酒店簡(jiǎn)單英語(yǔ)口語(yǔ)

當(dāng)客人向你說(shuō)明什么的時(shí)候,得體的回答也很重要。下面是一些酒店服務(wù)中常用的回答用語(yǔ)。

1.一般性的回答

Isee,sir.我明白了,先生。

Certainly,sir.好的,先生。

2.請(qǐng)對(duì)方再等一會(huì)兒

Justamoment,please.請(qǐng)稍等。

Thankyouforwaiting.您久等了,先生。

Iamverysorrytohavekeptyouwaiting.很抱歉讓您久等了。

Couldyouwaitalittlelonger,please?請(qǐng)您稍候好嗎

3.要麻煩客人或是拒絕客人的要求時(shí)

拒絕客人時(shí),不要一口回絕說(shuō)"No.",要委婉一些。

IamafraidIcan’tdothat.不好意思,我恐怕沒(méi)辦法那樣做。

E*cuseme,sir.Pleaseletmepass.不好意思,先生,麻煩讓我過(guò)一下。

4.道歉

如果是自己的錯(cuò)就說(shuō)"Iamsorry."如果是公司的錯(cuò),就說(shuō):"Wearesorry.".

Iamverysorryforthedelay.很抱歉延誤了時(shí)間。

Iamverysorryfortheinconvenience.很抱歉造成您的不便。

Iwouldliketoapologizeforthemistake.為這個(gè)錯(cuò)誤我深致歉意。

5.客人對(duì)自己說(shuō)"Thankyou."時(shí)回答

Youarewelcome.不客氣。

Thankyou,sir.謝謝您,先生。

Thankyouverymuch.非常感謝您。

6.交給客人某些東西時(shí),可以說(shuō)

Hereyouare.您要的東西在這里。

Hereisyourroomkey.這是您的房間鑰匙。

Hereitis.這是您的東西。

篇2:餐飲服務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)

.Whatkindoffooddoyouprefer

2.DoyoulikeChinesefood

3.Whatkindoffooddoyoulike,ChineseorAmerican

4.WouldyoutellmewheretheChineserestaurantis

5.DoyouknowwhereIcangetaquicksnack

6.Whatwouldyouhavefordinner

7.Whatwouldyouliketoorder

8.Haveyouorderedyet

9.No,notyet,Iamwaitingforafriend.Iwillorderlater.

10.Whatwouldyourecommend

11.What'syourtoday’sspecial

12.Iwouldliketohavesomethingsimple.

13.Whatwillyouhavefordessert

14.Weareinahurry.

15.Pleaserushyourorders.

16.Thebeefsteakisverygoodtoday.

17.Iwilltakethebeefsteak.

18.Howwouldyouliketohavebeefsteak,well-doneorrare

19.Iwouldlikemybeefsteakwelldone.

20.Howaboutadrink

21.Bottomsup!

22.Toyourhealth!

23.IaskyoutojoinmeindrinkingtothehealthofMr.Chen.

24.Iaskyoutojoinmeindrinkingtothefuturesuccessofourcooperation

25.I'mlookingforacheapplacetoeat.

26.Istherearestaurantnearhere

27.Canyourecommendmeagoodrestaurant

28.IsthereaChineserestaurantinthistown

29.Canyoushowmearestaurantwheretheyservegoodfoodatreasonableprices

30.Howisservice

31.CouldIhavethemenu,please

32.Hereisthemenu,sir.

33.Areyoureadytoordernow

34.Wheredidyouhavedinnerlastnight

35.DoyoulikeChinesedishes

36.It'sverydelicious.

37.Thefoodistoosalty.

38.I'mthirsty.

39.Givemeaglassofcoldwater,please.

40.I'monadiet.

41.Idon'tfeellikeeatingmore.

42.Itwasaveryenjoyabledinner.

43.Whatwouldyouliketodrink

44.CouldIhaveacupofcoffee

45.Wouldyoulikecoffeeortea

46.Iwouldliketeawithasliceoflemon,please.

47.Doyouliketohaveanythingelse

48.No,thanks.Ihavehadenough.

49.Iwouldliketohaveicecreamandfreshfruit.

50.Helpyourselftoanythingyoulike.

51.Pleasepassmethesaltandpepper.

52.Iorderedtenminutesago.

53.Ihavebeenwaitingforhalfanhour.

54.Whyisourordersolate

55.Ican'twaitanylonger.

56.Pleaseserveusasquicklyaspossible.

57.CouldIhavethebillplease

58.Hereyouare,pleasepaythebillatthecashier'sdesk.

59.Let'smepaymyshare.=Let’sgoDutch.

60.No,It'smytreat.

