住宅小區(qū)項(xiàng)目的前期介入服務(wù)方案

要使今后的物業(yè)管理順利進(jìn)行,物業(yè)管理的前期介入將會(huì)起到至關(guān)重要的作用,若我方中標(biāo),將根據(jù)委托方物業(yè)施工進(jìn)度的實(shí)際情況,對(duì)”***鳳凰城”住宅小區(qū)項(xiàng)目制訂科學(xué)、成熟、相應(yīng)的物業(yè)管理前期介入工作計(jì)劃,并按計(jì)劃和階段開展各項(xiàng)工作,為將來的物業(yè)管理工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

對(duì)于規(guī)劃設(shè)計(jì),物業(yè)管理前期顧問人員需要參與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論,從管理的角度審視規(guī)劃設(shè)計(jì)方案是否合理,力求使小區(qū)的設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作。

*監(jiān)控和消控中心的設(shè)置;

*小區(qū)人車分流的設(shè)計(jì);

*公共照明開關(guān)設(shè)置位置;

*公共照明開關(guān)開閉形式;

*物業(yè)管理用房的位置設(shè)計(jì);

*小區(qū)垃圾房的設(shè)置;

*公共洗手間的設(shè)置;

*信報(bào)箱的設(shè)立;

*公共告示欄的配置;

*家用空調(diào)穿墻孔和室外機(jī)座位置的預(yù)留;

*……。

二、建設(shè)施工階段

建設(shè)過程中,物業(yè)管理前期顧問人員會(huì)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)度、施工情況,逐步對(duì)物業(yè)的硬件增加了解,對(duì)有些影響使用功能的問題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決,為今后的物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

*提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見及設(shè)計(jì)遺漏工程項(xiàng)目的建議;

*分析物業(yè)建造選料及安裝,改善設(shè)備使用效果,減輕后期管理的壓力;

*審查有關(guān)工程(包括綠化工程)的優(yōu)劣,提供改善意見;

*提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見;

*提供功能布局或用料更改的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見;

*幫助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù),以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷;

*提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路,包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置及所用建材的性能;

*檢查工程施工進(jìn)度(根據(jù)需要參與建造期有關(guān)工程聯(lián)席會(huì)議和建筑師定期碰面會(huì)等);

*檢查前期工程的施工質(zhì)量,并就原設(shè)計(jì)中不合理但又可以更改的部分提出建議;

*配合設(shè)備安裝、管線布置,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保安裝質(zhì)量;

*提出遺漏工程項(xiàng)目的建議;

*對(duì)小區(qū)公建配套設(shè)施設(shè)備的進(jìn)行探討,能夠使公建配套設(shè)施設(shè)備滿足今后客戶的發(fā)展需要和創(chuàng)優(yōu)需要,減少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。

三、竣工驗(yàn)收階段

物業(yè)管理前期介入人員將定期視察施工現(xiàn)場(chǎng),參與工程例會(huì),及時(shí)提出維護(hù)開發(fā)商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)意見和建議,協(xié)助開發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收,對(duì)各種設(shè)備、管線都逐一檢查。

*參與委托方的房屋、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收,并建立驗(yàn)收檔案;

*發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患,并列出遺漏工程;

*參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收;

*制訂物業(yè)驗(yàn)收流程;

*指出工程缺陷,就改良方案的可能性及費(fèi)用提出建議。

四、物業(yè)銷售階段

良好的物業(yè)管理形象及物業(yè)管理品牌會(huì)吸引大量的購(gòu)房者,同時(shí)也有助于貴方樹立企業(yè)品牌形象和知名度。因此,物業(yè)管理前期介入人員將根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)助貴方的物業(yè)銷售和宣傳推廣。

*制定合理的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)銷售作好準(zhǔn)備;

*售樓處及樣板房的安全護(hù)衛(wèi)、保潔指導(dǎo),規(guī)范服務(wù),建立良好的物業(yè)形象;

