酒店常用英語匯總

Dept.前廳部前廳部常用英語EnglishforFrontOfficeDept.前廳部常用英語

1,Goodmorning/Goodafternoon/Goodevening!早上好/下午好/晚上好!

2,WelcometoRaviShingerInternationalHotel下午好!歡迎光臨諾威香卡國際酒店.

3,HowmayIhelpyou?請問有什么可以幫到您?4,MayIknowyourname,please?請問貴姓?

5,Doyouhaveareservationwithus?請問您預訂了房間了嗎?6,I'llcheckourroomavailability我來查一下是否有空房間.

7,Justamoment,Please請稍等

8,I'msorry.Wehavenorecordofabookinginyourname.對不起,我們沒有以您的名義預訂的房間記錄.

9,Wehavestandardrooms,singlerooms,Gardensuiteandpresidentialsuite.我們有標間,單人間,花園套房及總統套房.

10,Howlongdoyouplantostay?請問您預計住幾天?

11,MayIseeyourpassport?我能看一下您的護照嗎?

12,YourroomchargeforonenightisRMB***,sir/madam.先生/女士,您一晚的房費是***元

13,Theroomchargeisincludetwobreakfast.房價包含兩份早餐.

14,pleasepayRMB300asdeposit請支付300元作為押金.

15,Howwouldyouliketomakethepayment,incashorbycreditcard?請問您打算如何付款?現金支付還是信用卡?

16,Ifyouneedtheroomservice,pleasedial8800.如果您需要客房送餐,請撥8800.

17,Wehopeyouenjoyedyourstay.希望您在這兒住的愉快.

18,MayIhaveyourroomkey,please?請把房卡給我好嗎?

19,Justamoment,please.I'lldrawupyourbillforyou.請等一下,我幫你您結算賬單

20,MayItakeaprintofthecard,please?請讓我劃印一下您的信用卡,好嗎?

21,Couldyoupleasesignhere,please?請您在這里簽名,好嗎?

22,Hereisyourcardandyourreceipt.這是您的卡和收據.

23,Haveanicetrip.祝旅途愉快!

24,MayIknowwhatiswrong?請問有什么問題嗎?

25,Ibegyourpardon.請再說一次.

26,Iwillspeaktoourmanageraboutit.我會向我們經理報告這件事情.

27,Iwillcheckitwiththedepartmentconcerned.Wouldyoumindwaitingforaminute?我跟相關部門聯系一下.請你等一分鐘好嗎?.

28,Iwillcorrectyourbill.我來把您的賬單改過來.

29,Welookforwardtoservingyouagain.我們期待能再次為您服務.

30,Here'syourroom,Mr.Johnson.Afteryou.這是您的房間,約翰遜先生.您先請.31,Itisopenfrom9a.m.to11p.m.它的營業時間是早上9點到晚上11點.32,Youcancallthehousekeepingifyouneedlaundryservice,thenumberis0.如果您需要洗衣服務,可以打電話給房務中心,號碼是"0".

33,Youcancallthefrontdeskdirectlyifyouneedata*i.thenumberis8106.如果您需要出租車,可以直接打電話給前臺,號碼是8106

34,IfthereisanythingIcandoforyou,pleasecallme.如果有什么我能為您效勞的,請給我打電話.

35,Couldyouholdtheline,please?請不要掛斷電話,好嗎?

36,Breakfastisservedfrom7:00to10:00,onthefirstfloor早餐是從上午7點到10點供應,在一樓西餐廳.

37,Atwhattimecanwee*pectyou?您幾點光臨呢?

38,I'mafraidanotherguestisusingit.Iwillbringittoyourroomassoonasit'savailable,willthatbeallright?恐怕另一位客人正在使用.我會盡快送到您房間去,可以嗎?39,Pleasedial8first,thentheroomnumber.您打房間號碼,請在房號前加"8".1

40.Pleasegothroughtheformalitiesforextendingyourstay.請您辦理一下續房手續.41.Letbellboyleadyoutoyourroom.讓行李員送您上去.

