1、Goodmorning,sir(madam)

早上好,先生(小姐)

2、Goodafternoon,ladiesandgentlemen

下午好,女士們,先生們。

3、Goodevening,missPrice

晚上好,普萊絲小姐。

4、Howareyoutoday,MrBrown

你今天好嗎布朗先生。

5、Imquitewell,thankyou.

我很好,謝謝你。

6、Hsgoodtoseeyouagain,sir(madam)

再次見到你真高興,先生(小姐)

7、Nicetomeetyou,sir.

見到你真高興,先生。

Titles(稱呼)

8、AreyouMrs.Best

你是貝絲特夫人嗎

9、YoumustbeprofessorFord.

你一定是福特教授。

10、MayIknowyourname,sir(madam)

我可以知道你的名字嗎先生(小姐)。

11、Heresaletterforyou,Drwhite.

懷特醫生,這兒有你的一封信。

12、yourewantedonthephone,CaptainSmith.

史密斯船長,有你的電話。

13、Welcometoourhotel,missHenry.

歡迎來到我們酒店,享利小姐。

14、MayIbeofservicetoyou,MrBaker

我能為你服務嗎貝克先生

15、CanIhelpyou,MsBlake

我能幫你嗎布雷克小姐

16、Wouldyoutaketheseat,younglady

請坐,小姐,

OfferingHelp主動提出幫助

17、MayIhelpyou

18、CanIhelpyou

我能幫你嗎

19、WhatcanIdoforyou

我能為你作什么

20、MayItakeyourbaforyou

我可以為你拿你的手提包嗎

21、MayIhelpyouwithyoursuitcase

我能幫你拿你的箱子嗎

22、Wouldyoulikemetocallata*iforyou

你需要我為你叫一輛出租車嗎

23、Thankyouverymuch.

非常感謝

24、Thanksforthetrouble.

麻煩你了

25、Itsvrykindofyou

你真是太好了

26、No,thanks.

不用了,謝謝!

AnswerstoThanks對感謝語的應答

27、Yourewelcome.

歡迎你

28、Notatall.

不用謝

29、Thatsallright.

沒關系

30、Dontmentionit.

別提了

31、Itsmyplcasurc.

這是我的榮幸

E*pressingwelcome表示歡迎

32、Welcome,sir(madam)。

歡迎光臨,先生(小姐)

33、Welcometoourhotel,sir(madam)。

歡迎光臨我們酒店,先生(小姐)

34、Welcometoourwesternrestaurant.

歡迎來我們西餐廳

35、Weregladtohaveyouhere.

我們很高興你來到之兒

36、Imalwaysatyourservice,sir(madam)。

隨時為你效勞,先生(小姐)。

Apologies表示道歉

37、Imsorry,sir(madam)。

對不起,先生(小姐)。

38、Imverysorry.

非常抱歉。

39、Imsorrytotroubleyou.

對不起打擾你了。

40、Imsorrytohavetakensomuchofyourtime.

對不起占用你太多時間了。

41、Imsorrytohavekeptyouwaiting.

對不起讓你久等。

42、E*cusemeforinterrupeingyou.

原諒我打撓你了。

43、Ihopeyoullforgiveme.

我希望你能原諒我。

AnswerstoApology(對道歉語的應答)

44、Itdoesntmatter.

沒關系。

45、Itsnothing.

沒什么。

46、Nevermind.

別放在心上。

47、Thatsnothing.

沒什么。

48、Dontbotheraboutthat.

別再想它。

49、Dontworryaboutit.

別擔心。

50、Dontapologize,Itwasmyfault.

別道歉,這是我的錯。

Goodwishes(良好祝愿)

51、Haveagoodtime!

祝你們玩得愉快!

52、Haveaniceevening!

祝你晚上愉快。

53、HappyBirthday!

生日快樂。

54、MerryChristmas!

圣誕快樂。

55、Mayyousucceed

祝你成功

Parting(分手再見)

56、Good-byeandgoodluck.

再見,祝你好運。

57、Hopeyoullhaveanicetrip.

希望你旅途愉快。

58、Wishyouapleasantjourney.

祝你旅途愉快。

59、Happylanding.

祝你安全抵達。

60、Bonvoyage.