*委派物業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答客戶對(duì)小區(qū)物業(yè)管理方面的疑問;

*對(duì)物業(yè)人員和銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)工作;

*提供有關(guān)售樓宣傳所需要的物業(yè)管理資料。

篇2:小區(qū)一期物業(yè)前期介入工作計(jì)劃

新城小區(qū)一期物業(yè)前期介入工作計(jì)劃

為順利完成FH新城一期的整體工作,特別是為業(yè)主有序辦理入住奠定基礎(chǔ),特制定FH新城一期前期介入工作計(jì)劃。本計(jì)劃共分五篇內(nèi)容,其中第二篇、第三篇主要為物業(yè)在建期介入和驗(yàn)收介入,其他篇章為前期介入及入伙工作所必須的準(zhǔn)備工作。

第一篇組建前期介入小組及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、自20**年8月7日開始派駐專職工程師兼項(xiàng)目經(jīng)理(zz)到現(xiàn)場(chǎng),20**年9月1日3名技工到現(xiàn)場(chǎng)。視工作需要公司顧問小組不定期介入物業(yè)在建工地,在尊重原有設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,對(duì)在建房屋從業(yè)主使用角度提出合理的建議供開發(fā)商參考;

員工薪酬表

姓名起薪點(diǎn)月工資備注

二、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

(1)為開發(fā)商提供合同約定內(nèi)關(guān)于前期介入的服務(wù)項(xiàng)目。

(2)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和工程師每周不定期到現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注項(xiàng)目在建情況,開展必要的可行性工作;

(3)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)及配套情況,向開發(fā)商提供《物業(yè)建議書》,建議需合理、實(shí)用,尊重原有設(shè)計(jì),充分利用現(xiàn)有資源。

(4)為項(xiàng)目接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作,按照接管驗(yàn)收要求準(zhǔn)備接管驗(yàn)收的資料。

(5)為管理處入伙做好準(zhǔn)備。

(6)做好與外部公共關(guān)系的聯(lián)系。

(6)每周不定期與開發(fā)商溝通,對(duì)需配合工作在開發(fā)商要求時(shí)限內(nèi)提前完成。

第二篇在建期介入具體工作

一、時(shí)間:20**年8月10日至20**年10月30日

二、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

本階段主要從物業(yè)管理的角度對(duì)施工、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)和解決問題,向開發(fā)商提出合理化建議。

1、全面了解設(shè)計(jì)圖紙,熟悉土建結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等所有工程在建情況;協(xié)助甲方按圖紙實(shí)施物業(yè)施工監(jiān)理,對(duì)與設(shè)計(jì)不符的情況了解原因、提出整改及改進(jìn)建議;

2、從環(huán)保、節(jié)能的角度考慮避免因現(xiàn)代施工造成的環(huán)境污染、水污染、噪音污染和能源的浪費(fèi),對(duì)于一些已建成無法改建的配套提出建議。例如:垃圾處理站離居民樓較近,從硬件上應(yīng)做到完全封閉,軟件上可對(duì)垃圾房周圍的園林設(shè)計(jì)特殊化,種植可以除異味、凈化空氣的樹種等。

3、根據(jù)物業(yè)在建情況的了解,從業(yè)主使用角度(特別是底商用房使用的特殊性)、物業(yè)管理角度提出合理化建議提交甲方,甲方同意后跟蹤建議的落實(shí)情況并與甲方保持溝通;

4、建立工程設(shè)備檔案(包括住宅、底商、公建、配套設(shè)施、特殊水電走向等),為業(yè)主使用、日后維修提供方便;

5、建議內(nèi)容包括:建筑、電氣、給排水、消防、電梯、煤氣、智能化、監(jiān)控、供熱及供熱水及物業(yè)管理等內(nèi)容;