42.Theroomisn'tcleanedcompletely.Pleasehavearestinsofa.房間暫時未打掃出來,請您在沙發上休息一會.

43.Doyouneedbellboytakeyourbaggage?您需要行李員為您搬運行李嗎?44,MayIknowyourroomnumber?我可以知道您的房號嗎?

45,Atwhattimeshallwecallyou,sir?您需要幾點鐘叫醒呢,先生?

46,ForIDDline,pleasedial9first,thenthecountrycode,areacodeandtelephonenumber.撥打國際長途電話,請先撥9,然后再撥國家代碼,區號和電話號碼.

47,ForIDDline,thechargeisRMB8perminute.國際長途每分鐘8元.

48,ForDDDline,thechargeisRMB0.7perminute.國內長途每分鐘7毛錢.

50,Wehavesauna/massage/footmassage/……service,onthethirdfloor.我們三樓提供桑拿,按摩,足浴等服務.

51,Weofferthisserviceinourhotel.我們酒店提供此項服務.

52,Youcantakeasaunabaththere.您可以在那洗桑拿浴.

53,I'mterriblysorrytohearthat.聽到這樣的事情,我真是非常遺憾.

54,Iwillcontactwithengineertorepairit.我馬上聯系工程師將它修復.HousekeepingDept.客房部

篇2:酒店中餐宴會服務知識英語題題庫

酒店中餐宴會服務知識題庫(英語題)

一、漢譯英:

1、請等一等,我馬上給您安排。

2、我們為您的旅游團預定了三個桌子,從16號到18號桌。

3、請給我們找兩個人的餐桌。

4、對不起,已經沒有空桌了,如果您不介意的話,我可以安排您與那兩位女士同坐一桌。

5、您是否介意別人和您同坐一桌

6、請告訴我您的房號,有了空桌馬上給您打電話。

7、你能給我介紹一下這里的風味嗎

8、可以,不過我只能為您做一個簡單的介紹。

9、每個人準備花多少錢

10、這里的冰水飲用是安全的,夫人,您要訂什么呢

11、您要熱的還是現成的粥呢

12、如果是我的話,我就要小牛肉,因為小牛肉是我們這里的特菜。

13、小牛肉您喜歡配點什么

14、您喜歡吃水果嗎

15、請問您要喝點什么酒

16、茅臺酒譽滿世界,是在貴州生產的,您可能感興趣的

17、真對不起,這個品種剛賣完。

18、一個冷菜一個湯,五個熱菜和兩種點心。

19、現在上菜好嗎

20、請嘗嘗今天的特菜好嗎

21、我可以撤掉這個盤子嗎

22、這是軟炸大蝦,是您的嗎

23、請原諒,我把您的菜搞錯了!

24、我跟廚師聯系一下,會使您滿意。

25、給您再添點飯好嗎

26、現在可以為您結賬嗎

27、請您寫上您的名字和房間號碼。

28、對不起,我們這里不可以簽單,請付現款吧。

29、您吃得滿意嗎

30、有什么需要改進嗎

二、英譯漢:

1、你好,我可以訂一個明天晚上用的餐桌嗎

2、我喜歡吃蝦,您呢

3、如果我是您,我就要冷牛肉,您總是喜歡吃肉,并有好長時間沒吃了

4、一份炸魚,雞和小牛肉這兩樣我不知哪樣好,你的意見如何

5、要甜面包、咖啡,請再給我來一杯水,順便問一下,冰水是消毒的嗎

6、我早晨不餓,但渴得很,我要一大杯橙汁,是新鮮的、凍的,還是罐頭的

7、要牛奶的,我想現在就要,我旅行期間早茶都沒喝上。

8、我今晨不舒服,我不想要太多的早餐,只吃點粥類,你們有哪幾種呢

9、我要50元錢的,我們自己帶酒來,還有,一共有多少道菜呢

10、恐怕搞錯了吧,我訂的是花卷。

11、是我的,我還訂了一份清炒蝦仁。

12、喂,服務員,教我使筷子好嗎

13、謝謝你的夸獎,我可以留做紀念嗎

篇3:酒店工程部常用英語規范

酒店常用英語:工程部篇

142.Thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet.

