信訪事項(xiàng)督辦制度范本
信訪事項(xiàng)督辦制度
為進(jìn)一步促進(jìn)信訪督查督辦工作的制度化和規(guī)范化,提高信訪督查督辦工作的效率和質(zhì)量,根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和行政機(jī)關(guān)工作職責(zé)等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
一、督查督辦的原則
實(shí)事求是、依法辦事的原則;對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相一致的原則;督促檢查與指導(dǎo)幫助相結(jié)合的原則;堅(jiān)持原則與注重實(shí)效相結(jié)合的原則。
二、督查督辦的范圍
1、上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件;
2、縣領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪案件;
3、縣級(jí)以上人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)知名人士的信訪案件;
4、重大集體*事件和突發(fā)性群體事件;
5、3次以上重復(fù)來(lái)訪來(lái)信和5人以上的聯(lián)名信;同一天內(nèi)有3人以上反映同一問(wèn)題的來(lái)電來(lái)郵,或者3天內(nèi)5人以上反映同一問(wèn)題的來(lái)電來(lái)郵;
6、其他應(yīng)予立案處理的信訪案件。
三、督查督辦的主要職責(zé)
1、檢查反饋:對(duì)責(zé)任單位辦理信訪案件的措施、進(jìn)度、效果進(jìn)行跟蹤檢查,并向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、督促落實(shí):督促責(zé)任單位及時(shí)處理信訪案件,對(duì)進(jìn)展緩慢的進(jìn)行催促,對(duì)久拖不決的限時(shí)處理。
3、提出建議:指導(dǎo)基層單位依法依規(guī)、合情合理處理信訪案件,對(duì)處理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提出意見(jiàn)和建議。
4、綜合協(xié)調(diào):對(duì)涉及多個(gè)地區(qū)、多個(gè)部門的信訪案件,會(huì)同有關(guān)部門理順關(guān)系,協(xié)調(diào)和推進(jìn)案件的處理。
四、督查督辦的程序
1、正常的信訪督查督辦工作由縣信訪局負(fù)責(zé)具體落實(shí)。
2、立案處理的信訪案件,由經(jīng)辦人提出擬辦意見(jiàn),明確責(zé)任單位和辦理期限,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦。
3、立案交辦后,經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真做好督查催辦工作,重要的信訪案件要重點(diǎn)督查督辦,做到件件有著落,事事有回音。
(1)由經(jīng)辦人建立督查案卷,定期督查督辦。督查督辦可采取電話催辦、發(fā)函、聽(tīng)取匯報(bào)等形式進(jìn)行。一般情況下,逾期3天仍未回復(fù)的應(yīng)予催辦。
(2)對(duì)信訪案件處理情況不清,需派人調(diào)查核實(shí)的,要2人以上同往。
(3)對(duì)涉及多個(gè)部門或重大疑難信訪案件,可聯(lián)合有關(guān)單位組成督查督辦小組進(jìn)行督查督辦。
(4)經(jīng)辦人要對(duì)督查督辦情況及時(shí)記錄;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查督辦案件,應(yīng)在督查督辦工作結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi),將督查督辦情況書面報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(5)對(duì)2次催辦仍不回復(fù)辦理情況,又不說(shuō)明理由的責(zé)任單位;或2次督查督辦仍處理不力的責(zé)任單位,將采取責(zé)成說(shuō)明情況、責(zé)成書面檢查和通報(bào)等形式,實(shí)行信訪工作責(zé)任追究。
4、信訪案件的辦結(jié)要求事實(shí)清楚,結(jié)論正確,符合法律法規(guī)和政策,手續(xù)完備,材料齊全,并落實(shí)處理意見(jiàn)。
(1)經(jīng)督查督辦符合結(jié)案要求的,作辦結(jié)處理;不符合要求的,退回原責(zé)任單位重辦。
(2)需復(fù)函上級(jí)機(jī)關(guān)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或信訪人的,應(yīng)及時(shí)回復(fù)。
(3)信訪案件辦結(jié)后,經(jīng)辦人應(yīng)將督查督辦資料連同結(jié)案材料一并整理歸檔。
五、督查督辦工作的紀(jì)律
1、督查督辦人員與信訪案件或信訪人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。
2、督查督辦人員應(yīng)依法辦事、客觀公正、廉潔自律。
篇2:信訪事項(xiàng)督辦制度范本
信訪事項(xiàng)督辦制度
為進(jìn)一步促進(jìn)信訪督查督辦工作的制度化和規(guī)范化,提高信訪督查督辦工作的效率和質(zhì)量,根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和行政機(jī)關(guān)工作職責(zé)等有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
一、督查督辦的原則