61.MayIpaythistime

你喜歡哪一種菜

你喜歡中國(guó)菜嗎

你喜歡吃什么菜,中式的還是美式的

請(qǐng)你告訴我中國(guó)餐館在哪里

你知道哪里有快餐可吃

你要吃什么

你要點(diǎn)些什么菜

你點(diǎn)過(guò)菜了嗎

還沒(méi)有,我在等一位朋友,稍后再點(diǎn)。

請(qǐng)你推薦一些好菜好嗎

今天的特色菜是什么

我想吃些簡(jiǎn)單的東西。

你喜歡吃點(diǎn)什么點(diǎn)心

我們要趕時(shí)間。

我們點(diǎn)的菜請(qǐng)快送來(lái)。

今天的牛排很不錯(cuò)。

我就要份牛排。

你喜歡的牛排是熟一些還是生的

我要熟一點(diǎn)兒的牛排。

喝一杯怎樣

干杯!

祝你健康!

請(qǐng)你跟我一起舉杯祝陳先生健康。

請(qǐng)你跟我一起舉杯預(yù)祝我們合作成功。

我要找個(gè)便宜的地方吃。

這附近有餐館嗎

你能介紹一間好餐館嗎

在本鎮(zhèn)有中國(guó)餐館嗎

請(qǐng)你告訴我哪里有價(jià)錢公道而菜又好的餐館好嗎

服務(wù)怎么樣

請(qǐng)給我一從菜單好嗎

先生,菜單就在這兒。

你現(xiàn)在就準(zhǔn)備點(diǎn)菜嗎

昨晚你在什么地方吃飯的

你喜歡中國(guó)菜嗎

它的味道很好。

菜太咸了。

我口渴了。

請(qǐng)給我一杯冷水。

我在節(jié)食中。

我不想再多吃了。

這是個(gè)令人愉快的一餐。

你要喝點(diǎn)兒什么

我想要一杯咖啡好嗎

你要喝咖啡還是茶

我想要檸檬茶。

你還要吃別的東西嗎

不用,謝謝。我已經(jīng)吃飽了。

我要吃點(diǎn)冰淇淋和新鮮水果。

你喜歡什么隨便吃。

請(qǐng)把鹽和胡椒遞給我。

我10分鐘前就點(diǎn)菜了。

我一直等了半個(gè)小時(shí)。

為什么我點(diǎn)的菜那么慢

我不能再等了。

請(qǐng)盡快服務(wù)。

請(qǐng)把賬單給我好嗎

這就是,請(qǐng)到柜臺(tái)付賬。

我們各付各的。

不,這次我請(qǐng)客。

這次我請(qǐng)客好嗎

篇3:酒店實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)

1)Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上好(下午、晚上好),先生(夫人)

2)Howdoyoudo?(--howdoyoudo?)您好!

3)Hello(orhi)!您好!

4)Howiseverything(withyou)?(您的)一切都好嗎

5)Howareyougettingon(oralong)thesedays?這幾天過(guò)得怎么樣

6)Howareyou?(-Fine,thankyou.Andyou?)您的身體好嗎

7)Glad(nice)toseeyou.見(jiàn)到您很高興。

8)Welcometoourhotel.歡迎到我們的酒店來(lái)!

9)It'snicetomeetyouagain,Mr.Johnson.再次見(jiàn)到您太好了,約翰遜先生。

10)Good–bye.(orbye-bye)再見(jiàn)!

11)Goodnight.晚安(晚間告別用)

12)Haveagoodrest.祝您休息好!

13)Seeyoulater(tomorrow).以后(明天)見(jiàn)!

14)Hopetoseeyouagainsoon.希望不久再見(jiàn)到您!

15)Haveagoodtime.祝您過(guò)得愉快!

16)Wewishyouapleasantstayinourhotel.愿您在我們飯店過(guò)得愉快!

17)Pleasedon'tleaveanythingbehind.請(qǐng)不要遺忘你的東西。

18)Mind(orwatch)yourstep!請(qǐng)走好!

19)Wewishyouapleasantjourney.祝您旅途愉快!

20)Haveanicetrip!一路平安!

21)Allthebest!萬(wàn)事如意。

22)Takecare!多保重!

23)Goodluck!祝您好運(yùn)!

