前廳:

1、Haveyouareservation?

您預定過了嗎

2、MayIknowyournameandroomnumber?

您能告訴我您的名字與房間號嗎

3、Hereisyourroomkey.

給您房間鑰匙。

4、Pleasepayatthecashier'sdeskoverthere.

請去那邊帳臺付款。

5、Aretheseyourbaggage?

這些是您的行李嗎

MayItakethemforyou?

我來幫您拿好嗎

客房部

6、Housekeeping.MayIcomein?

客房服務員,我可以進來嗎

7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.

請把要洗的東西放在浴室門后的洗衣袋中。

8、IhopeI'mnotdisturbingyou.

我希望沒有打擾您。

9、Onemoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.

等一會兒,夫人。我馬上送來。

10、I’llsendforanelectrician(doctor...)

我給您請電工(大夫……)。

餐飲部:

11、Sitdown,please.Hereisthemenu.

請坐,給您菜單,先生。

MayItakeyourorder,sir?

您要點菜嗎

12、Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?

您要喝咖啡還是茶

13、Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?

您用餐時要喝點酒嗎

14、Servicehoursare:

(餐廳)供應時間是:

7:00a.m.to9:00a.m.forbreakfast.

早餐7點到9點。

11:30a.m.to1:30p.m.forlunch.

午餐11點半到1點半。

6:30p.m.to8:30p.m.fordinner.

晚餐6點半到8點半。

15、Hereisthebill.Pleasesignit.

這是您的帳單,請簽字。

篇2:賓館飯店英語培訓Apologies

賓館飯店英語--Apologies

Apologies表示道歉

Imsorry,sir(madam).

對不起,先生(小姐)。

Imverysorry.

非常抱歉。

Imsorrytotroubleyou.

對不起打擾你了。

Imsorrytohavetakensomuchofyourtime.

對不起占用你太多時間了。

Imsorrytohavekeptyouwaiting.

對不起讓你久等。

E*cusemeforinterrupeingyou.

原諒我打撓你了。

Ihopeyoullforgiveme.

我希望你能原諒我。

信息來源:北海旅游之窗