實(shí)事求是、依法辦事的原則;對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相一致的原則;督促檢查與指導(dǎo)幫助相結(jié)合的原則;堅(jiān)持原則與注重實(shí)效相結(jié)合的原則。
二、督查督辦的范圍
1、上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件;
2、縣領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪案件;
3、縣級(jí)以上人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)知名人士的信訪案件;
4、重大集體*事件和突發(fā)性群體事件;
5、3次以上重復(fù)來(lái)訪來(lái)信和5人以上的聯(lián)名信;同一天內(nèi)有3人以上反映同一問(wèn)題的來(lái)電來(lái)郵,或者3天內(nèi)5人以上反映同一問(wèn)題的來(lái)電來(lái)郵;
6、其他應(yīng)予立案處理的信訪案件。
三、督查督辦的主要職責(zé)
1、檢查反饋:對(duì)責(zé)任單位辦理信訪案件的措施、進(jìn)度、效果進(jìn)行跟蹤檢查,并向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、督促落實(shí):督促責(zé)任單位及時(shí)處理信訪案件,對(duì)進(jìn)展緩慢的進(jìn)行催促,對(duì)久拖不決的限時(shí)處理。
3、提出建議:指導(dǎo)基層單位依法依規(guī)、合情合理處理信訪案件,對(duì)處理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提出意見(jiàn)和建議。
4、綜合協(xié)調(diào):對(duì)涉及多個(gè)地區(qū)、多個(gè)部門的信訪案件,會(huì)同有關(guān)部門理順關(guān)系,協(xié)調(diào)和推進(jìn)案件的處理。
四、督查督辦的程序
1、正常的信訪督查督辦工作由縣信訪局負(fù)責(zé)具體落實(shí)。
2、立案處理的信訪案件,由經(jīng)辦人提出擬辦意見(jiàn),明確責(zé)任單位和辦理期限,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦。
3、立案交辦后,經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真做好督查催辦工作,重要的信訪案件要重點(diǎn)督查督辦,做到件件有著落,事事有回音。
(1)由經(jīng)辦人建立督查案卷,定期督查督辦。督查督辦可采取電話催辦、發(fā)函、聽(tīng)取匯報(bào)等形式進(jìn)行。一般情況下,逾期3天仍未回復(fù)的應(yīng)予催辦。
(2)對(duì)信訪案件處理情況不清,需派人調(diào)查核實(shí)的,要2人以上同往。
(3)對(duì)涉及多個(gè)部門或重大疑難信訪案件,可聯(lián)合有關(guān)單位組成督查督辦小組進(jìn)行督查督辦。
(4)經(jīng)辦人要對(duì)督查督辦情況及時(shí)記錄;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查督辦案件,應(yīng)在督查督辦工作結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi),將督查督辦情況書面報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(5)對(duì)2次催辦仍不回復(fù)辦理情況,又不說(shuō)明理由的責(zé)任單位;或2次督查督辦仍處理不力的責(zé)任單位,將采取責(zé)成說(shuō)明情況、責(zé)成書面檢查和通報(bào)等形式,實(shí)行信訪工作責(zé)任追究。
4、信訪案件的辦結(jié)要求事實(shí)清楚,結(jié)論正確,符合法律法規(guī)和政策,手續(xù)完備,材料齊全,并落實(shí)處理意見(jiàn)。
(1)經(jīng)督查督辦符合結(jié)案要求的,作辦結(jié)處理;不符合要求的,退回原責(zé)任單位重辦。
(2)需復(fù)函上級(jí)機(jī)關(guān)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或信訪人的,應(yīng)及時(shí)回復(fù)。
(3)信訪案件辦結(jié)后,經(jīng)辦人應(yīng)將督查督辦資料連同結(jié)案材料一并整理歸檔。
五、督查督辦工作的紀(jì)律
1、督查督辦人員與信訪案件或信訪人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。
2、督查督辦人員應(yīng)依法辦事、客觀公正、廉潔自律。
篇3:新信訪條例實(shí)施后信訪局督查督辦工作辦法
新信訪條例實(shí)施后信訪局督查督辦工作暫行辦法
第一章總則
第一條為規(guī)范信訪督查督辦工作,建立職責(zé)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作機(jī)制,提高督查督辦工作效率和質(zhì)量,根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》、《**省信訪條例》的有關(guān)規(guī)定和*合肥市委、合肥市人民政府信訪局(以下簡(jiǎn)稱市信訪局)的工作職責(zé),結(jié)合督查督辦工作實(shí)際,制定本暫行辦法。
第二條強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格依法按政策辦事,確保國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《**省信訪條例》的貫徹實(shí)施,確保督查督辦的信訪事項(xiàng)得到妥善處理。
第三條督查督辦工作的任務(wù)是暢通信訪渠道,保護(hù)信訪人的合法權(quán)益,強(qiáng)化信訪工作責(zé)任,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。市信訪局對(duì)全市信訪工作、群眾來(lái)信來(lái)訪反映的重要問(wèn)題行使督查督辦權(quán)。
