POP管理及其內容注意事項

任何商品要銷售得好,除了其商品的本身品質好、價格合理外,更需要宣傳與促銷。然而因行業的不同,故其促銷的手法也有所不同。至于超市促銷的新武器,即是所謂的pointofpurchase,簡稱POP。其意思是說在某一個時間、某一個地點、針對某一個商品而做的特定廣告。

超市促銷的新武器除了POP外,尚有singn和poster等。所謂singn,即是除了有POP的功能外,還包括有標示、指引和識別等功能;而poster即是海報,是POP的一種,是經過特別設計、制作,然后張貼或懸掛的。

一.店鋪促銷為何要POP

做POP的最終目的即是要增加商品的銷售。

所謂的“人要衣裝,佛要金裝”。然而這還不夠,還須再加上一些特色與具體內容,這樣其他的人才會對其有印象,才會信服。就如現今社會,人須懂得適時地自我推銷,介紹自己,讓自己得到認可。相同地,商品也是如此。然而因商品本身不會說話,所以我們必須用POP來介紹,幫助商品說明其本身的特色、價值、功用等。也就是說,把商品介紹給顧客讓其了解,并且推銷給顧客,引導顧客購買商品。

除此之外,尚有為了宣傳某種特定商品和制造氣氛的情況。例如,一些進口商品,可能其商品的包裝上全都是外文,只有一張小小的中文標示,里面僅簡單記載著品名、成分、制造日期、保存期限、進口商等一些基本資料,而對于商品本身的使用方法、特色、功能、用途等都沒有中文說明。此時就必須利用POP來說明,以引導顧客購買,增加商品的銷售。

二.POP管理

所謂的過與不及皆不是最好的,最好的應是恰到好處,即POP的內容是否完善、POP的數量會不會太多或是太少,須考慮到下列數點:

(1)對于顧客購物有幫助嗎

看其內容是否針對商品作簡單、明了、重點式的說明,使顧客能花最少的時間,去認識、了解此商品,并決定是否購買。

(2)能引起顧客前來觀看的興趣嗎

所謂“會討價還價的顧客,才是真正要買貨的人”,要使顧客購買此商品,先決條件,即是顧客要愿意走過來觀看商品。也就是說,要如何的利用POP來改變顧客原先的購物流程,使其不僅僅是來觀看此商品,而是引導其購買此商品。

(3)能使顧客覺得便宜嗎

所謂的“物超所值”,即是要使顧客感覺到其所得的超過其所付出的。也就是說,要如何利用POP盡量地將商品的特色、價值、功能、用途表示出來,使顧客感覺到自己需要此商品,且值得花錢去買它。

(4)POP的大小合適嗎,有必要設置POP嗎

什么樣的鍋,就須配什么樣的蓋。相同地,POP的大小亦須視商品的大小及其陳列的方式、陳列的空間而做調整,使其與商品配合得恰到好處。還有,不可犯“畫蛇添足”的毛病,即不需要設置POP的商品硬要設置POP,或是在只須少量POP的商品,卻設置了許多的POP。

(5)制作是否粗糙

在某些場合,甚至日常生活中,適當的化妝,對別人是一種尊重。相同地,在賣場中,POP的制作不精細,即代表不尊重顧客。

(6)POP是否臟了、褪色了、破損了

給顧客一個干凈、舒適的購物空間,是經營者應盡的義務,其中也包括視覺的感受。

三.POP的內容

任何的說明表達,都應有所根據,如此才能更取信于人。相同地,POP的內容也應盡量有所依據。而一般POP的內容大致有下面數點:

(1)商品本身的說明書。往往商品說明書,都是字體很小,且是長篇大論。顧客須花上較長的時間,努力地看,才能了解。故為方便顧客,應節錄其重點,以適當的字體表現出來。

(2)商品的目錄、包裝、標簽。其用意大致如(1)所述。

(3)廣告媒體參考。在競爭激烈的現今社會里,廣告、媒體所扮演的角色是非常重要的,除了傳播訊息外,更具有教育、宣傳等功能。所以POP的內容,有時亦可從廣告媒體中獲得。

(4)參考以前的資料,即吸取前人的經驗,再加以稍微的修飾加工。

(5)營業、采購的心得。最了解商品的除了制造廠商與某些專家學者外,就是營業人員與采購人員了。故可將其銷售商品、采購商品的經驗與心得,引用至POP的制作上。

(6)自己設想,即是利用自己的想象力和觀察力,制作出合理的并吸引顧客的POP。

四.制作POP時應注意的事項

(1)構圖。其所要訴求的要表達完整,適當,不可本末倒置,即所謂的主配角要搞清楚。例如:

(2)文案。其內容要簡短有力,明白易懂。例如:

(3)字體。圓黑或角黑,標題字少、粗骨、大字。例如:

(4)色彩。簡單,勿多彩,以兩色最為恰當,且其售價數字應盡量使用紅色。

(5)插圖。其要配合文字,且用色亦須簡單。例如情人節POP制作:

五.POP一般書寫格式

(1)介紹式。主要用于介紹新商品、新流行趨勢、新活動,其主要描述商品的特色、用途、功能及使用方法。例如:

