某公司員工行為規(guī)范獎(jiǎng)懲條例

第一章總則

第一條目的

《員工行為規(guī)范獎(jiǎng)懲條例》(以下簡稱《條例》)是公司全體員工必須遵循的行為準(zhǔn)則。《條例》的制定與實(shí)行,將進(jìn)一步強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)范員工行為、增強(qiáng)責(zé)任感、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量,確保公司在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹胁粩喟l(fā)展壯大。

第二條適用范圍

本《條例》適用于在本公司工作的全體人員(包含勞動(dòng)合同制員工、聘用人員、借用人員和勞務(wù)派遣人員等)。

(一)原則和方法

1)行為規(guī)范管理?xiàng)l例的原則:明確職責(zé)、逐級(jí)負(fù)責(zé)、縱橫結(jié)合、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明。

2)管理方法:縱向?qū)嵭胁块T經(jīng)理負(fù)責(zé)制,按日常逐級(jí)管理的方法進(jìn)行;橫向?qū)嵭泄拘袨橐?guī)范管理主管部門與各部門相互配合制,按對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期檢查、教育、督促和考核等方法進(jìn)行。

(二)管理職責(zé)和權(quán)限

1)行政部是公司員工行為規(guī)范管理和檢查的主管部門,負(fù)責(zé)教育、檢查、督促公司全體員工遵守行為規(guī)范,有權(quán)依照本《條例》及相關(guān)法律法規(guī)對(duì)員工進(jìn)行表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、教育、處罰。

2)各部門經(jīng)理作為本部門員工行為規(guī)范管理的責(zé)任人,有責(zé)任和義務(wù)經(jīng)常檢查和督促員工遵守行為規(guī)范,并依照本《條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)本部門員工進(jìn)行表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、檢查、教育、處罰。

第二章行為規(guī)范

第三條品德言行

(一)忠于公司,愛崗敬業(yè);自覺維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

(二)同事間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,互相尊重。

(三)根據(jù)公司有關(guān)著裝規(guī)定著裝和佩戴胸牌,儀表整潔。

(四)文明用語,不說臟話粗話,不大聲喧嘩吵鬧。

(五)愛護(hù)公司財(cái)物,保護(hù)公司環(huán)境整潔,節(jié)約公司能源。

第四條工作紀(jì)律

(一)工作時(shí)服從安排,恪盡職守,按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。

(二)工作時(shí)間不得閑聊、串崗、吃零食或從事其他與工作無關(guān)的事。

(三)公司內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、爭吵、謾罵、斗毆、酗酒和賭博。

(四)嚴(yán)守公司機(jī)密,非工作需要,不打聽、不討論也不泄露公司事務(wù)。

(五)遵守公司作息制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定場(chǎng)所吸煙或休息。

第五條入職、轉(zhuǎn)崗和離職

(一)擬聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《員工登記表》,并確保提供的信息和材料真實(shí)有效,不得瞞報(bào)、虛報(bào)。入職上崗前與公司在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動(dòng)合同(退休、下崗、協(xié)保等無法簽訂勞動(dòng)合同的員工應(yīng)簽訂聘用協(xié)議),員工的各項(xiàng)信息(通訊地址、電話、家屬、婚姻狀況、教育程度、職稱證書)等發(fā)生變化應(yīng)在5天內(nèi)及時(shí)書面通知公司,如因通知不及時(shí)而產(chǎn)生的一切后果由該員工本人承擔(dān)。

(二)員工應(yīng)在勞動(dòng)合同約定的用工之日?qǐng)?bào)到,并在報(bào)到后7天內(nèi)提供身份證復(fù)印件、照片、勞動(dòng)手冊(cè)、退工單、社保(公積金)轉(zhuǎn)移文件、學(xué)歷(職稱)證書復(fù)印件、外來人員居住證(暫住證)等相關(guān)資料,以便公司辦理錄用和社保手續(xù)。如員工未按時(shí)提供相關(guān)材料致使公司未能及時(shí)辦理錄用或社保,一切后果由該員工本人承擔(dān)。

