酒店裝飾工程售后服務管理

建筑裝飾工程的回訪和保修制度是在工程竣工交付使用后,在一定的期限內(投標文件規定2年)由施工單位主動到建設單位或用戶進行回訪,對的確屬由于施工單位責任造成的建筑物使用功能不良或無法使用的問題,由施工單位免費負責修理,直至達到正常使用的標準。

回訪保修制度屬于建筑工程竣工后管理的范疇,在工程項目管理中,可以體現出我公司對由建設單位發包給我單位承包的工程項目負責到底的精神,體現了我公司遵循的"施工前為用戶著想,施工中對用戶負責,竣工后讓用戶滿意"的工作宗旨。

一.工程保修

1、在工程竣工驗收的同時(最遲不超過3天)由我方向建設單位發送《建筑裝修安裝工程保修證書》,詳明工程簡況;保修范圍和內容;保修時間;保修說明;保修情況記錄。并附上我單位地址,電話,聯系接待部門和聯系人。

2、求檢查和維修

在保修期內,建設單位或用戶若發現裝修的使用功能不良,又是由于施工質量影響所致,可以用口頭或書面方式通知我單位,說明情況,要求派人前往檢查修理。我單位承諾盡快派人前往檢查,并會同建設單位共同甘共苦作出責任鑒定,提出修理方案,并立即組織人力,物力進行修理。

3.驗收

在發生問題的部位或項目修理完畢后,要在"保修記錄"欄內做好登記,并經建設單位驗收簽字,以表示修理工作完結。

4.經濟責任處理

由于裝修工作情況比較復雜,有些維修項目往往是由于多種原因造成的,因此在經濟責任處理上必須根據維修項目的性質,內容,結合檢查,維修諸種原因的實際情況,由建設單位和施工單位共同商定經濟處理辦法,一般有以下幾種:

4.1維修項目確屬由于施工單位施工責任造成的,或施工責任造成的隱患,則由施工單位承擔全部檢修費用;

4.2維修項目是由于建設單位和施工單位共同責任造成的,雙方應實事求是的共同商定各自理應承擔的費用;

4.3維修項目是由于建設單位所提供的設備,材料,成品,半成品等質量問題造成,維修工作施工單位可以進行,但其間各種費用(包括材料,人工,機具所有費用)應由建設單位負擔。

篇2:裝飾工程安全施工現場管理制度

施工安全守則

1、未帶安全帽不準進入施工現場。

2、工地設定指定吸煙處,其它區域嚴禁吸煙。

3、工地嚴禁燒火取暖,油漆等易燃物要遠離火源。

4、工地施工動工前,配電箱一定要有漏電保護裝置,機具用電必須配插頭、插座,否則不得動工。

5、嚴禁穿拖鞋上班,嚴禁長發者、帶手套者操作機械設備,設備用畢要切斷電源。

6、射釘槍應上好專用防護罩,操作時帶好防護用具,嚴禁對人射擊。

7、施工現場的刀、斧、鋸等工具,應放在工具箱內。

8、嚴禁把東西放置在窗臺、陽臺上,嚴禁從窗口往外丟東西,以防墜物傷人。

9、施工中采用的梯子、高凳要牢固。吊頂作業時,不得墊高使用梯子和高凳。

10、寬度≥600mm的吊頂和重量≥2公斤的吊燈,吊柜要用合格的膨脹鏍絲加固。

11、不得擅自改動煤氣、液化氣、建筑物主下水管道等。

12、未經有關部門批準不準改動房屋結構。

13、電工必須持證上崗并按規范操作規程。

14、施工隊人員必須嚴格遵守公司有關規章制度,隨時做防火、防盜等工作。

施工現場管理制度

1、施工工地現場文明施工事關企業形象,每一個員工都要從我做起,遵守各項管理制度。

2、工地現場顯著位置懸掛《施工安全守則》《施工現場管理制度》。

3、上崗者需持證上崗,必須嚴格按照工藝流程、工藝質量和材料規范要求施工,確保施工質量優良,進度符合要求。

4、上崗者須嚴格遵守《操作規程》和《安全文明生產管理條例》,嚴禁違章操作和違章指揮。

5、現場原材料必須分門別類碼放整齊,專人下料,合理用材提高材料利用率。

6、搞好現場文明衛生工作,嚴禁有非施工垃圾存在。每天必須清掃施工現場。

7、施工過程中注意對成品的保護。

8、施工現場嚴禁賭博;嚴禁打架斗毆;嚴禁私拿他人財物。

9、施工現場嚴禁隨地大小便,要保持衛生間干凈整潔。

篇3:酒店裝飾工程施工安全管理辦法

2.1施工一般安全要求

2.1.1項目負責人進場前對工人講解安全操作方法,凡是未受過安全技術教育的工人,都不許參加施工工作。

2.1.2工地宿舍、辦公室、工作棚、食堂等臨時建筑,必須先經設計,并且經工程技術負責人審核和上級領導批準后,才能施工;竣工后由工程技術負責人會同安全員檢查驗收后,才能使用。

2.1.3對于從事高空作業的職工,進行身體檢查。不能使患有高血壓、心臟病、癲癇病的人和其它不適于高空作業的人,從事高空作業;

2.1.4對于高空作業工人,供給工具袋;

2.1.5施工現場中的腳手板、斜道板、跳板和交通運輸道,要隨時清掃。

2.1.6在天然光線不足的工作地點或者在夜間進行工作設置足夠的照明設備;

2.2施工安全保證措施

1成立工地項目經理為組長的安全小組,設專職安全主任一名,各班組設兼職安全員,嚴格管理。

2嚴格執行安全三級教育和技術交底制度(進場時、上崗前、專業工種)未經教育和交底工作的人員不準上崗作業。

3特殊工種(電工、焊工、機械工)必須持證上崗。

4夜間作業必須有足夠的安全照明,直接用于操作照明燈,采用36V低壓防爆工作燈。

5切實落實施工安全規范,專職安全員跟班作業,發現違章作業行為及時糾正,凡未通過安全檢查員認可的配電箱、高空作業平臺腳手架及其它作業行為,一律先停止停止作業,糾正后再按安全規程進行操作。

6成立電工組,專司施工用電,辦公設施、倉庫用電管理,并對電運設備及安全方面可能的因素進行定期檢查,發現隱患,及時清理,對違章用電者,除責令其改正外,根據違規情節輕重,進行必須的懲處。

7現場施工人員必須戴安全帽,上班時必須穿膠鞋,嚴禁穿拖鞋上班。

8按規范要求,安置消防器械、消防設施醒目方便,材料堆放處,倉庫安放足量的滅火器,易燃品另設鐵皮倉庫堆放。

9對樓梯口、通道等容易造成人員安全事故的場所,按規范要求加設防護措施,保證施工人員的絕對安全。