(2)特殊式。根據每次活動的不同而有不同的設計,故其使用期不長,且內容不定,可自由發揮。

(3)一般販促。在門市特價、降價、出清時用。

篇2:商品陳列與POP管理規范

　　為加強營業現場的形象管理，提高公司商品經營品味，創造更好的銷售業績，特對營業現場商品陳列和POP管理作如下規定：

　　一、營業現場的形象管理

　　商品的陳列與出樣、模特的運用、陳列點的布置和POP的陳列由運營管理員作為現場管理，廣宣企劃部門進行規范督導和綜合檢查。

　　二、商品出樣與陳列規范

　　1、基本原則：

　　(1) 柜內應陳列質量可靠、外觀整潔、平整干凈的商品。

　　(2) 陳列商品高度要適中，不能影響整個賣場效果。

　　(3) 陳列商品應勤更換，不可一成不變。

　　(4) 陳列商品應充分考慮燈光，裝修裝飾、襯托物的有機利用，以達到和諧統一的效果。

　　(5) 商品陳列不應影響顧客視線和流動路線。

　　(6) 陳列商品應有聚焦點，以吸引人們的注意。

　　(7) 應季商品應突出陳列，過季商品和特賣商品應單獨陳列。

　　2、使用道具規范

　　(1) 同一專柜內用于懸掛商品的掛件,顏色應協調一致。

　　(2) 使用道具必須牢固，不得有松散現象。

　　(3) 中島道具高度不得超過135cm。

　　(4) 使用模特陳列的，模特高度不得超過200cm(含底座高度)。

　　(5) 模特出樣不允許成排擺放，中島135cm高100cm長度內的層板上只允許放置一個半身模特架。

　　(6) 陳列道具不得超出賣區，不得阻擋賣區內其他陳列。

　　3、商品的陳列整理：

　　(1)服裝類商品按長短進行整理時，應短款在前、長款在后。

　　(2)按顏色整理時應暖色系在前、冷色系在后，同一柜位的商品顏色應協調統一，同一色系的商品陳列在一起。

　　(3)按質地厚度整理時，應質地薄的在前、質地厚的在后。

　　(4)用衣掛陳列商品，掛鉤方向一致向內，衣服的正面朝向通道。

　　(5)采用層板道具上下陳列時，應按商品重量大小，由上至下依次按由輕到重、由小到大順序陳列。

　　(6)采用貨架陳列，商品左右間距應考慮商品材料，如針織品應考慮線的粗細。

　　三、促銷廣告及POP管理規范

　　(1) 促銷廣告和POP原則上由廣宣企劃部統一制作，如專柜自行安排制作的，需由廣宣企劃部檢查制作效果，同意通過后加蓋專用印章方可懸掛。

　　(2) POP禁止粘貼在賣區內任何位置，應懸掛于POP專用架上。

　　(3) 未經許可不許在賣場內散發商品促銷單和商品介紹傳單。

　　(4) 各專柜懸掛的POP高度應在190cm-200cm之間，不得隨意調高或調低其高度。

　　(5) 各專柜POP不能占用主副通道，陳列位置應在銷售點或副通道邊緣。

　　(6) 專柜其他招貼畫以及其他裝飾物必須經廣宣企劃部核準后方可懸掛。

　　(7) 促銷類POP在促銷結束后必須立即撤下，品牌介紹類POP視情況確定陳列時限。

　　四、現場陳列形象的管理

　　運營部經常派美陳人員到營業現場進行檢查，發現問題應立即指出，并責令其糾正，如果商鋪不能及時改正的，運營管理人員應積極配合美陳人員進行糾正，并不承擔由此帶來的損失。

　　五、處罰條例

　　如果違反上述相關規定的，由運營部對其進行相應處罰，商鋪內出現陳列或POP擺放不規范，發現一次將對該專柜罰款20元。對拒不整改的商鋪，按情節嚴重給予50-200元罰款。

篇3:超市內POP管理制度3

超市內POP管理制度(三)

一、申請

1、書寫POP必須有各部門小組提出書面申請(POP申請單),同時有部門主管以上簽字(申請單上須說明“明細及要求”)。

2、美工部根據POP申請單按要求書寫,并保留好申請單,以便檢查。

3、無申請單,美工部不得擅自書寫。

4、各部門不得私自書寫POP,違者每次罰款10元。

二、書寫

1、美工按規范格式認真書寫POP,必須清晰、明了、規范。

2、美工不得無故拖延時間,準時交與各商品組。

三、懸掛

1、原則:

整個店內POP及其它賣場裝飾物的懸掛、張貼、擺設、裝飾等涉及店面形象,一切均需在店內美工部專業人員指導下進行。由美工人員做出各種裝飾規范,并進行現場指導后,各“商品組”方可按規范張貼、懸掛。

2、各采購組禁止對賣場進行變更、更動,違者對當事人及主管以警告、經濟處罰進行處理。

3、美工部是唯一賣場裝飾專業部門。

四、POP紙懸掛

1、POP紙(價格POP)原則上只可掛在L架及T型架上。

2、懸掛時要整齊、規范,不得出現夾掛不平,歪斜的現象。

3、美工每天兩次進行巡場,對發現問題商品組當事例人進行警告,如果仍未改正,每次罰款10元。

4、對不能掛在L架上的價格POP單,由美工部人員進行設計。

如:如生鮮區、日配區、特價區

原則:整齊、整潔、合理、方便取放及顧客閱讀。

5、對掛在端架頭處POP紙,一律規定為以端架層板左側對齊。最多掛兩張,最多掛兩層。

注:只有一張時,以左側對齊;有兩張時,一張和左側對齊,一張和右側齊。

6、粘貼:粘貼POP及其它裝飾物時,一律使用透明膠條,禁止使用帶色不透明膠條。違反規定者,每次罰款20元。

五、賣場內其它裝飾物:

原則:

賣場內其它裝飾物、制作、懸掛等,美工部是唯一指導操作部門,其它“商品組”及部門不得擅自處理。美工部須嚴格按規范執行好此規定。