(三)員工轉(zhuǎn)崗應(yīng)在接到調(diào)令單后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理完畢移交工作,并按調(diào)令單規(guī)定的時(shí)間到新崗位報(bào)到。

(四)員工辭職應(yīng)提前三十天向公司提交書面報(bào)告(試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前三天書面通知公司)。

(五)合同期滿前無論由公司或員工提出續(xù)簽的,均應(yīng)于合同期滿前五天書面通知另一方,否則合同到期即自然終止。

(六)員工無論何種原因離職,均應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)配合辦妥工作移交手續(xù),歸還借款、工具、辦公用品、勞防用品、考勤卡、更衣箱鑰匙等所有公司物品后,至公司行政部門結(jié)算工資并辦理退工手續(xù)。因員工個(gè)人原因未及時(shí)辦理完畢上述手續(xù),致使公司不能及時(shí)辦理退工的,一切后果由該員工本人承擔(dān)。

第六條考勤

(一)嚴(yán)格遵守考勤制度,上、下班按規(guī)定考勤,不得請(qǐng)人代替考勤或代人考勤。

(二)因公外出必須事先報(bào)請(qǐng)上一級(jí)主管書面同意,并說明外出去向。

(三)工作時(shí)間離開公司(無論請(qǐng)假或公出)均應(yīng)進(jìn)行考勤,在每月考勤申報(bào)時(shí)予以注明理由并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

第七條加班

(一)因公司業(yè)務(wù)需要由公司安排員工加班的,由部門統(tǒng)一填寫加班申請(qǐng)表,報(bào)行政部審核,總經(jīng)理室批準(zhǔn)。但加班時(shí)間應(yīng)控制在國家有關(guān)規(guī)定之內(nèi),緊急情況除外。

(二)非上級(jí)主管安排,由于員工無法在規(guī)定時(shí)間完成工作需要加班的,應(yīng)事先提出加班申請(qǐng)報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理同意并提交行政部備案,方可進(jìn)行加班。

(三)加班經(jīng)確認(rèn)后,可以通過調(diào)休沖抵(法定節(jié)假日除外),因工作需要無法進(jìn)行調(diào)休的,在次年年初結(jié)算加班費(fèi),加班費(fèi)的結(jié)算按國家有關(guān)規(guī)定和公司《薪酬方案》的規(guī)定執(zhí)行。

(四)因崗位需要采取特殊工時(shí)制的員工,被安排節(jié)假日工作的不作為加班。

第八條請(qǐng)假

(一)員工享受法定有薪休假(婚假(結(jié)婚證領(lǐng)取之日起一年內(nèi))、喪假(配偶、父母、子女)、產(chǎn)假等)時(shí),應(yīng)提前提出休假申請(qǐng)并附有相關(guān)證明材料(如結(jié)婚證復(fù)印件等),法定休假應(yīng)一次性休完。

(二)病假應(yīng)提交市二級(jí)以上醫(yī)院開具的病假單。如遇急診在二級(jí)以下醫(yī)院就診的,可以開具二天以內(nèi)的病假,之后如需繼續(xù)請(qǐng)假的仍應(yīng)提供市二級(jí)以上醫(yī)院的病假單。

(三)事假應(yīng)提前一天申請(qǐng)。事假在三天以上的(含三天)應(yīng)提前一周提出書面申請(qǐng),在獲得批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)事假不得超過十天。如遇緊急情況確實(shí)不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在可能的情況下盡早通知公司并事后補(bǔ)辦手續(xù)。

(四)連續(xù)事假的批準(zhǔn)權(quán)限:操作崗位領(lǐng)班權(quán)限為一天;主管權(quán)限為二天;部門經(jīng)理權(quán)限為三天;三天以上假期一律報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)。