A、建筑

a.小區(qū)的視覺識(shí)別系統(tǒng):各種標(biāo)識(shí)、指示、警示等。

b.垃圾系統(tǒng):垃圾分類收集裝置、垃圾中轉(zhuǎn)裝置、樓內(nèi)垃圾異味處理等。

c.停車場(chǎng)管理系統(tǒng):各類停車場(chǎng)設(shè)施符合交通管理部門要求,配置減速帶、路面導(dǎo)向線、車位線、警示牌、擋車器、限速標(biāo)志、車位號(hào)、車牌號(hào)、反光板、反光鏡等。

d.樓內(nèi)信報(bào)箱:設(shè)置統(tǒng)一的信報(bào)箱,信報(bào)箱應(yīng)符合郵政部門的通郵要求。

e.管理用房要求:包括業(yè)主委員會(huì)辦公室、會(huì)議室、物業(yè)管理商業(yè)用房、管理處辦公室、客戶服務(wù)中心,技工操作間、工程組辦公室、倉(cāng)庫(kù)、住宿、食堂等。

f.設(shè)備房要求:包括配電房、發(fā)電機(jī)房、水泵房、空調(diào)機(jī)房、熱水機(jī)組、電梯機(jī)房、中控室等地面應(yīng)鋪設(shè)防滑地磚,墻面瓷片貼至1.5M高,以符合優(yōu)秀小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

g.消防控制室、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、智能化監(jiān)控室設(shè)置要求,物業(yè)內(nèi)安全防范等。

h.公共設(shè)施要求:天面避雷系統(tǒng)、天面水箱、電梯廳門口地面、公共洗手間、樓梯踏步扶手、小區(qū)路面各種井溝、兒童游樂設(shè)施和健康運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、客戶換季晾曬棉被設(shè)施。

i.室內(nèi)設(shè)施要求:衛(wèi)生間、廚房、門窗、供配電、電話、寬帶等線中、空調(diào)孔、空調(diào)架、煤氣管線、給排水管線、供熱管線設(shè)施等。

B、電氣

a.照明系統(tǒng)控制、公共用電最計(jì)量裝置要求及節(jié)約能源方式等的要求。

b.強(qiáng)弱電井、電纜線進(jìn)出口要求、設(shè)備設(shè)施的接地電阻測(cè)試點(diǎn)。

c.柴油發(fā)電機(jī)、供配電柜系統(tǒng)專業(yè)操作安全防護(hù)要求、供配電系統(tǒng)圖。

C、給排水

a.室內(nèi)給排水要求包括:進(jìn)出水位置、管線位置、地面排污位置等。

b.公共位置要求:雨水管、水泵房、管道井內(nèi)生活管、消防管、噴淋管、熱水管及空調(diào)冷水、循環(huán)水等管道管理要求、節(jié)約能源方式的要求、樓層清潔供排水設(shè)置、外給水井、雨水井、污水井及油管排氣閥等井蓋管理要求、綠化用水裝置、二次供水設(shè)置管理要求。

c.給排水管材使用要求

d.公共用水計(jì)量裝置(如綠化、清潔水源等)

D、電梯

a.電梯轎廂內(nèi)監(jiān)控、電梯轎廂裝飾要求。

b.電梯電源切換要求、電梯機(jī)房管理、配置要求。

c.控制中心應(yīng)兼具電梯監(jiān)控功能要求。

d.電梯安全運(yùn)行控制要求。

E、煤氣管道安裝使用安全要求、計(jì)量要求

F、智能化

a.安防系統(tǒng):門禁系統(tǒng)安裝位置、性能、選型等的建議;電子巡更系統(tǒng)性能、合理的巡更路線、位置的建議,監(jiān)控系統(tǒng)性能、安裝位置的建議。

b.停車場(chǎng)管理系統(tǒng):智能化車輛管理系統(tǒng)性能、選型、安裝位置的建議。

c.綜合布線的設(shè)計(jì)(包括信息點(diǎn)、電話、有線電視、對(duì)講系統(tǒng)、寬帶等)施工的建議。

d.小區(qū)內(nèi)信息化管理的建議。

G、消防管理

消防設(shè)施配置位置、數(shù)量的建議,消防通道的設(shè)置建議等。

H、物業(yè)管理、小區(qū)設(shè)備設(shè)施資料、客戶資料等要求。

第三篇物業(yè)驗(yàn)收期介入具體工作

一、時(shí)間:20**年10月8日至20**年10月31日

二、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

1、擬于20**年10月8日開始"一戶一驗(yàn)"工作,公區(qū)相關(guān)配套的進(jìn)一步了解、熟悉;

2、根據(jù)甲方要求適時(shí)配合"四方驗(yàn)收"工作;

3、成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收:

A、房屋的質(zhì)量及使用功能檢驗(yàn)。

a.房屋的質(zhì)量及使用功能檢驗(yàn)包括主體結(jié)構(gòu)、屋面、樓地面、地下室、樓內(nèi)外裝修等方面,入伙

前必須全部驗(yàn)收。

b.根據(jù)設(shè)計(jì)要求,必須每棟每層每戶逐個(gè)房間(包括配套公共設(shè)施、設(shè)備用房)按設(shè)計(jì)要求清點(diǎn)物件及進(jìn)行外觀檢查。根據(jù)情況編制物業(yè)房屋質(zhì)量驗(yàn)收記錄表,記錄內(nèi)容如下:

確定物件數(shù)據(jù)量是否符合,外觀上有無人為損壞。

房屋建筑或屋內(nèi)物件有無明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

主體結(jié)構(gòu)是否有較明顯的裂縫,外墻是否有滲水現(xiàn)象。

屋面、樓地面、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、廚房等是否有積水、滲漏現(xiàn)象。

門窗安裝是否牢固縫隙嚴(yán)密,有無變形,是否靈活,門窗玻璃是否安裝牢固。

屋內(nèi)墻面是否平整,是否有明顯裂縫,油漆、刷漿是否色澤一致,是否有脫落、漏刷現(xiàn)象。

B、設(shè)備及配套設(shè)施的質(zhì)量及使用功能檢驗(yàn)。

a.設(shè)備及配套設(shè)施檢驗(yàn)包括電氣線路、室內(nèi)外照明、供配電系統(tǒng)、室內(nèi)外給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防避雷系統(tǒng)、電梯、采暖、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、車場(chǎng)管理系統(tǒng)、其他智能化系統(tǒng)、娛樂設(shè)施及相關(guān)配套的設(shè)備房等附屬工程。

b.設(shè)備及配套設(shè)施的驗(yàn)收可分項(xiàng)進(jìn)行,根據(jù)情況編制相關(guān)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收記錄表,每項(xiàng)驗(yàn)收均必須有單獨(dú)驗(yàn)收結(jié)果。但入伙前電氣、室內(nèi)外照明、供配電系統(tǒng)、室內(nèi)外給排水、消防、電梯、防避雷系統(tǒng)必須經(jīng)過驗(yàn)收。

c.每項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)根據(jù)設(shè)計(jì)要求逐一進(jìn)行檢查。

戶內(nèi)上下水管線、采暖管線標(biāo)注清淅齊全。

檢驗(yàn)設(shè)備設(shè)施功能是否符合規(guī)定要求(可測(cè)試運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)運(yùn)行情況)。

管道線路是否正常、暢通、各類閥閘是否靈活。

各類配件、支架、管線是否齊全、完好。

相關(guān)的儀表、儀器是否齊全、精確,裝置是否良好。

所有的設(shè)備設(shè)施是否符合國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn),是否有相關(guān)的安全防護(hù)裝置。