第四條市信訪局實(shí)行信訪事項(xiàng)重點(diǎn)督查督辦和一般督查督辦相結(jié)合的工作機(jī)制。市信訪局督查處負(fù)責(zé)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的督查督辦,市信訪局辦信處、來(lái)訪接待室負(fù)責(zé)本處(室)交辦信訪事項(xiàng)的督查督辦。
第二章工作原則
第五條堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。查明事實(shí)、分清責(zé)任,就地化解矛盾,將問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
第六條堅(jiān)持依法辦事的原則。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格把握政策界限,嚴(yán)格履行工作程序,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。
第七條堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。深入實(shí)際,調(diào)查研究,準(zhǔn)確、全面、客觀地督查信訪事項(xiàng)。
第八條堅(jiān)持突出重點(diǎn)的原則。緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,督促解決群眾信訪反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和信訪工作存在的突出問(wèn)題。
第九條堅(jiān)持注重實(shí)效的原則。切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,做到處理到位,不留隱患。
第十條堅(jiān)持依靠縣、區(qū)黨委、政府和職能部門的原則。既要獨(dú)立開(kāi)展工作,又要尊重有權(quán)處理部門、單位的意見(jiàn),確保督查督辦事項(xiàng)的落實(shí)。
第三章工作職責(zé)
第十一條市信訪局督查督辦工作責(zé)任主體的職責(zé)
(一)局長(zhǎng)對(duì)全局的督查督辦工作負(fù)總責(zé),抓好市委、市政府及國(guó)家和省信訪局對(duì)信訪工作各項(xiàng)決策和部署貫徹落實(shí)情況的督查,抓好重大信訪事項(xiàng)的督辦,及時(shí)研究部署督查督辦工作。副局長(zhǎng)協(xié)助局長(zhǎng)抓好督查督辦工作。
(二)處長(zhǎng)(主任)是本處(室)督查督辦工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織、完成本處(室)承擔(dān)的督查督辦工作任務(wù)。
第十二條市信訪局督查處的工作職責(zé)
(一)督查督辦國(guó)家信訪局和省信訪局以及市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的需查報(bào)結(jié)果的信訪事項(xiàng)。
(二)督查督辦市信訪局領(lǐng)導(dǎo)交本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料辦需查報(bào)結(jié)果的信訪事項(xiàng)。
(三)督查督辦來(lái)市去省進(jìn)京*量大、重復(fù)信訪多、信訪工作相對(duì)薄弱的縣、區(qū)和市直部門、單位的工作。
(四)檢查、協(xié)調(diào)縣、區(qū)和市直部門、單位需查報(bào)結(jié)果的重要信訪事項(xiàng)的辦理工作,加強(qiáng)調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律。
(五)督查督辦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制的貫徹落實(shí)情況。
(六)指導(dǎo)全市信訪工作機(jī)構(gòu)的督查督辦工作。
(七)督查督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他信訪事項(xiàng)。
第十三條市信訪局辦信處、來(lái)訪接待室負(fù)責(zé)本處(室)交辦信訪事項(xiàng)的督辦,每月將督辦的信訪事項(xiàng)以列表的形式送督查處備案。對(duì)經(jīng)市信訪局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)移交督查處辦理的督辦事項(xiàng),及時(shí)辦理移交手續(xù),通報(bào)有關(guān)情況。
第四章工作程序
第十四條督查督辦事項(xiàng)的立項(xiàng)
(一)凡列入督查督辦范圍的信訪事項(xiàng),由相關(guān)處(室)進(jìn)行立項(xiàng)。
(二)督查督辦事項(xiàng)原則上按照“一事一項(xiàng)”的要求立項(xiàng)。
(三)對(duì)立項(xiàng)督查督辦的信訪事項(xiàng),督查前相關(guān)處(室)要提出擬辦意見(jiàn),報(bào)分管副局長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施,督查工作結(jié)束后,在3個(gè)工作日內(nèi)完成督查報(bào)告。
(四)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局領(lǐng)導(dǎo)交辦需查報(bào)結(jié)果的信訪事項(xiàng),由督查處立項(xiàng);國(guó)家信訪局和省信訪局交辦需查報(bào)結(jié)果的信訪事項(xiàng),由督查處立項(xiàng);經(jīng)市信訪局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的由市信訪局辦信處、來(lái)訪接待室向督查處移交的信訪事項(xiàng),由督查處立項(xiàng)。
(五)督查處對(duì)立項(xiàng)的督查信訪事項(xiàng)要建立臺(tái)賬,逐項(xiàng)登記。
第十五條督查督辦事項(xiàng)的交辦
(一)督查督辦事項(xiàng)的范圍、對(duì)象、時(shí)限、要求,由督查處提出擬辦意見(jiàn),報(bào)分管副局長(zhǎng)或局長(zhǎng)批準(zhǔn)后交辦。
(二)交辦事項(xiàng)原則上應(yīng)送交有權(quán)處理的相關(guān)縣、區(qū)和市直部門、單位的信訪工作機(jī)構(gòu);送主要負(fù)責(zé)同志的,一般應(yīng)由相關(guān)縣、區(qū)和市直部門、單位信訪工作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)呈。
(三)承辦單位應(yīng)在收到交辦事項(xiàng)之日起60日內(nèi)辦結(jié);市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng),有時(shí)限要求的,按要求辦理;情況復(fù)雜的,經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日,并告知信訪人延期的理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,按其規(guī)定辦理。
(四)督查督辦事項(xiàng)立項(xiàng)后,相關(guān)信訪人再次就同一信訪事項(xiàng)提供新的事實(shí)和理由,分別由辦信處、來(lái)訪接待室辦理、接待;屬于督查處立項(xiàng)的,辦信處、來(lái)訪接待室可在收到相關(guān)材料(包括信件、來(lái)訪材料、接談?dòng)涗洝㈦娫捰涗浀?之日起3日內(nèi)移交督查處。
第十六條督查督辦的實(shí)施
(一)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)承辦單位未辦結(jié)交辦事項(xiàng)的,應(yīng)及時(shí)跟蹤督辦,要求其說(shuō)明理由,并書面報(bào)告進(jìn)展情況。
(二)督辦主要采取電話督辦、文書督辦、約談督辦、實(shí)地督辦和聯(lián)合督辦等方式。實(shí)地督辦可采取聽(tīng)取匯報(bào)、調(diào)閱案卷、回訪信訪人、明察暗訪等方法。實(shí)地督辦和聯(lián)合督辦,須報(bào)請(qǐng)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)。
(三)督辦信訪事項(xiàng),應(yīng)對(duì)信訪人反映的意見(jiàn)和問(wèn)題向有關(guān)縣、區(qū)黨委、政府和市直部門、單位核實(shí)情況,查閱有關(guān)材料,聽(tīng)取信訪人、相關(guān)組織和人員陳述事實(shí)和意見(jiàn)。核實(shí)后,視情向有關(guān)縣、區(qū)黨委、政府和市直部門、單位反饋情況。
第十七條匯報(bào)材料的審核
(一)承辦單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi),以公文的形式報(bào)送有關(guān)督查督辦事項(xiàng)的匯報(bào)材料(附電子介質(zhì)),一式三份;相關(guān)縣、區(qū)黨委、政府和市直部門、單位報(bào)送的匯報(bào)材料,應(yīng)由其領(lǐng)導(dǎo)審核簽報(bào)意見(jiàn);市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的、國(guó)家信訪局和省信訪局交辦的督查督辦事項(xiàng),應(yīng)由其承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽報(bào)意見(jiàn);匯報(bào)材料應(yīng)有督查審理表(參見(jiàn)附件1)、信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)見(jiàn)面書(參見(jiàn)附件2)。
(二)對(duì)督查督辦事項(xiàng)的匯報(bào)材料(包括經(jīng)有權(quán)處理的縣、區(qū)黨委、政府和市直部門、單位調(diào)查處理并經(jīng)復(fù)查、復(fù)核的),要按照“事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、適用法律法規(guī)和政策正確、處理意見(jiàn)恰當(dāng)、程序規(guī)范、手續(xù)完備”的要求,嚴(yán)格審核。
(三)交辦處(室)收到督查督辦事項(xiàng)的匯報(bào)材料,應(yīng)及時(shí)審理,提出審理意見(jiàn),經(jīng)處(室)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)送分管副局長(zhǎng)或局長(zhǎng)審定。
(四)報(bào)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的,由經(jīng)辦人提出初審意見(jiàn),經(jīng)處(室)負(fù)責(zé)人審核,報(bào)請(qǐng)分管副局長(zhǎng)或局長(zhǎng)審定后,應(yīng)及時(shí)上報(bào)和存檔。凡不符合要求的,退回原承辦單位,限時(shí)補(bǔ)查補(bǔ)報(bào)或重查重報(bào)。
第十八條處理情況的上報(bào)與反饋
(一)報(bào)送市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督查報(bào)告,由經(jīng)辦人起草,經(jīng)處(室)負(fù)責(zé)人審核,報(bào)分管副局長(zhǎng)或局長(zhǎng)簽批后呈送。信訪事項(xiàng)的督查督辦情況,由督查處編寫《信訪督查專報(bào)》或《信訪督查通報(bào)》,報(bào)分管副局長(zhǎng)或局長(zhǎng)簽發(fā)。
(二)由辦信處、來(lái)訪接待室移交的督查督辦信訪事項(xiàng),督查處辦結(jié)后要將有關(guān)情況及時(shí)反饋;需要書面答復(fù)信訪人的,由辦信處、來(lái)訪接待室負(fù)責(zé)答復(fù)。
第十九條立卷歸檔
督查督辦事項(xiàng)的立卷歸檔,按照市信訪局業(yè)務(wù)檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理。
第五章建議權(quán)的使用
第二十條改進(jìn)工作建議權(quán)的使用
在督查督辦工作中,發(fā)現(xiàn)有關(guān)黨政機(jī)關(guān)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦,并報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,提出改進(jìn)建議:
(一)無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的;
(二)未按規(guī)定反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的;
(三)未按規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)的;
(四)辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的;
(五)不執(zhí)行信訪處理意見(jiàn)的;
(六)其他需要督辦的。
收到改進(jìn)建議的黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)書面反饋情況;未采納改進(jìn)建議的,應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由。
第二十一條完善政策建議權(quán)的使用
對(duì)于信訪人反映的有關(guān)政策性問(wèn)題,需要提請(qǐng)縣、區(qū)黨委、政府或市直相關(guān)部門、單位研究完善的,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,送請(qǐng)相關(guān)縣、區(qū)黨委、政府或相關(guān)部門、單位研究處理。重要的政策性問(wèn)題,經(jīng)相關(guān)處(室)負(fù)責(zé)人審核,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,及時(shí)向市委、市政府報(bào)告,并提出完善政策、解決問(wèn)題的建議。
第二十二條行政處分建議權(quán)的使用
在督查督辦過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)黨政機(jī)關(guān)工作人員有違反法律法規(guī)的行為,并造成嚴(yán)重后果的,經(jīng)相關(guān)處(室)負(fù)責(zé)人審核,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按照干部管理權(quán)限,向有關(guān)黨政機(jī)關(guān)提出對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分的建議。
第二十三條建議采納情況的了解和報(bào)告
有關(guān)建議發(fā)出后,相關(guān)縣、區(qū)和市直部門、單位在30日內(nèi)匯報(bào)建議的采納和落實(shí)情況。必要時(shí),報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后派員了解處理情況。
對(duì)于縣、區(qū)和市直部門、單位采納建議的情況,有關(guān)處(室)及時(shí)匯總并形成書面材料,需要報(bào)告市委、市政府的,須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第六章工作要求和工作紀(jì)律
第二十四條督查督辦工作要求
(一)督查督辦工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)與督查事項(xiàng)有關(guān)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策,熟悉督查事項(xiàng)材料,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保工作質(zhì)量和效果。
(二)有關(guān)處(室)每季度對(duì)督查督辦工作情況進(jìn)行一次自查分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,研究改進(jìn)措施,并形成書面材料,由督查處匯總后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。
(三)將督查督辦工作納入全市信訪工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行績(jī)效管理。
第二十五條督查督辦工作紀(jì)律
督查督辦工作人員要嚴(yán)格遵守國(guó)務(wù)院《信訪條例》、《**省信訪條例》的規(guī)定和市信訪局各項(xiàng)工作紀(jì)律,嚴(yán)格依法規(guī)、政策和程序辦案,不得假公濟(jì)私、欺上瞞下、弄虛作假,不得接受信訪人和被督辦責(zé)任單位的饋贈(zèng)和吃請(qǐng),不得擅自向信訪人和被督辦責(zé)任單位透露不該透露的情況,不得積壓和漏報(bào)有關(guān)督辦材料。與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接利害關(guān)系的督查督辦工作人員,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)申請(qǐng)回避,不得干預(yù)或擅自辦理。
第七章附則
第二十六條本暫行辦法自二○○五年十月一日起施行。