第九條爭議處理

員工對(duì)涉及本人利益的處理決定存在爭議的,應(yīng)在獲知處理決定7天內(nèi)按以下程序提出申訴:

(一)員工對(duì)直接主管的有關(guān)處理不服或有意見的,可以向所在部門或行政部反映。員工所在部門或行政部在接到員工申訴后,應(yīng)于7天內(nèi)作出答復(fù)。

(二)員工對(duì)所在部門或者行政部代表公司所作的決定不服的,可以向工會(huì)進(jìn)行申訴,請(qǐng)求工會(huì)予以調(diào)解。

(三)員工就爭議無法與公司達(dá)成調(diào)解的,可以按國家有關(guān)規(guī)定提出仲裁。

第三章嘉獎(jiǎng)

第十條嘉獎(jiǎng)?lì)悇e:表彰、記功、記大功。

第十一條有下列情況之一的,予

以表彰:

(一)工作勤奮敬業(yè),業(yè)績優(yōu)秀,或確有先進(jìn)事跡的;

(二)愛護(hù)公司財(cái)物,勤儉節(jié)約,對(duì)“減本增效”確有貢獻(xiàn)的;

(三)敢于同不正之風(fēng)作斗爭,多次(含三次以上)制止不文明或違紀(jì)行為;

(四)及時(shí)發(fā)現(xiàn)指出(揭露)非法侵占公司財(cái)物的行為(包括但不限于:偷竊、挪用、欺詐等),保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)金額在1000元(含1000元)以內(nèi)的;

(五)對(duì)工作流程、管理制度等積極提出合理有效的建議并被采納的;

(六)其它應(yīng)予以表彰的特殊事件。

第十二條有下列情況之一的,可予以記功:

(一)及時(shí)發(fā)現(xiàn)指出(揭露)非法侵占公司財(cái)物的行為(包括但不限于:偷竊、挪用、欺詐等),保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)金額在1000元以上的;

(二)積極研究改善工作方法,提高工作效率或減少公司經(jīng)營成本(金額在3000元~30000元)確有成效的;

(三)對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,保護(hù)公司人員生命及財(cái)產(chǎn)安全的;

(四)其它應(yīng)給予記功的特殊事件。

第十三條有下列情況之一的,予以記大功:

(一)在工作中大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的(一般金額應(yīng)為30000元以上);

(二)在危急時(shí)刻,能夠冷靜處置正確應(yīng)對(duì)減少公司經(jīng)濟(jì)損失的,或挺身而出保護(hù)人員生命或財(cái)產(chǎn)安全的;

(三)對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的;

(四)其它應(yīng)予以記大功的特殊事件。

第十四條嘉獎(jiǎng)方法:

(一)表彰:通報(bào)表揚(yáng),給予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)200元/每次;

(二)記功:頒發(fā)嘉獎(jiǎng)令,通報(bào)表揚(yáng),給予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)500元/每次;

(三)記大功:頒發(fā)嘉獎(jiǎng)令,通報(bào)表揚(yáng),給予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)1000元/每次。

第十五條嘉獎(jiǎng)申報(bào)程序和審批權(quán)限

由所在部門提出嘉獎(jiǎng)令申請(qǐng),闡述需要嘉獎(jiǎng)的事跡,經(jīng)行政部審核后,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理簽發(fā)嘉獎(jiǎng)令。

第四章處罰

第十六條處罰類別:黃牌警告、紅牌警告、解除勞動(dòng)合同。

第十七條有下列情況之一的,應(yīng)給予黃牌警告處分:

(一)工作時(shí)間吵架、相互謾罵,造成不良影響的;

(二)代人考勤或請(qǐng)人代考勤的,經(jīng)指出后拒不改正或再犯的;

(三)工作時(shí)間未請(qǐng)假私自外出,或外出登記與實(shí)際去向不符,經(jīng)指出后拒不改正或再犯的;

(四)違反操作規(guī)程或安全條例經(jīng)指出后拒不改正或再犯的,或由此造成不良后果或經(jīng)濟(jì)損失(3000元~10000元)的;

(五)工作失誤、延誤,造成不良后果或經(jīng)濟(jì)損失(3000元~10000元)的;數(shù)額可設(shè)置低些

(六)上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事宜(包括但不限于:打瞌睡、擅自離崗、串崗、閑聊、看與工作無關(guān)的書刊、計(jì)算機(jī)游戲、在網(wǎng)上觀看與工作無關(guān)的內(nèi)容等),達(dá)到三次的;

(七)在非規(guī)定時(shí)間內(nèi)洗澡、就餐或不按作息規(guī)定進(jìn)入更衣室、浴室、餐廳、班車,達(dá)到三次的;

(八)工作時(shí)間內(nèi)非因職務(wù)需要飲酒的,經(jīng)指出后拒不改正或再犯的;

(九)一月內(nèi)累計(jì)遲到(30分鐘以內(nèi))或早退(5分鐘以內(nèi))達(dá)到三次或以上的;

(十)非休息時(shí)間或非規(guī)定吸煙點(diǎn)吸煙,達(dá)到三次的;

(十一)不愛護(hù)環(huán)境,隨地吐痰、亂扔雜物,或不愛惜公司財(cái)物、浪費(fèi)能源(資源),達(dá)到三次的;

(十二)故意損毀公物,價(jià)值在1000元以內(nèi)(含1000元)的;

(十三)由于員工在公司外的不良行為而連帶影響到公司聲譽(yù)和形象的;

(十四)其它應(yīng)給予黃牌警告處理的行為。

第十八條有下列情況之一的,應(yīng)給予紅牌警告:

(一)在公司范圍內(nèi)或在工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、賭博或酗酒,造成不良影響的;

(二)隱瞞、虛報(bào))或提供虛假個(gè)人信息或證件(包括但不限于:年齡、工作經(jīng)歷、健康狀況、學(xué)歷、職稱等),情節(jié)輕微尚未構(gòu)成解除合同條件的;

(三)工作中弄虛作假(包括但不限于:擅自涂改考勤記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)記錄;虛報(bào)謊報(bào)加班工時(shí)、相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)及工作業(yè)績等),但尚未對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良后果的;

(四)連續(xù)曠工3個(gè)工作日以上(含3個(gè)工作日),或一年內(nèi)累計(jì)曠工10個(gè)工作日以上(含10個(gè)工作日)的;

(五)違反消防管理?xiàng)l例,未辦動(dòng)用明火審批手續(xù),擅自在非動(dòng)用明火區(qū)域動(dòng)用明火的;

(六)對(duì)各種違紀(jì)行為或工作差錯(cuò)有意庇護(hù)、隱瞞、掩蓋或妨礙檢查及處理的;

(七)工作失誤、延誤或指揮不當(dāng),造成事故或經(jīng)濟(jì)損失在10000元(含10000元)~50000元(不含)的(數(shù)額可設(shè)定低些);

(八)受到黃牌警告處分一年以內(nèi)(含一年),再次有可受到黃牌以上處分的行為的,可直接處以紅牌警告處分;

(九)其它應(yīng)給予紅牌警告處分的行為。

第十九條有下列情況之一的,應(yīng)給予解除勞動(dòng)合同的處分:

(一)對(duì)外交往中,實(shí)施有損公司利益的行為,或泄漏公司機(jī)密,或損害公司名譽(yù),給公司造成嚴(yán)重不良影響的;

(二)工作中弄虛作假(包括但不限于:擅自涂改考勤記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)記錄;虛報(bào)謊報(bào)加班工時(shí)、相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)及工作業(yè)績等),對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失(損失金額在人民幣元以上)的或其他嚴(yán)重不良后果的;

