1.協(xié)助美容師給顧客提供熱情的服務(wù)。

2.幫助美容師完成對顧客的護(hù)理療程工作。

3.不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作業(yè)知識,護(hù)理知識,增長見識。

4.負(fù)責(zé)美容師、美容顧問和顧客之間的信息溝通。

篇2:美容師工作崗位職責(zé)

美容師是美容院里最常見的崗位。那么,這一崗位的崗位職責(zé)是什么呢如果你想了解,不妨閱讀以下這篇美容師崗位職責(zé)范本。

1、準(zhǔn)時上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌。

2、服從上級經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示。

3、清潔美容院內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上陳列的商品。

4、整理、清點(diǎn)零售商品,并及時填寫補(bǔ)貨申請單,補(bǔ)充短缺貨品。

5、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品。

6、服務(wù)顧客細(xì)致入微、熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時向上級主管反饋信息。

7、以客觀公允的態(tài)度面對投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。

8、配合、協(xié)助制度職責(zé)大全店長擬訂各項工作計劃、完成各項銷售任務(wù),并積極參與各項宣傳促銷活動等。

9、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。

篇3:美容顧問工作崗位職責(zé)

以下是一篇美容顧問崗位職責(zé),供各位制度職責(zé)大全美容顧問參考,希望大家從中了解這一崗位的崗位責(zé)任制。

1、熱情周到地接待來訪顧客。

2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品,護(hù)理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù),若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護(hù)理項目,對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達(dá)到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的消費(fèi)水平③顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,推介產(chǎn)品時作參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產(chǎn)品及美容項目。

3、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項目、采購(制度職責(zé)大全采購)產(chǎn)品詳細(xì)記錄。

4、詳細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計護(hù)理課程,并須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題,完成該課程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計家居護(hù)理產(chǎn)品,但只告訴客人若搭配家居護(hù)理效果才理想。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。

6、繁忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。

7、客人做完護(hù)理后,讓客人稍微休息,并同客人閑談,建議配合進(jìn)行家居護(hù)理。

8、為客人開單結(jié)帳。

9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客群關(guān)系。