經(jīng)銷商檔案管理制度

一.總則

1.為貫徹**年營銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。

2.經(jīng)銷商管理原則

(1)詳盡務(wù)實。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實際出發(fā),操作性要強。

(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實施嚴格的分級管理與扶持。

(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點和工作方向。

二.經(jīng)銷商的選擇

福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標(biāo)經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運作,應(yīng)有清晰運作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。

三.經(jīng)銷商資料的完善

對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:

(1)經(jīng)銷商基本資料

包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。

(2)經(jīng)銷商特征資料

經(jīng)銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。

(3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料

財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。

(4)經(jīng)銷商個性資料

經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。

四.經(jīng)銷商管理辦法

1.遵循守區(qū)銷售

經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。

2.做好價格管理

經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。

3.品牌維護得當(dāng)

福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認真維護。

4.完成約定任務(wù)

根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實處。

5.信息溝通到位

為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)

反饋項目月度反饋內(nèi)容

市場與

競爭對手情況1.月度同類產(chǎn)品大致銷量;

2.競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動?活動規(guī)模及影響?

3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。

產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。

質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。

推廣反饋對在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。

服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?

管理反饋公司營銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進。

6.協(xié)作配合積極

福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。

7.提高銷售能力

區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。

8.定期準(zhǔn)確評估

對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。

9.保守商業(yè)秘密

經(jīng)銷商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。

五.福易門業(yè)的市場支持

公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:

(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。

(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。

(3)門頭費用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費用。

(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。

(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。

(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。

六.經(jīng)銷商的維護與考核

(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次。回訪客戶應(yīng)填寫詳細的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。

(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。

(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。

(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。

(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實施定期考核,考核項目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進行。

七.本制度自公布之日起執(zhí)行。

編制:核準(zhǔn):

篇2:技術(shù)檔案管理規(guī)定

為建立、健全公司技術(shù)檔案工作,完整地保存和科學(xué)地管理公司的技術(shù)檔案,充分發(fā)揮技術(shù)檔案在公司建設(shè)和發(fā)展中的作用,更好地為公司各生產(chǎn)技術(shù)部門服務(wù)。特制訂本管理制度。

一、本公司技術(shù)檔案是指各技術(shù)部門(包括車間)在生產(chǎn)技術(shù)、科研成果、質(zhì)量、設(shè)備、基建等技術(shù)活動中形成的應(yīng)當(dāng)歸檔保存的圖紙、圖表、文字材料、照片等技術(shù)資料以及外來、外購的圖紙、資料、圖書等。

二、各子公司技術(shù)職能部門、車間要把技術(shù)檔案工作納入本單位的技術(shù)業(yè)務(wù)管理工作中,保證其技術(shù)文件材料的積累,達到收集齊全、整理系統(tǒng),并按制度及時歸檔。以保證本公司技術(shù)檔案工作的順利開展。

三、按照集中統(tǒng)一管理技術(shù)檔案的基本原則,各單位要設(shè)立技術(shù)檔案管理部門,并配備專職人員管理。在技術(shù)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,集中統(tǒng)一管理辦公室公司的生產(chǎn)、開發(fā)、質(zhì)量、設(shè)備、基建等技術(shù)檔案。建立、健全技術(shù)檔案工作,達到本單位技術(shù)檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全和有效利用。

四、技術(shù)文件資料的歸檔:

1、每一個技術(shù)項目完成或告一段落后,都要有完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的技術(shù)文件資料,并按技術(shù)文件資料的歸檔范圍和要求,將所形成的技術(shù)文件資料加以系統(tǒng)的整理,組成保管單位(卷、代、冊、盒、盤),由技術(shù)部門審查后及時歸檔。

2、凡需歸檔的技術(shù)文件資料,應(yīng)盡量符合國標(biāo)、部標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。做到書寫材料優(yōu)良,字跡工整,圖紙按規(guī)格繪制,圖樣清晰。嚴禁用鉛筆、圓珠筆和復(fù)寫紙打印。

3、凡各部門形成的圖紙類文件,應(yīng)描制底圖一份,并經(jīng)技術(shù)部門負責(zé)人簽字后歸檔管理。

五、技術(shù)檔案的鑒定和銷毀:

1、認真做好技術(shù)檔案的內(nèi)容、保管期限的鑒定工作。因破損或變質(zhì)的檔案,復(fù)制后,原檔案保管期限為半年。因修改內(nèi)容而更換的檔案,原檔案報廢,保管期限為一年。

2、凡擬銷毀的技術(shù)檔案,必須造具清冊,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,在指定監(jiān)銷人監(jiān)督下進行銷毀,防止失密。有關(guān)鑒定報告和銷毀清冊必須及時歸檔。

篇3:設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

1、主題內(nèi)容和適用范圍

本制度規(guī)定了設(shè)備技術(shù)檔案的管理要求。

本制度適用于設(shè)備的技術(shù)檔案管理。

2、工作內(nèi)容

2.1設(shè)備的技術(shù)文件

2.1.1設(shè)備的技術(shù)文件是指安裝、使用說明書、原圖、圖冊、底圖等。

2.1.2供應(yīng)部設(shè)備管理員參加設(shè)備牙箱,將上述技術(shù)文件驗收后立即歸檔。

2.1.3設(shè)備管理員將技術(shù)文件按有關(guān)規(guī)定進行整理、分類、排列、編目、編卷號等項工作。

2.2設(shè)備的單機檔案

2.2.1設(shè)備的單機檔案是指:

2.2.1.1設(shè)備投產(chǎn)前的:

a.制造廠出廠檢驗合格證書及其附件

b.出廠裝箱單

c.隨機附件及工具的清點移交清單

d.設(shè)備移交單薄

e.設(shè)備檔案理

2.2.1.2驗收投產(chǎn)后的:

a.計劃檢修記錄及驗收評價資料(包括太、項[中]修任務(wù)書和驗收資料〉

b.設(shè)備技術(shù)狀況普查資料

c.設(shè)備一級保養(yǎng)記錄及驗收單-

d.設(shè)備精度檢測記錄資料

e.設(shè)備事故報告單及分析處理資料

f.設(shè)備降級、報廢鑒定書等

g.設(shè)備封存和啟用申請單

h.特種設(shè)備操作資格表

i.技術(shù)文件借用登記表

2.3設(shè)備(檔案〉的保管和借用

2.3.1設(shè)備檔案由設(shè)備管理員統(tǒng)一保管。

2.3.2檔案中的技術(shù)資料由設(shè)備管理員復(fù)印一份,設(shè)備維修人員或設(shè)備操作人員需借閱資料時,只準(zhǔn)借出復(fù)印件,正本不得借閱。

2.3.3凡需借閱技術(shù)文件,必須辦理借用登記手續(xù)。

2.3.4檔案窒必須加強防火、防盜、防鼠、防蟲、防潮等措施,規(guī)定每季檢查一次,確保檔案完好。