(三)偷竊公司或他人財(cái)物的,金額總計(jì)在人民幣元以上的;或故意損毀公司財(cái)物,損失金額在人民幣元以上的。

(四)隱瞞、虛報(bào)或提供虛假個(gè)人信息或證件,包括但不限于:A.年齡、工作經(jīng)歷、健康狀況、學(xué)歷(專業(yè)/資格證書)等B.身份證件C.曾經(jīng)接受國家行政(司法)機(jī)關(guān)行政(刑事)處罰的經(jīng)歷等;

(五)違反治安管理?xiàng)l例,被公安機(jī)關(guān)拘留,勞動(dòng)教養(yǎng)或犯罪被刑事處罰的;

(六)連續(xù)曠工5個(gè)工作日以上(含5個(gè)工作日),或一年內(nèi)累計(jì)曠工15個(gè)工作日以上(含15個(gè)工作日)的;

(七)工作失誤、延誤或指揮不當(dāng),造成重大事故或經(jīng)濟(jì)損失在50000元以上(含50000元)的;

(八)受到紅牌警告處分一年以內(nèi)(含一年),再次有可受到黃牌以上處分的行為的;

(九)其它應(yīng)給予解除勞動(dòng)合同的行為。

第二十條處罰方法:

(一)黃牌警告:通報(bào)批評(píng),當(dāng)月考核工資(結(jié)合薪酬制度,不要出現(xiàn)扣除字眼)按80%發(fā)放,有4.2中第4)、5)、12)項(xiàng)情況造成公司損失的

并可要求賠償;

(二)紅牌警告:通報(bào)批評(píng),當(dāng)月考核工資按70%發(fā)放,有4.3中第7)項(xiàng)情況造成公司損失的并可要求賠償;

(三)解除勞動(dòng)合同:書面通知解除與被處罰者的勞動(dòng)關(guān)系,并不予任何補(bǔ)償。

第二十一條管理責(zé)任:

(一)員工違紀(jì)其中含有直接管理者對(duì)本部門員工教育管理不力的因素。因此,凡對(duì)違紀(jì)員工給予黃牌警告以上處罰的同時(shí),還必須按管理職責(zé)、視情節(jié)輕重,對(duì)該員工的直接管理者給予相應(yīng)處罰,按當(dāng)月考核工資的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

本部門員工處罰類別

黃牌紅牌

解除合同考核工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

90%85%80%

(二)如果員工的違紀(jì)行為是由其直接管理者發(fā)現(xiàn),同時(shí)直接管理者及時(shí)盡到指出、教育、糾正等管理責(zé)任,則免予追究直接管理者的管理責(zé)任。

第二十二條處罰程序

(一)凡發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì),由違紀(jì)員工所在部門或行政部開具《違紀(jì)抄報(bào)單》,該單上應(yīng)注明違紀(jì)時(shí)間、違紀(jì)(事實(shí))及處罰結(jié)果。《違紀(jì)抄報(bào)單》一式三聯(lián),第一聯(lián)交違紀(jì)者本人,作為處罰通知,第二聯(lián)交行政部作為處罰憑證歸檔,第三聯(lián)交違紀(jì)者所在部門。

(二)《違紀(jì)抄報(bào)單》需經(jīng)行政部審核并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。

第二十三條申訴程序

違紀(jì)者認(rèn)為處罰不當(dāng)或?qū)μ幜P有異議,在接到《違紀(jì)抄報(bào)單》的三天內(nèi),可向所在部門或行政部提出書面申訴,違紀(jì)者所在部門與行政部接到申訴后應(yīng)及時(shí)會(huì)同工會(huì)復(fù)核處罰結(jié)果,并在五天內(nèi)將復(fù)核結(jié)果書面通知當(dāng)事人。

第五章附則

第二十四條本條例的解釋權(quán)屬于行政部。

第二十五條本條例經(jīng)與工會(huì)或員工代表大會(huì)協(xié)商后生效。

篇2:某學(xué)校安全工作獎(jiǎng)懲制度

為認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工的安全責(zé)任,預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生,保障學(xué)校和師生生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于特大安全事故行政追究的規(guī)定》和貴州省《安全生產(chǎn)責(zé)任制暫行規(guī)定》等相關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際,制定本制度。