一帆風順。

61、Hopetoseeyouagain.

希望再次見到你。

62、Goodnight.

晚安。

63、SeeyouTomorrow.

明天見。

Self-Introduction(自我介紹)

64、Imhenry,ImfromGoldenLakeHotel,Im

heretomeetyou.

我叫享利,來自金湖酒店,我是來接您的。

65、MynameisIrene,Imthehousekeeping

Departmentwaiter.

我的名字是艾琳,我是管家部服務員。

66、Imthereceptionisthere,welcometoourhotel.

我是這兒的接待員,歡迎來到我們酒店。

67、Reservations,MayIhelpyou

預訂部,我能幫你嗎

68、Roomservice,MayIcomein

送餐服務,我可以進來嗎

69、ThisisHenryAdamsspeaking.

我是享利。亞當斯。

AffirmativeResponses(肯定回答)

70、Surely.

當然可以。

71、Certainly,sir(madam)。

當然可以,先生(小姐)。

72、Yes,sir,(madam)。

是的,先生(小姐)。

73、Thatstrue,sir(madam)。

是這樣的,先生(小姐)。

74、Verywell.

非常好。

NegativeResponses(否定回答)

75、No,sir(madam)。

不,先生(小姐)。

76、Idontthinkso.

我不這樣認為。

77、Ofcoursenot.

當然不。

78、Imafraidthatsnotagoodidea.

恐怕,那個主意不好。

UsefulQuestions常用問句

79、Whatdoyouprefer,teaorcoffee

你喜歡什么茶還是咖啡。

80、Woulldyourpleasesignhere

請在這兒簽名好嗎

81、Atablefortwo

兩人的一張臺嗎

82、Howlongdoyouplantostay

你計劃住多久。

83、Couldyoupleasespellyourname

請拼一下你的名字嗎

84、Whatkindofroomwouldyoulike

你要哪類房間

85、MayIseeyourpassport

我可以看你的護照嗎

86、MayIhaveyourtetephonenumber

我可以知道你的電話號碼嗎

87、Whatsthetrouble,sir

你怎么啦先生。

88、ShallIcalladoctorforyou

我為你叫一個醫生嗎

89、Diryoueyoytheplay

你喜歡這個節目嗎

90、Doyoulikethissong

你喜歡這首歌嗎

Usefule*pressions慣用表達語

91、Enjoyyoubreakfast,sir

請享用你的早餐,先生。

92、Hereisthemenu.

給你菜譜。

93、Theserviceguideisonthedesk.

服務指南在桌面上。

94、Theswimmcingpoolisoverthere.

游泳池在那邊。

95、Goahead,please.

請接著講。

96、Thelineisbusy.

線路正忙。

97、Youlookgrest.

你看上去真棒。

98、Pleaseconsultthesonglist.

請翻閱點歌單。

99、Itsaverytouchingstory.

這是一個非常感人的故事。

100、Withoutmusic,theworldwouldbedull.

如果沒有音樂,這世界將會變得很沉悶。

篇2:酒店實用英語口語培訓

1)Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上好(下午、晚上好),先生(夫人)

2)Howdoyoudo?(--howdoyoudo?)您好!

3)Hello(orhi)!您好!

4)Howiseverything(withyou)?(您的)一切都好嗎

5)Howareyougettingon(oralong)thesedays?這幾天過得怎么樣

6)Howareyou?(-Fine,thankyou.Andyou?)您的身體好嗎

7)Glad(nice)toseeyou.見到您很高興。

8)Welcometoourhotel.歡迎到我們的酒店來!

9)It'snicetomeetyouagain,Mr.Johnson.再次見到您太好了,約翰遜先生。

10)Good–bye.(orbye-bye)再見!

11)Goodnight.晚安(晚間告別用)

12)Haveagoodrest.祝您休息好!

13)Seeyoulater(tomorrow).以后(明天)見!

14)Hopetoseeyouagainsoon.希望不久再見到您!

15)Haveagoodtime.祝您過得愉快!

16)Wewishyouapleasantstayinourhotel.愿您在我們飯店過得愉快!

17)Pleasedon'tleaveanythingbehind.請不要遺忘你的東西。

18)Mind(orwatch)yourstep!請走好!

19)Wewishyouapleasantjourney.祝您旅途愉快!

20)Haveanicetrip!一路平安!

21)Allthebest!萬事如意。

22)Takecare!多保重!

23)Goodluck!祝您好運!

24)Thankyou(verymuch)謝謝您(非常感謝)。

25)Thanksalot.多謝。

26)Thankyouforcoming.謝謝您的光臨。

27)Thankyouforstayinginourhotel.感謝您在我們飯店下榻。

28)I'mverygratefultoyou.非常感謝您。

29)It'sverykindofyou.謝謝,您真客氣。

30)Youare(most)welcome.不用謝,不用客氣。

31)Notatall.不用謝。

32)Don'tmentionit.不用謝。

33)Mypleasure.(orwithpleasure)很高興能為您服務。

34)Gladtobeofservice.很高興為您服務。

35)Atyourservice.樂意為您效勞。

36)I'msorry.很抱歉。

37)E*cuseme.對不起。

38)I'mterriblysorry.It'smyfault.非常抱歉,那是我的過錯。

39)I'mawfullysorryformycarelessness.對于我的粗心大意我非常抱歉。

40)Sorrytohavekeptyouwaiting.對不起,讓您久等了。

41)Sorrytointerruptyou.對不起,打擾了。

42)That'sallright.這沒什么。

43)Itdoesn'tmatter.沒關系。

44)Nevermind.不要緊,沒關系。

45)Let'sforgetit.算了吧!

46)WhatcanIdoforyou?我能為您干點什么

47)CanIhelpyou?

48)我能為您干點什么

49)IsthereanythingIcandoforyou?有什么能為您效勞的嗎

50)Justamoment,please.請稍等一下。

51)Don'tworryaboutit別擔心。

52)Ibegyourpardon?(orPardon?)對不起,請再說一遍好嗎

53)Youarewantedonthephone,Mr.Bellow.貝羅先生,有您的電話。

54)Whoisspeaking,please?請問您是誰(電話用語)

55)I'llswitchyoutoRoom1120.我馬上給您接301房間。

56)Whatnumberareyoucalling?請問對方什么電話號碼。

57)Whowouldyouliketotalkto?請問受話人姓名

58)Couldyouholdtheline,please?請(拿著話筒)稍等一會好嗎

59)Herearecomelettersforyou.這是您的信。

60)Whatashame!多可惜!

61)I'msorrytohearthat!聽到這事我很難過。

62)Weareallsorrytohearofyourillness.聽說您病了都很擔心。

63)There,there,Nowtrynottogettooupsetaboutit.好啦,不要為這事太煩惱了。

64)Iwishyougoodhealth.祝您健康。

65)Letmewishyoueverysuccess.祝您一切順利!

66)HappyNewYear!新年快樂!

67)MerryChristmas!圣誕節快樂!

68)Happybirthdaytoyou!祝您生日快樂!

69)Congratulations!祝賀您!(恭喜)

70)Myheartycongratulations!衷心祝賀您!