對(duì)于消防、采暖、電梯等須有政府許可的專業(yè)部門的驗(yàn)收合格證。

對(duì)于高噪音設(shè)備如空調(diào)、發(fā)電機(jī)、電梯機(jī)房等須有環(huán)保部門的環(huán)保驗(yàn)收合格證。

相關(guān)的附屬設(shè)施如溝、井等符合規(guī)定要求。

C、物業(yè)環(huán)境工程驗(yàn)收

a.物業(yè)環(huán)境驗(yàn)收包括物業(yè)道路、圍墻、停車場(chǎng)、園林綠化工程等。

b.環(huán)境工程驗(yàn)收可分項(xiàng)進(jìn)行,根據(jù)情況編制相關(guān)環(huán)境、綠化工程驗(yàn)收記錄表,每項(xiàng)驗(yàn)收均須有單獨(dú)驗(yàn)收結(jié)果。

c.每項(xiàng)工程根據(jù)設(shè)計(jì)要求必須逐一進(jìn)行驗(yàn)收,確定是否符合要求。

物業(yè)內(nèi)道路、圍墻是否完整,是否與主干道相通完整。

物業(yè)內(nèi)場(chǎng)地是否清理干凈、臨時(shí)設(shè)施及過渡用房是否已拆除清理完畢。

停車場(chǎng)是否有符合交通管理局要求的交通設(shè)施標(biāo)志、減速設(shè)施。

綠化面積、施工是否符合設(shè)計(jì)要求,草坪、花卉、喬灌木等長(zhǎng)勢(shì)是否良好、是否有病蟲害,是否有黃土稞露現(xiàn)象、園林小品是否完好等。

D、鑰匙接管驗(yàn)收:鑰匙是否齊全;

第四篇管理團(tuán)隊(duì)組建及入伙準(zhǔn)備

一、團(tuán)隊(duì)組建時(shí)間:20**年10月10日前

二、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

1、管理架構(gòu):結(jié)合FH新城一期入住戶數(shù)及情況,配置合理的人力資源。

2、物資及入伙工作計(jì)劃:

(1)物資按適合于FH新城情況草擬配置計(jì)劃,并于10月15日到位;

(2)入伙資料(入伙手續(xù)辦理流程單、居住手冊(cè)、業(yè)主檔案、前期物業(yè)管理協(xié)議、房屋裝飾裝修協(xié)議、驗(yàn)房單等)于10月15日到位;

(4)入伙布置及VI標(biāo)識(shí)制作:包括入伙現(xiàn)場(chǎng)和小區(qū)主干路及大堂的布置,擺放花籃、盆景、懸掛條幅、張燈結(jié)彩、插放彩旗、高掛氣球等,綜合體現(xiàn)服務(wù)的人性化。于11月10日前完成;

(5)入伙期間方便業(yè)主的增值服務(wù):如土建、裝修公司、五金、窗簾布藝、裝修材料等公司統(tǒng)一規(guī)劃引進(jìn)。

(6)培訓(xùn)計(jì)劃:

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式備注

1小區(qū)基本情況介紹及管理要點(diǎn):

1.項(xiàng)目定位;2.開發(fā)商簡(jiǎn)介及理念;3.樓盤詳情;4.業(yè)主群體全體員工內(nèi)培/外培

2《物業(yè)管理委托合同》全體員工內(nèi)培

3《FH新城答客問》全體員工內(nèi)培

4FH新城綜合工作計(jì)劃、任務(wù);入伙工作安排全體員工內(nèi)培

5房屋建筑基本情況管理層、工程內(nèi)培/外培

6開荒保潔及工作標(biāo)準(zhǔn)保潔組內(nèi)培

7護(hù)衛(wèi)工作重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)護(hù)衛(wèi)員內(nèi)培

8工程工作重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)工程組內(nèi)培

說明:

A、外培意為請(qǐng)開發(fā)商或施工單位進(jìn)行講解;

B、其他培訓(xùn)按公司運(yùn)營(yíng)體系要求培訓(xùn);

篇3:新城小區(qū)前期介入服務(wù)方案

新星城小區(qū)前期介入服務(wù)方案

要使今后的物業(yè)管理順利進(jìn)行,物業(yè)管理的前期介入將會(huì)起到至關(guān)重要的作用,若我方中標(biāo),將根據(jù)委托方物業(yè)施工進(jìn)度的實(shí)際情況,對(duì)新星城制訂科學(xué)、成熟、相應(yīng)的物業(yè)管理前期介入工作計(jì)劃,并按計(jì)劃和階段開展各項(xiàng)工作,為將來的物業(yè)管理工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

對(duì)于規(guī)劃設(shè)計(jì),物業(yè)管理前期顧問人員需要參與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論,從管理的角度審視規(guī)劃設(shè)計(jì)方案是否合理,力求使小區(qū)的設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作。

監(jiān)控和消控中心的設(shè)置;

小區(qū)人車分流的設(shè)計(jì);

公共照明開關(guān)設(shè)置位置;

公共照明開關(guān)開閉形式;

物業(yè)管理用房的位置設(shè)計(jì);

小區(qū)垃圾房的設(shè)置;

公共洗手間的設(shè)置;

信報(bào)箱的設(shè)立;

公共告示欄的配置;

家用空調(diào)穿墻孔和室外機(jī)座位置的預(yù)留;

2、建設(shè)施工階段

建設(shè)過程中,物業(yè)管理前期顧問人員會(huì)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)度、施工情況,逐步對(duì)物業(yè)的硬件增加了解,對(duì)有些影響使用功能的問題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決,為今后的物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見及設(shè)計(jì)遺漏工程項(xiàng)目的建議;

分析物業(yè)建造選料及安裝,改善設(shè)備使用效果,減輕后期管理的壓力;

審查有關(guān)工程(包括綠化工程)的優(yōu)劣,提供改善意見;

提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見;

提供功能布局或用料更改的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見;

幫助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù),以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷;

提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路,包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置及所用建材的性能;

檢查工程施工進(jìn)度(根據(jù)需要參與建造期有關(guān)工程聯(lián)席會(huì)議和建筑師定期碰面會(huì)等);

檢查前期工程的施工質(zhì)量,并就原設(shè)計(jì)中不合理但又可以更改的部分提出建議;

配合設(shè)備安裝、管線布置,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保安裝質(zhì)量;

提出遺漏工程項(xiàng)目的建議;

對(duì)小區(qū)公建配套設(shè)施設(shè)備的進(jìn)行探討,能夠使公建配套設(shè)施設(shè)備滿足今后客戶的發(fā)展需要和ISO9001貫標(biāo)等需要,減少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。

3、竣工驗(yàn)收階段

物業(yè)管理前期介入人員將定期視察施工現(xiàn)場(chǎng),參與工程例會(huì),及時(shí)提出維護(hù)發(fā)展商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)意見和建議,協(xié)助開發(fā)商做好使用功能的驗(yàn)收,對(duì)各種設(shè)備、管線都逐一檢查。

參與委托方的房屋、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收,并建立驗(yàn)收檔案;

發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患,并列出遺漏工程;

參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收;

制訂物業(yè)驗(yàn)收流程;

指出工程缺陷,就改良方案的可能性及費(fèi)用提出建議。

4、物業(yè)銷售階段

良好的物業(yè)管理形象及物業(yè)管理品牌會(huì)吸引大量的購(gòu)房者,同時(shí)也有助于貴方樹立企業(yè)品牌形象和知名度。因此,物業(yè)管理前期介入人員將根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)助貴方的物業(yè)銷售和宣傳推廣。

制定合理的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)銷售作好準(zhǔn)備;

售樓處及樣板房的保安、保潔指導(dǎo),規(guī)范服務(wù),建立良好的物業(yè)形象;

委派物業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答客戶對(duì)小區(qū)物業(yè)管理方面的疑問;

對(duì)物業(yè)人員和銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)工作;

提供有關(guān)售樓宣傳所需要的物業(yè)管理資料。