一、學(xué)校安全管理職責(zé)

(一)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,采取行政措施,對(duì)本學(xué)校實(shí)施安全監(jiān)督管理,保障本學(xué)校師生生命和校舍資產(chǎn)安全。

(二)建立健全安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)安全檢查防范。

(三)加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育,把安全教育列入學(xué)校工作的重要議事日程,增強(qiáng)師生的安全意識(shí)和法制觀念,提高自我防范能力。

(四)每學(xué)期至少召開一次防范安全事故工作會(huì)議,由校長負(fù)責(zé)召集有關(guān)責(zé)任人參加,分析、布置、督促、檢查本學(xué)校防范安全事故工作。會(huì)議決定要形成紀(jì)要,會(huì)議確定的各項(xiàng)防范措施必須嚴(yán)格實(shí)施。

(五)建立安全檢查制度,檢查學(xué)校安全情況,及時(shí)排除學(xué)校存在的安全隱患,對(duì)學(xué)校不能排除的重大安全隱患,要及時(shí)向鎮(zhèn)教育管理中心和相關(guān)部門報(bào)告,提出處置意見和建議方案,并配合實(shí)施排危。

(六)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全管理,特別要加強(qiáng)*、外出社會(huì)實(shí)踐等大型活動(dòng)安全和學(xué)校衛(wèi)生、校舍、上下樓梯安全的管理,確保師生安全。

(七)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他安全職責(zé)。

二、考核獎(jiǎng)勵(lì)

1.學(xué)校對(duì)安全監(jiān)督管理先進(jìn)工作者應(yīng)實(shí)行獎(jiǎng)懲。

2.學(xué)校制訂年度安全目標(biāo),完善各項(xiàng)安全監(jiān)督管理細(xì)則,報(bào)請(qǐng)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組審定后組織實(shí)施。

3.安全目標(biāo)要層層分解,逐級(jí)簽定目標(biāo)責(zé)任書,并切實(shí)將目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)年級(jí)、每名職工。對(duì)班主任實(shí)行月考核、月獎(jiǎng)懲制度。

4.學(xué)校根據(jù)每月考核結(jié)果,給予有關(guān)人員一定金額獎(jiǎng)勵(lì)。

5.學(xué)校管理層安全管理目標(biāo)考核,采用年終考評(píng)結(jié)算兌現(xiàn)的辦法,按年初簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

6.學(xué)校對(duì)舉報(bào)安全事故隱患屬實(shí)者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三、責(zé)任追究

1.學(xué)校發(fā)生一般安全責(zé)任事故,由學(xué)校組成事故調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理,并向鎮(zhèn)教育管理中心提交調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告包括依據(jù)規(guī)定對(duì)直接管理責(zé)任人追究行政責(zé)任、追償經(jīng)濟(jì)損失或其他相關(guān)處理意見。

2.學(xué)校發(fā)生較大安全責(zé)任事故,由上級(jí)教育行政部門做出處理決定。

3.學(xué)校發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故,由上級(jí)教育行政部門會(huì)同公安、檢察、安監(jiān)等相關(guān)職能部門,組成聯(lián)合調(diào)查組對(duì)安全責(zé)任事故調(diào)查處理,并由相關(guān)部門根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定做出處理決定。

4.凡發(fā)生各類安全事故未按有關(guān)規(guī)定上報(bào)、或謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)的,一經(jīng)查處,加重處理。

嵐頭鎮(zhèn)中心完小

2015年3月1日

篇3:醫(yī)療安全不良事件報(bào)告獎(jiǎng)懲制度

一、醫(yī)療安全(不良)事件的定義及范圍

是指臨床診療活動(dòng)中以及醫(yī)院運(yùn)行過程中,任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。具體分為下述八大事件:

