企業(yè)總機管理制度文本

第一條總機房是全廠通訊聯(lián)絡(luò)的機要重地,無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進入機房.

第二條話務(wù)員在值班時,應(yīng)堅守崗位,做到:

1.接、轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確;

2.值機用話簡煉、清晰,回話禮貌、耐心;

3.認(rèn)真做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

4.精心操作,愛護制備,每天上班前、下班后做好機房、機臺清潔工作;

5.作好交接班和長話記錄.

6.嚴(yán)格遵守保密守則,不竊聽電話,不泄漏機密.

第三條凡因公需要掛長途電話的部門和個人,必須先到**履行登記手續(xù),填寫登記卡,經(jīng)批準(zhǔn)后,總機房才能辦理.未經(jīng)批準(zhǔn),話務(wù)員不得擅自掛長途電話.

第四條原則上不掛接私人和外單位人員長途電話,特殊情況,需到**履行登記批準(zhǔn)手續(xù),并到財務(wù)部門辦理交押金手續(xù)后,總機室才予掛接,通話結(jié)束后憑總機回單到財務(wù)部門結(jié)清費用.

第五條機房內(nèi)不準(zhǔn)抽煙、喧鬧和閑談,不準(zhǔn)將易燃易爆物品帶入機房,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的其他事情.

第六條話務(wù)員應(yīng)經(jīng)常檢查機臺完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障無法排除應(yīng)及時報告電話維修員和領(lǐng)導(dǎo).

第七條話務(wù)員應(yīng)定期進行用戶訪問,不斷改進服務(wù)質(zhì)量.

第八條電話維修人員須按規(guī)定定期對機房各種設(shè)備進行維護保養(yǎng),并做好記錄,保證線路暢通.

第九條**應(yīng)經(jīng)常對總機的通訊情況和郵電局轉(zhuǎn)來的各類長途電話情況進行檢查。

篇2:某總機防火安全制度

1、總機室嚴(yán)禁吸煙和明火作業(yè),不得存放易燃易爆和本機房無關(guān)物品。無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

2、嚴(yán)禁用汽油等清潔機臺。

3、總機室電器設(shè)備要有專人負(fù)責(zé),定期檢查、維修各種電源插座,必須要有明顯標(biāo)志。

4、值班人員應(yīng)注意觀察各種設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時處理或通知相關(guān)人員。

5、保持總機室內(nèi)走道暢通。

6、滅火器材要存放在指定位置,不得隨意挪動。

7、總機室人員必須熟悉消防器材位置,掌握使用方法,負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)。

8、火災(zāi)發(fā)生時,應(yīng)按《滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案》履行職責(zé)。

篇3:某總機房消防管理制度

1.嚴(yán)禁閑人進入機房。

2.嚴(yán)格按操作程序上機,經(jīng)常檢查設(shè)備運行情況,如發(fā)現(xiàn)電線.電器老化或松動破損等情況,應(yīng)立即報告本部門領(lǐng)導(dǎo)和工程部。

3.上班時密切注意周圍情況,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,立即采取措施或查找原因,并報告部門領(lǐng)導(dǎo),及時消除事故隱患。

4.機房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙.不準(zhǔn)使用電爐.電茶壺,不準(zhǔn)亂拉亂接電線。