東莞市*物業(yè)*花園管理處

保潔員工轉(zhuǎn)正試題A

姓名:成績:

一、填空題:(每空2分,共36分)

1、公司的服務宗旨是、、。

2、公司的質(zhì)量方針是、、、。

3、建立保潔員崗位職責的目的是,。

4、每周沖洗,清刷平臺不少于次,保持平臺、、、、等。

5、在垃圾清運過程中,不得與爭用電梯。

6、清理沙井,冬季,夏季清理一次。

二、判斷題:(每題2分,共10分)

1、稀釋鹽酸,全能清潔劑時,可以直接用手攪拌。()

2、保潔工作規(guī)程的目的是保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。()

3、在日常工作中,遇見客人,公司領導應主動打招呼、問候,以示尊重。()

4、工作中撿到住戶物品可以歸已所有。()

5、質(zhì)檢工作是專門給清潔工作找麻煩的。()

三、簡答題:(每題10分,共30分)

1、職業(yè)道德主要規(guī)范是什么?

2、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂該怎么辦?

3、不銹鋼制品該怎樣保養(yǎng)?

四、論述題:(每題12分,共24分)

1、淺談你對物業(yè)保潔工作的認識。

2、清潔工作又臟又臭,是一份被人看不起的工作,你認為對嗎?為什么?

篇2:保潔員轉(zhuǎn)正試題

東莞市*物業(yè)*花園管理處

保潔員轉(zhuǎn)正試題B

姓名:成績:

一、填空題:(每空2分,共50分)

1、公司的服務宗旨是、、。

2、公司的質(zhì)量方針是、、、。

3、保潔員每日上午前,下午前將梯間垃圾桶內(nèi)的垃圾運到中轉(zhuǎn)站。

4、地面保潔每日不少于次,及時清掃地面、、、等。

5、洗手間每日清洗次,保持洗手間內(nèi)、、、、。

6、每周、平臺一次,保持平臺、、。

二、判斷題:(每題2分,共10分)

1、擦試帶電用品時毛巾應用水清洗后反復使用。()

2、垃圾清運過程中,任何人員不得使用電梯。()

3、當發(fā)生火災時,屬于保安部的事,與清潔部無關。()

4、幫助住戶室內(nèi)清潔時,可以向住戶索要小費。()

5、清潔服務是物業(yè)管理服務中的日常工作。()

三、簡答題:(每題8分,共24分)

1、住戶家里失火該怎么辦?

2、住戶大門、防盜門擦抹時應注意什么?

3、樓道怎樣保潔?

四、論述題:(每題8分,共16分)

1、淺談你對物業(yè)保潔工作的認識。

2、清潔工作又臟又臭,是一份被人看不起的工作,你認為對嗎?為什么?