(一)醫(yī)療事件主要是指:醫(yī)療診斷或治療失誤導(dǎo)致患者出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴(yán)重功能障礙、住院時(shí)間延長或住院費(fèi)用增加等事件,包括:誤診誤治、麻醉、手術(shù)、導(dǎo)管/介入意外、其他。

(二)藥品事件主要是指:在管理及調(diào)劑藥品時(shí)出現(xiàn)的不良事件及嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)等事件,包括:藥品管理應(yīng)用、藥品調(diào)劑分發(fā)、藥品不良反應(yīng)/事件、其他。

(三)護(hù)理事件主要是指:病人在住院期間發(fā)生的與病人安全相關(guān)的護(hù)理意外事件,包括跌倒/墜床、燒燙傷、壓瘡、誤吸、誤咽、導(dǎo)管意外、約束意外、轉(zhuǎn)運(yùn)意外、輸液不良反應(yīng)、其他。

(四)醫(yī)學(xué)技術(shù)檢查事件主要是指:在輔助檢查過程當(dāng)中因操作失誤或儀器故障等發(fā)生的事件,包括:標(biāo)本采集、功能檢查、醫(yī)學(xué)影像、放射安全、其他。

(五)輸血事件主要是指:在輸血過程中因操作或記錄及嚴(yán)重輸血不良反應(yīng)等事件。

(六)醫(yī)院感染事件主要是指:在院內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重感染等事件。

(七)醫(yī)療器械事件主要是指:因醫(yī)療器械或醫(yī)療設(shè)備的原因給患者或醫(yī)務(wù)人員帶來的損害等事件。

(八)綜合事件主要是指:在臨床診療活動(dòng)中以及醫(yī)院運(yùn)行過程中發(fā)生的其他不良事件,包括:查對(duì)/識(shí)別、信息傳遞、知情同意、診療記錄、飲食與營養(yǎng)事件、物品運(yùn)送、安全管理及意外傷害事件、其他。

二、醫(yī)療安全(不良)事件分級(jí)

(一)警告事件(Ⅰ類)——非預(yù)期的死亡,或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。

(二)不良事件(Ⅱ類)——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害

(三)未造成后果事件(Ⅲ類)——雖然發(fā)生的錯(cuò)誤事實(shí),但未給患者與功能造成任何損害,或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。

(四)隱患事件(Ⅳ類)——由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,未形成事實(shí)。

三、醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告及處理程序

(一)各科室、部門將醫(yī)療安全(不良)事件按事件屬性分別上報(bào)至相應(yīng)職能部門,醫(yī)療相關(guān)不良事件上報(bào)醫(yī)務(wù)部;護(hù)理相關(guān)不良事件上報(bào)護(hù)理部;感染相關(guān)安全不良事件上報(bào)感染管理科;藥品相關(guān)不良事件上報(bào)藥劑科;器械相關(guān)不良事件上報(bào)器械科;設(shè)備相關(guān)不良事件上報(bào)設(shè)備科;設(shè)施相關(guān)不良事件上報(bào)總務(wù)科;治安相關(guān)不良事件上報(bào)保衛(wèi)科。然后按照管理部門意見進(jìn)行處理及網(wǎng)絡(luò)上報(bào),各科室、部門做好上報(bào)記錄登記。

(二)發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全(不良)事件時(shí),醫(yī)務(wù)人員除了立即采取有效措施,防止損害擴(kuò)大外,應(yīng)立即向所在科室主任報(bào)告,同時(shí)按上述規(guī)定程序上報(bào)相關(guān)職能部門。

(三)各職能部門接報(bào)告進(jìn)行調(diào)查核實(shí),按事件性質(zhì)提出處理意見并將處理意見反饋至各相關(guān)科室,重大事件上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

(四)各相應(yīng)職能管理部門每季度將上報(bào)到本部門的醫(yī)療安全(不良)事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并于次月10號(hào)前報(bào)質(zhì)管辦統(tǒng)計(jì)分析。醫(yī)院質(zhì)管辦應(yīng)針對(duì)全院上報(bào)的醫(yī)療安全(不良)事件進(jìn)行季度分析,并召開一次評(píng)估總結(jié)會(huì)議,分析結(jié)果及時(shí)反饋各職能部門,保證醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

