S高校學生宿舍物業服務監管細則

為提高S州大學學生宿舍物業服務質量,對于乙方在學生宿舍物業服務方面出現失職、瀆職行為,將根據情節輕重狀況分別處于黃牌警告、紅牌警告直至終止合同。

一、對于下列情形處以黃牌警告1次:

1、門廳門崗無人值班超過10分鐘。

2、遇突發事件乙方人員在5分鐘內未到達現場。

3、宿舍樓大門門禁因非損壞原因超過5分鐘未關閉。

4、各項服務未達到服務標準經口頭警告無效的。

5、對整改后繼續出現同樣問題。

6、服務未達到標準且造成不良影響。

7、學生有效投訴每超過3起或產生不良影響。

8、乙方主管未經后勤宿管辦負責人批準擅自離崗。

二、對于下列情形處以紅牌警告1次:

1、因乙方工作失誤導致宿舍內發生安全問題。

3、因乙方工作嚴重失誤導致學生身體受到傷害。

4、因乙方自身原因導致員工集體*產生嚴重不良后果。

5、因乙方占用、挪用學校資產造成學校損失或產生嚴重不良影響。

6、突發事件處置不力造成嚴重后果。

7、乙方人員攜帶家屬或其他非本職崗位工作人員留宿、常住學生宿舍產生不良影響。

8、工作人員盜竊學生宿舍財物且金額不大的。

三、對于下列情形處以終止合同:

1、在連續12個月內累計三次紅牌或者相等同量。

2、在連續12個月內累計六次黃牌(一張紅牌可折算成二張黃牌)或相等當量。

3、違法犯罪情形的。

4、其它嚴重情況。

四、對于下列情形可以獎勵免黃牌1次:

1、有特別好的物業服務建議并被在較大范圍內實施的。

2、在各種重大工作或困難面前表現特別突出的。

五、紅黃牌的使用規則:

1、黃牌使用需經后勤處相關科室的科長批準。

2、紅牌使用需經后勤管理處分管處長批準,決定中止合同的最后一張紅牌或者黃牌還需經后勤處處務會議或者分管校領導批準。

篇2:Z高校樓宇物業服務監管細則

高校樓宇物業服務監管細則

為提高S州大學樓宇物業服務質量,對于乙方在物業服務方面失職瀆職,將根據情節輕重狀況分別處于黃牌警告、紅牌警告直至終止合同。

一、對于下列情形處以黃牌警告1次:

1、白天教室無人開燈超過10分鐘。

2、教室無人開空調超過10分鐘

3、廁所衛生紙缺失超過5分鐘。

4、各類水管、水箱、水龍頭等無故流水超過10分鐘。

5、服務未達到標準且造成不良影響。

6、各項服務未達到技術標準經口頭警告無效的。

7、對整改后繼續出現同樣問題。

8、師生有效投訴產生不良影響的。

9、乙方主管未經后勤處校園管理科科長批準擅自離崗。

10、其它情形。

二、對于下列情形處以紅牌警告1次:

1、未及時關燈、關水、關空調等設施設備受到校領導公共場合批評。

2、因工作嚴重失誤導致師生身體受到傷害。

3、因乙方自身原因導致員工集體*產生嚴重不良后果。

4、因乙方占用、挪用學校資產造成學校重大損失或產生嚴重不良影響。

5、乙方主管未經批準擅自離崗。

6、突發事件處置不力造成嚴重后果。

7、工作人員盜竊學校財物且金額不大的。

8、其它情形。

三、對于下列情形處以終止合同:

1、在連續12個月內累計三次紅牌或者相等同量。

2、在連續12個月內累計六次黃牌(一張紅牌可折算成二張黃牌)或相等當量。

3、違法犯罪情形的。

4、其它嚴重情況。

四、對于下列情形可以獎勵免黃牌1次:

1、有特別好的物業服務建議并被在較大范圍內實施的。

2、在各種重大工作或困難面前表現特別突出的。

五、紅黃牌的使用規則:

1、黃牌使用需經后勤處相關科室的科長批準。

2、紅牌使用需經后勤管理處分管處長批準,決定中止合同的最后一張紅牌或者黃牌還需經后勤處處務會議或者分管校領導批準。