用工單位不得強迫勞務人員進行冒險作業、違章作業及安全措施不到位的作業,勞務人員有權拒絕此類作業。

4加強安全工器具管理

4.1健全和完善安全工器具管理制度,按照《國家電網公司電力安全工器具管理規定(試行)》(國家電網安監〔2005〕516號)的各項要求,嚴格規范安全工器具采購、檢測、使用、維護、保管、報廢等環節中人的行為。

4.2嚴格按照國家和國家電網公司有關規定配置安全工器具,所選用的安全工器具必須符合國家、國家電網公司及行業有關安全技術標準及規程規范要求,并經省、部級以上質檢機構檢測合格。

4.3嚴格按照有關規定對安全工器具進行定期檢驗,檢驗必須委托具有資質的電力安全工器具檢驗機構進行,經檢驗合格的安全工器具必須在合適部位貼上檢驗合格標簽。

4.4安全工器具必須統一編號、定置存放、專人保管,其存放必須滿足國家和行業標準及產品說明書要求,安全工器具使用前應進行檢查,嚴禁使用不合格安全工器具。

4.5安全工器具使用人員必須熟悉其使用方法并按規定使用。

4.6安全工器具的主要部件更換或檢修后,應按相關規定進行試驗檢測,經檢驗鑒定合格后方可使用。

4.7建立完善的安全工器具管理臺帳并由專人負責管理,對安全工器具的領用、檢測、維護、存放、報廢等各個環節實施嚴格的跟蹤管理。

4.8合格安全工器具與不合格、缺陷安全工器具必須分開存放,損壞或達到報廢時限的安全工器具必須及時進行報廢處理。