(一)舉報電話值守制度。

舉報電話設在黨群工作部,號碼:********,舉報電話在工作時間實行專人(紀檢監(jiān)察專責)值守制度,值守人不在時應明確由其他人負責接聽。其它時間可轉(zhuǎn)入電話錄音,并及時對錄音進行整理、處理。

(二)舉報電話受理范圍。

1、其他用戶竊電、破壞電力設施、違規(guī)違法用電等行為;

2、職工在工作中的“吃、拿、卡、要”行為;

3、職工在工作中的不合理收費行為;

4、職工在工作中態(tài)度生硬、拖延工期的行為;

(三)舉報電話受理時間。

每周一至周五(法定假日除外)8:00-11:30,14:30-17:30。

(四)舉報電話處理制度。

1、單位領導應高度重視舉報電話的管理,嚴格紀律,并經(jīng)常對電話值守情況進行檢查。

2、接聽舉報電話時,值守人員要使用文明用語,認真、耐心地了解客戶舉報情況,不得態(tài)度生硬、推諉扯皮和敷衍塞責,尊重、滿足客戶匿名要求。

3、對涉嫌重大違法線索的,要及時上報,對具名舉報的,要注意保護舉報人,原則上不將姓名和電話透露給需要回避的有關(guān)單位、部門;匿名舉報的,在沒有具體事實的情況下,原則上不予處理。

4、按要求認真填寫舉報電話登記,對舉報內(nèi)容進行整理,提出分類處理意見和建議。需立即赴事發(fā)地核查的,要按程序報請公司分管領導同意;需有關(guān)單位(部門)核查的,立即轉(zhuǎn)請核查,并將核查情況詳細記錄。

5、舉報電話在受理時間要確保通暢,無特殊情況任何人不得長時間占用舉報電話。

篇2:安全隱患報告舉報制度

為充分調(diào)動企業(yè)員工、社會群體發(fā)揮對安全生產(chǎn)的監(jiān)督作用和參與安全生產(chǎn)工作的積極性,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,逐步形成安全事故隱患排查治理的長效機制,促進企業(yè)狠抓安全管理,從源頭上杜絕事故隱患,特制定本制度。

一、適用范圍:

本制度適用于本企業(yè)安全獎勵的一般規(guī)定。

二、安全隱患:

安全隱患是指危害到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、車輛安全運行、有可能造成人員傷亡和財產(chǎn)損失等各種不安全因素。

三、隱患報告和舉報內(nèi)容

1、隱患報告內(nèi)容:隱患的現(xiàn)狀及其產(chǎn)生的原因、隱患的危害程度和整改難易程度分析、隱患的治理方案。

2、隱患舉報內(nèi)容:隱患的現(xiàn)狀、存在隱患的地點、發(fā)現(xiàn)時間。

3、對安全隱患的舉報公司應嚴格實行登記管理,對舉報的各種安全隱患公司均應立即派專人進行調(diào)查、核實,確認后要立即落實措施進行整改,在公司職權(quán)范圍以外的隱患事項公司應制定防范措施,并應以書面形式報告主管部門。

四、獎勵和懲罰

1、對在安全生產(chǎn)工作成績突出、防止或挽救安全事故發(fā)生、隱患報告和舉報的有功人員,要給予榮譽表彰和物質(zhì)獎勵(100-500元/次)。

2、對提出安全重大合理化建議、及時制止違章避免重大險肇事故或人身傷害事故、消除重大安全隱患、解決安全生產(chǎn)重大問題的職工或單位,經(jīng)安全部門調(diào)查屬實并簽認,均可以報公司請功或一次性重點獎勵500-3000元/次。并在年終評先、提職時予以此職工優(yōu)先考慮。

對明知存在安全隱患而視若無睹的各級人員,一經(jīng)查實,無論隱患大小,公司均作開除處理。

對借舉報之名捏造事實、誣告他人或者以舉報為名干擾正常工作的,公司將追究舉報人責任,情節(jié)輕微的給予停班學習,情節(jié)嚴重的移送司法機關(guān)追究刑事責任。

五、事故隱患舉報實行嚴格的保密制度。受理舉報的機構(gòu)和人員必須妥善保管和使用舉報材料,不得向外泄露舉報人的任何信息,調(diào)查核實情況時,不得出示舉報材料原件和復印件,不得將舉報情況透露給被舉報人或有可能對舉報人長生不利后果的人員,受理人員因泄露舉報信息造成后果的公司將給予100-500元的處罰,情節(jié)嚴重的做辭退處理。

篇3:安全生產(chǎn)舉報制度

為認真貫徹《安全生產(chǎn)法》和《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》,加強安全生產(chǎn)管理,充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,實現(xiàn)安全生產(chǎn)群防群治,及明排查治理安全隱患,制止不安全行為,控制各類事故的發(fā)生,特制定安全生產(chǎn)舉報制度。

一、舉報范圍:車站各辦公室、工作崗位人員、進站參營車輛承

包人及司乘人員。

二、舉報內(nèi)容:

1、安全生產(chǎn)中的各類違法違規(guī)行為。

2、存在的各類事故隱患。

3、負責安全生產(chǎn)的各級管理者及工作崗位人員在履行職責過程

中的失職和不作為。

4、對存在的事故隱患和發(fā)生的事故隱瞞不報或推遲上報的。

三、車站所有職工及旅客群眾對以上內(nèi)容均有權(quán)向車站任何領導舉報或向上管理部門舉報。

四、舉報要求:

1、舉報情況要真實,不得虛報、假報,舉報事項一經(jīng)查實,車站將根據(jù)實際情況給予舉報人適當獎勵。

2、任何接受舉報信息的人員應當將信息及時歸納到車站安全生產(chǎn)領導小組,并作好記錄,任何人接受舉報時不得以任何理由拒絕或推拖。對違反以上制度的人員將參照國家有關(guān)法律法規(guī)、汽車客運站安全生產(chǎn)管理制度和本站有關(guān)規(guī)章制度予以處罰。

4、舉報電話:雷山汽車站:電話: