機關工作人員服務大廳周值日制度

為加強對服務大廳的現場管理,保證服務大廳正常有序運行,進一步改進機關作風。特制定本制度。

一、值日人員職責

1、負責維護服務大廳工作秩序,保證正常有序運行;

2、負責檢查窗口勞動紀律、服務態度、服務質量等,及時糾正不文明、不規范行為;

3、協助分管領導和責任科室處理矛盾糾紛、服務對象投訴和突發事件;

4、負責用電、防火、防盜等安全檢查,防止事故發生;

5、督促各樓層衛生值日員做好清潔,保證服務大廳環境整潔優美。

二、值日人員工作要求

1、值日人員實行周輪值,每天提前10分鐘上班,下班后對服務大廳巡查確認無問題和隱患后方可離開。如外出辦事或其他原因不能履職,應提前與下一輪值日人員協商好頂班;

2、實行定時和不定時巡查:每日上午8:00為食堂巡查時間;8:00―8:30、11:00―11:30、14:30―15:00、17:00―17:30為定時巡查時間,其他為不定時巡查時間;

3、如遇到突發事件,應第一時間到達現場,迅速查明情況,及時向分管領導或主要領導報告,并積極協助處理;

4、值日期間,要注意收集服務窗口工作人員的意見、建議,幫助解決實際問題,不能當場答復或解決的,要及時向分管領導反映;

5、值日人員每天要認真填寫《服務大廳現場管理工作日志》,作好巡查記錄,并及時轉交下一輪值日人員;

6、如遇節假日,按中心節假日值班安排執行。

三、實行首次發現負責制

機關工作人員每人都有責任參與服務大廳現場管理,無論是否當值,當發現問題能處理則處理,自己不能處理的應及時報告主管科室或分管領導,并協助處理,直至問題得到妥善解決。

四、相對分工不變

服務大廳現場管理以檢查督辦科為主,每天正常巡視檢查保持不變,綜合科積極參與,共同維護服務大廳辦公秩序。

篇2:領導安全值日制制度范本

一、為加強對安全生產的監督檢查,根據公司安全生產責任制的規定,決定在全公司各單位實行領導安全值日制,即在生產或檢修時期,各單位每天應有1—2名有關領導進行安全值日,深入作業現場巡回檢查監督,督促安全生產各項規章制度、操作規程的貫徹落實,預防事故的發生。

二、安全值日的領導包括:單位的黨、政、工、團領導、生產技術、機械動力、調度、安全等專業管理部門的負責人。各單位安全生產領導小組應對值日人員和時間統一安排,送公司安全部門存查。如因故不能值日的領導,必須預先請假并安排人員頂替。

三、在重大節日期間(五一、國慶、元旦、春節)進行連續生產的單位,或單位進行特殊作業、處理重大隱患、大型設備搶修、大宗物品搬運和大宗危險品處理等時,應班班有領導值日跟班。

四、領導安全值日對本單位當天整個安全生產情況負責,其職責與權力是:

1、監督上班職工正確使用勞動保護用品;

2、查驗特殊工種人員持證操作情況;

3、督促檢查《安全檢查表》的執行情況;

4、負責對所屬生產作業范圍進行安全巡回檢查,監督安全生產技術操作規程和崗位責任制的貫徹落實情況,檢查勞動紀律并及時糾正各種違章違紀;

5、對作業環境,設備狀況的安全可靠性進行鑒定,責成有關單位和人員安排進行對安全隱患的整改,搞好安全生產、文明生產;

6、對重大特殊危險作業進行嚴密監督,程序檢查;

7、發生事故,負責指揮搶救和保護現場,并及時報告上級和有關部門;

8、對在安全生產中避免事故,減少損失的有功人員提請立功獎勵;

9、做好安全值日記錄和交班記事;

10、有權對查獲的違章人員按照《安全生產獎罰條例》作出懲罰處理決定(扣獎、罰款、責令回家休息),有權對處于重大緊急危險狀態下的作業作出停產和撤離人員的決定,并向上級領導報告。有權向安全生產委員會或安全生產領導小組反映職工對安全生產的意見和建議。

五、領導安全值日必須佩帶《安全值日》袖章,并以安全監察為當天主要工作任務,如有瀆職失責,按公司《安全生產獎罰條例》規定作違章指揮處理,發生重大事故,首先要追究其責任。

六、單位應組織好參與值班的領導認真學習有關安全文件,熟悉安全生產的方針、政策和有關安全制度、規定、規程、提高專業業務水平和監察能力,各單位應根據實際情況制定出本單位領導值日的安全檢查項目和重點,巡回檢查的具體要求和值日交接規定等。

篇3:安全值日員值班制度范本

1、準時上班,推行班前講話,把安全教育落實到班組,落實到施工崗位,落實到每個工人身上。

2、認真檢查“兩架、三寶、四口、五臨邊”防護情況,發現安全隱患,堅決制止作業,并匯報情況,及時解決。

3、認真檢查現場施工用電,防火措施設備、工地衛生等情況,發現問題提出整改措施或請示上級處理,在值班過程中,帶領保衛人員做好治安保衛工作。

4、掌握職工隊伍安全思想意識動態、堅持“預防為主、安全教育”的方針,消除施工中不安全因素。

5、組織施工班組按照安全技術操作規程實施,發現工作違章行為和安全設施的薄弱環節,堅決制止作業并做出處理決定。

6、填寫當日安全日記,并把各種隱患、不安全因素和處理措施及結果等記錄。

7、發生工傷或死亡事故,應立即救死扶傷,并保護好現場,立即向領導匯報。