我房間里的抽水馬桶好像出了點毛病。

143.Wellsendsomeonetorepairitimmediately.

我們會馬上派人來修的。

144.Whatsthetrouble

哪兒壞啦

145.Thetoiletdoesntflush.

抽水馬桶不放水了。

146.Letmesee.Oh,itsclogged.

讓我看看。噢,堵住了。

147.Thewatertapdripsallnightlong.

水龍頭一整夜滴水。

148.Somepartneedstobereplaced.Iwillbebacksoon.

有個零件要換了。我片刻就來。

149.Ah,ImafraidtheressomethingwrongwiththeTV.

噢,電視機好像有些毛病。

150.Thepictureiswobbly.

圖像不穩定。

151.Imsorry.MayIhavealookatit

很遺憾,我可以看看嗎

152.Illsendforanelectricianfromthemaintenancedepartment.

我去請維修部的電工來。

153.Wecanhaveitrepaired.

我們能找人修理。

154.Pleasewaitjustafewminutes.

請稍等幾分鐘。

155.TheTVsetisnotworkingwell.

電視機有毛病了。

DialogueA

A:Housekeeping.CanIhelpyou

B:Yes,thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet.

A:Wellsendsomeonetorepairitimmediately.Whatsyourroomnumber,please

B:1287.

A:MayIcomein

B:Comein.

A:Whatsthetrouble

B:Thetoiletdoesntflush.

A:Letmesee.Oh,itsclogged…Itsallrightnow.Youmaytryit.

B:Yes,itsworkingnow.Thankyou.

A:Yourewelcome.Anythingelse

B:Thewatertapdripsallnightlong.Icanhardlysleep.

A:Imverysorry,sir.Somepartneedstobereplaced.Iwillbebacksoon.

DialogueB

B:Ivelockedmyselfoutoftheroom.MayIborrowaduplicatekey

A:Dontworry,MrBell.Illopenthedoorforyou.

(Sheopensthedoorwithaduplicatekey.)

B:Thankyouverymuch.SometimesImquiteabsentminded.

A:Itdoesntmatter,MrBell.WhatelsecanIdoforyou

B:Ah,ImafraidtheressomethingwrongwiththeTV.Thepictureiswobbly.

A:Imsorry.MayIhavealookatit

B:Hereitis.

A:(Triestofi*it,butinvain)Illsendforanelectricianfromthemaintenancedepartment.Wecanhaveitre-paired.Pleasewaitjustafewminutes,MrBell.(Sheleavestheroom.Tenminuteslater,thereisaknockonthedoor.)

Electrician(E):MayIcomein

B:(Opensthedoor)Howdoyoudo

E:HowdoyoudoTheTVsetisnotworkingwell.Isthatright,MrBell

B:No,itisnt.

E:Letmehavealook.(Finishestherepairingandchecksotherelectricfacilitiesintheroom)MrBell,everythingisOKnow.

B:Whatefficiency!Thanksalot.

(Takingoutsomefee)Thisisforyou.

E:Oh,no.Wewontaccepttips,butthankyou,anyway.Wewishyouanicestaywithus,MrBell.

WordsandE*pressions

flushv.用水沖洗

clo

ggeda.塞住了

dripv.滴下

wobblya.搖擺不定的

electriciann.電工,電學家

maintenancen.維修、保養

facilityn.設備工具(常用復)

efficiencyn.效率

doorsignage/frame/fireescape門牌/門框/走火牌

doorcloser/electronicdoorlock閉門器/電子門鎖

doorbell/pushbutton門鈴/門鈴按鈕

eyepiece/insidelock貓眼/防盜鎖

shoescabinet鞋柜

closet/closetdoor/MCBBo*衣柜/衣柜門/配電箱

luggagerack行李架

rectanglewallmirror長形鏡,照衣鏡

corridorceiling/speaker/sprinklers走廊天花板/喇叭/消防噴淋

lightswitches/ceilingdownlight燈開關/天花吊燈

airgrillsound出風口噪音

thermostat溫度調節器