普通員工在職培訓制度:

員工正式上崗后,因種種需要而進行的培訓。培訓內容結合部門需要,可能由人力資源部或部門安排進行。

1、培訓制度:

1)根據部門經營管理需要進行針對性,階段性的培訓課程。

2)被安排參加培訓的員工應按時參加。

3)培訓員工考勤制度按人力資源部P&P規定處理。

4)培訓結束后,培訓情況將登記存檔。

4)培訓考核優秀者,將結合部門表現可推薦優秀員工評選。反之,未或能過者,將取消其評選資格。

2、培訓內容:

1)崗位責任,工作內容

2)操作標準,工作流程

3)與部門業務有關的操作及管理知識

4)酒店的管理知識,技能技巧的培訓

5)新設備,新產品,新技術,新操作流程培訓

6)投訴事件的反映與處理,進行安全分析

7)禮節禮貌,儀容的反復培訓

8)綜合素質的培訓(包括職業道德、安全教育、歸屬感等)

9)外語培訓

員工晉升培訓制度:

1、培訓制度:

1)員工被提任必須通過管理級培訓課程

2)培訓人員考勤制度按人力資源部P&P規定處理。

3)試用期內,不獲能過者一律不準許晉級加薪。

4)培訓結束后,培訓情況將登記存檔。

2、培訓人員應掌握的知識:

1)管理基本知識

2)人力管理

3)管理人員的職責和領導技巧

4)管理心理學基礎知識

5)培訓的重要性和領導人員必須成為培訓者

6)如何處理投訴

7)如何建立客戶關系

8)良好的溝通技巧

9)激勵機制

篇2:福榮酒店員工在職培訓制度

福榮酒店員工在職培訓制度

一、普通員工在職培訓制度

員工正式上崗后,因種種需要而進行的培訓。培訓內容結合部門需要,可能由人力資源部或部門安排進行。

1、培訓制度:

(1)根據部門經營管理需要進行針對性,階段性的培訓課程;

(2)被安排參加培訓的員工應按時參加;

(3)培訓員工考勤制度按人力資源部規定處理;

(4)培訓結束后,培訓情況將登記存檔;

(5)培訓考核優秀者,將結合部門表現可推薦優秀員工評選。反之,未或能過者,將取消其評選資格。

2、培訓內容:

(1)崗位責任,工作內容;

(2)操作標準,工作流程;

(3)與部門業務有關的操作及管理知識;

(4)酒店的管理知識,技能技巧的培訓;

(5)新設備,新產品,新技術,新操作流程培訓;

(6)投訴事件的反映與處理,進行安全分析;

(7)禮節禮貌,儀容的反復培訓;

(8)綜合素質的培訓(包括職業道德、安全教育、歸屬感等);

(9)外語培訓。

二、員工晉升培訓制度:

1、培訓制度:

(1)員工被提任必須通過管理級培訓課程;

(2)培訓人員考勤制度按人力資源部規定處理;

(3)試用期內,不獲能過者一律不準許晉級加薪;

(4)培訓結束后,培訓情況將登記存檔。

2、培訓人員應掌握的知識:

(1)管理基本知識;

(2)人力管理;

(3)管理人員的職責和領導技巧;

(4)管理心理學基礎知識;

(5)培訓的重要性和領導人員必須成為培訓者;

(6)如何處理投訴;

(7)如何建立客戶關系;

(8)良好的溝通技巧;

(9)激勵機制。

篇3:附屬醫院感染知識在職教育培訓制度

附屬醫院感染知識在職教育培訓制度

為了不斷提高我院醫院感染學知識水平,掌握和了解院感新進展、新動態,特制定如下在職教育培訓制度:

1、全體醫務人員在不影響工作前提下,均應參加醫院組織的院感知識的培訓,特殊情況應向科主任請假(含休息人員)。

2、各科的講座所有人員均應參加。

3、院領導及院感專職人員應參加上級組織的全國性、區域性、全省性短期培訓,全年院感專職人員不少與15小時。

4、各科監控小組人員應對本科在職人員、進修實習人員、病員及家屬陪護和勤雜人員進行院感知識宣傳。

5、院感委員會每年對全院在職人員進行院感知識培訓,醫技藥人員全年不少于6學時,對進修、實習、新上崗人員進行崗前教育時間不少于3學時。

6、特殊科室醫護人員分期分批參加市級、省級、國家級對口專業培訓,培訓合格持上崗證上崗。