24)Thankyou(verymuch)謝謝您(非常感謝)。

25)Thanksalot.多謝。

26)Thankyouforcoming.謝謝您的光臨。

27)Thankyouforstayinginourhotel.感謝您在我們飯店下榻。

28)I'mverygratefultoyou.非常感謝您。

29)It'sverykindofyou.謝謝,您真客氣。

30)Youare(most)welcome.不用謝,不用客氣。

31)Notatall.不用謝。

32)Don'tmentionit.不用謝。

33)Mypleasure.(orwithpleasure)很高興能為您服務(wù)。

34)Gladtobeofservice.很高興為您服務(wù)。

35)Atyourservice.樂(lè)意為您效勞。

36)I'msorry.很抱歉。

37)E*cuseme.對(duì)不起。

38)I'mterriblysorry.It'smyfault.非常抱歉,那是我的過(guò)錯(cuò)。

39)I'mawfullysorryformycarelessness.對(duì)于我的粗心大意我非常抱歉。

40)Sorrytohavekeptyouwaiting.對(duì)不起,讓您久等了。

41)Sorrytointerruptyou.對(duì)不起,打擾了。

42)That'sallright.這沒(méi)什么。

43)Itdoesn'tmatter.沒(méi)關(guān)系。

44)Nevermind.不要緊,沒(méi)關(guān)系。

45)Let'sforgetit.算了吧!

46)WhatcanIdoforyou?我能為您干點(diǎn)什么

47)CanIhelpyou?

48)我能為您干點(diǎn)什么

49)IsthereanythingIcandoforyou?有什么能為您效勞的嗎

50)Justamoment,please.請(qǐng)稍等一下。

51)Don'tworryaboutit別擔(dān)心。

52)Ibegyourpardon?(orPardon?)對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍好嗎

53)Youarewantedonthephone,Mr.Bellow.貝羅先生,有您的電話。

54)Whoisspeaking,please?請(qǐng)問(wèn)您是誰(shuí)(電話用語(yǔ))

55)I'llswitchyoutoRoom1120.我馬上給您接301房間。

56)Whatnumberareyoucalling?請(qǐng)問(wèn)對(duì)方什么電話號(hào)碼。

57)Whowouldyouliketotalkto?請(qǐng)問(wèn)受話人姓名

58)Couldyouholdtheline,please?請(qǐng)(拿著話筒)稍等一會(huì)好嗎

59)Herearecomelettersforyou.這是您的信。

60)Whatashame!多可惜!

61)I'msorrytohearthat!聽(tīng)到這事我很難過(guò)。

62)Weareallsorrytohearofyourillness.聽(tīng)說(shuō)您病了都很擔(dān)心。

63)There,there,Nowtrynottogettooupsetaboutit.好啦,不要為這事太煩惱了。

64)Iwishyougoodhealth.祝您健康。

65)Letmewishyoueverysuccess.祝您一切順利!

66)HappyNewYear!新年快樂(lè)!

67)MerryChristmas!圣誕節(jié)快樂(lè)!

68)Happybirthdaytoyou!祝您生日快樂(lè)!

69)Congratulations!祝賀您!(恭喜)

70)Myheartycongratulations!衷心祝賀您!

71)Asyouwish(orlike)隨您的便。

72)Certainly.當(dāng)然可以。

73)Ofcourse.當(dāng)然可以。

74)Goaheadanddowhatyoulike.干吧,你喜歡干什么就干什么。

75)I'msorry,that'snotallowed.對(duì)不起,這是不允許的。

76)No,I'mafraidnot.不,恐怕不行。

77)Outofthequestion,I'mafraid.恐怕不可能。

78)Walkstraightahead.一直往前走。

79)Turnleft(right).往左(右)轉(zhuǎn)。

80)Goupstairs(downstairs).上(下)樓。

81)Takethelifttothethirdfloor.乘電梯到三樓。

82)Theliftsareinthelobbynearthemainentrance.電梯間在大廳靠大門外。

83)Thebellmanwillshowyouthewaytothebanquethall.大堂服務(wù)員將領(lǐng)您去宴會(huì)廳。

84)Thereisawashroomattheendofthecorridor.洗手間在走廊盡頭。

85)Thepostandcableserviceisoppositethebar.郵電所在酒吧對(duì)面。

86)Thebankisnexttotheshop.銀行在小賣部隔壁。

87)Youcangetyourmoneychangedatthecashier'sdesk.你可以收銀外兌換錢。

88)Howmuchwouldyouliketochange?你要兌換多少呢

89)Theratesofe*changeareontheboardthere.兌換率寫在那這的黑板上。

90)Therearesomelocalproductsonsalehere.這里出售一些地方產(chǎn)品。

91)It'ssoldbyweight(yard,meter…)這個(gè)按重量(碼,米……)計(jì)價(jià)出售。

92)Sorry,it'ssoldout.對(duì)不起,賣完了。

93)Howdoyoulikethis?您看這個(gè)怎么樣

94)Whataboutthatone?你看那個(gè)好嗎

95)Hereisyourchange.這是找您的錢。

96)Hereisyourreceipt.這是你的收據(jù)。

97)Airmailorordinarymail?是航空信還是平信

98)Anairmailletterforabroadis$1.60.寄往國(guó)外的航空信需1.60元。

99)Thetravelagencyinthehoteltakesallkindsofbooking.飯店的旅行社代辦各種預(yù)訂票