(五)如醫(yī)療安全(不良)事件涉及2個(gè)或2個(gè)以上部門,由各科室將醫(yī)療安全(不良)事件分別報(bào)告相關(guān)的職能部門,由相關(guān)職能部門共同協(xié)調(diào)解決,必要時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開部門間聯(lián)席會(huì)議。

四、上報(bào)方式及時(shí)限

(一)書面報(bào)告

警告事件(Ⅰ類)、不良事件(Ⅱ類)發(fā)生后立即報(bào)告相關(guān)職能部門,且24小時(shí)內(nèi)完成分析報(bào)告表交相關(guān)的職能部門;未造成后果事件(Ⅲ類)、隱患事件(Ⅳ類)發(fā)生后立即報(bào)告科室負(fù)責(zé)人,并48小時(shí)內(nèi)完成分析報(bào)告表交相關(guān)的職能部門。

(二)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)

各科室利用我院醫(yī)療安全(不良)事件上報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

(三)緊急電話報(bào)告

在醫(yī)療安全(不良)事件可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果的緊急情況時(shí)使用,并隨后履行書面補(bǔ)報(bào),夜間及節(jié)假日應(yīng)統(tǒng)一上報(bào)醫(yī)院總值班人員,電話號(hào)碼:。

五、醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告的自愿性、保密性、非懲罰性

(一)自愿性:醫(yī)院各科室、部門和個(gè)人有自愿參與(或退出)的權(quán)利,提供信息報(bào)告是報(bào)告人(部門)的自愿行為。

(二)保密性:報(bào)告人可通過各種形式具名或匿名報(bào)告,相關(guān)職能部門將嚴(yán)格保密。

(三)非懲罰性:報(bào)告內(nèi)容不作為報(bào)告人或他人違章處罰的依據(jù),也不作為對(duì)所涉及人員和部門處罰的依據(jù)。

六、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件獎(jiǎng)懲

每月由質(zhì)管辦對(duì)不良事件和安全隱患報(bào)告例數(shù)進(jìn)行匯總,并對(duì)科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

(一)所有獎(jiǎng)懲意見,經(jīng)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)討論,形成建議,并報(bào)院長辦公會(huì)通過。

(二)醫(yī)院鼓勵(lì)職工主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療安全(不良)事件,每上報(bào)一例,獎(jiǎng)勵(lì)30元。

(三)定期對(duì)收集到的不良事件報(bào)告和安全隱患進(jìn)行分析,公示有關(guān)好的建議和金點(diǎn)子,給予表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)凡發(fā)現(xiàn)漏報(bào)醫(yī)療安全(不良)事件情況,每漏報(bào)一例,視其情節(jié)輕重給予100-500元處罰;凡故意隱瞞不報(bào)者,一經(jīng)查實(shí),視情節(jié)輕重給予500-2000元處罰,科室負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任,由此引發(fā)糾紛或事故的按《醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理暫行規(guī)定》進(jìn)行處罰。

(五)已經(jīng)構(gòu)成醫(yī)療事故和差錯(cuò)的醫(yī)療安全(不良)事件,警告事件(Ⅰ類)、不良事件(Ⅱ類)由醫(yī)院職能部門根據(jù)醫(yī)院《獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行處罰,未造成后果事件(Ⅲ類)、隱患事件(Ⅳ類)由科室負(fù)責(zé)人根據(jù)科室考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。

七、監(jiān)管

醫(yī)療安全(不良)事件管理實(shí)行質(zhì)管辦、各職能部門、各臨床醫(yī)技科室三級(jí)管理體系。

八、本制度由醫(yī)院質(zhì)量與安全管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

九、本制度自2015年6月1日起實(shí)施。