71)Asyouwish(orlike)隨您的便。

72)Certainly.當然可以。

73)Ofcourse.當然可以。

74)Goaheadanddowhatyoulike.干吧,你喜歡干什么就干什么。

75)I'msorry,that'snotallowed.對不起,這是不允許的。

76)No,I'mafraidnot.不,恐怕不行。

77)Outofthequestion,I'mafraid.恐怕不可能。

78)Walkstraightahead.一直往前走。

79)Turnleft(right).往左(右)轉。

80)Goupstairs(downstairs).上(下)樓。

81)Takethelifttothethirdfloor.乘電梯到三樓。

82)Theliftsareinthelobbynearthemainentrance.電梯間在大廳靠大門外。

83)Thebellmanwillshowyouthewaytothebanquethall.大堂服務員將領您去宴會廳。

84)Thereisawashroomattheendofthecorridor.洗手間在走廊盡頭。

85)Thepostandcableserviceisoppositethebar.郵電所在酒吧對面。

86)Thebankisnexttotheshop.銀行在小賣部隔壁。

87)Youcangetyourmoneychangedatthecashier'sdesk.你可以收銀外兌換錢。

88)Howmuchwouldyouliketochange?你要兌換多少呢

89)Theratesofe*changeareontheboardthere.兌換率寫在那這的黑板上。

90)Therearesomelocalproductsonsalehere.這里出售一些地方產品。

91)It'ssoldbyweight(yard,meter…)這個按重量(碼,米……)計價出售。

92)Sorry,it'ssoldout.對不起,賣完了。

93)Howdoyoulikethis?您看這個怎么樣

94)Whataboutthatone?你看那個好嗎

95)Hereisyourchange.這是找您的錢。

96)Hereisyourreceipt.這是你的收據。

97)Airmailorordinarymail?是航空信還是平信

98)Anairmailletterforabroadis$1.60.寄往國外的航空信需1.60元。

99)Thetravelagencyinthehoteltakesallkindsofbooking.飯店的旅行社代辦各種預訂票

篇3:酒店英語口語1

樓層)

WordList

Laundry洗衣

Mini-bar/Refrigerator冰箱

Ice冰塊

Cocacola可樂

Mineralwater礦泉水

Cigarette香煙

Sugar方糖

Coldwater涼開水

Hanger衣架

ElectricKettle電水壺

Glass水杯

Cup瓷茶杯

TelephoneBook電話本

HairDrier電熱吹風機

Washed水洗

Damage毀壞,損壞

Compensate賠償,補償

DryCleaned干洗

Pressed/Iron熨燙

Slipper拖鞋

Soap香皂

Newspaper報紙

ToiletPaper衛生紙

Towel毛巾

BathTowel浴巾

FloorTowel地巾

SmallTowel方巾

Tea茶葉

Beverage飲料

Telephone電話

TVcontroller遙控器

Hanger衣架

ID=Identification身份證

Bothroom衛生間

Shower沐浴

Coffce咖啡

Phrase

Goodmorning/afternoon/evening

早上好/下午/晚上

Haveaniceday.(timetrip)

祝您過得愉快

I'msorry.很抱歉

E*cuseme對不起

That'sallright沒關系

Pleasefollowme請跟我來

Thankyou謝謝

Justamoment請稍等

Rightaway馬上

Turn-downservice夜床服務

Drytowel干毛巾

Makebed整理床鋪

Roomnumber房號

Quickservice特快洗衣

I'mnotreallysure.

我不能肯定

I'msorrytotroubleyou.

對不起,麻煩您了

UsefulE*pressions

1.Housekeeping,MayIcomein?

客房服務員,可以進來嗎

2.Doyouneedbellman?

您需要行李員嗎

3.MayIcleantheroomnow?

現在我可以打掃房間嗎

4.What'syourroomnumber,please?

請問您的房號

5.Couldyoubringmesomemoretowels,plesae?

你能不能再給我拿幾條毛巾來嗎

6.Theairconditionerdoesn'twork.

空調機壞了。

7.Wouldyoupleasegivemesomeenvelopseandwritingpaper?

請給我一些信紙信封,好嗎

8.I'llbringthemtoyourroomatonce.

我馬上給您送來。

9.Internetaccesspress8and163.

上網號碼先撥8,再加163。

10.There'ssomethingwrongwiththetoilet.

抽水馬桶出毛病了。

11.Haveyoucheckedyourroom?

您檢查過您的房間嗎

12.I'llshowyouthewaymyself.

我親自帶您去。

13.Haveyougotanylaundry?

總臺收銀的:

UsefulE*pressions

1、Wouldyouliketocheckout?

2、Sorrytohavekeptyouwaiting,Thisisyourbillplease.

3、CanIhaveyournameandroomnumberplease?

4、Whatkindofcreditcardshaveyougod?

5、Asahotelpolicy,Weacceptthefollowingcriedcards.

6、Doyouneedreceiptorbill?

7、Justamomentplease.I’llwriteoutreceiptforyou.

8、I’llsendabellmenuptogetyourluggage.

9、Howwouldyouliketopayincashorbycreditcard?

10、Thisisyourbill,pleasecheckitandsignhere.

11、Hereisyourchangeandreceipt.

12、MayIhaveaprintofyourcard,please?

13、Didyoutakeanythingfromthemini-barthismorning?

14、Haveyouusedanyhotelservicessincebreakfast?

15、Today’se*changerateis8.19yuanRMBforoneusdoller.

16、Whatkindofcurrencydoyouwanttochange.

17、Howmuchwouldyouliketochange.

18、Theratesofe*changeareontheboardthere.

19、Therateofyourroom,willbepaidbyyourhost.

20、Verysorry,Ashotelpolicy,Ifyouwanttoextendyourstayinourhotel,you’llhavepayhalfoftheratemoreifyoucheckoutafter12:00,Andifyouleaveafter6:00pm,you’llhavetopaythefulldayrate.

Conversation

A

Cashier:Goodmorning.sir.MayIhelpyou?

Guest:MynameisMrBellandIwasinroom1111.I’dliketocheckout.CanIhavemybillnow?

C:Certainly.MrBell,pleasewaitamoment……Thankyou.Didyouhavebreakfastthismorningatthehotelorhaveyouusedanyhotelservicessincebreakfast?

G:Yes,butIpaidcashforisalsoIhaven’tusedanyservices.

C:Fine.Thetotalincludingsevicechargefortwodaysis844yuan.Pleasecheckit.

G:OK.

C:Thankyou,sir.Wouldyouliketopayincashorbycreditcard?

G:Creditcard.Hereyouare!

C:Thankyou.Couldyousignhere,please?

G:Fine.

C:Thankyouforyourcoming.Pleasedropinagain.Good-bye.

B

Cashier:Goodmorning.MayIhelpyou?

Guest:I’mMrpetersinroom806.I’mcheckingouttoday.Butmyflightdoesn’tleaveatuntil4:30p.mandIdon’twanttowaitaroundattheairportallday.CouldIkeeptheroomthisafternoon?

C:Certainly,butasthehotelpolicy.Thecheckouttimeis12:00atnoon.You’llhavetopayhalfoftheratemore.Ifyouleaveafter12:00.

G:Nevermind,then.CanIjustleavemyluggagesomewhereuntil4:00p.m?

C:Certainly,sir.Ifyouspeaktothebellman,he’lltakecareofit.

G:Thankyou.

C:It’smypleasure.

行李員崗位英語口語

UsefulE*pressions

1、E*cuseme.Whichoneisyourbag?

2、Isthisbagyours?

3、I’vecomeforyourluggage.

4、Ihopeyouwilldropinagain!

5、Thisisyourclaimtag.

6、MayIhelpyouwithyourluggage?

7、WhatelsecanIdoforyou?

8、Gouldyousighhere?

9、Breakfastisonthefirstfloor,from7:00amto9:00am.

10、Isyourluggagewillbehereshortly?

11、Howlongwillyouleavetheluggagehere?

12、Letmetakeitplease!

13、MayIhaveyourtag,please?

14、What’syourroomnumber?

15、Toiletisturnleft.

16、Howmanypieces(ofluggage)doyouhave.

17、Inourhotelwedon’taccepttips.Thankyouallthesame.

18、Ihopeyouwillenjoyyou’restay.

19、Haveanicetrip.

20、Aretheseyourluggage.

Conversation

A

Bellman:Goodafternoon.Madam.Welcometoourhotel.

Guest:Goodafternoon.

B:MayIhelpyouwithyourluggage,madam?

G:Yes,please!

B:PleaseJustamoment,I’llgetaluggagecart.madam…….Thankyouforwaiting.I’llshowyoutothefrontdesk.Thisway,please.

G:Thankyou!

B:You’rewelcome.

B

Bellman:Madam.MayIhaveyourroomcard,please?

Guest:Yes.Hereyouare.

B:Thankyou.yourroomisonthe10thfloor.Thiswayplease……(takeaelevator).Yourroomishere,afteryou(gointotheroom).

G:Thankyouverymuch.

B:Notatall.Wherewouldyoulikemetoputyourluggage.

G:Anywhere.Ifyoulike.

B:Pleasecheckit.Isittherightnumberofyourluggage?

G:Oh,Yes,It’sverycorrect.There’ssomethingforyou.

B:It’sverykindofyou.Butwecan’taccepttips.Thankyouallthesame.Pleaseenjoyyourstay,Good-bye.

G:Good-bye.

酒店商務中心英語口語: