職業技術學院收繳違禁物品實施辦法
職業學院收繳違禁物品實施辦法
依據國家有關法律規定,為維護學院治安秩序,加強校園治安管理,結合我校實際情況,特制定本實施辦法。
一、收繳違禁物品的工作,由保衛處、學生處負責組織實施。一般情況下每學期集中時間收繳一次。平時,隨時發現隨時收繳。
二、違禁物品主要包括:槍支、彈藥、管制刀具、暴力、色情的書畫及音像制品、易燃易爆品、毒品和私藏的公物、學生中可能用于打架斗毆的棍棒、違反學院規定的其它物品。
三、全校師生員工均不得買賣、保管、攜帶違禁物品。凡有違禁物品的,應主動上繳學院保衛處或公安機關。因有違禁物品被公安機關查處的,學院支持和協助公安機關工作。任何人發現違禁物品,均有報告、檢舉的責任。
四、對于收繳的違禁物品應做好記載,統一由保衛處進行處理。對違禁物品持有者進行治安教育,追查違禁物品的來源,視性質和情節輕重給予處分。對情況復雜、性質嚴重的交由公安機關處理。
五、教職員工應為人師表,遵守國家法律和學院本辦法的規定,同時要從嚴教育要求學生不得買賣、保管和攜帶違禁物品。
篇2:職業技術學院收繳違禁物品實施辦法
職業學院收繳違禁物品實施辦法
依據國家有關法律規定,為維護學院治安秩序,加強校園治安管理,結合我校實際情況,特制定本實施辦法。
一、收繳違禁物品的工作,由保衛處、學生處負責組織實施。一般情況下每學期集中時間收繳一次。平時,隨時發現隨時收繳。
二、違禁物品主要包括:槍支、彈藥、管制刀具、暴力、色情的書畫及音像制品、易燃易爆品、毒品和私藏的公物、學生中可能用于打架斗毆的棍棒、違反學院規定的其它物品。
三、全校師生員工均不得買賣、保管、攜帶違禁物品。凡有違禁物品的,應主動上繳學院保衛處或公安機關。因有違禁物品被公安機關查處的,學院支持和協助公安機關工作。任何人發現違禁物品,均有報告、檢舉的責任。
四、對于收繳的違禁物品應做好記載,統一由保衛處進行處理。對違禁物品持有者進行治安教育,追查違禁物品的來源,視性質和情節輕重給予處分。對情況復雜、性質嚴重的交由公安機關處理。
五、教職員工應為人師表,遵守國家法律和學院本辦法的規定,同時要從嚴教育要求學生不得買賣、保管和攜帶違禁物品。
篇3:下半年物業費收繳計劃
物業費收繳計劃
根據公司20**年度物業費收繳率要求,在保證客服日常工作正常合理運轉的情況下,積極開展物業費收繳,更好地完成收費目標,現制定20**年6―12月物業費收繳計劃。
計劃分解如下:
一.催繳準備工作
1、核實當前各商戶繳費情況,列出未繳戶數,以免誤催,招致業主反感;
2、根據欠費業戶數量,分配人員,確定工作量;
3、派發《物業費收繳通知單》,如無法送達本人,則以短信、快遞形式通知業戶;
二.催繳中
1.上門催繳或短信催繳應以提醒溝通為主,明確業戶具體繳費時間;
2.客服助理及時將與業戶溝通情況詳細記錄,注明溝通對象、溝通內容、溝通時間;
3.客服助理必須五天完成一次催繳工作,根據對溝通業戶的了解,進行分類,分類如下:
a)近期交納類:業主已明確具體交費日期。
b)暫未明確類:業主無法明確時間和暫時聯系不上的(如:無聽接電、關機)。
c)異地出差類:業主長期在異地出差,短時間內無法回來
特殊拒交類。
d)業主因配套設施不完善、服務不到位等原因拒絕交費。
4.根據欠費類別,有針對性采取二次、三次上門催繳。
應對分類措施
a)近期交納類:在其承諾的交費日期前一天進行走訪或電話提醒。
b)暫未明確類:每日進行走訪及電話催繳,直至對方明確繳納時間。
c)異地出差類:每日進行電話催繳,引導對方采取異地匯款方式交納費用
d)特殊拒絕類:進行重點跟進,了解業主所反映的具體問題,根據反應事項,聯系相關單位給予解決,如無法解決事項,及時匯報公司領導,由公司領導指導催繳措施。
三.催繳時間
掌握每天的催繳時間,利用工作的空閑時間催繳,一有空閑就催。每周催繳次數不得少于2次。每天最佳催繳時間9:30(周末10:30)――12:00、15:00――18:00;
四.拒繳應對措施
1.拒絕開具任何證明文件;
2.停止辦理裝修手續;
3.停止辦理停車包月手續;
4.停止補辦水卡和門禁卡等服務;
五.如遇其他特殊情況,由主管領導負責處理、解決;
20**年下半年度物業費收繳計劃表:
時間
收繳客戶
重點工作
措施
收費計劃
備注
6月-7月
1號樓--6、7、8、9、20、23、54、55、57、58、59、71、97、98、99、111、119、120、123、124、129、139
2號樓--3、4、13、14、15、16、25、29、30、34、47、48、49、74、80、82
下發繳費通知單及業戶走訪,了解業主需求及交物業費的態度;短信提醒;
1、每周溝通一次;
2、要求有走訪記錄及臺賬;
30%
截止目前,室外街共計收繳費用345654、08元,完成目標收繳率21.1%。
本月完成目標收繳率30%,累計收繳金額517462.6元
8月
1號樓--1、2、10、11、12、24、42、48、49、65、66、67、68、81、82、83、84、107、110、125、126、127、128。
2號樓--5、6、7、21、32、36、37、38、62、63、64、78、79
面談遺留工程問題處理,明確需求及繳費時間
1、做好溝通工作并詳細記錄;
2、問題匯總并跟蹤處理,直至業主滿意;
40%
本月需完成目標收繳率40%,增加收繳金額:172487.5元,累計收繳總額68995元
9月
1號樓--13、15、16、21、27、28、29、32、33、34、39、40、45、46、62、63、64、92、101、102、103、112、137、138
2號樓--2、33、35、69、75、76、77、83、85、86
面談(新問題解決與老問題按公司意見處理落實)
1.定期溝通,并詳細記錄;
2.問題匯總并跟蹤處理,直至業主滿意
3.如不能解決的問題,及時上報相關領導;
60%
本月需完成目標收繳率60%,增加收繳金額:448467、6元,完成收繳總額1034925、12元
10月
1號樓--25、26、36、37、41、47、50、51、56、69、70、72、86、87、93、94、104、105、106、
2號樓--12、19、20、35、58、59、60、81、
下發二次物業費催繳通知單,短信提醒,走訪面談。
1、走訪,做好詳細記錄;
2、電話催繳,詳細記錄;
3、問題跟蹤處理;
4、停止辦理一切手續;
75%
本月需完成目標收繳率75%,增加收繳金額:258731、25元,完成收繳總額1293656、4元
11月
1號樓--60、61、75、88、89、90、91、108、109、121、122、132、133、134、135、136、
2號樓--11、17、18、26、27、32、39、40、43、44、45、46、53、61、84、87
業戶走訪,電話催繳,短信通知,明確繳費時間。
1、三日溝通一次;
2、走訪記錄臺賬;
3、問題匯總跟蹤處理;
4、如不能解決問題,及時上報相關領導;
5、停止辦理一切手續;
90%
本月需完成目標收繳率90%,增加收繳金額:258731.25元,完成收繳總額1552387.65元
12月
1號樓--18、30、31、35、44、73、74、85、100、113、114、131
2號樓--50、51、52、54、55、56、57、72、73
走訪面談,電話催繳,短信提醒。
1、每日溝通;
2、走訪面談記錄臺賬
3、如不能解決問題,及時上報相關領導;
4、停止辦理一切手續,采取必要措施;
98%
本月需完成目標收繳率98%,增加收繳金額:137990元,完成收繳總額1690377.6元